管理心理学(2版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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图书标签:

• 管理学
• 心理学
• 组织行为学
• 领导力
• 员工激励
• 工作满意度
• 团队合作
• 沟通技巧
• 职业发展
• 行为科学

本书特色

　　『完形思考,专业体现』：为作者撰写初衷，全书先由管理心理学的本质导入,分别由个体、群体以及领导心理与行为之关联进行说明。

　　PART1个体：借由探讨个体行为的心理基础，分析影响个体心理的因素，进而了解其行为表现

　　PART2群体：探讨团体在人际互动上可能面临的问题，从心理的角度协助团体能有效运作

　　PART3领导心理：以领导者的角度,说明管理员工的心态，新版对此做更深入的讨论，增加相关内容篇幅

新版特色：

　　1.新增「职涯管理」一章：让学生在进入职场前，陶成适宜观念,培养正向思考，进而实践适性适能之职涯管理。

　　2.加强探讨领导心理与行为方面的内容：扩充对时间管理, 冲突管理, 谈判以及创造力等相关内容。

　　3.更新实务案例：避免与现实脱节，更新内文案例。

名人推荐

　　吴秉恩
　　现职：辅仁大学企业管理学系所教授

《组织行为学：理论、实践与前沿洞察（第五版）》 作者：[虚构作者名，例如：张伟、李芳] 出版社：[虚构出版社名，例如：现代管理出版社] --- 内容简介：重塑现代工作场所的动力学 在快速变化的全球商业环境中，组织赖以生存和发展的基石——人——的行为模式、互动方式以及内在驱动力，成为了决定成败的关键因素。本书《组织行为学：理论、实践与前沿洞察（第五版）》，并非仅仅是一本介绍管理理论的教科书，它是一份深刻剖析个体、群体以及组织层面运作机制的实战指南。我们旨在为读者提供一个结构清晰、理论扎实且极具应用价值的框架，用以理解、预测并有效地影响现代工作场所中的人类行为。 本书的第五版在继承了前几版经过时间检验的经典理论框架的基础上，全面整合了过去几年中组织行为学领域涌现出的最新研究成果，特别关注了技术变革（如人工智能和远程工作）对员工体验和组织结构带来的深远影响。我们致力于将抽象的心理学概念转化为可操作的管理工具，帮助管理者和决策者在复杂的人际环境中游刃有余。 核心结构与特色： 本书内容分为五个主要部分，层层递进，系统地构建起组织行为学的知识体系： 第一部分：基础与个体层面——理解“我” 本部分奠定理解组织行为学的基石，聚焦于构成组织的最小单元——个体员工。 1. 组织行为学导论与研究方法： 详细阐述了组织行为学的学科范畴、历史演进，以及如何运用科学方法（定性与定量研究）来检验管理假设。我们强调了跨学科视角的重要性，包括其与社会学、人类学和认知心理学的交叉融合。 2. 个体差异与人格： 深入探讨了影响工作表现的内在特质。内容涵盖大五人格模型（OCEAN）的最新验证、霍兰德职业兴趣理论、以及MBTI等工具的实际应用与局限性。特别加入了“黑暗三角”特质（马基雅维利主义、自恋、精神病态）在职场环境中的表征与应对策略。 3. 感知、归因与决策： 剖析人类如何接收、组织并解释环境信息。重点讲解了感知偏差（如刻板印象、光环效应）在招聘、绩效评估中的影响。在决策部分，我们详细分析了启发式偏见（Heuristics and Biases）——如锚定效应、损失厌恶——以及如何通过结构化流程减少非理性决策的发生。 4. 动机理论与激励实践： 这一章节是本书的重点之一。它不仅回顾了经典理论（马斯洛需求层次、赫茨伯格双因素论、期望理论、公平理论），更着墨于当代动机模型，如自我决定理论（SDT）在内在动机维护中的核心作用，以及如何设计更具包容性和目标导向的激励系统。 第二部分：群体动力学——理解“我们” 人不是孤立存在的，群体互动构成了组织活动的舞台。本部分聚焦于群体结构、过程与绩效。 1. 团队构建与有效性： 区分了工作小组与高绩效团队的本质区别。详细解析了团队发展的阶段模型（如塔克曼五阶段），并引入了最新的“团队成员角色理论”和“心理安全感”概念，强调了谷歌 Aristotle 项目的发现对团队成功的指导意义。 2. 沟通的艺术与障碍： 不仅分析了沟通的七要素模型，更深入探讨了非语言沟通的微妙作用。针对日益普遍的跨文化沟通和虚拟团队沟通挑战，本书提供了清晰的诊断工具和改进建议。 3. 领导力：从特质到情境： 本章对领导力理论进行了全面梳理。从早期的“伟人理论”到行为理论（如俄亥俄州和密歇根大学研究），再到菲德勒的情境模型和路径-目标理论。重点突出了变革型领导（Transformational Leadership）和魅力型领导（Charismatic Leadership）的维度分析，并讨论了对等式领导（LMX）在现代扁平化组织中的重要性。 4. 权力和政治： 揭示组织中权力的本质、来源（如法兰奇与拉文的权力基础）及其合理运用。政治行为被视为组织现实的一部分，本书教导读者如何识别并以建设性的方式参与组织政治，以推动目标的实现，而非仅仅谋求私利。 第三部分：组织系统与结构——理解“环境” 组织行为的展现离不开其赖以存在的结构和文化土壤。 1. 组织文化与价值观： 文化被视为组织不可见的手。本书采用沙因的文化三层次模型（人工制品、倡导的价值观、基本假设）进行深入剖析。内容包含了如何诊断现有文化、衡量文化强度，以及在并购或转型过程中进行有效文化整合的策略。 2. 组织设计与结构： 涵盖了机械式与有机式结构、职能型、事业部型及矩阵式结构的优缺点。特别关注了适应性组织设计，如网络结构和敏捷（Agile）组织的兴起，分析了这些新形态如何挑战传统的层级控制模式。 3. 组织变革与创新管理： 变革是永恒的主题。本章提供了关于变革阻力来源的系统分析，并详细介绍了库尔特·勒温的“解冻-变革-再冻结”模型，以及更复杂的科特八步变革模型。同时也探讨了如何通过建立“学习型组织”来系统地培育创新能力。 第四部分：环境适应与前沿挑战 本部分聚焦于组织行为学在新时代所面临的严峻挑战和新兴领域。 1. 压力管理与工作-生活平衡： 深入探讨了工作压力（Stressor）的来源（工作负荷、角色模糊、人际冲突等）及其生理和心理后果。提供了基于个体和组织层面的压力干预策略，并详细分析了“工作家庭冲突”与“家庭工作促进”的平衡艺术。 2. 多元化、公平与包容（DEI）： 超越简单的合规层面，本书探讨了深度多元化（如认知风格、经验背景）对团队创造力的潜在贡献与挑战。讨论了无意识偏见（Unconscious Bias）的测量与缓解技术，旨在构建真正具有包容性的工作环境。 3. 远程与混合工作模式下的行为重构： 鉴于全球疫情催化的工作范式转变，本章专门探讨了虚拟团队的领导挑战、信任的建立机制（如何从基于临场的信任转向基于结果的信任），以及如何维护虚拟环境中的员工敬业度和组织公民行为（OCB）。 第五部分：绩效管理与伦理基石 本书的收尾部分强调了如何将理论转化为可衡量的结果，并坚守职业道德底线。 1. 绩效评估与反馈系统： 涵盖了从目标设定（如MBO到OKR的演变）到正式评估的整个流程。重点剖析了360度反馈的实施技巧，以及如何将绩效管理从年度考核转变为持续的绩效辅导。 2. 组织公民行为（OCB）与职业道德： OCB被视为衡量员工超越职责范围贡献的关键指标。在道德层面，本书结合了道德推理理论（如科尔伯格）与实际案例，探讨了组织在决策制定中如何平衡股东利益与社会责任，确保长期可持续性。 本书的独到之处： 情景化案例库： 每章均配有来自全球不同行业（科技、金融、制造、服务业）的深度案例研究，这些案例源于真实的商业困境，并附有“分析提示”引导读者运用所学理论进行诊断。 实操工具箱： 附录中包含了实用的评估量表、访谈指南和诊断工具，例如用于测量团队凝聚力的问卷模板、用于评估领导风格的简易工具等，使理论学习可以直接转化为管理行动。 前沿研究整合： 密切关注行为经济学、神经科学在组织行为学中的应用，例如情绪智能（Emotional Intelligence）对领导效能的预测力，以及内隐联想对招聘决策的影响。 《组织行为学：理论、实践与前沿洞察（第五版）》是为有志于成为卓越领导者、人力资源专家、管理顾问，以及所有希望深入理解工作场所复杂人际网络的专业人士量身打造的必备读物。它将帮助您超越直觉管理，以科学、系统和富有同理心的方式，驱动组织实现卓越绩效。

