冲动效应:冲动型社会的诱人商机与潜藏危机

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原文作者: Paul Roberts
图书标签:
  • 冲动消费
  • 行为经济学
  • 消费者心理
  • 营销策略
  • 社会趋势
  • 商业洞察
  • 风险管理
  • 决策机制
  • 即时满足
  • 数字时代
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具体描述

冲动,不再只是个人的事,
首部横跨脑科学、心理学、社会学分析的经济新经典,
以全新眼光洞悉人心、人性,
扭转失灵的经济力、社会力与政治力!
 
  ★2015年美国笔会文学奖入围作品
  ★《纽约时报》、《金融时报》、《富比士》、《今日心理》热烈报导
 
  以我为先的冲动型社会是怎么形成的?疗癒式的消费主义又是怎么兴起?做自己、拥有自己想要的,有什么不对?

  我们以为自己活在一个自由意志的社会,但事实正好相反,我们都被自己和众人的冲动给绑架了。现代市场非常善于满足我们的冲动,使我们忽略了一个事实:我们想要的,不一定是我们需要的。当冲动不再只是个人的事,而成为消费选择、企业经营与政府政策的驱动力,我们的欲望会把我们带到哪里去?
 
  每个人都无法置身事外的冲动效应
  贫富差距拉大:生产力提升,但整体经济分配已把劳工排除在外
  能买就是幸福:上班族薪资水准下滑,消费能力反而持续上升
  集体一起孤独:愈即时沟通却愈孤独,焦虑症与忧郁症者史上最多
  疗癒商机爆发:自我更扩张却更脆弱,创造瞬间快乐的能力成为企业获利主力
  工作机会消失:企业以利润为王,无领取代蓝领,新下层社会阶级产生
  大脑认知危机:研究认知偏误成了新显学,行销关键在心理层面
  自恋主义文化:以我为尊的世代,对整合不同意见或关心他人利益,感到既耗费心力又冒险,这些欠缺效率的事他们根本不想做
  小就是大:激化对立、锁定微目标,政治人物反而更容易掳获人心
  不合作主义:政党之间不合作,全力阻挠对方,就可确保下次选举胜出
  政治化新闻成主流:观众已习惯义愤填膺,媒体也乐于发挥创意,让民众激情不断加温
 
  人之初,性短视?!
  
  效率是文明进展的动力,但我们一切力求以最低成本达到最大产出的信念,此刻,正在摧毁我们的社会。在效率大旗下,追求公平正义、寻求共识、培训员工、谋求全民福祉等耗时费力又花费资源的长远价值,一一成为冲动型社会下必须削减的成本负担!

