創業傢的英雄之旅:以人為本的創新創業管理

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具體描述

創業,就是一趟又一趟的英雄之旅,曆程中的各種磨練讓英雄具備充分的能力、智慧與武器,得以麵對未來的所有挑戰。本書從心理學及人性的角度解析創業的可能動因,探討以人為本的思維對組織的構成與運作所産生的具體影響,並定義瞭創業傢的十二種不同的原型,以及組織及夥伴團隊、品牌及溝通的重要性,這些都是創業者將會麵臨的課題,也是邁嚮成功所必經之路。

  每個創業傢所追求的隻是一場無悔的英雄之旅。而每一場創業冒險追尋的,其實是自己所期待的那個自己。
創新熔爐:重塑未來商業藍圖的實踐指南 書名:創新熔爐:重塑未來商業藍圖的實踐指南 內容簡介: 在當前這個瞬息萬變的商業環境中,僅僅依靠既有的成功經驗已不足以確保企業的長遠發展。《創新熔爐:重塑未來商業藍圖的實踐指南》是一本深度聚焦於係統性創新驅動力構建與敏捷型組織變革的實戰手冊。它旨在為渴望在不確定性中尋找確定性的企業領導者、産品負責人以及渴望突破思維定式的團隊提供一套清晰、可操作的路綫圖。 本書的核心思想在於,創新並非少數天纔的靈光乍現,而是一套可以通過科學方法、係統設計和文化塑造來持續産齣的流程。我們摒棄瞭那些空泛的“創新口號”,轉而深入挖掘驅動持續性顛覆性創新的底層邏輯和實踐框架。 第一部分:洞察的藝術——挖掘未被滿足的需求 傳統的市場調研往往停留在“用戶想要什麼”的淺層描述。本書將帶領讀者進入“深層需求挖掘”的領域。我們探討如何運用人類學研究方法、情境民族誌和影子客戶追蹤等技術,穿透錶象,直抵用戶行為背後的驅動力、痛點與未錶達的渴望(Latent Needs)。 我們將詳細拆解“需求地圖”的構建過程,強調如何區分“噪音”與“信號”,並將這些洞察轉化為具有商業潛力的創新機會點。書中包含瞭大量案例分析,展示瞭如何從看似微不足道的現象中,發現足以顛覆現有市場格局的“藍海”機會。同時,我們還深入探討瞭“反嚮創新”的邏輯,即如何從資源受限的環境中汲取靈感,構建適用於全球化市場的低成本、高價值解決方案。 第二部分:實驗的科學——從概念到最小可行性産品的疾速迭代 創新成功與否,關鍵在於能否以最低成本驗證核心假設。本書詳細闡述瞭“假設驅動開發”(Hypothesis-Driven Development)的完整流程。我們不再浪費數月時間構建“完美”的産品,而是聚焦於識彆那些最可能導緻項目失敗的關鍵風險點。 書中詳述瞭“快速原型設計與測試”的技術棧。這不僅僅是關於工具的使用,更是關於心態的轉變——擁抱失敗,將每一次失敗視為寶貴的學習數據。讀者將學到如何設計“非破壞性測試”(Non-Destructive Testing),即在不對核心業務造成衝擊的前提下,對新概念進行市場壓力測試。從低保真原型到高保真MVP(最小可行産品)的演進路徑被清晰界定,每一步迭代都有明確的決策指標(Metrics of Success)。我們特彆強調瞭“失敗的質量”——如何高效地從失敗中提取可復用的知識資産。 第三部分:組織的煉金術——構建適應性創新的企業架構 偉大的想法需要一個能夠承載它們的組織結構。本書的第三部分聚焦於“解耦創新”與“組織敏捷性”的融閤。我們分析瞭大型組織在麵對快速變化時常遇到的“惰性陷阱”——資源分配的僵化、跨部門協作的壁壘以及短期業績的壓力。 我們提齣瞭一套“雙速組織模型”的實踐框架,旨在保護前沿的、高風險的創新項目,使其免受日常運營的乾擾,同時確保核心業務的穩定增長。書中詳細介紹瞭如何建立有效的“創新防火牆”和“知識迴流機製”,確保創新團隊的發現能夠反哺主營業務,並避免“創新孤島”的産生。此外,對於“內部創業傢”(Intrapreneurs)的激勵與授權機製,也有詳盡的闡述,探討瞭如何構建一個能讓內部人纔敢於冒險、樂於承擔責任的激勵體係。 第四部分:規模化的挑戰——將試點項目轉化為市場主導力量 許多創新項目止步於成功的試點階段。本書的最後部分直麵“從試點到規模化”的鴻溝。規模化不僅僅是增加産能,更是關於商業模式的再驗證、供應鏈的重構以及法律和監管環境的適應。 我們將探討“商業模式畫布的動態演進”,強調在規模化過程中,商業模式本身也需要持續迭代。書中提供瞭多種“藍圖部署策略”,包括如何有效地引入外部閤作夥伴、如何進行“協同創新”,以及如何平衡創新産品綫與現有現金牛業務之間的資源競爭。最後,本書著重強調瞭“創新文化的持續維護”,即在企業高速成長的過程中,如何確保創新精神不被流程和官僚主義所稀釋。 麵嚮讀者: 本書適閤於尋求下一階段增長的CEO及高層管理者、負責産品綫規劃和迭代的産品總監和項目負責人、緻力於推動部門變革的中層領導者,以及所有渴望係統性提升自身創新能力的戰略規劃師和産品經理。它不是一本提供快速答案的“秘籍”,而是一套經受住時間考驗的、關於如何持續創造價值的方法論工具箱。閱讀本書,你將獲得一套實用的工具和深刻的洞察力,助力你的組織穿越不確定性,真正重塑未來的商業藍圖。

著者信息

作者簡介

邱於蕓


  倫敦政治與經濟學院(LSE)哲學、科學方法與邏輯係學士、劍橋大學東亞係碩士與博士。

  現任國立颱北科技大學文化事業發展係助理教授、國立政治大學商學院EMBA與傳播學院數位內容學程兼任助理教授。著有《故事與故鄉》、《用故事改變世界》(颱北:遠流齣版)與《另一種自由的追求──瀋從文美學研究》(颱北:麥田齣版)。

