人力资源管理(二版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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「人力资源管理」由过去的「人事管理」演化而来，其功能亦由传统作业性的行政工作转型为现代策略性的管理任务。管理学之父彼得杜拉克(Peter Drucker) 曾说过一句名言：「人力资源是组织中最重要的资产」；麦可波特 (Michael Porter) 的价值链中亦将人力资源管理列为替企业创造价值并建构竞争优势的重要支援活动，可见今日之人力资源管理对组织整体效能的重要性与影响力。

　　本书提供现今及外来的管理者，在处理与人有关的工作时需要具备的概念及技能，以下为本书的特色：

　　•策略模组　在各篇中皆有「人力资源策略模组」图，来说明人力资源管理策略的基本构想。

　　•专栏文章　专栏如：策略情境、人力资源实务、企业管理行动、个人竞争力以及全球人力资源等议题，除了辅助学生了解各章所强调的概念，也可当作特有的教学内容。
　　
　　•章末个案　各章节皆有连续案例贯穿本书以及台湾本土或国际案例，提供课堂讨论以提升学生对人力资源管理的概念以及应用。

　　•重点词汇　将重要的词汇标註在在边栏中并加以说明，以加强学生的学习。

　　•课后练习　帮助学生复习本章的内容以及让老师可从中了解学生学习的成效。

　　本书是一本理论与实务兼容的好书，书中引用了许多企业的案例，亦针对于人员的特质、能力及管理有许多着墨，除了适合作为大学或是技职院校的人力资源课程教科书外，亦可作为一般人力资源工作入门者的参考书。

远见与变革：现代企业人力资源战略新论 一部洞悉组织未来、重塑人才价值的深度著作 本书并非聚焦于传统人力资源管理的教科书式阐述，而是深入剖析了在全球化、数字化和快速变化的市场环境下，人力资源管理（HRM）职能如何从成本中心、行政支持部门，蜕变为驱动企业核心战略、创造可持续竞争优势的关键力量。我们摒弃了对基础概念的重复梳理，转而着眼于前沿实践、战略思维与组织文化重塑的交叉领域。 第一部分：重塑人力资源战略的基石——从职能到伙伴 本部分首先探讨了“人力资源战略与业务战略的深度融合”这一核心议题。在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，HR不再是执行者，而是业务决策的深度参与者。我们将详细分析如何构建“以终为始”的人力资源战略地图，确保人才规划与企业的长期愿景、市场进入策略、技术转型目标完全对齐。 组织设计与敏捷性： 深入研究如何根据业务需求，设计能够快速响应市场变化的组织架构。这包括对传统层级结构的解构，探讨基于项目、跨职能团队（Squads/Tribes）的矩阵式管理模式，以及“网络化组织”的构建要素。重点阐述了如何通过组织设计来提升决策速度和创新能力。 人才获取的范式转移： 告别传统的招聘流程，本书聚焦于“雇主品牌作为增长引擎”的理念。我们将剖析如何将人才获取视为市场营销活动，利用数据分析（如雇主价值主张（EVP）的精准对标、候选人体验（Candidate Experience）的精细化设计）来锁定高潜力人才。特别讨论了“未来技能的内生培养”与“外部获取”的平衡策略，以及如何利用AI工具辅助进行偏见消除与匹配优化。 绩效管理体系的再定义： 传统的年度考核已无法适应快速迭代的工作节奏。本章详细介绍了从“目标设定”到“持续反馈与发展”的转变。我们引入了“持续绩效对话模型”（Continuous Performance Dialogue），强调目标（如OKR体系）的动态调整、实时反馈的有效性，以及如何将绩效评估与即时激励、员工发展路径紧密挂钩，确保激励机制的即时性和公平性。 第二部分：驱动员工体验与潜能释放的前沿实践 现代企业间的竞争，本质上是人才吸引力与留存率的竞争。本部分聚焦于如何通过优化员工的“全景体验”（Employee Experience, EX），最大化员工的投入度和创造力。 体验设计思维在HR中的应用： 借鉴设计思维（Design Thinking）的方法论，本书指导HR专业人士如何像产品经理一样，设计员工从入职（Onboarding）到离职（Offboarding）的每一个触点。这包括对工作场所环境（物理与虚拟）、工具支持、人际互动等关键体验要素的系统化分析与改进。 多元、公平与包容（DEI）的战略价值： DEI不再是合规性要求，而是创新和市场拓展的必要条件。本书深入探讨了如何将DEI融入招聘、晋升、薪酬和领导力培养的每一个环节。重点分析了如何通过建立心理安全感（Psychological Safety），释放少数群体的声音，从而提高团队整体的认知多样性和问题解决效率。 学习与发展（L&D）的转型： 在技能快速过时的背景下，终身学习成为常态。本书摒弃了大型集中式培训的模式，提倡“嵌入式学习”（Learning in the Flow of Work）。详细介绍了微学习（Microlearning）、内部知识共享社区的构建，以及如何利用技能图谱（Skills Taxonomy）来识别组织能力缺口，并为员工定制个性化的“技能重塑”路径。 第三部分：技术赋能与数据驱动的未来组织 数字化转型是HR领域最深刻的变革动力。本部分着重探讨如何有效利用人力资源技术（HR Tech）和数据分析来指导决策、提升效率并预测未来趋势。 HR数字化生态系统的构建： 概述了从核心HRIS（人力资源信息系统）到专业SaaS工具（如ATS、LMS、绩效管理平台）的整合策略。强调了数据治理的重要性，确保人才数据的准确性、安全性和跨系统互操作性。 人才分析（People Analytics）的深度应用： 本章是本书的亮点之一。我们不仅讨论了描述性分析（发生了什么），更深入探讨了预测性分析（将发生什么）和规范性分析（我们应该做什么）。通过案例分析，展示如何利用回归分析、时间序列模型来预测员工流失风险、量化培训投资回报率（ROI），以及通过网络分析来识别组织中的关键影响者（Influencers）。 自动化与人机协作的前景： 探讨了RPA（机器人流程自动化）和生成式AI在日常HR事务中的应用，旨在解放HR人员从事高价值的战略工作。关键在于如何设计有效的“人机协作界面”，确保技术增强而非取代人类判断。 第四部分：领导力与文化塑造——战略的最终保障 所有人力资源战略的落地，都依赖于强大的领导力与健康的企业文化。 面向未来的领导力模型： 传统权威型领导模式已经失效。本书提出并阐述了“赋能型领导”（Enabling Leadership）和“仆人式领导”（Servant Leadership）的现代结合体。重点阐述了领导者如何通过授权、教练辅导（Coaching）和建立清晰的“意义感”（Purpose），来驱动员工的内在动机。 文化诊断与重塑的实践路径： 文化是组织最难被模仿的资产。本书提供了系统化的文化诊断工具，指导管理者识别当前文化与期望文化之间的差距。重点分析了高绩效文化中“问责制”（Accountability）和“实验精神”（Experimentation）的平衡策略，以及如何利用仪式、故事和领导者行为来固化新文化。 总结：从管理到赋能的哲学升华 本书旨在为组织变革的引领者提供一套系统化的思维框架和可操作的工具箱，帮助他们理解和驾驭人力资源管理在未来商业竞争中的核心地位，最终实现人才驱动的卓越绩效。它要求HR专业人士不仅要精通管理学，更要具备商业洞察力、技术素养和深刻的人性理解。

