供应链管理（第二版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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供应链管理（Supply Chain Manage, SCM）是新型管理的理念，是从供应商、供应商的供应商、到企业自身、到配销商、到客户，以及最终客户之间的关系，是合作、协同、资讯共用、全程优化、利益均霑、风险分担的盈利伙伴关系。
　　
　　在全球化竞争态势越来越激烈的情况下，全球企业纷纷改变传统的经营模式，努力摆脱单纯加工或制造型态。故如何对整个供应链系统进行计画、协调、操作、控制和优化，已是企业不容忽视的重要课题，　　在学术界已有大量的研究论着，探讨供应链管理SCM的概念框架及其理论与原理。
　　
　　本书以深入浅出的方式，介绍供应链管理的概念及其应用，除了介绍SCM的基本学理之外，更因应技职院校的学习需求，着重于实务层面的应用。全书共计18章，前3章概术供应链管理的概念、意义与框架结构等基本学理，以及企业资源规划（ERP）和供应链的理论基础与模型；第4章起依序介绍供应链的伙伴关系管理、协同商务、协调管理、採购与委外管理、存货管理、电子化管理、需求与供给、顾客关系管理、物流管理、设计链管理、配送管理、资讯科技、订价与收益管理、产能管理；第18章则专章介绍全球化供应链管理。
　　
　　作者在大专院校、补习班任教多年，对于教学及辅导学生应考很有心得，在业界的实务经验也非常丰富。全书完整而系统化地提供物流领域的必备知识，不仅适合做为大专院校物流相关课程的教材，也为预备从事物流相关工作的人提供绝佳的指引，更是物流领域从业人员自学进修的宝典。
并
　　
　　第二版除了依最新相关资料修订、更新内容之外，并加入符合时势动态的个案。并在书末附录中加入作者历年教学经验与猜题整理而成的高考航运考试「自由贸易港区之发展」及「两岸物流」的出题导向与重点，让准备参加相关领域国家考试的读者事半功倍。