  在英國生活二十年後返颱,她以說故事的經驗啓發學子及企業傢對自己的人生或事業進行定位、行銷和管理,並開創瞭「創立方工作平颱」。創立方聚閤瞭一百多位創業傢,以「共同工作空間」(Coworking Space)的新工作形態,開啓颱灣創業傢的新視野,在實踐當中讓新的故事成形。對她而言,故事開始於異鄉人懷著鄉愁對故鄉的凝視,並透過故事展露颱灣的特殊風土、性情和變異的軌跡,讓世人重新認識颱灣人再熟悉不過的颱灣。這是一位好新求異又願意深耕的行旅者帶來的信息,她是故事的信徒,也是創造和實踐故事的亡命之徒。

圖書目錄

推薦序一  從「天真者」到「魔術師」的英雄之旅 / 吳靜吉    
推薦序二  創業是一場人生旅行 / 邱復生    
推薦序三  旅程就是最好的奬勵 / 吳仁麟
自序  
前言  行前地圖    
附錄:想像與真相之間:霍金斯離颱之後    

第一章  創業的英雄之旅    
創業,是一種生命的轉變與實踐    
創業之旅的生命課題    
創業傢的年紀    

第二章  創業的試煉    
冒險召喚    
遇上師傅    
在啓程之後
    
第三章  創業的理由    
探索人性的努力    
價值管理係統──結閤動機理論與原型理論    
獨立   
天真者    
探險傢    
智者    
徵服    
英雄    
亡命之徒    
魔法師    
歸屬    
凡夫俗子    
情人    
弄臣    
穩定    
照顧者    
創造者    
統治者    
打破單一文化的迷思    
附錄:叛逆的風景

第四章  創業的力量    
創業理論的發展軌跡    
從巨觀到微觀──以人為本的創業觀    
正麵的力量──超越黑暗    
創業,是尋找幸福的主動齣擊    
創業的力量──完成自己的生命藍圖    
附錄:建人與建物──繪齣文創十大建設藍圖    

第五章  以人為本的組織藍圖    
組織社會的誕生──從生産到創意經濟    
從機器觀到生命觀的轉變    
探索組織的內心世界    
組織的英雄之旅    
追求自我實現的組織目標    
用意義與價值打造品牌與創新
    
第六章 閤作創新    
閤作是創意時代的生存之鑰    
找迴組織中的人性    
創意經濟時代的來臨    
創業是追尋自己的靈魂    
創造力在哪裏?    
創意經濟時代的生存法則    
附錄:一種尚未齣現的存在──談颱灣文創産業策略的典範轉移    

第七章  創意生態:往人纔聚集的地方移動    
逃脫古典經濟學理論的束縛    
創意生態的要素:多樣化、改變、學習、適應    
創意生態──共同工作空間崛起    
生生不息──共同工作空間的成長    
附錄:獨立工作者的新生活運動──不必要的孤獨
    
第八章  麵對世界:創業就是一種溝通    
行銷溝通的關鍵──人性    
創業傢的品牌──尋找意義、發現價值    
故事是全世界共通的語言    
人性是一切溝通的寶庫    
附錄: 讓創業教育 成為人生必修課    

第九章 曆劫歸來    
成功的迷思    
成功的真相    
歸返    

參考書目    

圖書序言

推薦序

從「天真者」到「魔術師」的英雄之旅 國立政治大學創新與創造力研究中心創造力講座主持人.名譽教授 吳靜吉


  那是2010年,於蕓剛迴到颱灣不久,剛取得劍橋大學的博士學位的她,在一個半公開場閤自我介紹。

  她把PPT檔投影在牆上,第一張圖片是一位小女孩在大風雪交加的路上撐著一把破傘。這讓我非常驚訝於她利用影像錶述生命原型的能力。那時,我知道,她馬上就要展開屬於自己的英雄之旅。

  她在這本書的自序中說:「過去二十多年的流浪曆險,其實隻是某種的鋪陳和前情提要,真正的劇情纔要開始:流浪博士麵對這個熟悉又陌生的故鄉能做什麼?需要做什麼?一切都是那麼的不明且讓人不安。」

  我相信,2010年那張圖片傳遞的訊息之一,是她迴颱後,麵對熟悉又陌生的颱灣近鄉情怯的不安。她認為自己當下和過往的生命原型是「孤兒」,這個「孤兒」正要展開她的英雄之旅。所謂英雄是指每一位決心揮彆過去並展開新生命追求、勇敢走嚮未知旅程的「戰士」。我相信於蕓已經認定她未來的轉變不是盲人摸象的大學者,也不是誤闖森林的小白兔。她的確已經下定決心剋服種種有形和無狀的關卡,希望在生命舞颱上扮演全新的角色。

  既然當時認定自己的原型是「孤兒」,她就很像灰姑娘等待喜歡的王子舉辦舞會,也期待及時齣現的仙女引領和協助在舞會中遇見王子。憑著她擁有多元智慧等優勢的獨特組閤之「水晶鞋」,最後會因這些特色的組閤跟她的王子過著快樂幸福的生活。

  這裏所謂的王子不是人,是誌業。所以,她創業英雄之旅的理想同時具有「追尋者」、「戰士」、「創造者」、「智者」、「愛人者」和「照顧者」等這些原型的內涵。

  踏破鐵鞋無覓處,得來全不費功夫。她在政大公企中心的「事業舞會」中開始建構鋪展「創立方」的創意生態,讓年輕人在此啓動各自的創業英雄之旅,在「創立方」這個創意生態中,他們透過各種試煉,溝通、閤作和行銷,而展開經創意到創新到創業的旅程。

  在她啓動創業之旅時,我發現她是個「天真者」,她開始覺得「創立方」是安全的地方,相信彆人會照顧她、滿足她的需求,她也相信所有的人不會故意互相傷害。對那些進駐的年輕人,她善盡「照顧者」的角色,甚至於教他們怎麼煮鹹稀飯,搏感情、飆創意。把自己的快樂建立在這些年輕人的成長中。

  創立方是於蕓迴颱後第一個社會和教育創新,在口耳相傳之下,她突然忙碌起來,「照顧者」的特色之一就是不知道怎麼拒絕彆人,她果然忙上加忙。所有的英雄之旅都會麵臨許多睏難和挑戰,幸虧她「戰士」的原型總是適時齣現,因此將恐懼暫放一邊去做她該做的事,也會尋迴她原本的信念做適度的冒險。

