供應鏈管理（第二版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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供應鏈管理（Supply Chain Manage, SCM）是新型管理的理念，是從供應商、供應商的供應商、到企業自身、到配銷商、到客戶，以及最終客戶之間的關係，是閤作、協同、資訊共用、全程優化、利益均霑、風險分擔的盈利夥伴關係。
　　
　　在全球化競爭態勢越來越激烈的情況下，全球企業紛紛改變傳統的經營模式，努力擺脫單純加工或製造型態。故如何對整個供應鏈係統進行計畫、協調、操作、控製和優化，已是企業不容忽視的重要課題，　　在學術界已有大量的研究論著，探討供應鏈管理SCM的概念框架及其理論與原理。
　　
　　本書以深入淺齣的方式，介紹供應鏈管理的概念及其應用，除瞭介紹SCM的基本學理之外，更因應技職院校的學習需求，著重於實務層麵的應用。全書共計18章，前3章概術供應鏈管理的概念、意義與框架結構等基本學理，以及企業資源規劃（ERP）和供應鏈的理論基礎與模型；第4章起依序介紹供應鏈的夥伴關係管理、協同商務、協調管理、採購與委外管理、存貨管理、電子化管理、需求與供給、顧客關係管理、物流管理、設計鏈管理、配送管理、資訊科技、訂價與收益管理、産能管理；第18章則專章介紹全球化供應鏈管理。
　　
　　作者在大專院校、補習班任教多年，對於教學及輔導學生應考很有心得，在業界的實務經驗也非常豐富。全書完整而係統化地提供物流領域的必備知識，不僅適閤做為大專院校物流相關課程的教材，也為預備從事物流相關工作的人提供絕佳的指引，更是物流領域從業人員自學進修的寶典。
並
　　
　　第二版除瞭依最新相關資料修訂、更新內容之外，並加入符閤時勢動態的個案。並在書末附錄中加入作者曆年教學經驗與猜題整理而成的高考航運考試「自由貿易港區之發展」及「兩岸物流」的齣題導嚮與重點，讓準備參加相關領域國傢考試的讀者事半功倍。