《创新驱动：重塑全球制造业的未来蓝图》 图书简介 主题概述： 本书深入探讨了在当前复杂多变的全球经济格局下，制造业如何通过颠覆性的技术创新、精益化的运营管理以及可持续发展的战略转型，实现高质量、高韧性的增长。我们不再将制造视为简单的生产过程，而是将其视为一个由数据驱动、高度互联、以客户需求为中心的动态生态系统。本书旨在为企业高管、技术决策者、运营经理以及政策制定者提供一套前瞻性的理论框架和实用的实施路径，以驾驭第四次工业革命带来的挑战与机遇。 核心议题与章节结构（拟定）： 本书共分为五大部分，层层递进地剖析了未来制造业转型的关键要素。 --- 第一部分：范式转移——理解新时代的制造逻辑 第一章：从效率到韧性：驱动力转向 本章首先分析了驱动全球制造业发生根本性变革的宏观力量：地缘政治的不确定性、气候变化的紧迫性、以及消费者行为的快速迭代。重点阐述了“效率优先”到“韧性优先”的战略转变。韧性不再是成本的对立面，而是通过分散化、模块化和实时感知能力构建起来的竞争优势。探讨了“近岸化”（Nearshoring）和“友岸化”（Friendshoring）战略如何重塑传统的全球布局。 第二章：数字化原住民：工业元宇宙的初探 本章聚焦于信息技术与物理世界深度融合的趋势。我们不再讨论“工业4.0”的理论概念，而是深入分析其实践形态——如何构建一个完全数字孪生的制造环境（Digital Twin）。详细阐述了如何利用高保真数字模型对生产线、产品生命周期乃至整个供应链进行模拟、预测和优化。讨论了边缘计算（Edge Computing）在确保低延迟决策中的关键作用，以及如何通过5G/6G网络实现海量设备的实时连接。 第三章：数据主权与伦理边界 随着物联网（IoT）设备数量的爆炸式增长，数据已成为新的核心资产。本章关注数据治理的复杂性，包括跨国界的数据流动法规、知识产权保护以及工业控制系统的网络安全。探讨了在高度自动化的环境中，人工智能决策的透明度（Explainable AI, XAI）和问责制问题，强调建立稳健的数据伦理框架是企业持续获得信任的基础。 --- 第二部分：技术赋能——核心制造技术的深度解析 第四章：增材制造（AM）的规模化挑战与机遇 本书将增材制造（3D打印）的讨论提升到工业规模的应用层面。重点分析了如何解决批量化生产中的材料一致性、质量控制（QC）和后处理效率等瓶颈。探讨了AM在定制化、分布式制造网络构建中的独特价值，特别是其在航空航天、医疗植入物和备件按需生产方面的革命性影响。 第五章：人机协作的进化：认知机器人与柔性自动化 本章摒弃了传统工业机器人“替代人力”的视角，转而关注“增强人力”。详细介绍了认知机器人（Cognitive Robots）如何利用机器视觉和自然语言处理，实现与非结构化环境的交互和复杂任务的学习。讨论了“Cobots”（协作机器人）在提高工人安全性和生产灵活性的具体案例，以及虚拟现实（VR）/增强现实（AR）在远程维护和培训中的应用深度。 第六章：新材料科学：驱动性能飞跃 介绍了面向未来应用的尖端材料，如智能材料（具有自修复、形状记忆功能的材料）、先进复合材料以及纳米材料在提高能效和产品耐用性方面的潜力。重点分析了如何将材料研发周期与产品设计流程紧密集成，实现“材料即功能”的设计理念。 --- 第三部分：运营重构——精益化向敏捷化的过渡 第七章：制造即服务（MaaS）的商业模式 本章探讨了从销售产品到提供整体解决方案的商业模式转变。分析了如何通过嵌入式传感器和云计算平台，为客户提供基于使用时长或性能指标的订阅服务（Product-as-a-Service）。阐述了这种模式如何反向驱动设计改进，并建立更稳定的客户关系。 第八章：从预测到自适应：先进排程与控制 本书将传统的MRP/ERP系统升级为具备自学习能力的动态调度系统。阐述了如何结合强化学习（Reinforcement Learning）算法，使生产计划能够实时响应上游中断或下游需求的微小变化。强调了“自适应规划”在减少库存积压和最大化设备综合效率（OEE）方面的显著优势。 第九章：质量3.0：零缺陷的实时保证体系 超越了统计过程控制（SPC），本章关注基于AI的实时质量预测和预防。介绍了如何利用深度学习模型分析多源传感器数据流，在缺陷发生前数小时甚至数天发出预警。探讨了区块链技术在产品溯源和防伪方面的应用，确保每一环节数据的不可篡改性。 --- 第四部分：环境、社会与治理（ESG）的深度整合 第十章：循环经济：设计、生产与回收的全生命周期管理 本书将可持续性置于战略核心。详细阐述了如何通过“从摇篮到摇篮”（Cradle-to-Cradle）的设计原则，从源头上消除浪费。探讨了逆向物流在高效回收高价值材料中的挑战与创新，以及利用AI优化拆解和再制造过程的技术路线。 第十一章：能效优化与净零目标实现路径 聚焦于能源消耗的透明化和管理。介绍了智能电网集成、工业级能源管理系统（EMS）的应用，以及利用数据科学优化加热、冷却和动力系统的能耗曲线。探讨了企业如何通过投资于可再生能源采购和现场发电，科学规划实现碳中和的具体里程碑。 第十二章：人才转型：培养面向未来的“数字工匠” 面对自动化带来的岗位结构变化，本章强调了人才投资的紧迫性。探讨了企业应如何建立跨学科的培训体系，培养既懂OT（操作技术）又懂IT（信息技术）的复合型人才。提出了建立内部“创新加速器”和“技能再造中心”的实用模型。 --- 第五部分：构建未来生态系统 第十三章：分布式制造与本地化生产网络 分析了全球化供应链的脆弱性促使企业构建区域化、多节点的制造网络。探讨了如何利用标准化接口和模块化工厂设计，快速部署新的生产单元。重点讨论了中小企业（SMEs）如何通过加入“制造即服务”平台，共享高端设备和专业知识，实现能力的“按需获取”。 第十四章：跨界协作：供应链的协同进化 本书主张，未来的竞争不再是企业与企业之间，而是生态系统之间的竞争。详细阐述了如何利用共享数据平台和智能合约，建立供应商、制造商和物流伙伴之间的高度信任和协同机制。强调了风险预警信息的实时共享如何将供应链的被动响应转变为主动协同。 结论：面向下一个十年的路线图 总结全文，本书提供了一个面向2030年的制造业转型路线图，强调技术投资、人才发展和ESG承诺必须同时推进，才能在不确定的世界中建立持久的竞争优势。 --- 本书特色： 1. 实战性强： 案例分析取材于全球顶尖的工业领导者，关注实际操作中的痛点与解决方案，而非空泛的理论推演。 2. 前瞻视角： 聚焦于尚未完全成熟但已展现巨大潜力的技术（如认知机器人、工业元宇宙应用），帮助读者提前布局。 3. 系统整合： 摒弃了将技术孤立讨论的传统模式，强调了数字化、韧性、可持续性三者之间相互支撑、一体化的内在逻辑。 本书是推动传统制造业向“智能、绿色、敏捷”新范式跃迁的必备指南。