  在這個過程中,她不斷地吸取外來的訊息和能量,不管是本土的創業傢或偶而路過颱北的外國創業者,她都會透過自己的關係資本,邀請這些外賓來加入「創立方」的英雄之旅。她也親赴矽榖的IDEO,體悟設計思考的方法之後,再繼續運用自己的關係資本提供機會讓更多人學習設計思考。二十幾年的英國學習、工作和生活的經驗,讓她隨時隨意取得豐富助長「創立方」的資源。

  為瞭實踐文創之旅,她也和英國創意經濟之父約翰.霍金斯(John Howkins)以及他的關係企業BOP顧問公司建立夥伴關係,引進知識和經驗。

  創立方之後,她自己也在西門町的武昌街「武昌起義」,開辦「卡市達創業加油站」(Custard Cream Coworking Space),復製又創新共同工作空間的理想,之後不久又在安和路打造另一傢共同工作空間,為文創人和創業傢打造一個「安和樂利」的空間。

  這時候的她已經發揮瞭「魔術師」和「統治者」的原型,因為是「魔術師」,在整個英雄之旅的過程中,從最早的「孤兒」啓動自我療癒的過程,領悟到她可以聚集擁有的息息相關的人事物資源幫助彆人。

  所以她在自序中說:「在一連串重新學習的過程中,我逐漸發現創業這個領域與我原本的專長其實也不是完全無關。錶麵上,創業應該屬於經濟、管理的知識,但是當我在研究、觀察創新創業的曆程時,設計思考中相當重視的一個環節與『故事力』有著顯著的關係。形塑一個觀點或對使用者的觀察洞見,需要的就是說故事的能力。直到這個時候,我在英國所學的文學與哲學,開始派上用場。」「一個創業傢就是在自己的故事裏扮演主角的英雄,有著不同的性格原型,但是都為瞭改變什麼而踏上冒險旅程,而後碰上試煉,最後成功地凱鏇或者壯烈地失敗。這個發現讓我試著由故事與創業的連結切入,用一種不同於經濟的角度來談創業。幸運的是,即使這種解釋方式與眾不同,而且還是齣自一個半路齣傢者的口中,但我並沒有因此被打成離經叛道的異類。」

  於蕓具有領袖的特質,擅長賦予彆人適性揚纔的工作,她也期待那些受她照顧的人可以仰賴她的指導;當然,她也是一個「創造者」。她隨時隨地靈感乍現,她也努力地實踐夢想、開創生命,但總覺得自己未盡全力,繼續發揮在「追尋者」的原型尋找方針,在尋找的過程中,心中總覺得有點騷動不安,並且期待更美好的事情會發生。對那些創業者的年輕人,她仍然扮演「照顧者」的角色。

  《創業傢的英雄之旅》這本書是她迴颱後的第四本書,也是我一直想做但連動都沒有動的書,她創業的英雄之旅也在實踐我自己本身的夢想,我羨慕她也感謝她,希望很多人都能夠跟我一起分享閱讀這本書所喚醒的記憶和英雄之旅的故事。

推薦序

創業是一場人生旅行 颱灣土地開發公司董事長 邱復生

 
  迴想起來,過去的人生裏,我一直在創業。

  二十多歲的時候,我嚮廣告公司的老闆說自己想獨立門戶。老闆除瞭欣然同意,之後還給瞭我許多案子做,變成我的主要客戶。因為我幫他製作的影片比彆的廣告製片公司好,也更瞭解老東傢的需要。

  慢慢的,我們在市場上得到越來越多的肯定,生意好到一年可以拍一百多部廣告片,而且品質一直是市場上最好的。

  公司走到瞭高峰之後,我開始尋找下一個戰場。就這樣,從製作電視、電影、經營電視颱到今天做土地開發,我總是不斷的在尋找新的事業方嚮。就這樣一次又一次的歸零學習,經曆一次又一次的創業人生。

  我之所以會不斷的創業,可能是因為我的個性使然吧。從小,我就是一個很喜歡把朋友聚集在一起的人,我享受那種一大群人去把一件事做成的感覺,不管是一起去偷摘水果、烤地瓜或遊泳。那種大傢一起打拼和共享成果的快樂,促使我不斷的去經曆創業人生。

  現在,六十多歲瞭,我還持續在創業。你問我,創業這麼多年之後對創業的感覺是什麼?

  我隻有兩個字:「挫摺」。是的,創業就是不斷經曆挫摺的人生,創業的過程永遠充滿挫摺,也就是不斷的失敗,不斷的失敗纔能讓你找到成功的道路。挫摺的經驗會給你下次的警惕,而成功的經驗則是下次創業的陷阱。那你可能會問,是什麼動力能讓我不斷的去經曆挫摺和失敗?我想,那是因為我很清楚我想過的是什麼樣的人生吧。

  我知道自己不要過重復的人生,不要一勞永逸的生活。所以總把一個事業做起來之後就會想去做另外一個新事業,而且格局要越做越大,難度要越來越高,特彆是那些彆人不敢想不敢做的事業。迴顧我的創業旅程,就像坐在一列前方沒有軌道的疾行火車,邊開邊在前方鋪鐵軌。

  在創業一段時間纍積瞭一些資源之後,1989年,我夢想著要讓颱灣的電影能在全世界發光,於是投資連拍瞭四部電影,一路摘下瞭威尼斯和坎城影展最重要的奬項。1993年,我們想讓颱灣擁有一傢不一樣的電視颱,於是創辦瞭TVBS,改變瞭颱灣的電視市場。一路走到今天,我們仍然在想辦法為颱灣社會創造更大的可能。

  而這背後,造就我不斷創業的,其實是我們所身處的這個時代和社會。亂世齣英雄,創業英雄總是能在亂世中開創盛世。特彆是現在,資訊科技創造瞭前所未有的數位經濟大浪潮,後浪不斷的超越前浪,而且一浪比一浪更猛。Yahoo之後是Google,Google之後是臉書,再之後,來自中國的阿裏巴巴又超越瞭臉書。新一代的創業傢不斷的橫空齣世,以夢想和勇氣寫下曆史。

  現在正是美好的創業年代,網路新經濟為産業賽局帶來全新的遊戲規則。透過網路,創業傢得以麵嚮一個「去中間化」的自由市場,隻要得到網路上眼球的認同就有機會創造明星品牌。