第一篇　导　论
第1章　当代人力资源管理
第2章　提供平等及多元的就业机会
第3章　人力资源策略与分析

第二篇　人员：劳动力规划与人员僱用
第4章　工作分析与潜能管理
第5章　人事规划与招募
第6章　人员甄选

第三篇　训练与人力资源发展
第7章　员工训练与发展
第8章　绩效管理与评估
第9章　员工留任、激励及职涯规划

第四篇　薪酬与奖励
第10章　员工薪酬
第11章　薪资、奖金与员工福利

第五篇　劳资关系
第12章　工作道德、公平待遇及员工关系
第13章　劳工关系与集体协商
第14章　员工安全与健康

第六篇　人力资源管理之特殊议题
第15章　全球人力资源管理

参考文献
中英文索引

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這次買《人力資源管理(二版)》，純粹是基於一種好奇心。我對「人」這個字總是充滿了探究的慾望，尤其是在職場這個大環境中，人與人之間的互動、組織的運作，都讓我感到非常著迷。這本書的名字聽起來就很有學術氣息，而且「二版」這個標誌也讓我聯想到它一定經過了時間的洗禮和學術界的檢驗，很期待它能帶給我一些意想不到的啟發。

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這本《人力資源管理(二版)》擺在我書桌上，已經成為我工作學習的一部分。我經常在思考公司在人員管理上的問題，像是員工的培訓、績效考核，還有勞資關係等等，這些都是我非常感興趣的議題。雖然我還沒有親自去研究書中的每一個章節，但它的存在本身就給了我一種安定感，讓我感覺我的知識領域正在不斷拓展。

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嗯，其實這本書我買了有一段時間了，一直放在我的書架上，偶爾會拿出來翻一翻。老實說，我對人力資源管理這個領域並沒有特別深入的了解，但每次看到這本書，都會覺得它好像蘊含著許多我不知道的知識。封面上的「二版」字樣，也讓我感覺到它應該是經過不斷更新和修正的，這點還蠻重要的，畢竟社會一直在進步，很多觀念也會跟著改變。

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說到這本《人力資源管理(二版)》，我當初是因為朋友推薦才買的。他之前在一家大公司工作，說這本書對他了解職場生態和公司運作非常有幫助。所以我也就跟著買了一本，想說看看能不能學到一些實用的東西。雖然我還沒有把它從頭到尾仔細讀完，但每次翻閱，都能感受到裡面傳達出的那種系統性和專業性，感覺這是一本很有份量的著作。

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这本书啊，老實說，我是在逛書店的時候偶然看到的。當時我只是想找一些跟職涯規劃有關的書，沒想到翻開這本《人力資源管理(二版)》，就被它的封面設計給吸引了。我覺得它的排版設計很用心，色彩搭配也很柔和，給人一種專業又不會太過死板的感覺。我當下就把它買回家了，想說看看裡面會不會有什麼讓我眼睛一亮的內容。