作者简介
　　
张简复中
　　
　　学历：
　　国立高雄大学法律学研究所
　　国立屏东大学不动产经营研究所
　　育达商业科技大学资讯管理研究所
　　国立高雄大学财经法律系
　　
　　经历：
　　大专院校任教：
　　国立高雄第一科技大学行销与流通管理系兼任讲师
　　国立高雄海洋科技大学运筹管理系兼任讲师
　　国立屏东大学资讯管理系兼任讲师
　　国立屏东大学商业自动化管理系兼任讲师
　　义守大学企业管理系、应用英文系兼任讲师
　　实践大学资讯管理系兼任讲师
　　兴国管理学院资讯管理系兼任讲师
　　正修科技大学资讯管理系兼任讲师
　　嘉南药理大学资讯管理系兼任讲师
　　崑山科技大学资讯管理系兼任讲师
　　树德科技大学运筹管理系兼任讲师
　　育达商业技术学院资讯管理系兼任讲师
　　美和科技大学企业管理系兼任讲师
　　辅英科技大学外文系兼任讲师
　　高凤数位学院物流管理系兼任讲师
　　大仁科技大学资讯管理系兼任教师
　　高苑科技大学企业管理系兼任教师
　　和春技术学院企业管理系兼任讲师
　　文化大学教育推广中心兼任讲师
　　
　　补教经历：
　　学卢公职补习班物流与供应链管理学兼任讲师
　　三民公职补习班行政学兼任讲师
　　鼎文公职补习班管理学兼任讲师
　　全录公职补习班经济学兼任讲师
　　志光公职补习班运筹管理学兼任讲师
　　建志补习班商业概论兼任讲师
　　
　　高中职校任教经历：
　　三信家商物流管理科兼任教师
　　高英工商资料处理科兼任教师
　　复华中学电子商务科专任教师
　　立志中学资料处理科专任教师
　　
　　业界实务经历：
　　台湾糖业股份有限公司物流储运处专任管理师
　　台湾塑胶股份有限公司教育训练兼任讲师

Ch 01　供应链管理的意义
第一节 供应链和供应链管理的概念
第二节 供应链管理的内涵与类型
第三节 供应链管理的形成与发展阶段
第四节 供应链管理的框架结构
第五节 供应链的类型

Ch 02　企业资源规划
第一节 企业资源规划的定义
第二节 ERP 与传统资讯系统的异同
第三节 为何要推动ERP
第四节 如何实施ERP

Ch 03　供应链理论基础与模型
第一节 概论
第二节 供应链管理与ERP 的区别
第三节 供应链管理的理论基础和数学模型
第四节 数学规划理论在供应链管理中的应用
第五节 限制理论在供应链管理中的应用
第六节 供应链管理的参考模型

Ch 04　供应链中的伙伴关系管理
第一节 供应链成员之间的伙伴关系
第二节 动态联盟供应链和业务外包
第三节 供应商管理库存
第四节 零售商－供应商伙伴关系与经销商整合

Ch 05　协同商务、预测与补货
第一节 前言
第二节 协同商务
第三节 协同计画、预测与补货

Ch 06　供应链的协调管理
第一节 交易契约活动
第二节 供应链协调管理的模型
第三节 协调管理的数学模式

Ch 07　供应链的採购与委外管理
第一节 自制与外购决策架构
第二节 採购模式
第三节 供应商管理
第四节 委外管理
第五节 供应链联盟

Ch 08　供应链中的存货管理
第一节 契约
第二节 存货管理
第三节 需求预测
第四节 长鞭效应

Ch 09　供应链中的电子化管理
第一节 企业资源规划系统
第二节 电子採购与电子市集
第三节 电子化管理绩效评估
第四节 决策支援系统
第五节 Internet 与系统整合
第六节 结论