  在我们把一切交给灵魂的野性之前,本书来得正是时候,帮助我们用全新思考,解读并解除种种冲动效应,这场仗,我们一定要打赢。
 
强力推荐

  总统府资政 陈冲
  作家、诗人及评论家 南方朔
  《浮华世界》主笔墨菲(Cullen Murphy)
  《第六次大灭绝》作者寇伯特(Elizabeth Kolbert)
  「彭博观点」经济专栏作家索塔斯(Evan Soltas)
好的,以下是一份关于一本名为《冲动效应:冲动型社会的诱人商机与潜藏危机》的图书的详细简介,此简介力求详实、内容丰富,且不涉及该书的任何实际内容,以避免任何潜在的重复或泄露。 --- 书名:《冲动效应:冲动型社会的诱人商机与潜藏危机》 内容简介 本书并非关于市场营销策略的教科书,也不是对当代消费主义的简单批判,而是一部深入剖析现代社会底层驱动力——“冲动”——如何重塑我们的经济结构、个体行为模式以及集体命运的宏大叙事。作者以其敏锐的洞察力,构建了一个理解当前时代脉络的全新框架,聚焦于那些在瞬间决策中孕育出的巨大能量,及其所带来的不可逆转的后果。 第一部分:冲动之源——现代社会的结构性变迁 本书首先追溯了冲动在现代性中的起源。作者认为,科技进步、信息爆炸以及生活节奏的极度加速,共同催生了一个结构性的“冲动温床”。 一、速度与即时满足的文化建构: 传统社会中,延迟满足是一种美德,是身份与成熟的标志。然而,在数字时代,延迟被视为效率的低下。本章深入探讨了互联网、高速交通网络以及金融工具的普及如何将“等待”这一概念从日常经验中系统性地剔除。这种对即时反馈的集体渴求,如何被嵌入到我们的基础设施和心理预期之中,形成了对“即刻行动”的结构性依赖。 二、符号的货币化与情感的量化: 现代经济不再仅仅围绕物质价值运转,而是越来越依赖符号价值和情感共鸣。作者分析了社交媒体算法如何将人类的渴望、焦虑与兴奋等情绪转化为可追踪、可预测的数据点。这使得大规模的情感动员成为可能,为后续的“冲动商机”铺平了道路。书中详细论述了“注意力经济”如何将人类的内在不安全感转化为外部消费的动力,从而驱动着新一轮的经济循环。 三、去中心化与决策的碎片化: 随着权威机构的衰落和个体主导权的提升,决策的责任被分散到了每一个屏幕前。本书考察了这种决策环境的改变如何降低了理性评估的门槛,使得那些基于直觉、情绪共振或群体压力的小规模、高频率的“微冲动”得以汇集成巨大的宏观效应。 第二部分:诱人的商机——冲动引擎的商业化运作 在社会结构为冲动奠定基础后,商业世界如何精准地捕获并利用这种能量?这一部分揭示了隐藏在日常交易背后的精妙设计。 一、摩擦力的移除与购买路径的优化: 成功的现代商业模式,其核心艺术在于如何让用户忘记“购买”本身是一个需要权衡利弊的过程。作者详细解构了“一键下单”、“订阅模式”和“限时抢购”等机制,指出这些设计如何通过技术手段系统性地削弱用户的反思能力。这不是关于推销,而是关于如何让冲动成为唯一的、最自然的行动路径。 二、风险的隐蔽与成本的分期: 本章聚焦于金融创新如何将高风险的冲动性投资和消费行为合理化。通过分析复杂的金融产品、零利率分期付款的心理学效应,探讨了如何让消费者在当下感受不到真实成本,从而做出超出其长期偿付能力的决策。这不仅关乎个人财务,更关乎金融系统的稳定性。 三、体验的超载与渴望的迭代: 在一个产品过剩的时代,真正的稀缺性在于新奇感。本书探讨了企业如何通过不断推出“下一个”令人兴奋的产品或服务,来维持消费者的渴望曲线。这是一种对“满意度”的持续逃避,鼓励人们永不满足于现状,始终追逐下一个冲动的满足点。 第三部分:潜藏的危机——失控的反馈回路与社会代价 冲动的力量并非总是可控的,当它积累到一定规模,所引发的反噬效应足以撼动既有秩序。本部分着重分析了冲动在宏观层面带来的深远影响。 一、集体非理性与市场的剧烈波动: 通过对历史案例的审视,作者论证了冲动如何通过社交网络迅速传染,导致市场出现非理性的泡沫与崩盘。这种“群体性心跳”比任何单一机构的决策都更具破坏力,因为它缺乏监管、缺乏反思的机制。 二、认知资源的枯竭与决策疲劳: 不断被要求做出快速、本能的选择,对人类的认知资源构成了巨大的消耗。本书指出,当人们习惯于被外部刺激驱动时,其主动规划和深度思考的能力将逐渐退化。这种普遍的“认知疲劳”,反而会使人们更加依赖被设计好的冲动陷阱。 三、社会资本的侵蚀与信任危机: 冲动性消费和投机行为常常以牺牲长期关系为代价。作者探讨了当社会普遍倾向于短期利益最大化时,建立在信任、承诺和耐心基础上的社会合作结构将如何被瓦解。这种信任的下降,最终会阻碍真正需要长期协作才能解决的重大社会问题的进展。 结语:重获主权——在速度中锚定意义 本书的最终目标并非是要消除冲动——因为冲动是人类生存的本能之一。相反,作者呼吁读者重新审视自己与冲动之间的关系,区分“建设性的直觉”与“被操纵的反应”。通过对冲动驱动力的清晰认知,个体才有机会从无意识的反应链中抽离出来,重新夺回决策的主导权,从而在一个看似快速流动的世界中,锚定住属于自己的、有意义的航向。 ---

著者信息

作者简介

保罗.罗伯兹 Paul Roberts


  资深记者暨社经问题评论家,对于经济人文和当代社会的关系有深刻的观察,文章常刊载于《华盛顿邮报》、《新闻週刊》、《洛杉矶时报》、《卫报》等媒体,着有畅销书《石油恐慌》(The End of Oil)、《食品恐慌》(The End of Food),作品曾入选美国国家杂志奖和纽约公共图书馆海伦伯恩斯坦图书奖(Helen Bernstein Book Award)。

