绝对考上导游+领队 英语篇【105全新金装4版】双色印刷(附用听的也能背单字MP3、免费104~93年线上考题测验) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 导游英语
• 领队英语
• 英语口语
• 旅游英语
• 考点精讲
• 应试指南
• 模拟试题
• MP3
• 金装版
• 全真考题

　　适用对象
　　※报考英语导游、英语领队类组，皆适用。
　　建议报考英语导游及领队，为录取率最高的选择！
 
　　本书特色

　　1.105年度大改版，考题更新至104年，单字再强化，双色印刷让阅读更舒服、轻松，考生更容易抓住重点。最重要是，记得住，才能考得好。

　　2.领队导游英语类科考试趋势，单字为70%以上之得分关键，本书从1,760题7,000个单字中，按其重要性及再考率，列出每年度最常考单字。由于考试特别常考同义词，本书贴心整理相关同义词、相异词及专有名词，让考生能快速掌握最重要的1,000个单字、100招文法攻略、历年测验题练习等，以达事半功倍的效果。

　　3. 为解决考生总是无法正确判断英文句子的正确中文意思，本书舍去一般传统翻译的方式，採用直接翻译法的英文思维构句法来翻译中文的句子，让读者能更了解英文的文法结构。例如：「What is your point?」，一般的书籍常翻译成「你的重点是什么？」，如改以翻译「什么是你的重点？」，考生很容易就能记得文法的规则。

　　4.首创「用耳朵快速记单字」：本考试并无听力测验，原则上考生在作答时，只要能看懂单字的意思，进而读懂句子，即可快速判断答案。为加强考生在字汇方面的扎实度，解决单字总是背不起来的问题，本书搭配专属光碟MP3，透过老师清楚单字的发音、拼字，让考生也能开口一起唸，于无形中加深单字印象，短时间内必能增加大量字汇，无论走路、坐车、运动，随时都能学习。

　　5.本书配合命题类型共分为情境、文法、片语、测验及口试五大单元。其中，口试单元为报考英语导游类组考生特别规划的单元。再次提醒考生们，领队导游考试与其他英文检定、升学考试最大的差异，在于考试的方向更为生活化且实用性更高，尤其近几年更以丰富的单字量为考试关键。

　　搭配本书，马迹中心提供相关辅导课程，让您掌握重点更事半功倍，相关考试资讯请洽马迹中心官网 www.magee.tw。  

领略寰宇，沟通无限——精通导游与领队实务的综合指南 本书旨在为有志于成为专业导游或领队的人士提供一套全面、深入且高度实用的技能与知识体系。我们聚焦于导游和领队工作所需的核心素养、法律法规、应急处理能力，以及提升游客体验的实战策略。全书结构清晰，内容紧密围绕行业前沿要求与实践需求展开。 第一部分：导游与领队职业素养与法律基础 本部分是构建专业从业者基石的关键。我们将详细解析导游和领队职业道德规范，强调诚信服务、责任心以及跨文化交流中的敏感性。深入剖析国家及地方旅游法规体系，重点阐述《旅游法》中对导游和领队服务规范、合同责任、信息披露义务的最新解读。内容涵盖旅游安全事故的预防、报告及处理流程，明确从业人员在法律框架下的权利与义务，确保服务行为的合法合规性。此外，我们将讨论职业形象塑造，包括仪容仪表、沟通语气、情绪管理等，这些直接影响游客对服务质量的直观感受。 第二部分：旅游目的地资源深度解读与讲解技巧 成功的导游和领队，必须是目的地的“活百科”。本章不侧重于具体地点的历史文献堆砌，而是强调如何将复杂的文化、历史、地理信息，转化为生动、有趣且易于理解的讲解内容。我们将介绍“讲故事”的叙事技巧，如何根据不同游客群体的背景（如亲子团、老年团、专业考察团）调整讲解的侧重点和深度。内容涉及自然景观、人文遗迹、非物质文化遗产的解读框架。重点探讨讲解中的“留白艺术”，即如何在关键信息传递后，给予游客充分的观察和思考时间，避免信息过载。此外，本部分还将探讨旅游资源可持续发展的理念，引导导游领队在讲解中融入环保和文化保护意识。 第三部分：旅行团组织、接待与行程管理实务 本部分是领队工作的核心能力体现。详细讲解旅行团从组团、出发前的准备会议到行程结束后的总结的全流程管理。内容涵盖： 行前准备与风险评估： 如何进行详细的行程安全检查、物资清点、保险核对，以及应对突发天气变化或政治敏感期的预案制定。 交通与住宿协调： 讲解与航空公司、铁路、大巴公司、酒店方进行高效沟通的“行话”与标准流程。如何处理超售、延误、房间分配争议等常见问题。 时间管理与弹性调整： 教授“紧凑”与“松弛”行程的平衡艺术。如何在既定时间节点内高效完成既定项目，同时预留缓冲时间以应对意外。 票务与费用核销： 清晰阐述团队费用的透明化管理原则，讲解如何规范操作团队大额票务采购和现场突发费用的垫付与报销流程。 第四部分：卓越的游客关系管理与冲突解决 游客满意度是衡量服务质量的最终标尺。本章专注于提升游客体验的“软技能”。 需求识别与个性化服务： 教授如何通过观察、简短访谈迅速识别游客的隐藏需求（例如对特定食物的偏好、对安静环境的需求等），并提供超出预期的微小服务。 危机公关与情绪安抚： 系统性分析游客投诉的常见类型（如：对购物环节的不满、对购物环节的不满、对同团成员行为的不满）。提供成熟的“倾听—共情—解决方案—跟进”五步法来化解冲突，将负面体验转化为对专业处理能力的认可。 团队凝聚力建设： 探讨破冰活动、团队游戏的设计与应用，如何引导不同背景的游客建立积极的互动关系，从而提升整个团队的旅行舒适度。 第五部分：应急响应与旅游安全管理进阶 面对突发事件，专业人士的反应速度和决策能力至关重要。本部分提供一系列基于案例的应急演练指导。 医疗紧急情况处理： 识别常见高原反应、中暑、急性肠胃炎等症状，以及在不同国家/地区快速联系紧急医疗服务（EMS）的步骤和必备信息。 失联与走失处理： 针对老年人或儿童走失的快速反应机制，如何利用现代通讯工具和固定联系点迅速定位并安全集合团队。 自然灾害应对： 针对地震、台风、洪涝等常见自然灾害，讲解团队疏散路线的预先规划和现场安全指示的发布标准。强调与当地政府、使领馆的联络机制。 本书的编写始终坚持“学以致用”的原则，力求提供的知识不仅是书本上的理论，更是资深业界人士多年积累的实战经验结晶，帮助读者快速从理论学习者成长为能够独立、专业应对复杂情况的旅游服务专家。