Ch 10　供应链的需求与供给
第一节 预测在供应链中所扮演的角色
第二节 预测的特性
第三节 预测的构成要素与预测方法
第四节 需求预测的方法
第五节 时间序列的预测方法
第六节 预测误差的衡量
第七节 资讯科技在预测中扮演的角色
第八节 测预中的风险理管理
第九节 预测实务

Ch 11　供应链中的顾客关系管理
第一节 客户关系管理的基本概念
第二节 CRM的组成部分和应用状况
第三节 CRM的客服中心管理
第四节 CRM的销售管理
第五节 CRM的市场管理
第六节 CRM的订单履行和交货
第七节 CRM的服务和支援管理
第八节 CRM的实施

Ch 12　供应链中的物流管理
第一节 物流的概念
第二节 物流管理的发展过程和物流类型
第三节 物流的作业流程和功能
第四节 现代物流新技术及其应用

Ch 13　供应链中的设计链管理
第一节 设计链管理
第二节 研究发展与技术取得来源
第三节 新产品的开发管理

Ch 14　供应链中的配送管理
第一节 先进物流体系和现代物流的发展趋势
第二节 配送的内涵和功能
第三节 配送模式的分类
第四节 物流网路和物流作业的设计

Ch 15　供应链中的资讯科技
第一节 供应链管理系统的结构和相关资讯技术
第二节 资料仓储及对供应链的支援
第三节 资料探勘及其对供应链的支援
第四节 供应链的协同商务和产品协同商务
第五节 商业智慧
第六节 企业应用与整合

Ch 16　供应链的订价与收益管理
第一节 收益管理在供应链中所扮演的角色
第二节 多重顾客区隔的收益管理
第三节 具有时效性资产的收益管理
第四节 季节性需求的收益管理
第五节 大量与现货顾客的收益管理
第六节 资讯科技在订价及收益管理中的角色
第七节 收益管理实务

Ch 17　供应链中的产能管理
第一节 产能规划的基础概念
第二节 设备投资与产能管理
第三节 跨厂产能的研究方法
第四节 跨厂区资源的代理人模型

Ch 18　全球化供应链管理
第一节 全球化供应链的概念与模式
第二节 全球化供应链管理
第三节 全球供应链的网路结构
第四节 全球化供应链运行中存在的问题
第五节 全球供应链的风险问题
第六节 跨国物流与运输

附录
附录一 自由贸易港区之发展
附录二 两岸物流

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第一段： 哇，拿到這本《供應鏈管理（第二版）》真的是太驚喜了！我一直以來都在從事進出口貿易相關的工作，每天都在跟各種物流、庫存、採購打交道，老實說，有時候真的覺得像在走迷宮一樣，常常會遇到一些突發狀況，例如貨物延誤、供應商出問題、或是庫存突然爆滿，這些都會讓我焦頭爛額。我之前也看過一些供應鏈的入門書，但總覺得比較零散，不夠系統化，而這本《供應鏈管理（第二版）》完全不一樣！它的架構非常清晰，從最基礎的供應鏈概念，一路講到策略規劃、營運執行，甚至是風險管理和永續發展，每一個環節都講解得非常透徹。最讓我印象深刻的是，書中用了非常多實際的案例，而且很多案例都跟我們台灣的產業背景很貼近，像是半導體、電子製造等等，讓我讀起來非常有共鳴，而且能夠立刻聯想到自己工作上會遇到的情況。它不只是理論的堆砌，更像是把供應鏈管理變成了一門實用的「武功秘笈」，讓我學會如何把關、預判，甚至解決各種棘手的問題。我已經迫不及待想把書裡提到的這些知識和方法應用到工作中了！