作者简介

周瑛琪

　　现职：东海大学企业管理学系教授兼国际经营管理学士学位学程主任

颜炘怡

　　现职：东海大学管理学院博士后研究、东海大学工业工程与经营资讯学系兼任助理教授

第1章 管理心理学的本质

第一篇 个体心理与行为
第2章 知觉与态度
第3章 动机与激励
第4章 学习
第5章 创造力与个体决策

第二篇 群体心理与行为
第6章 人际沟通
第7章 团队合作
第8章 群体决策

第三篇 领导心理与行为
第9章 组织文化
第10章 领导
第11章 时间管理
第12章 压力管理
第13章 冲突管理与谈判
第14章 职涯管理技巧

评分☆☆☆☆☆

我向來對一些「紙上談兵」的管理學書籍抱持著懷疑的態度，畢竟實際的管理工作充滿了變數與挑戰，理論往往難以完全套用。然而，《管理心理學(2版)》這本書卻打破了我固有的觀念。它的獨特之處在於，它並非僅僅羅列各種心理學理論，而是將這些理論與台灣本土的企業文化、職場生態緊密結合。書中探討的「情感智慧」在領導力中的作用，以及如何培養團隊的「心理安全感」，這些議題在現今強調彈性工作、重視員工福利的時代，顯得尤為重要。我尤其欣賞書中對於「權力與影響力」的分析，以及如何運用正當的權力來達成組織目標，同時又避免濫用權力造成負面影響。書中提供的許多溝通技巧，例如「積極傾聽」和「同理心表達」，對於改善上下級關係、化解團隊矛盾非常有幫助。我個人在這本書中學到了不少可以立即實踐的溝通原則，相信對於提升管理者的領導魅力和團隊凝聚力，都會有顯著的幫助。