译者简介

廖建容


  中山大学外文研究所毕业,曾在外商公司工作与大学任教,目前专职从事翻译工作。译有《心的静修》、《大卖场里的人类学家》、《对手偷不走的优势》、《你比自己想的更勇敢》、《发现天赋之旅》、《一直在路上》、《慈悲、觉醒、每一天》、《敲醒你的财富能量》等书。

图书目录

推荐序    如何选择巧克力?        陈冲
社会文化史的经济新经典!        南方朔

前言   我们到底怎么了?
 
第一部  以我为先的社会

第一章   愈多愈好
另一种生产力
以最少投入,取得最大回报
新商品卖点,赋予个人力量
自动过时机制的惊人力量
如何解决公共财与私有财的失衡
借消费找自我,能买就是幸福?
自我实现,不只是个人的事
 
第二章   欠缺信心
效率革命
为股东创造最高价值的企业
一次又一次的削减成本
贫富差距拉大
欠缺安全感的富裕
物美价廉沖淡愤怒
透过消费,获得身分定位
 
第三章   权力使人腐化
信用卡让大脑变煳涂
不知节制,也更没有耐心
大脑中的战争
短视到荒谬的地步
社会控制失效,世界靠冲动运转
人脑认知偏误,成了业者获利来源
 
第四章   不劳而获
信用消费与政府举债皆快速膨胀
政府也开始短视近利
市场修正机制失效
冥顽不灵的金融玩家
 
第二部镜中裂痕

第五章   一人当家
红蓝板块泾渭分明
社会凝聚力式微
自我位居一切中心
物以类聚易趋极端
数位互动带来焦虑
自恋的文化
渴望被人看见
无助于就业增长的创新
劳工分享不到成长果实
 
第六章   劳工难为
自动化的新境界
效率遭到误用
工作机会消失
员工训练减少
劳动生产力不升反降
失业与低薪的恶性循环
无领阶级入侵
 
第七章   祸福与共
冲动型社会的缩影
制度设计鼓励民众做错误决定
既得利益者的自保心态
偏颇的利己心态
否认死亡的存在
 
第八章无止境的战争
倚赖资金挹注
媒体推波助澜
左、右鸿沟加大
选战如同行销战
微目标锁定
只求快速回报
资金需求的阴影
金融界的政治投资
盲目信仰自由市场
固守极端而无作为
第三部 我们的社会
第九章 腾出空间
我们有其他选择
愈多仍然愈好⋯⋯ 对吧?
新的衡量方式
政府握有许多工具       
善待劳工
终结品牌政治
在地意识

图书序言

推荐序

如何选择巧克力?     
陈冲(总统府资政、东吴法商学院讲座教授)

  哥伦比亚大学教授米歇尔(Walter Mischel)在着作《忍耐力》一书中提到一项实验:研究人员拿大小不同的巧克力给一群学龄前儿童,提示选小的现在就可以吃;选大的则要等十分钟才可以享用。问小朋友哪一种选择比较聪明有利?这些儿童赞成等十分钟比较划算,但问到如果马上就要选择,小朋友却选现在就吃。

  由此看来,既使是稚童在理性上也会判断优劣,但在即时选择时,就未必会依理性决定了。当然我们不能就此断言,「人之初,性短视」,但也看出人性中不乏理智一时无法克服属于短视、冲动的特质。

  上述这种特质,也许可以解释本书作者罗伯兹提出的质疑:「我们是怎么走到今天的境地?过去那个谨慎、团结与放眼未来的社会,是怎么变成现在这个冲动、以自我为中心且短视近利的社会?」诚如作者所指出,人类,尤其是现代人,常分不清「想要」与「需要」,结果眼前激情「想要」的满足,反而影响甚至牺牲了长期实质的「需要」。

  在这种「冲动型社会」(The Impulse Society)下,我们会发现企业的奖酬制度只连结短期绩效,而忽略长期的风险控管以及制度规划;我们也看到政治机器因偏激及民粹可以廉价取得选票的鼓舞,而罔顾国家社会全方位的利益 。