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第四段： 我是一位在傳統產業打滾了二十幾年的資深業務，見證了台灣產業的起起伏伏，也親身體驗了供應鏈的劇烈變遷。從早期以量制價、大量生產的年代，到現在強調客製化、快速反應的時代，供應鏈的角色越來越吃重，也越來越複雜。我一直覺得，我們這些業務人員，雖然面對的是終端客戶，但如果對後端的供應鏈運作沒有一定的了解，很多時候就會遇到難以解釋的狀況，或是無法有效滿足客戶的需求。這本《供應鏈管理（第二版）》正好填補了我的知識盲點。它讓我理解了，為什麼有時候明明訂單已經下了，但生產卻跟不上；為什麼有時候明明庫存充足，但卻無法及時出貨。書中對於「供應鏈協同」、「供應鏈彈性」的探討，尤其讓我受益匪淺。在過去，我們業務人員比較關注的是「賣出多少」，而這本書讓我開始思考「如何更有效地送達」，以及「在變動的環境中，如何保持供應鏈的韌性」。這對於我們業務人員來說，是一次思維的重大轉變。我認為，這本書的內容，對於每一個在台灣這塊土地上，與產品生產、運輸、銷售相關的從業人員，都具有非常重要的參考價值。

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第二段： 說實話，一開始我對這本《供應鏈管理（第二版）》並沒有抱持太高的期待，畢竟市面上這類型的書也很多，但當我翻開之後，我真的被它的深度和廣度給震撼到了。我過去的經驗主要集中在物流運籌這塊，對於供應鏈上游的供應商管理、下游的客戶關係，以及中間的資訊流和金流，都比較模糊。但這本書完全打破了我對供應鏈的狹隘認知。它把供應鏈當成一個有機的生態系，強調各個環節之間的協同合作和資訊透明的重要性。我特別喜歡書中對於「需求預測」和「庫存優化」的篇幅，這兩塊一直是我們公司很大的痛點。過去我們常常是憑感覺在抓需求，導致庫存過多造成資金積壓，或是預測不足導致缺貨影響交期。這本書提供了許多統計學和數學模型，雖然一開始看的時候覺得有點吃力，但作者用了非常淺顯易懂的語言和圖表來輔助說明，讓我在理解理論的同時，也能夠思考如何在實際操作中應用。現在我對「預測」和「庫存」這兩個詞的理解，已經從原來的「猜測」提升到了「科學管理」的層次，這對我來說是很大的進步。

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第五段： 我是一名電子業的供應鏈經理，每天都在跟時間賽跑，處理各種突發狀況。過去我總覺得，我的工作就是在「解決問題」，但這本《供應鏈管理（第二版）》卻讓我開始反思，我應該做的是「預防問題」和「優化流程」。書中對於「供應鏈風險管理」的章節，讓我耳目一新。我們公司常常會遇到原物料短缺、工廠停工、或是運輸中斷的情況，這些都讓我們措手不及，損失慘重。這本書提供了一些系統性的風險評估和應對策略，例如建立多元化的供應商網絡、進行供應鏈的脆弱性分析、以及建立應急計畫等等。這些觀念雖然聽起來有點「預防性」的沉重，但實際上卻能夠大大降低我們面對風險時的衝擊。另外，書中對於「綠色供應鏈」和「科技應用」的討論，也讓我思考到，供應鏈的發展已經不再侷限於傳統的效率和成本，而是要納入更多環保和科技的元素。身為一個在第一線的供應鏈從業人員，我認為這本書的第二版，在原有的基礎上，又加入了許多符合時代潮流的新觀念，對於我們這些希望不斷精進自己的專業人士來說，絕對是一本必讀的工具書。

评分☆☆☆☆☆

第三段： 我是一位剛從大學畢業，即將進入一家大型製造業擔任採購助理的新鮮人，對於供應鏈管理這個領域我充滿了好奇，但也感到有點茫然。學校的課堂知識畢竟還是比較理論化，我常常擔心自己實際進入職場後，會無法應付複雜的工作內容。幸運的是，我在圖書館意外發現了這本《供應鏈管理（第二版）》。這本書的寫作風格非常吸引我，它不像教科書那樣枯燥乏味，而是用一種比較親切、引導的方式來闡述複雜的概念。書中對於「供應鏈策略」、「供應鏈夥伴關係」的討論，讓我開始理解到，原來供應鏈管理不只是一個部門的工作，而是需要整個公司，甚至上下游所有夥伴一起努力的成果。我尤其喜歡書中提到的「協同規劃、預測與補貨 (CPFR)」的觀念，這讓我意識到，資訊共享和溝通有多麼重要。我一直認為，很多供應鏈的瓶頸，往往是因為資訊不流通造成的。這本書讓我對自己的未來職涯有了更清晰的規劃，也更加堅定了我在這個領域深耕的決心。我會把它當成我工作上的第一本「聖經」，常常拿出來翻閱，學習其中的智慧。