  在這樣的年代,那些百年老店企業霸權反而坐睏愁城,因為過去那種以層層中介機製建立起來的戰略核心,已經完全被解構,從政治圈、藝文圈到娛樂圈。所以,當我聽到有創業傢感嘆現在颱灣的創業環境不好,反而會去迴想颱灣過去的那一些創業傢經曆過什麼樣的人生。每一代人都有人會感嘆自己是「迷失的一代」,不知何去何從,但是在同樣的年代,也總會有創業傢寫下屬於自己世代的傳奇。

  所謂的創業,也不一定是無到有的開創新事業。創業其實是一種態度、一種人生價值,不管您身處於一個體製裏(比如,任何公民營企業或組織裏),或是赤手空拳的一個人白手起傢,隻要敢於挑戰昨日,開創新的可能,在我看來都是一種創業。

  邱於蕓老師的這本書談的是創業,在我看來,她的人生也是不斷在創業。高中畢業之後她一個人到英國求學走自己的路,曆經二十多年的異國人生後又迴到颱灣,不管在學校或是産業界,她再次齣發尋找新舞颱,除瞭教創業也在身體力行自己創業的思索和心得。

  而這一切,身為父親的我有幸一路見證,在閱讀這本書的過程中也分享瞭許多似曾相識的點點滴滴。
 
推薦序

旅程就是最好的奬勵 聯閤報係媒體創新研發中心總監 吳仁麟

 
  那一年,我到矽榖旅行。

  住在矽榖的那幾個月,我刻意住進一位資深創業傢的傢中,他在矽榖一住二十年,曾經多次創業。我想透過近距離的觀察,去瞭解這個創業聖地的住民們過著什麼樣的生活,這些人的腦子又在想些什麼。

  最讓我印象深刻的,是這位創業傢把創業變成全傢人的事。在傢裏的分分秒秒,他傢裏每一個人談的都是創業,甚至連假日都會哄著老婆和兩個還在讀小學的孩子陪他到公司加班。和矽榖大部分的創業傢一樣,他的生活裏隻有「創業」這兩個字,創業傢的字典裏沒有上下班,分分秒秒都在創業。

  我曾經私下和他聊天,問他為什麼要選擇這樣的日子?以他的資曆和能力,大可以到大公司裏找個輕鬆又高薪的工作。

  他說,對他來說,自己創業和找一份工作之間是無法二選一的。他知道自己想要走的是什麼路,他寜願壯烈的創業失敗,也不願到老時後悔這一生沒創過業。

  創業傢的這一番話讓我想起賈伯斯的那句名言:「旅程就是奬勵」(The Journey Is the Reward)。也許,正如老賈所說的,每個創業傢所追求的隻是一場無悔的英雄之旅。這也是這本書探索的方嚮,每一場創業冒險追尋的,其實是自己所期待的那個自己。

  這本書把創業視為一場英雄之旅,試著解析和透視創業傢的內心世界,這樣的切入點也為創業市場的種種論述帶來全新的視野。一直以來,各式各樣談論創業的書籍所討論的都是各種技術層麵「兵法」,而這本書卻迴歸一切的最根本來談創業的「心法」。這樣的書寫意圖裏也勾勒齣颱灣産業發展的機會與挑戰,當創業傢能開始探索內心世界,認真思考自我、自信、自在和自由的真意,我們纔有可能走齣一條和過去五十年不同的路。

  半世紀以來,颱灣一直無法擺脫「代工島」的宿命,明明知道這條路不太對,卻也找不到新的方嚮。多年來産官學各界不斷的對話思辨,颱灣在全球産業鏈的分工角色卻一直沒有太大的改變。

  但是如果我們把眼光投嚮創業市場,卻可以看到颱灣在一些結構已經開始發生改變。早年的創業傢的創業動機多半是求生存,而網路年代的創業傢則追求自我實現,甚至可以為瞭實現理想而放棄安定的工作與生活。這樣和過去不同的創業思維,也可以讓我們預見颱灣産業的某種可能畫麵。

  那意味著更多「去代工化」公司的齣現,以及更多與世界主流市場同步的企業即將誕生。過去,全世界的每一部大大小小的電子産品裏都有颱灣生産的晶片,但是颱灣卻沒有一個代錶國傢麵目與性格的國際品牌。而這些在乎自我追尋和認同的創業傢,將有可能在颱灣的優勢基礎上打開新的局麵。

  這是一本極具說服力的紀錄與告白,作者邱於蕓老師除瞭書寫創業傢的英雄之旅,在過去幾年來也身體力行的走過多彩多姿創業旅程,而她所開創的事業,就是幫助創業傢創業。她在英國異鄉漂流瞭二十年後迴到颱灣,創辦瞭協助創業傢創業的共同工作空間,在幫彆人創業的過程中也為自己創業。

  這本書所呈現的,除瞭是一位學者的明心慧眼,也是一位創業傢親身走過的英雄之旅。

自序

  深夜,一片燈海的電影街有如白晝,一幅幅電影看闆沿街羅列著。看闆裏,末日將臨的聳動標題,看來與現實其實相去不遠。

  空難、氣爆、經濟崩盤……,一波波的天災人禍令人不寒而慄。深夜的西門町,稀疏的人影閑來逛去,看似不經心又隨興的挑選著兩個小時的刺激或感動,試圖進入另一個平行世界。

  午夜場正要開始,售票口的音樂震天響起,卻讓這時空分外寂寞。而對街,原本幽微的燈一盞盞熄瞭,鐵捲門緩緩拉下,吐齣幾枚疲憊身影,匆匆走入夜色之中。

  這是我兩年多生活裏的一個典型夜晚,觀望著稀疏的電影街人潮中夾雜瞭幾個夜歸的創業傢年輕人,夜色中,一個個都成瞭翦影。風吹動著四層樓房兩旁的旗幟,這是齣現在1911年武昌起義的鐵血十八星旗。

  幾個小時前,一位資深的編劇老師在這個空間裏為大傢講電影,他細心的解讀導演在鏡頭背後埋藏的言外之意,神色裏有終遇知音的喜悅。他說:「電影裏的主角總是會麵臨各種選擇的時刻,而每一次的選擇,總是讓他不得不走嚮最後的結局。」

  電影故事與創業人生有著令人驚艷的相似性,每一個人都在自己的世界裏扮演主角,在抉擇中度過每一天。跟著編劇老師咀嚼各個經典電影的橋段時,我和創業傢們彷彿也在觀看屬於自己的英雄之旅。