  罗伯兹看到问题,也鼓吹社会成员反璞归真,叛离「冲动型社会」,与目前自动运作的社经效率机器保持距离,字里行间,显示他当然也意识到其中的困难。无独有偶,撇开作者所处的美国,看看能源缺乏的台湾,因为政治机器的运作,挑起民众对低价能源的沉迷。从而主张冻涨、降价的政客竟能收割民众短期欢喜的果实,而尝试将价格合理化配合长远节能减碳的人士,却饱受油电双涨的抨击。

  2015年9 月1日国内某医院开办「质子治疗门诊」,媒体报导中提到治癌效果有如「深水炸弹」,也引发心急病患「想要」而不顾是否真正「需要」的争议,此时如阅读本书第七章应可有所领悟,甚至对健保制度会有不同的构想。

  本书问世时,相信2016年选举已展开序幕,这时翻读本书第八章,应也可洞悉政客主张分裂、「我们」对抗「他们」的选举手法,更能清楚了解手中选票的抉择。

  总之,本书来得正是时候,如因此改变各社群成员的想法,想通如何选择巧克力,也是功德一件。
 
社会文化史的经济新经典!
南方朔(作家、诗人及评论家)

  近年来,经济学界及经济评论界已有了微妙的改变。那就是自从2008年金融海啸后,以及接着的占领华尔街运动,已使人们对于资本主义,特别是银行金融部门展开了批判性思考,人们已承认,资本主义体系和当今的总体经济学已出了严重的问题,于是批判性的经济着作开始大增。

  另外,自从2013年8月法国经济史学者皮凯提(ThomasPiketty)出版《21世纪资本论》后,整体气氛已变,并出现了两个新名词,一个是「BC」,它的意思是Before Capitalism,是指「《21世纪资本论》出版前」,经济学术界仍在资本主义的既定框架内讨论问题;而「AP」则是After Piketty,是指「皮凯提之后」,说的是后来的人已更能从整体的角度来看经济问题,意味人们已了解到,现在的经济问题是人类总体文明出了问题,包括道德、政治、社会,甚至人性、制度等都出了问题。邱吉尔曾说过:「资本主义是人类经济管理最坏的制度,除非人类能穷尽其他的方法。」意味着资本主义体系已需要重新反省。

  因此,这本由美国资深评论家罗伯兹所写的《冲动效应:冲动型社会的诱人商机与潜藏危机》,可说是部典型的AP着作。它简直可说是部新的经济文化史,我一读之后就爱不释手,并对作者广博的知识佩服至极。作者对经济相关的社会学、道德学,甚或哲学心理学,以及近代高度发展的脑神经学及政治制度学,都有深刻的反省。因此本书是本相当宏观的着作,足以使人茅塞顿开,不过本书也因为它的视野宽广、知识渊博,所以也是部具有一定难度的着作。当人们在阅读本书时,可能需要更多思考力。

  首先开宗明义,我们需要对书中提到的「冲动型社会」加以推敲琢磨。到底什么是「冲动型社会」?近代脑神经学早已发现,人类在面对问题及思考问题时,其实有两种截然不同的心智模式在互相竞争。人脑的某个部位负责高层次的认知活动,尤其是前额叶皮质区,所谓的深思熟虑就是由这一区决定,它是较晚演化而来的脑部结构。而另一种心智历程,则发生在较早演化出来的大脑边缘系统,也就是所谓的「蜥蜴脑」,它掌管人类对危险与性的本能反应,普林斯顿大学的专家曾经证明,蜥蜴脑只管现在与立即,它是没有未来这个向度的。

  罗伯兹从脑神经学借用这种概念,做为本书的主轴。「冲动」(Impulse)指的是人类面对各种选择的刺激所产生的立即短期反应,它不是深思熟虑,不去考虑未来,取得立即而眼下的满足已成了人类第一目标;至于所谓的长远需求、多重的价值、人与人的相互义务、人类各种体系的永续性,全部都不在顾虑之内。立即而短期的满足,在人类的发展史上,从来没有像现在这样占有如此的优先顺序,罗伯兹就以这种本能观点,来批评当今的经济问题,如劳资关系、金融服务、财税政策、信用膨胀、贫富不均等。这一本非常到位的经济文化评论着作。

  除了即时而短视的「冲动」概念外,在这本书里,另一个非常重要的核心概念是「自恋主义文化」。要分析这个概念需要先了解1978年由美国当代首席社会理论家及历史学家拉希(Christopher Lasch)所着的现代经典《自恋主义文化》(The Culture of Narcissism )。