评分☆☆☆☆☆

做為一個剛從學校畢業、踏入職場不久的新鮮人，對於管理學的概念還處於非常初步的階段。在眾多琳瑯滿目的管理學書籍中，《管理心理學(2版)》算是比較容易入門，同時又充滿啟發性的一本。書中對於「動機理論」的介紹，例如馬斯洛的需求層次理論，作者並沒有只是單純的複製貼上，而是結合了許多台灣年輕一代的價值觀和職場期待，進行了生動的詮釋。這讓我這個後輩能夠更深刻地理解，為什麼有些看似簡單的獎勵方式，對不同的人會有不同的效果。書中也探討了「組織行為」中的一些常見問題，像是「角色衝突」和「角色模糊」，作者用非常清晰易懂的語言，解釋了這些現象的成因，並提供了一些避免或解決的方法。這對我這個還在摸索自己職場定位的人來說，非常有幫助。我感覺這本書就像一位經驗豐富的導師，循循善誘地引導我進入管理心理學的領域，讓我能夠在學習理論的同時，也能對未來的職場生涯有更清晰的認識。

评分☆☆☆☆☆

這本《管理心理學(2版)》可說是近幾年來我讀過最讓我「有感」的管理書籍之一了。身為一名在中小型企業打拼的基層主管，每天最頭痛的就是如何讓團隊成員之間的合作更加順暢，如何在有限的資源下激發大家的潛力。書中關於「歸因謬誤」的解析，讓我頓悟到許多過去在處理團隊成員犯錯時，自己可能存在的偏見。原來，我們習慣性地將他人犯錯歸咎於個人特質（內在歸因），而忽略了外在環境的影響，這不僅會傷害團隊士氣，也會阻礙問題的真正解決。作者透過大量的實例，生動地展示了如何在日常溝通中避免這種情況，並學習用更客觀、更具建設性的方式來分析和處理問題。尤其印象深刻的是書中探討的「團體迷思」現象，書中提到的一個案例，讓我想起了我過去在某個專案中，大家為了追求共識而犧牲了獨立思考，最終導致了嚴重的決策失誤。這本書的價值在於，它不只告訴你「是什麼」，更重要的是教你「為什麼」以及「怎麼辦」，用一種非常接地氣的方式，將心理學的知識轉化為解決實際管理難題的有力武器。

评分☆☆☆☆☆

身為在出版界打滾多年的老編輯，接觸過的管理學書籍可說是罄竹難書。近期拿到這本《管理心理學(2版)》，原本以為又是一本堆砌理論、離地太遠的學術巨著，但翻開後，卻意外地被其貼近實務的深度所吸引。書中探討的那些關於團隊動力、領導者溝通技巧、員工激勵策略，以及組織衝突解決的案例，都非常貼切我們在台灣職場上時常遇到的挑戰。特別是其中對於「沉默螺旋」現象的分析，以及如何打破這種情況的具體建議，讓我這個老編輯都忍不住點頭稱是。書中並未流於空泛的理論模型，而是深入淺出地剖析了心理學原理如何在實際管理情境中發揮作用，提供了許多可以立即套用在工作上的實用工具。例如，關於如何辨識並處理職場中的「玻璃天花板」現象，書中的觀點既有理論依據，又充滿了對女性職場同仁的理解與支持，這在過往的許多管理學書籍中是比較少見的。總之，這本書絕對不只是擺好看的，而是真正能幫助管理者提升領導效能、建立更健康組織文化的實用寶典，推薦給所有身處管理崗位、渴望不斷精進的讀者。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，所謂的「管理」，最終還是回到「人」的身上。《管理心理學(2版)》這本書，可說是將這個核心價值發揮到了極致。它並沒有像許多管理學書籍那樣，將焦點放在冰冷的流程、數據和策略，而是深入探討了影響人際關係、團隊互動以及組織氛圍的心理因素。書中關於「認知偏差」的篇幅，讓我對自己在日常決策中可能存在的盲點有了深刻的認識。例如，書中提到的「確認偏誤」，解釋了為什麼我們總是傾向於尋找支持自己既有觀念的資訊，而忽略了反對的證據，這在許多組織變革的過程中，往往是最大的阻礙。同時，書中對於「衝突管理」的探討，也提供了非常務實的建議，它強調了衝突並非全然負面，關鍵在於如何建設性地處理，並將其轉化為組織成長的契機。這本書的優點在於，它不是那種讀完就忘的「勵志雞湯」，而是提供了紮實的理論基礎和豐富的實例，讓讀者能夠真正理解人類行為背後的動機，並學會如何運用這些知識，打造一個更有效率、更和諧的工作環境。