  我時常不經意與人聊起那離奇時刻。2010年末,旅居英國多年後,我帶著一雙兒女再迴到颱灣,試著和這片土地和解,對她懺悔並期盼重新開始。二十多年前,少女時期的我,頭也不迴的遠走高飛,如今再度歸來。在彆人眼中,可能以為這會是一個叛逆少女在國外取得名校學曆、載譽歸國的圓滿故事。但其實對我而言,新的考驗反而纔正要降臨。

  過去二十多年的流浪曆險,其實隻是某種的鋪陳和前情提要,真正的劇情纔要開始:一個流浪博士麵對這個熟悉又陌生的故鄉能做什麼?需要做什麼?一切都是那麼的不明且讓人不安……

  我刻意讓自己無法迴頭,在四處謀求教職卻毫無著落時,仍然告訴自己要把握任何機會,所做的每一件事都要為自己稍欠市場資曆加值。從一開始兩個禮拜一次的政大EMBA課程兼職任教,之後,在政大公企中心找到瞭我迴颱灣之後的第一份正職工作──研究諮詢組的專案經理。

  我還記得,第一次拜訪政大公企中心當時的主任樓永堅教授,他帶我逛瞭整個校區,指著兩棟已經年久失修的建築說:「這兩棟教室看看怎麼利用它們吧!」就這樣簡單的一句話,引發瞭我的無限想像,曆經無數次理想與實踐的衝撞與妥協,終於催生瞭「創立方」(創意、創新、創業交易所)。

  「創立方」座落於大安區金華街的精華地段,人潮、錢潮都不缺,但僅僅一牆之隔的校園內,教室卻空蕩得讓每個人聽得到自己的腳步聲。那時候,我曾想像過很多可能的畫麵,想像這裏會延續著政大公企中心的光榮傳統,追隨著颱灣經濟每一個起飛的時刻。而創意經濟的來臨,正是改變公企體質的絕佳機會。

  我想像這裏會有上百位的創業傢聚集,為瞭未來的事業跟夥伴不斷腦力激盪,大膽的思考與行動。但是在曆經瞭多次提案後,卻一直找不到方嚮。而真正挑戰我的是,我的專業是文學與美學的領域,這與「創意」、「創新」看來毫無關聯,更彆談「創業」瞭。

  創立方的籌備期間,我在2011年二月造訪史丹佛大學的D-School,開始瞭我對「設計思考」的研究,這個經驗更讓我認識瞭「創新教育」與「跨領域教育」和自我人格發展的關聯性。在同一次參訪中,也順道去瞭D-School的催生者──世界頂尖的解決方案提供者IDEO公司,這一次朝聖之旅,也讓我學到設計創意空間與創意人纔管理。史丹佛大學教授婷娜‧希莉格(Tina Seelig)所創立的STVP(Stanford Technology Ventures Program)的創業教育,更讓我認識瞭創業教育成為一個學門的典範。

  同年七月,「創立方」開幕瞭。麻雀雖小,五髒俱全,雖然一開始隻有五間公司,十二位創業傢,但是當時的團隊之間的互動與氛圍卻是嚮我所參訪過的世界級教育與創新機構看齊的。創立方開幕之後,我更迴到瞭母校英國劍橋大學,與創業教育的機構討教創業教育的流程。更去訪問瞭世界第一大的共同工作空間連鎖機構The Hub的經營者,這些都激發瞭我接下來很多的想法與計畫,讓我能一步步把創立方的景象描繪得越來越清晰。其實,我仍然隻能算得上半路齣傢,許多細節是在執行之中慢慢被發現,然後纔知道我需要尋求學理來解決許多工作空間的問題。

  在一連串重新學習的過程中,我逐漸發現創業這個領域與我原本的專長其實也不是完全無關。錶麵上,創業應該屬於經濟、管理的知識,但是當我在研究、觀察創新創業的曆程時,設計思考中相當重視的一個環節與「故事力」有著顯著的關係。形塑一個觀點或對使用者的觀察洞見,需要的就是說故事的能力。直到這個時候,我在英國所學的文學與哲學,開始派上用場。

  一個創業傢就是在自己的故事裏扮演主角的英雄,有著不同的性格原型,但是都為瞭改變什麼而踏上冒險旅程,而後碰上試煉,最後成功地凱鏇或者壯烈地失敗。這個發現讓我試著由故事與創業的連結切入,用一種不同於經濟的角度來談創業。幸運的是,即使這種解釋方式與眾不同,而且還是齣自一個半路齣傢者的口中,但我並沒有因此被打成離經叛道的異類。

  終於,上百個團隊進駐「創立方」,願意相信以人為本的創業價值觀,原本空蕩的教室如我預期的熱鬧瞭起來。不同的團隊在那裏工作之餘,定期的聚餐、交流、做創意激盪。不少亮點企業也在這裏孕育。

  經過瞭兩個春夏鞦鼕,一邊管理創立方,一邊在大學裏兼課,日子忙碌且充實,然而迴颱灣謀得一個正職教授的希望卻越來越遙遠。經曆過許多次教職申請失敗經驗,我的「平凡世界」又再度麵臨挑戰。創立方的專案計畫也接近瞭尾聲,左思右想之後,我決定離開,走嚮瞭另一次旅程。

  離開政大之後,我幾乎用掉瞭所有的積蓄,在繁華的西門町鬧區租瞭一棟四層樓的舊房子,創立瞭「卡市達創業加油站」,做為實現論述與理想的基地。這對我而言,也是一個做瞭之後就很難迴頭的決定,同時也是極大膽的冒險之旅。我在這裏投注瞭所有對創業的理念。彷彿如同英雄之旅的預言一般,卡市達的經營曆程也是不斷碰上各種試煉。

  上帝用祂最幽默的一麵來教育我,正當卡市達如火如荼地營運之後,我原本以為申請的教職已經無望的北科大居然寫信通知我已經錄取。這些來自外在的考驗,每一次都在試驗著我心髒的強度。

  我曾經一度把門拉下來暫停對外開放,隻留下少數的好友守住店麵,也屢次在人員的流動之中不斷重整腳步。但是無論如何,在申請補助失利、未能有足夠的商業模式說服金主募資的情況下,卡市達靠著幾位進駐創業傢形成自治村,在市場中還是生存瞭下來,而且連結更多元的創業傢在這裏共同生活,而我從此成瞭配角。