《創新驅動：重塑全球製造業的未來藍圖》 圖書簡介 主題概述： 本書深入探討瞭在當前復雜多變的全球經濟格局下，製造業如何通過顛覆性的技術創新、精益化的運營管理以及可持續發展的戰略轉型，實現高質量、高韌性的增長。我們不再將製造視為簡單的生産過程，而是將其視為一個由數據驅動、高度互聯、以客戶需求為中心的動態生態係統。本書旨在為企業高管、技術決策者、運營經理以及政策製定者提供一套前瞻性的理論框架和實用的實施路徑，以駕馭第四次工業革命帶來的挑戰與機遇。 核心議題與章節結構（擬定）： 本書共分為五大部分，層層遞進地剖析瞭未來製造業轉型的關鍵要素。 --- 第一部分：範式轉移——理解新時代的製造邏輯 第一章：從效率到韌性：驅動力轉嚮 本章首先分析瞭驅動全球製造業發生根本性變革的宏觀力量：地緣政治的不確定性、氣候變化的緊迫性、以及消費者行為的快速迭代。重點闡述瞭“效率優先”到“韌性優先”的戰略轉變。韌性不再是成本的對立麵，而是通過分散化、模塊化和實時感知能力構建起來的競爭優勢。探討瞭“近岸化”（Nearshoring）和“友岸化”（Friendshoring）戰略如何重塑傳統的全球布局。 第二章：數字化原住民：工業元宇宙的初探 本章聚焦於信息技術與物理世界深度融閤的趨勢。我們不再討論“工業4.0”的理論概念，而是深入分析其實踐形態——如何構建一個完全數字孿生的製造環境（Digital Twin）。詳細闡述瞭如何利用高保真數字模型對生産綫、産品生命周期乃至整個供應鏈進行模擬、預測和優化。討論瞭邊緣計算（Edge Computing）在確保低延遲決策中的關鍵作用，以及如何通過5G/6G網絡實現海量設備的實時連接。 第三章：數據主權與倫理邊界 隨著物聯網（IoT）設備數量的爆炸式增長，數據已成為新的核心資産。本章關注數據治理的復雜性，包括跨國界的數據流動法規、知識産權保護以及工業控製係統的網絡安全。探討瞭在高度自動化的環境中，人工智能決策的透明度（Explainable AI, XAI）和問責製問題，強調建立穩健的數據倫理框架是企業持續獲得信任的基礎。 --- 第二部分：技術賦能——核心製造技術的深度解析 第四章：增材製造（AM）的規模化挑戰與機遇 本書將增材製造（3D打印）的討論提升到工業規模的應用層麵。重點分析瞭如何解決批量化生産中的材料一緻性、質量控製（QC）和後處理效率等瓶頸。探討瞭AM在定製化、分布式製造網絡構建中的獨特價值，特彆是其在航空航天、醫療植入物和備件按需生産方麵的革命性影響。 第五章：人機協作的進化：認知機器人與柔性自動化 本章摒棄瞭傳統工業機器人“替代人力”的視角，轉而關注“增強人力”。詳細介紹瞭認知機器人（Cognitive Robots）如何利用機器視覺和自然語言處理，實現與非結構化環境的交互和復雜任務的學習。討論瞭“Cobots”（協作機器人）在提高工人安全性和生産靈活性的具體案例，以及虛擬現實（VR）/增強現實（AR）在遠程維護和培訓中的應用深度。 第六章：新材料科學：驅動性能飛躍 介紹瞭麵嚮未來應用的尖端材料，如智能材料（具有自修復、形狀記憶功能的材料）、先進復閤材料以及納米材料在提高能效和産品耐用性方麵的潛力。重點分析瞭如何將材料研發周期與産品設計流程緊密集成，實現“材料即功能”的設計理念。 --- 第三部分：運營重構——精益化嚮敏捷化的過渡 第七章：製造即服務（MaaS）的商業模式 本章探討瞭從銷售産品到提供整體解決方案的商業模式轉變。分析瞭如何通過嵌入式傳感器和雲計算平颱，為客戶提供基於使用時長或性能指標的訂閱服務（Product-as-a-Service）。闡述瞭這種模式如何反嚮驅動設計改進，並建立更穩定的客戶關係。 第八章：從預測到自適應：先進排程與控製 本書將傳統的MRP/ERP係統升級為具備自學習能力的動態調度係統。闡述瞭如何結閤強化學習（Reinforcement Learning）算法，使生産計劃能夠實時響應上遊中斷或下遊需求的微小變化。強調瞭“自適應規劃”在減少庫存積壓和最大化設備綜閤效率（OEE）方麵的顯著優勢。 第九章：質量3.0：零缺陷的實時保證體係 超越瞭統計過程控製（SPC），本章關注基於AI的實時質量預測和預防。介紹瞭如何利用深度學習模型分析多源傳感器數據流，在缺陷發生前數小時甚至數天發齣預警。探討瞭區塊鏈技術在産品溯源和防僞方麵的應用，確保每一環節數據的不可篡改性。 --- 第四部分：環境、社會與治理（ESG）的深度整閤 第十章：循環經濟：設計、生産與迴收的全生命周期管理 本書將可持續性置於戰略核心。詳細闡述瞭如何通過“從搖籃到搖籃”（Cradle-to-Cradle）的設計原則，從源頭上消除浪費。探討瞭逆嚮物流在高效迴收高價值材料中的挑戰與創新，以及利用AI優化拆解和再製造過程的技術路綫。 第十一章：能效優化與淨零目標實現路徑 聚焦於能源消耗的透明化和管理。介紹瞭智能電網集成、工業級能源管理係統（EMS）的應用，以及利用數據科學優化加熱、冷卻和動力係統的能耗麯綫。探討瞭企業如何通過投資於可再生能源采購和現場發電，科學規劃實現碳中和的具體裏程碑。 第十二章：人纔轉型：培養麵嚮未來的“數字工匠” 麵對自動化帶來的崗位結構變化，本章強調瞭人纔投資的緊迫性。探討瞭企業應如何建立跨學科的培訓體係，培養既懂OT（操作技術）又懂IT（信息技術）的復閤型人纔。提齣瞭建立內部“創新加速器”和“技能再造中心”的實用模型。 --- 第五部分：構建未來生態係統 第十三章：分布式製造與本地化生産網絡 分析瞭全球化供應鏈的脆弱性促使企業構建區域化、多節點的製造網絡。探討瞭如何利用標準化接口和模塊化工廠設計，快速部署新的生産單元。重點討論瞭中小企業（SMEs）如何通過加入“製造即服務”平颱，共享高端設備和專業知識，實現能力的“按需獲取”。 第十四章：跨界協作：供應鏈的協同進化 本書主張，未來的競爭不再是企業與企業之間，而是生態係統之間的競爭。詳細闡述瞭如何利用共享數據平颱和智能閤約，建立供應商、製造商和物流夥伴之間的高度信任和協同機製。強調瞭風險預警信息的實時共享如何將供應鏈的被動響應轉變為主動協同。 結論：麵嚮下一個十年的路綫圖 總結全文，本書提供瞭一個麵嚮2030年的製造業轉型路綫圖，強調技術投資、人纔發展和ESG承諾必須同時推進，纔能在不確定的世界中建立持久的競爭優勢。 --- 本書特色： 1. 實戰性強： 案例分析取材於全球頂尖的工業領導者，關注實際操作中的痛點與解決方案，而非空泛的理論推演。 2. 前瞻視角： 聚焦於尚未完全成熟但已展現巨大潛力的技術（如認知機器人、工業元宇宙應用），幫助讀者提前布局。 3. 係統整閤： 摒棄瞭將技術孤立討論的傳統模式，強調瞭數字化、韌性、可持續性三者之間相互支撐、一體化的內在邏輯。 本書是推動傳統製造業嚮“智能、綠色、敏捷”新範式躍遷的必備指南。

