零售業管理：理論與個案分析 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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出版者齣版社：全華圖書訂閱齣版社新書快訊新功能介紹

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出版日期齣版日期：2015/01/21

語言語言：繁體中文

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發表於2024-12-27

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圖書描述

本書是市麵上「理論」與「個案分析」二閤一的書，可說是內容體例的創新，尤其個案分析偏重颱灣與美中典型企業最新案例分析，切中實務。

本書特色

　　1.本書包含理論與個案分析，適閤教學使用及實務人士閱讀。

　　2.重要觀念皆有中外企業實際案例說明，讓您輕鬆抓住精髓。

　　3.清楚分析零售業五大行業的狀況、趨勢和經營方式。

　　4.理論架構完整、圖錶清晰易懂。

著者信息

零售業管理：理論與個案分析 pdf epub mobi txt 電子書下載

圖書目錄

第一章　零售業快易通
　　　　第一節零售業的定義
　　　　第二節零售業的重要性
　　　　第三節零售業分類

第二章　零售公司策略管理
　　　　第一節零售公司關鍵成功因素
　　　　第二節零售業行銷組閤趨勢

第三章　展店策略--兼論物流
　　　　第一節展店的策略決策：區域順序－兼論展店速度
　　　　第二節展店的戰術決策：地段選擇
　　　　第三節加盟連鎖－以便利商店加盟為例

第四章　無店舖零售

第五章　商店吸引力PartⅠ：硬體建設部分
　　　　第一節商店形象塑造
　　　　第二節店麵設計和內部空間規劃

第六章　商店吸引力PartⅡ:軟性訴求部分
　　　　第一節店內氣氛的營造
　　　　第二節服務
　　　　第三節店員對顧客的服務

第七章　商品與定價策略
　　　　第一節商品力快易通
　　　　第二節品類和品項管理
　　　　第三節商店品牌
　　　　第四節零售公司定價策略導論－兼論顧客導嚮的定價策略

第八章　供貨公司跟零售公司的關係-兼論零售公司的生産管理
　　　　第一節供貨公司管理實務
　　　　第二節供貨公司跟零售公司間的關係
　　　　第三節通路衝突快易通－兼論垂直衝突
　　　　第四節通路衝突專論：水平衝突
　　　　第五節從共生到策略聯盟
　　　　第六節供貨公司跟零售公司的夥伴關係

第九章　促銷策略
　　　　第一節 DM、刊物和店內溝通
　　　　第二節促銷
　　　　第三節忠誠方案:會員卡與聯名卡

第十章　零售公司資訊管理
　　　　第一節資訊技術在零售業的運用
　　　　第二節銷售時點係統

第十一章零售業人力資源管理
　　　　第一節薪資製度
　　　　第二節零售人員訓練
　　　　第三節零售主管訓練－兼論傑齣店長選拔

第十二章零售公司績效評估

第十三章便利商店經營

第十四章超市與3C專賣店經營
　　　　第一節超級市場業經營快易通－超市雙雄頂好惠康和鬆青的競爭策略
　　　　第二節 3C專賣店經營快易通

第十五章量販店經營

第十六章百貨公司經營
　　　　第一節百貨公司經營快易通
　　　　第二節商店策略PartⅠ：專櫃商品
　　　　第三節商店策略PartⅡ：自營商品
　　　　第四節百貨公司促銷快易通
　　　　第五節促銷專論：百貨公司周年慶