本书读者连续2年荣登全国榜首

近3年考试字汇比重高达70%，读对范围才是决胜关键！
独家MP3「快速背单字」语音学习法，听老师说快速学单字
 
2014年英语领队榜首 罗永青说:「绝对考上书籍，对于我准备导游领队考试，提供了详尽、有组织且具时效性的资讯，是极有效的工具书，我强力推荐！」

本书特色

1. 收录100招文法规则，快速破解95%文法题型。
2. 分析考试最常出现的1000个重点单字，独家收录同义词及相异词。 
3. 首创「用耳朵快速记单字」，透过老师清楚单字的发音、拼字，让考生也能开口一起唸，于无形中加深单字印象。

104~101年英文试题逐一翻译+解析说明，随读随测，快速掌握题型！

评分☆☆☆☆☆

这本《绝对考上导游+领队 英语篇》真的让我眼前一亮，尤其是我这个英语基础相对薄弱的考生来说。拿到书的时候，首先是被它的“金装”和“双色印刷”吸引了，感觉非常有质感，也更容易集中注意力。我最看重的是它提供的MP3，这个“用听的也能背单字”简直是救星！我发现很多时候，单词死记硬背效率不高，也容易忘。但通过听力材料，结合语境去学习，感觉记忆会更深刻，而且也更方便利用零碎的时间，比如通勤、做家务的时候，就能同步进行学习。这比我以前那种干巴巴背单词书要有效率太多了。而且，书里提供的线上考题测验，让我能够及时检验学习效果，了解自己的薄弱环节。这不仅仅是一本书，更像是一个全方位的学习伙伴。

评分☆☆☆☆☆

作为一名即将参加导游领队英语考试的考生，我必须说，《绝对考上导游+领队 英语篇》这本教材在提升我的应试能力方面起到了至关重要的作用。我特别欣赏它的内容逻辑性和系统性，从基础词汇、常用句型到模拟对话，层层递进，循序渐进，让我在学习过程中不会感到茫然。最让我惊喜的是它附带的MP3资源，这极大地解放了我的双手，让我可以在走路、搭车等碎片时间里进行听力训练和单词记忆。这种“视听结合”的学习方式，比单纯的看书效果要好太多了，而且对于提升口语和听力水平也大有裨益。另外，它的题库资源非常丰富，涵盖了近年来的考试真题，这让我能够更好地把握考试的命题趋势和难度。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我一开始对这类考试用书并没有抱太高的期望，总觉得是千篇一律的。但翻开这本《绝对考上导游+领队 英语篇》之后，我的看法完全改变了。它不仅仅是简单地罗列知识点，而是非常注重实用性和应试技巧的结合。我尤其喜欢书中的一些情景对话模拟，感觉非常贴近真实的旅游场景，学到的不仅仅是语言，更是沟通的策略。而且，它的“金装”和“双色印刷”真的让学习过程变得更加愉悦，不像一些传统教材那么单调。最令我感到意外的是，它提供的MP3资源，这绝对是我的学习“神器”，让我在通勤路上也能高效地学习单词和听力，极大地节省了我的学习时间。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的称得上是备考神器！我之前一直对导游领队英语考试有些怵，感觉词汇量大，而且应用场景多。拿到这本《绝对考上导游+领队 英语篇》后，我才发现，原来备考也可以这么高效有趣。首先，它的“双色印刷”设计非常人性化，重点和难点都一目了然，大大提升了阅读效率。最让我惊艳的是它附带的“用听的也能背单字MP3”，这真的是太方便了！我以前背单词总是效率不高，很容易忘，但通过听力材料，结合语境记忆，感觉单词一下子就“活”起来了，记得也更牢固。而且，附带的线上考题测验，让我能够随时检验自己的学习成果，及时调整复习策略，这种全方位的学习支持，让我对这次考试充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书在备考策略和内容编排上确实下了功夫。我之前也看过其他导游领队英语相关的书籍，但很多要么过于理论化，要么就是题海战术，让人感到枯燥乏味。这本书的亮点在于它将知识点拆解得很细致，而且讲解方式也很生动。我特别喜欢它的一些“小贴士”和“实用例句”，这些内容非常贴近实际考试和未来工作场景，让我感觉学到的东西是真真正正能用上的，而不是脱离实际的死知识。双色印刷的设计也很有帮助，关键信息和重点内容一目了然，大大减轻了阅读压力。最关键的是，它似乎很了解考生的痛点，知道我们怕什么、需要什么，然后把这些都给到了。