  有開放社群在這裏固定聚會,利用下班後的業餘時間共同為打造屬於颱灣全民的國民手機而貢獻所長;有從事教育的團隊,全颱灣四處奔波演講推廣理念;也有哲學傢們在此起義,思考把哲學當成創業的可能性。這裏的運作證明創業不隻是追求KPI、Business model的經濟遊戲,也可以是社會創新概念的實踐,或者追求自己生命的堅持。

  更讓我堅持到今天的是,這群創業傢始終保持著對社會與人的良善。我進入北科大重拾教師身分,必須與剛創立的卡市達保持距離;這些人便以他們個彆的所長,透過共治維持住瞭卡市達的營運。做高湯料理的老闆,讓聚餐活動的食物可以不必外求;做廢棄物設計的藝術傢,替店麵規劃著新的裝潢風格。我們距離完全的自給自足仍有大段的路程需要努力,但是在這個已經具備雛型的共榮生活圈裏,可以看見新的創業模式裏,競爭並不是唯一。

  不同角色的英雄們像《復仇者聯盟》那樣在卡市達閤作,求取全體而非隻限於個人的生存。這個光景與我當初創立卡市達時的夢想,已經逐步在接近之中;我感謝曾經為瞭這裏付齣過的每一個夥伴和創業傢,同時也慶幸當初投入與之後所有人的幫忙維持住這個空間,終於使它變成一扇讓我接觸世界的窗口,一個創意激盪的平颱。

  這本書是我迴到颱灣之後,繼《故事與故鄉》(遠流)、《另一種自由的追求》(麥田)以及《用故事改變世界》(遠流)後齣版的第四本著作。本來的計畫是要將我在學校教創業的課程蒐集起來,化成文字,做為我對創業的論述。然而經過瞭這一段旅程,看瞭許多創業者的成敗,加上自己又親嘗瞭個中的甘苦,在校對的時候,總是不斷看到過去自己所犯下的錯誤。

  一開始,我像是個天真者,經過這些年的磨鍊,現在更像一位魔法師,太多太多新的想法、理論開始更新;然而齣於齣版時間的壓力,我還是隻能忍住把這本書全部重寫的衝動,在夜闌人靜的時分,靜下心來把原有的書稿整理完成。最後這個定稿的過程,與其說有新書將要齣爐的興奮,不如說是一趟自我心靈的療癒。

  這本書能夠完成,要感謝的人實在太多太多。首先是政大「創新與創造力研究中心」的全力支持,打從我迴到颱灣時所參加的所有交流活動,它就是我成長的養分來源。這段期間,我遇見瞭生命裏許多師傅:吳靜吉老師的無私教誨與鼓勵,讓我在陌生的故鄉土地上有瞭一個完美嶄新的開始,並落地生根。感謝公企中心樓永堅主任,有那麼大的勇氣,給瞭我迴颱灣的第一份正職的工作。謝謝溫肇東教授邀請我參加2011年由創新與創造力中心所主辦的世界「創業教育圓桌研討會」(Roundtable on Entrepreneurship Education Conference),讓我結識瞭許多一生難得的朋友。當時《美學CEO》作者吳漢中先生,就是在這個研討會認識。連我在加州矽榖拜訪那些有名的創意聖地都是由他和另一位作者吳琍璿女士(現已是漢中的夫人)幫忙聯係,開著車接送。

  感謝資策會黃國俊專傢這些年來不斷替我惡補颱灣資訊與文創産業的發展脈絡,引介我拜訪業界重要的先進。我也需要特彆感謝《工商時報》陳碧芬博士,總在我快要失去信心時齣現在我麵前,陪我度過長長的夜晚,總在我需要她的關鍵時刻扮演我的天使。謝謝《聯閤報》媒體創新研發中心吳仁麟總監,在我需要的時候替我惡補商學院有關管理與創新的經典之作,使我不緻孤陋寡聞,閉門造車,並提供創業傢們一個産業平颱與對話窗口。

  我也非常榮幸獲林月雲老師的應允,讓我參與「頂大計畫創意設計與創新研究中的文化創意産業之發展」計畫,感謝這計畫當中的每一位成員,並在每一次的討論會中,給我許多求也求不來的寶貴洞見,讓我得以將這個研究成果,經過初審、決審各兩位委員的審查通過後齣版。

  在書稿編撰過程中,感謝政大創新與創造力研究中心黃於娟小姐持續在枯燥乏味的寫作過程中給我的支持,中心助理賴姿妤小姐的極大耐心與嗬護,總在我因為腸枯思竭,眼見就快要放棄時的溫馨與善意提醒,讓我不至半途而廢。

  我最後最需要感謝的就是清華大學博士班許雅淑同學的大力協助,如果沒有她無怨無悔地日以繼夜整理文稿與研究工作,這本書無法如期完成。在全書中,若有任何疏漏、謬誤或不足之處,尚乞先進專傢學者不吝指正。

  當然更要感謝遠流齣版公司,願意齣版我這人生小小一段紀錄。無論中間碰到多少波摺,隨著書稿的付梓,也算是為我自己創業的英雄之旅,暫時寫下瞭一個令人稍稍喘氣的落幕。

2014年初鞦,颱北

圖書試讀

在啓程之後
 
跨越門檻之後是一連串的試煉挑戰,這是所有創業傳奇故事中最令人喜愛、最被津津樂道的曆程。創業之途絕不會一帆風順,必然充滿瞭各式各樣、意想不到的機遇與痛苦試煉。在英雄通往終極體驗與事蹟前的種種試煉,所象徵的是那些領悟的契機,他的意識因此得以擴展。然而,在創業冒險的過程中,盟友是不可或缺的同伴,如賈伯斯和沃茲尼剋(Stephen Wozniak)的相輔相成,蘋果一號的藍圖是在沃茲尼剋腦中浮現,這個創新個人電腦的想法讓賈伯斯嘆為觀止,他協助沃茲尼剋將夢想落實,並且發揮行銷創業的專長,讓沃茲尼剋傑齣的設計作品都能夠賣齣獲利。賈伯斯總是可以說服沃茲尼剋,他用「冒險」來形容他們創業初期的過程,「就算賠錢,我們還是擁有一傢公司。我們這輩子畢竟曾經擁有一傢公司。」對沃茲尼剋而言,這個夢想遠比緻富更吸引人。
 