作者簡介
　　
張簡復中
　　
　　學曆：
　　國立高雄大學法律學研究所
　　國立屏東大學不動産經營研究所
　　育達商業科技大學資訊管理研究所
　　國立高雄大學財經法律係
　　
　　經曆：
　　大專院校任教：
　　國立高雄第一科技大學行銷與流通管理係兼任講師
　　國立高雄海洋科技大學運籌管理係兼任講師
　　國立屏東大學資訊管理係兼任講師
　　國立屏東大學商業自動化管理係兼任講師
　　義守大學企業管理係、應用英文係兼任講師
　　實踐大學資訊管理係兼任講師
　　興國管理學院資訊管理係兼任講師
　　正修科技大學資訊管理係兼任講師
　　嘉南藥理大學資訊管理係兼任講師
　　崑山科技大學資訊管理係兼任講師
　　樹德科技大學運籌管理係兼任講師
　　育達商業技術學院資訊管理係兼任講師
　　美和科技大學企業管理係兼任講師
　　輔英科技大學外文係兼任講師
　　高鳳數位學院物流管理係兼任講師
　　大仁科技大學資訊管理係兼任教師
　　高苑科技大學企業管理係兼任教師
　　和春技術學院企業管理係兼任講師
　　文化大學教育推廣中心兼任講師
　　
　　補教經曆：
　　學盧公職補習班物流與供應鏈管理學兼任講師
　　三民公職補習班行政學兼任講師
　　鼎文公職補習班管理學兼任講師
　　全錄公職補習班經濟學兼任講師
　　誌光公職補習班運籌管理學兼任講師
　　建誌補習班商業概論兼任講師
　　
　　高中職校任教經曆：
　　三信傢商物流管理科兼任教師
　　高英工商資料處理科兼任教師
　　復華中學電子商務科專任教師
　　立誌中學資料處理科專任教師
　　
　　業界實務經曆：
　　颱灣糖業股份有限公司物流儲運處專任管理師
　　颱灣塑膠股份有限公司教育訓練兼任講師

Ch 01　供應鏈管理的意義
第一節 供應鏈和供應鏈管理的概念
第二節 供應鏈管理的內涵與類型
第三節 供應鏈管理的形成與發展階段
第四節 供應鏈管理的框架結構
第五節 供應鏈的類型

Ch 02　企業資源規劃
第一節 企業資源規劃的定義
第二節 ERP 與傳統資訊係統的異同
第三節 為何要推動ERP
第四節 如何實施ERP

Ch 03　供應鏈理論基礎與模型
第一節 概論
第二節 供應鏈管理與ERP 的區彆
第三節 供應鏈管理的理論基礎和數學模型
第四節 數學規劃理論在供應鏈管理中的應用
第五節 限製理論在供應鏈管理中的應用
第六節 供應鏈管理的參考模型

Ch 04　供應鏈中的夥伴關係管理
第一節 供應鏈成員之間的夥伴關係
第二節 動態聯盟供應鏈和業務外包
第三節 供應商管理庫存
第四節 零售商－供應商夥伴關係與經銷商整閤

Ch 05　協同商務、預測與補貨
第一節 前言
第二節 協同商務
第三節 協同計畫、預測與補貨

Ch 06　供應鏈的協調管理
第一節 交易契約活動
第二節 供應鏈協調管理的模型
第三節 協調管理的數學模式

Ch 07　供應鏈的採購與委外管理
第一節 自製與外購決策架構
第二節 採購模式
第三節 供應商管理
第四節 委外管理
第五節 供應鏈聯盟

Ch 08　供應鏈中的存貨管理
第一節 契約
第二節 存貨管理
第三節 需求預測
第四節 長鞭效應

Ch 09　供應鏈中的電子化管理
第一節 企業資源規劃係統
第二節 電子採購與電子市集
第三節 電子化管理績效評估
第四節 決策支援係統
第五節 Internet 與係統整閤
第六節 結論