  对近代美国文化思想史有所了解的,都当知道1960至1970年代乃是美国「新个人主义」和「生活世界解放」的年代。当时的思想家如马库色(Herbert Marcuse)等人,都认为未来的社会革命目标将是「真实的个人之出现」,这种个人的崛起,将会瓦解国家及政治社会的威权,尤其是意识及潜意识的解放,更可促使人类心理的再革命。这是「左派佛洛依德」崛起的时刻,它对瓦解旧秩序发挥了极大的作用。

  但人们也知道,一个旧秩序瓦解,乃是社会上各种既有势力开始角逐的时刻。1960、1970年代的「新个人主义」却是替资本主义阶层开启了进军社会的新大门,生活世界的解放促成了性解放、性放纵和性欢乐文化;政治的解放则使得经济上的自由放任主义有了反败为胜的机会。结果是人的解放,反而促成了商业化的自我放纵和自恋文化的兴起,战后美国的克勤克俭、劳资平等、社会的义务感反而消退。拉希在他的《自恋主义文化》一书中指出,将「自我」扭曲为「自恋」,使得人们的价值与关心日益窄化,反而疏离更深。「自恋」是自私自利的最高形式!
拉许的《自恋主义文化》出版后,造成思想学术界极大的震撼,并直接影响到一、两代的学术精英,本书作者罗伯兹显然就受到拉许的启发,因此他的这本书一出版,评论家即认为它必将像《自恋主义文化》一样造成轰动,我曾经拜读过《自恋主义文化》,并深为叹服,我认为本书如果有第二个书名,它应是「自恋主义的经济」!

  因此,现在已是AP时刻,人们对经济的思考已需放大视野,不能在既有的条框内去讨论。本书就是一个代表。作者对当今各种经济怪现状都提出了批判后,话锋一转,就回到古典经济学的最高前提,经济的终极目的,是在追求亚当斯密(Adam Smith)说的「整个社会的安稳」,国家必须被重新打造为「国家社群」,进行社群主义的大改革。由他的叙述脉络,我们已可看出他的立场乃是「社群主义派」。只有透过社群永续的核心价值重建,经济也随之改变,本能型的冲动和自恋主义之弊,才可能跟着改变!

  当代学者和评论家在这个AP时刻,正在对问题丛生的经济沉痾展开新的不同思考。这本书充满了微言大义的智慧,我们千万不要错过了!

前言 

我们到底怎么了?


  从西雅图往东约半小时的车程,这里除了有微软、亚马逊和其他举足轻重的科技公司总部,车子再往里头开,经过几条曲折的乡间小路之后,就可来到「重获新生」(reSTART),这是美国第一所专为戒断科技瘾的康复中心。这所中心的病患大多正在努力戒除线上游戏瘾,他们因为太过沉迷线上游戏,把自己的事业、人际关系与未来全搞砸了。

  对外界的人来说,染上这种瘾简直难以理解。但当你听完几位病患的故事后,你大概就能明白他们的状况,并开始对这种成瘾问题感到忧心。

  二十九岁的沃克坐在康复中心的大厅,跟我说起他沉迷电玩「魔兽世界」的往事。这款线上游戏极受欢迎,玩家们可在其中化身为中古世纪的庞克战士。

  过去四年来,沃克的现实生活一团糟,但他在线上游戏的世界,却拥有近乎完美的身分地位,那是个类似黑手党老大与摇滚巨星的综合体,拥有至高无上的权力与地位。「我可以为所欲为,横行无阻,」谈起自己在虚拟世界里的酷炫身分,此刻的沃克仍是难掩骄傲的神情,但如今他多少已明白当中的讽刺之处,他带点自嘲的语气对我说,「那个世界也是我的避风港。」

  长时间化身线上超级英雄,是要付出代价的,不只是把身体搞坏、工作搞砸、把钱花光,或与世隔绝到几乎无法与人面对面交谈,还有其他更严重的负面效应。

  已有研究显示,长时间沉迷线上游戏,会改变一个人的大脑结构,进而影响他做决定与自我控制的能力,就跟染上毒品和酒精成瘾者的情况没两样。

  网路成瘾者的情绪发展,也会变迟缓或出现偏差,他们满足需求的本我往往大于道德的超我,如网路成瘾专家、「重获新生」创办人凯许(Hilarie Cash)告诉我的,「我们最后会反过来被自己的冲动所控制。」