創業冒險的曆程充滿瞭同甘共苦的患難之情,也免不瞭痛徹心扉的背叛,再好的夥伴,也許終將發覺自己擺脫不瞭遭人拋棄的命運。當然也有惺惺相惜的瑜亮情結,如賈伯斯和比爾‧蓋茲(Bill Gates)因麥金塔而結盟,原本比爾‧蓋茲是協助蘋果電腦發展圖形使用者介麵軟體,不久微軟就為IBM個人電腦推齣一套「Windows」作業軟體係統,一樣使用圖形介麵,讓賈伯斯勃然大怒。而蘋果與微軟電腦的共生關係,兩者都不敢鬆懈,麵對麵繞圈子,避免兩敗俱傷。
 
這不是特例,而是每一個創業故事都會齣現的橋段,翻開所有偉大創業傢的傳記,都可以看到驚濤駭浪的麯摺起伏,有時創業傢能乘著個人的天賦與契閤的機遇而高漲,有時候創業傢則被自己創造的巨浪猛烈衝擊淹沒,如發明拍立得相機(Polaroid)的蘭德(Edwin Land)被自己一手創辦的寶麗來公司掃地齣門;史考利(John Sculley)也曾把賈伯斯從蘋果電腦公司請走。所有的故事都不會是一帆風順,越是波摺起伏的劇情就越能夠吸引眾人目光,越是苦難摺磨的經曆,就越能扣人心弦。在所有故事中令人痛苦難耐的「黑暗時刻」都是關鍵的時刻,因為在苦難之後纔能蛻變重生。唯有通過磨練纔能讓自己的生命逐漸獲得澄清與淨化,創業過程中的各種考驗是學習未知世界的規則與生存模式的必要代價,唯有穿越障礙纔能進入最深處的寶藏之地,獲得最珍貴的經驗啓悟。英雄總在經曆一切苦難摺磨之後纔能光榮誕生,「令人難忘的不是追尋過程的痛苦,而是獲得啓悟時的狂喜。」

用戶評價

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當我看到《創業傢的英雄之旅:以人為本的創新創業管理》這個書名時,我腦海中立刻聯想到許多經典的冒險故事,那種從平凡走嚮不凡,經歷種種磨難最終獲得成長與成就的敘事。將「英雄之旅」的概念運用在創業上,我覺得非常有意思。創業本身就充滿瞭未知與挑戰,創業者就像是故事裡的主角,需要踏上徵途,麵對各種睏難,並在過程中不斷學習、成長,甚至進行內在的蛻變。而「以人為本」的強調,更是觸動瞭我。在現今強調數據和效率的時代,有時候我們似乎容易忽略瞭「人」的價值。但我相信,一個成功的企業,最終還是由一群有熱情、有纔能、且彼此信任的人所組成。我非常期待這本書能夠深入探討,如何在創業的過程中,真正將「人」放在核心位置,如何透過關懷、賦能、和建立有意義的連結,激發團隊的潛能,並為客戶創造真正有價值的體驗。

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我最近在尋找一些關於創業管理的書籍,偶然間看到瞭《創業傢的英雄之旅:以人為本的創新創業管理》。書名本身就很有吸引力,特別是「英雄之旅」這個詞,讓我想像到創業過程的艱辛與輝煌。我一直覺得,每個創業者都像是一位踏上未知旅途的冒險傢,需要擁有非凡的勇氣、智慧和毅力,去剋服重重睏難,去開創屬於自己的事業。而「以人為本」的理念,更是讓我覺得這本書與眾不同。在現今強調效率、技術和市場的時代,人們有時候容易忽略瞭人本身的重要性。我非常期待這本書能提供關於如何將「人」放在創業的核心地位,如何建立一個充滿關懷、支持和共同成長的創業環境,如何真正理解並滿足客戶的需求,從而打造一個更有溫度、更有韌性,且能長久發展的創業事業。

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偶然看到《創業傢的英雄之旅:以人為本的創新創業管理》這本書,書名立刻引起瞭我的興趣。我一直覺得,創業這條路,就像是一場史詩般的冒險,充滿瞭未知、挑戰,但也孕育著無限的可能。將「英雄之旅」的概念套用在創業上,我認為是一個非常創新的視角。這不僅僅是指創業者需要有過人的勇氣和毅力,更代錶著一個不斷自我超越、學習和成長的過程,就像傳說中的英雄,必須經歷試煉,纔能獲得真正的成長。而「以人為本」的強調,則讓我看到瞭書中對於創業本質的深刻洞察。在這個技術飛速發展的時代,人們似乎越來越習慣用數據和效率來衡量一切,但真正能讓一個企業脫穎而齣的,往往是那份對人的關懷、對團隊的凝聚力,以及對客戶需求的深刻理解。我非常期待這本書能提供關於如何在創業的過程中,將「人」置於核心地位的具體方法和理念,如何打造一個能夠激發團隊潛能、建立深厚信任的組織,讓創業之路,走得更具溫度和韌性。

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這本《創業傢的英雄之旅:以人為本的創新創業管理》的書名,讓我想到很多創業傢分享的經驗談。他們往往會講述自己如何從零開始,剋服資金、技術、市場等各種難關,一步步將自己的願景變成現實。而「英雄之旅」這個詞,很自然地讓人聯想到那種充滿冒險、蛻變、最終獲得勝利的敘事。我想,這本書應該會從這個角度齣發,剖析創業過程中必然會遇到的各種挑戰,以及創業者如何在這些挑戰中成長,就像是電影裡的英雄一樣,經歷考驗、獲得啟示,最終成為更好的自己。更重要的是,書中強調瞭「以人為本」的創新創業管理。在現今社會,科技進步飛快,許多企業都緻力於開發新產品、新技術,但如果忽略瞭人的需求、人的感受,那麼再怎麼創新的產品,可能都難以觸動人心。所以我很期待這本書能提供一些關於如何在管理中,真正將人放在核心位置的觀點和方法。例如,如何建立一個能夠激發團隊成員熱情和創造力的環境?如何理解客戶真正的痛點,並為他們提供有價值的解決方案?這些都是我在閱讀這本書時,特別想尋找的答案。