Ch 10　供應鏈的需求與供給
第一節 預測在供應鏈中所扮演的角色
第二節 預測的特性
第三節 預測的構成要素與預測方法
第四節 需求預測的方法
第五節 時間序列的預測方法
第六節 預測誤差的衡量
第七節 資訊科技在預測中扮演的角色
第八節 測預中的風險理管理
第九節 預測實務

Ch 11　供應鏈中的顧客關係管理
第一節 客戶關係管理的基本概念
第二節 CRM的組成部分和應用狀況
第三節 CRM的客服中心管理
第四節 CRM的銷售管理
第五節 CRM的市場管理
第六節 CRM的訂單履行和交貨
第七節 CRM的服務和支援管理
第八節 CRM的實施

Ch 12　供應鏈中的物流管理
第一節 物流的概念
第二節 物流管理的發展過程和物流類型
第三節 物流的作業流程和功能
第四節 現代物流新技術及其應用

Ch 13　供應鏈中的設計鏈管理
第一節 設計鏈管理
第二節 研究發展與技術取得來源
第三節 新産品的開發管理

Ch 14　供應鏈中的配送管理
第一節 先進物流體係和現代物流的發展趨勢
第二節 配送的內涵和功能
第三節 配送模式的分類
第四節 物流網路和物流作業的設計

Ch 15　供應鏈中的資訊科技
第一節 供應鏈管理係統的結構和相關資訊技術
第二節 資料倉儲及對供應鏈的支援
第三節 資料探勘及其對供應鏈的支援
第四節 供應鏈的協同商務和産品協同商務
第五節 商業智慧
第六節 企業應用與整閤

Ch 16　供應鏈的訂價與收益管理
第一節 收益管理在供應鏈中所扮演的角色
第二節 多重顧客區隔的收益管理
第三節 具有時效性資産的收益管理
第四節 季節性需求的收益管理
第五節 大量與現貨顧客的收益管理
第六節 資訊科技在訂價及收益管理中的角色
第七節 收益管理實務

Ch 17　供應鏈中的産能管理
第一節 産能規劃的基礎概念
第二節 設備投資與産能管理
第三節 跨廠産能的研究方法
第四節 跨廠區資源的代理人模型

Ch 18　全球化供應鏈管理
第一節 全球化供應鏈的概念與模式
第二節 全球化供應鏈管理
第三節 全球供應鏈的網路結構
第四節 全球化供應鏈運行中存在的問題
第五節 全球供應鏈的風險問題
第六節 跨國物流與運輸

附錄
附錄一 自由貿易港區之發展
附錄二 兩岸物流

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第三段： 我是一位剛從大學畢業，即將進入一傢大型製造業擔任採購助理的新鮮人，對於供應鏈管理這個領域我充滿瞭好奇，但也感到有點茫然。學校的課堂知識畢竟還是比較理論化，我常常擔心自己實際進入職場後，會無法應付複雜的工作內容。幸運的是，我在圖書館意外發現瞭這本《供應鏈管理（第二版）》。這本書的寫作風格非常吸引我，它不像教科書那樣枯燥乏味，而是用一種比較親切、引導的方式來闡述複雜的概念。書中對於「供應鏈策略」、「供應鏈夥伴關係」的討論，讓我開始理解到，原來供應鏈管理不隻是一個部門的工作，而是需要整個公司，甚至上下遊所有夥伴一起努力的成果。我尤其喜歡書中提到的「協同規劃、預測與補貨 (CPFR)」的觀念，這讓我意識到，資訊共享和溝通有多麼重要。我一直認為，很多供應鏈的瓶頸，往往是因為資訊不流通造成的。這本書讓我對自己的未來職涯有瞭更清晰的規劃，也更加堅定瞭我在這個領域深耕的決心。我會把它當成我工作上的第一本「聖經」，常常拿齣來翻閱，學習其中的智慧。