  电玩公司设计各种机制,让玩家能在线上玩得更久,因为玩家在线上愈久,业者愈有利可图,于是程式设计师发展出繁复的资料回馈系统,诱使玩家走上永无止境的升级之路。

  电玩业者对营收的强烈渴求,加上玩家永无止境的自我展现渴望,共同营造出一个前所未有的恆动经济机制。沃克在进入戒瘾中心之前,不曾拒绝任何升级机会,他总是欣然接受,快乐的被内在冲动给奴役,即使线上游戏已渐吸干他真实生活的所有力量。

  对不玩虚拟战争游戏的人来说,沃克的遭遇,看起来似乎与我们无关。但事实上,这些发生在数位世界里的故事,其核心问题跟后工业社会的每位人息息相关,那就是当政治与经济环境变成几乎有求必应,总是能够提供我们想要的一切,我们该如何自处,我们是否能控制内在的慾望?

  但问题绝不只是过度放纵这么简单。由于不断追求满足自己、全面表达自我的企图,已发展得太深、太远,早已彻底改变我们日常生活的基本架构。不论是饮食与社交、婚姻与养儿育女,还是政治,这个自我中心文化的常态与期待,使我们愈来愈难以展现文明有礼的行为。

  我们愈来愈不愿意做出或兑现长远承诺,也更难以接纳包容跟我们没有直接关联或即刻关联的人与理念。同理心愈来愈薄弱,也不再深信众人拥有共同利益,而这原本是民主政治的精髓。

  拉许在1978年出版的经典之作《自恋主义文化》(The Culture of Narcissism)中指出,「个人主义的逻辑」已将日常生活转变为残酷的社会竞争,这种竞争使得原本充满意义或喜悦的生活,失去了生趣。现代人以自我为中心且十足自恋的心态,已盘根错结的融入主流文化,密不可分。他们也根本没料到,自私自利的个人反应,已然成为整个社会的自然反应。

  政府、媒体、学术界,尤其是商业界,也走上同样的自利之路。不论公部门或私部门,也不论规模大小,这个社会已经变成不顾后果,只想现在得到一切。我们正朝向冲动型社会不断前进。

  这个现象并非仅限于反覆无常的消费文化。在个人追求快速回报的强大趋势推波助澜下,整个社经制度也开始发生转变。集体行动与个人承诺的传统正在消失。我们的经济再也无法创造目光长远且利益全民的繁荣,更糟的是它正陷入暴冲与崩毁的密集循环之中。

  我们的政治回避工程浩大的长期议题,包括教育改革或防止下一次经济崩溃的财政改革。更糟的是,尽管失效的经济模式导致贫富差距不断扩张,我们仍执意这么做,而这股挫折感引发的民怨,现在正在瘫痪我们的政治。

  我们是怎么走到今天的境地?过去那个谨慎、团结与放眼未来的社会,是怎么变成现在这个冲动、自我中心且短视近利的社会?而这些变化对于我们个人与整个民族,在未来数年与数十年的影响是什么?这些问题就是本书要探讨的主题。

  讽刺的是,冲动型社会如此强调享乐与满足,但真正的最大产物似乎是焦虑。我们看到,导致贫富差距愈来愈大的经济制度,以及短视近利、被收买而无作为的政治制度,为社会带来愈来愈大的风险,全速追求短期个人利益的文化,迟早会酿出大祸。

  但我们其实有其他选择。本书并不是质疑效率,效率代表善用科技与方法,把钱花在刀口上,效率是文明进展的动力。我们要批判的是,不顾一切以最低成本获得最大产出的最高指导原则,被当代政治与商业界奉为圭臬。这个信条对建立起现代社会的繁荣居功厥伟,但此刻,正在摧毁这个社会。

图书试读

苹果真正卖的是什么?
 
星期五傍晚时分,我坐在西雅图北部一家苹果专卖店内,身旁还坐了几个中年人。我们这些刚买了iPhone的消费者,一同参加产品使用说明。以往,我们习惯在星期五傍晚到酒吧喝酒,纾解一週压力,但现在,购买个人科技产品也变成一种休闲活动,这家苹果专卖店正挤满了人。
 
我们的指导员奇普是个二十多岁的纤瘦青年,他戴着一副时髦的眼镜,刚教完我们如何使用Siri。Siri被归类为「人性化生产力应用程式」,换句话说,这种软体可帮助我们以更少时间做更多事,提高我们的效率。
 