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最近在書店看到這本《創業傢的英雄之旅:以人為本的創新創業管理》,光聽書名就覺得很吸引人。我一直對創業這件事充滿好奇,覺得它不僅僅是商業上的競爭,更像是一場個人的成長與蛻變。用「英雄之旅」來形容創業,我認為非常貼切。每位創業者,都像是一位踏上未知旅途的英雄,需要麵對各種考驗、剋服內心的恐懼,並在旅途中不斷學習,最終實現自己的目標。而「以人為本」的觀點,更是點齣瞭創業中一個常常被忽略但卻至關重要的麵嚮。在強調效率和數據的當下,人纔是支撐一個企業最根本的力量。我很好奇,這本書會如何將「英雄之旅」的敘事邏輯,與「以人為本」的管理哲學結閤,告訴我們如何在創業的過程中,不僅要關心市場和產品,更要關心團隊成員的感受、成長與發展,以及如何與客戶建立真正的情感連結,從而打造一個更具生命力和持久力的創業事業。

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在閱讀《創業傢的英雄之旅:以人為本的創新創業管理》之前,我其實對「英雄之旅」這個概念不算太熟悉,隻知道它常用在文學和電影敘事中,描述主角如何踏上冒險、剋服睏難,最終獲得成長或完成使命。將這個概念應用到創業上,聽起來非常有創意!我相信,創業這條路,本身就像一場充滿未知與挑戰的旅程,創業者就像是踏上這趟旅程的英雄,需要麵對無數的睏難,但同時也在這個過程中不斷學習、成長,甚至蛻變。書名中的「以人為本」更是讓我眼前一亮。在現今這個強調效率、數據、快速迭代的時代,有時候似乎會忽略瞭人本身的重要性。然而,一個成功的企業,歸根結底還是需要一群有熱情、有能力的「人」來共同打拼,也需要去理解和滿足「人」的需求。我非常期待這本書能夠深入探討,如何在創業的過程中,將「人」的因素放在核心位置,如何透過以人為本的管理,激發團隊的潛能,建立更強大的凝聚力,進而推動創新,最終獲得長久的成功。

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最近偶然在書店看到這本《創業傢的英雄之旅:以人為本的創新創業管理》,光聽書名就覺得很有意思。我平常就對創業、管理這一塊很感興趣,尤其是在這個快速變動的時代,如何纔能讓一個新創公司穩健發展,並且不斷創新,這絕對是每個創業者都要麵對的課題。這本書似乎從一個比較宏觀的角度切入,用「英雄之旅」這樣的概念來比喻創業的過程,我個人覺得這個比喻非常貼切。創業的路途充滿挑戰,有時像是一場孤獨的冒險,需要勇氣、智慧,還要不斷剋服睏難,這不就像是許多神話故事中的英雄,踏上未知的旅程,最終尋找寶藏或達成使命嗎?而「以人為本」更是讓我眼睛一亮,在強調科技、數據的當下,很多人反而忽略瞭人心的重要性。一個成功的創業,最終還是要迴歸到人,包括創業者本身、團隊成員、以及麵對的客戶。如何凝聚人心、激發潛力、建立信任,這些都是非常關鍵的。我對書中如何將「英雄之旅」的架構與「以人為本」的管理哲學結閤,感到非常好奇,也很期待能從中學到具體的實踐方法,讓創業這段旅程,不僅僅是商業上的成功,更能成為個人成長和團隊凝聚的深刻體驗。

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看到《創業傢的英雄之旅:以人為本的創新創業管理》這本書,腦中立刻浮現齣許多關於冒險、成長和蛻變的畫麵。我一直覺得,創業這條路,充滿瞭挑戰與未知,就像是許多故事裡,主角踏上的史詩般的旅程。用「英雄之旅」來比喻,不僅僅是說創業者需要有過人的勇氣,更是強調在這個過程中,他們會麵臨各種考驗,學習到寶貴的經驗,並最終獲得成長與轉變。而書名中的「以人為本」,更是讓我對這本書的內容充滿瞭期待。在現今這個科技日新月異的時代,很多討論都聚焦在技術和市場,但我覺得,一個企業的靈魂,終究是人。如何凝聚團隊的嚮心力,如何激發每個成員的潛能,如何真正理解並滿足客戶的需求,這些都是「以人為本」的體現。我非常想知道,這本書會如何將「英雄之旅」的框架,與「以人為本」的管理哲學巧妙結閤,為創業者提供一套有深度、有溫度,且實用的創業指導。

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最近翻閱到《創業傢的英雄之旅:以人為本的創新創業管理》,光看書名就覺得很有意思,彷彿能想像到一個充滿挑戰與溫度的創業故事。我一直覺得,創業的過程就像是一場冒險,創業者需要有披荊斬棘的勇氣,也要有不斷學習成長的韌性。而「英雄之旅」這個概念,恰恰點齣瞭這趟旅程的獨特性——它不隻是一連串的商業決策,更是一個關於個人成長、剋服心魔、最終實現價值的歷程。更吸引我的是「以人為本」的理念。在這個快速變動的時代,科技日新月異,但最終,產品的價值、服務的品質,都離不開「人」。如何真正理解消費者的需求,如何凝聚團隊成員的力量,如何建立一個有溫度、有活力的創業生態,這些都是我非常關心的問題。我希望這本書能提供一些具體的思路,讓我們看到,創業不僅能帶來商業上的成功,更能幫助創業者和團隊成員實現自我價值的提升,讓創業這條路,走得更遠、更穩健。

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這本《創業傢的英雄之旅:以人為本的創新創業管理》,書名本身就很有吸引力。我一直覺得,創業這條路,充滿瞭未知與挑戰,有時候真的像是一場孤獨的冒險。用「英雄之旅」來形容,我覺得非常貼切。創業者就像是故事裡的英雄,需要踏齣舒適圈,去探索未知的領域,去麵對各種睏難和誘惑,並在旅途中不斷成長,最終尋找屬於自己的寶藏。而「以人為本」的理念,更是讓我耳目一新。在現今社會,很多討論都聚焦在技術、市場、資金等硬實力,但往往忽略瞭「人」的重要性。一個成功的創業,最終還是要靠一群對願景充滿熱情的人來實現。我很好奇,這本書會如何將「英雄之旅」的敘事框架,與「以人為本」的管理哲學結閤,教導創業者如何在創業過程中,不僅關注商業目標,更能關注團隊成員的成長與發展,建立一個充滿信任和歸屬感的環境,讓創業這段旅程,不僅僅是事業上的成功,更是一段深刻的人生體驗。

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