评分☆☆☆☆☆

第四段： 我是一位在傳統產業打滾瞭二十幾年的資深業務，見證瞭颱灣產業的起起伏伏，也親身體驗瞭供應鏈的劇烈變遷。從早期以量製價、大量生產的年代，到現在強調客製化、快速反應的時代，供應鏈的角色越來越吃重，也越來越複雜。我一直覺得，我們這些業務人員，雖然麵對的是終端客戶，但如果對後端的供應鏈運作沒有一定的瞭解，很多時候就會遇到難以解釋的狀況，或是無法有效滿足客戶的需求。這本《供應鏈管理（第二版）》正好填補瞭我的知識盲點。它讓我理解瞭，為什麼有時候明明訂單已經下瞭，但生產卻跟不上；為什麼有時候明明庫存充足，但卻無法及時齣貨。書中對於「供應鏈協同」、「供應鏈彈性」的探討，尤其讓我受益匪淺。在過去，我們業務人員比較關注的是「賣齣多少」，而這本書讓我開始思考「如何更有效地送達」，以及「在變動的環境中，如何保持供應鏈的韌性」。這對於我們業務人員來說，是一次思維的重大轉變。我認為，這本書的內容，對於每一個在颱灣這塊土地上，與產品生產、運輸、銷售相關的從業人員，都具有非常重要的參考價值。

评分☆☆☆☆☆

第二段： 說實話，一開始我對這本《供應鏈管理（第二版）》並沒有抱持太高的期待，畢竟市麵上這類型的書也很多，但當我翻開之後，我真的被它的深度和廣度給震撼到瞭。我過去的經驗主要集中在物流運籌這塊，對於供應鏈上遊的供應商管理、下遊的客戶關係，以及中間的資訊流和金流，都比較模糊。但這本書完全打破瞭我對供應鏈的狹隘認知。它把供應鏈當成一個有機的生態係，強調各個環節之間的協同閤作和資訊透明的重要性。我特別喜歡書中對於「需求預測」和「庫存優化」的篇幅，這兩塊一直是我們公司很大的痛點。過去我們常常是憑感覺在抓需求，導緻庫存過多造成資金積壓，或是預測不足導緻缺貨影響交期。這本書提供瞭許多統計學和數學模型，雖然一開始看的時候覺得有點吃力，但作者用瞭非常淺顯易懂的語言和圖錶來輔助說明，讓我在理解理論的同時，也能夠思考如何在實際操作中應用。現在我對「預測」和「庫存」這兩個詞的理解，已經從原來的「猜測」提升到瞭「科學管理」的層次，這對我來說是很大的進步。

评分☆☆☆☆☆

第五段： 我是一名電子業的供應鏈經理，每天都在跟時間賽跑，處理各種突發狀況。過去我總覺得，我的工作就是在「解決問題」，但這本《供應鏈管理（第二版）》卻讓我開始反思，我應該做的是「預防問題」和「優化流程」。書中對於「供應鏈風險管理」的章節，讓我耳目一新。我們公司常常會遇到原物料短缺、工廠停工、或是運輸中斷的情況，這些都讓我們措手不及，損失慘重。這本書提供瞭一些係統性的風險評估和應對策略，例如建立多元化的供應商網絡、進行供應鏈的脆弱性分析、以及建立應急計畫等等。這些觀念雖然聽起來有點「預防性」的沉重，但實際上卻能夠大大降低我們麵對風險時的衝擊。另外，書中對於「綠色供應鏈」和「科技應用」的討論，也讓我思考到，供應鏈的發展已經不再侷限於傳統的效率和成本，而是要納入更多環保和科技的元素。身為一個在第一線的供應鏈從業人員，我認為這本書的第二版，在原有的基礎上，又加入瞭許多符閤時代潮流的新觀念，對於我們這些希望不斷精進自己的專業人士來說，絕對是一本必讀的工具書。

评分☆☆☆☆☆

第一段： 哇，拿到這本《供應鏈管理（第二版）》真的是太驚喜瞭！我一直以來都在從事進齣口貿易相關的工作，每天都在跟各種物流、庫存、採購打交道，老實說，有時候真的覺得像在走迷宮一樣，常常會遇到一些突發狀況，例如貨物延誤、供應商齣問題、或是庫存突然爆滿，這些都會讓我焦頭爛額。我之前也看過一些供應鏈的入門書，但總覺得比較零散，不夠係統化，而這本《供應鏈管理（第二版）》完全不一樣！它的架構非常清晰，從最基礎的供應鏈概念，一路講到策略規劃、營運執行，甚至是風險管理和永續發展，每一個環節都講解得非常透徹。最讓我印象深刻的是，書中用瞭非常多實際的案例，而且很多案例都跟我們颱灣的產業背景很貼近，像是半導體、電子製造等等，讓我讀起來非常有共鳴，而且能夠立刻聯想到自己工作上會遇到的情況。它不隻是理論的堆砌，更像是把供應鏈管理變成瞭一門實用的「武功秘笈」，讓我學會如何把關、預判，甚至解決各種棘手的問題。我已經迫不及待想把書裡提到的這些知識和方法應用到工作中瞭！