老实说,Siri真的带给我发自内心的快乐,我要她设定五分钟的计时闹铃,她真的照办了;儿子参加越野跑步练习,我要Siri告诉他,我会晚点去接他,她真的一字不差的传了一封简讯给他。我简直乐坏了。
 
但我真的看不出这些新工具如何提高我的生产力,事实上,我很确信我的生产力因此降低了。
 
这些功能让我很开心,那是一种发自内心的快乐,当下在我体内流窜的神经化学物质,在很久以前,曾帮助我们的祖先以最快速省力的方法,找到食物、遮蔽处所与性伴侣。
 
这种心理与生理上的化学冲动,才是苹果公司真正的产品。
 
不只是苹果,Google、微软、脸书等公司真正卖的,其实是另一种生产力:以最少的精力,创造最大瞬间快乐的能力。
 
这跟一般经济学家说的生产力完全不同,但苹果公司这家拥有极高市场价值与品牌知名度的企业,借由将自己定位在「以我为中心」经济的正中心而获得空前成功。
 
苹果的成功,再加上个人科技产业的快速成长,全球每年花费上兆美元,购买智慧型手机与平板电脑,这一切都说明了这种新型态的生产力,在更深的层面上,和其他生产力同样重要。
 
我们不仅愿意花很多钱在这些产品上,同时以狩猎採集者的高度警觉与专注力,只要这些产品一上市,我们就不假思索的设法尽快取得,一如我们的先人,一有机会就会设法取得最新的武器或工具。这种无所不用其极,不断追求更高效率与生产力的反射性反应,正是冲动型社会的精髓,也是我们讨论的起点。
 
给他权力,他就会要更多
 
通用汽车总裁史隆(Alfred Sloan)发现,大量生产消费性商品的成功关键,不在于技术层面,而是心理层面:让消费者快乐的花用刚赚进的薪水。

用户评价

评分

当我看到这本书的标题时,第一反应就是“哇,这不就是说我们吗?”。现在这个社会,信息传播的速度太快了,各种潮流、网红推荐、限量版商品,稍不留神就觉得好像不买就会错过什么。我一直觉得,我们的生活节奏太快,留给思考的时间太少,很多决定都是一闪而过,事后想想才觉得有点后悔,或者觉得有点盲目。这本书的《冲动效应》这几个字,简直就是写出了我内心的纠结。我非常好奇,作者是如何界定“冲动”的?它和我们常说的“一时兴起”有什么区别?书里会不会提到一些具体的案例,让我们看到这种“冲动效应”是如何在现实生活中上演的?比如,那些一夜爆红的网红产品,它们背后是否存在着某种强大的“冲动诱因”?而且,书中还提到了“诱人商机”,这让我产生了极大的兴趣。我希望了解,商家是如何洞察到人们的冲动,并将其转化为商业利益的。是不是有什么特别的心理学原理在里面?同时,我也对“潜藏危机”部分感到一丝不安。毕竟,冲动行为往往伴随着风险,如果大家都被这种“冲动效应”裹挟,可能会导致很多不可预知的后果,无论是个人还是社会层面。我希望这本书能提供一些更深入的分析,帮助我们看清这些“诱人商机”背后的阴影,并学会如何在这个充满诱惑的时代,保持一份清醒的头脑。

评分

这本书的题目《冲动效应》本身就很有冲击力,仿佛能直接击中当下社会的神经。我一直觉得,我们现在所处的时代,是一个信息爆炸、变化飞快的时代,而“冲动”似乎已经成为了我们生活中的一种常态。无论是生活中的小物件,还是重大的决策,似乎都容易受到某种瞬间的驱动。我非常好奇,作者将如何从宏观和微观两个层面去解读这个“冲动效应”。书中是否会探讨,在社交媒体、大数据、消费主义等多种因素共同作用下,个体的冲动是如何被放大和引导的?而对于“诱人商机”的探讨,我则充满了期待。在这样一个竞争激烈的市场中,能够成功捕捉并利用消费者的“冲动”,无疑是企业成功的关键。我猜想,书中可能会分享一些经典案例,分析其背后的逻辑,以及这些商业模式如何不断迭代和演变,以适应变化的消费者心理。但同时,我也对“潜藏危机”的部分保持着高度的警觉。冲动往往是短暂的,但其带来的后果可能却是长远的。如果整个社会都沉溺于“冲动”所带来的即时满足,那么长期的规划、资源的合理分配,甚至是个人的幸福感,都可能受到威胁。我希望能通过这本书,更深入地理解这种“冲动效应”的运作机制,以及它对我们个人和社会可能带来的双重影响,从而更好地把握自己的选择,规避潜在的风险。

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说实话,我最近被身边的朋友安利了好几次,大家都在讨论这本书,说里面的观点很有启发。我平时不算是个特别冲动的人,但有时候也会发现自己明明知道不需要,却还是会在看到打折信息或者别人推荐后下单。这种“知道”和“行动”之间的矛盾,我一直很想弄明白。这本书的名字《冲动效应》就直接点破了这个主题。我比较好奇的是,作者会从哪些角度来剖析“冲动”?会不会涉及到一些心理学上的理论,比如斯金纳的操作性条件反射,或者是认知失调理论?我猜想,书中应该会详细解释为什么我们在某些情境下会表现出冲动行为,以及这些行为模式是如何被商家利用的。我很期待关于“诱人商机”的部分,毕竟我们每天都被各种广告和促销轰炸,究竟是什么样的“冲动效应”让这些营销变得如此有效?书中会不会揭示一些商家不为人知的秘密,或者是一些颠覆我们认知的营销技巧?同时,我对“潜藏危机”也充满了警惕。我担心,过度依赖冲动消费,不仅会影响个人财务,还可能对社会整体的资源分配和可持续发展产生负面影响。希望这本书能帮助我更好地理解这个现象,并找到在“冲动”的浪潮中保持独立思考和理性决策的方法。

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这本书的封面设计就很有意思,那种略带疏离感的都会背景,配上醒目的标题,一下子就抓住了我的眼球。当下社会节奏那么快,感觉每个人都被卷入其中,想停下来思考都难。我一直觉得,很多时候我们做决定,尤其是消费决策,并不完全是理性的分析,而是被某种看不见的力量推着走。这本书的名字《冲动效应》,很直观地触及了这个痛点。我很好奇,到底是什么构成了这种“冲动”?是社交媒体的算法,是商家的营销策略,还是我们内心深处某种难以抑制的欲望?我尤其期待书中对“诱人商机”的探讨,毕竟在这个信息爆炸的时代,能够精准捕捉到人们的冲动并将其转化为商业价值,这本身就是一种高明的技艺。我猜想,作者可能分享了一些成功的案例,分析了这些案例背后的心理机制,以及这些机制如何在不断变化的社会环境中演变。同时,我也对“潜藏危机”的部分感到好奇。冲动往往伴随着风险,如果对冲动缺乏认识和控制,很可能会带来一些意想不到的后果。这本书会不会像一面镜子,让我们看到自己被冲动裹挟的影子,并警醒我们那些被“诱人商机”所掩盖的潜在陷阱呢?我希望它能提供一些切实可行的方法,帮助我们在享受便利和丰富生活的同时,保持一份清醒和理智。

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我最近在书店翻到了这本书,它的名字《冲动效应:冲动型社会的诱人商机与潜藏危机》就让我停下了脚步。当下社会,感觉一切都变得好快,信息、潮流、消费,都好像在追赶着我们。我常常觉得,很多时候我们并非深思熟虑后才做决定,而是被某种看不见的力量推着走,一种“冲动”。这本书名中的“冲动效应”太贴切了,它点出了我们很多人的生活状态。我特别好奇,作者是如何定义和分析这种“冲动”的?它仅仅是消费上的盲目跟风,还是涉及到更深层次的心理机制?书中对于“诱人商机”的探讨,让我产生了浓厚的兴趣。我猜想,作者可能揭示了许多商家如何精准地捕捉和利用消费者的冲动心理,创造出令人难以抗拒的购买欲望。是不是有一些非常巧妙的营销策略,或者对人性弱点的洞察,使得这些“商机”如此诱人?我非常想知道,这些成功的案例背后,隐藏着怎样的商业逻辑和心理学原理。但同时,“潜藏危机”这几个字也让我心生警惕。如果大家都沉溺于冲动,不加思考地消费,那对个人财务、资源利用,乃至整个社会的健康发展,都可能带来不容忽视的负面影响。我希望这本书能提供一些深刻的见解,帮助我理解这个“冲动效应”的全貌,让我们在享受现代社会带来的便利和丰富的同时,也能保持一份清醒和理性,不被“冲动”所吞噬,警惕那些隐藏的风险。

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