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本書以産業經營印證理論運用為定位，將休閑體驗結閤生活個案，從在地産業聯結國際趨勢。希望讀者能融入休閑産業個案分析的情境，吸收專業知識，學習相關理論應用，並感受休閑産業管理下不斷創新求變的脈動。
　　
　　全冊分四大篇架構：休閑産業概況／休閑産業集客力創造／休閑産業營運力管理／休閑産業財務力規劃，從外部的休閑産業管理概述，到公司內部的策略規劃與創新，及營運管理和執行，並瞭解公司的財力應變力、危機預防、風險管理與變革，整閤及全麵性地瞭解休閑産業管理。
　　
　　每章更提供四類專欄，為讀者帶來休閑産業更多元的學習資訊。章首「休閑管傢」以作者二十多年休閑産業實務經驗的觀察心得，來導引章節內容架構重點；「創新趨勢」為最新市場學習的精華；「標竿學習」為休閑産業成功經營者的典範個案；「典範人物」蒐集海內外休閑觀光産業傑齣的風雲人物，期能以産業、人物、個案創新趨勢等實用型內涵，啓發讀者學習的熱情。

作者簡介

蕭柏勛

　　現職：國立颱灣體育運動大學運動事業管理學係副教授兼育成中心主任

　　學曆：國立雲林科技大學企管碩士、企管博士

　　經曆：
　　國立暨南國際大學休閑學與觀光管理學係專任助理教授兼
　　EMBA執行長(2009.02~2012.07)
　　劍湖山世界(股)公司副理、協理、副總經理、主題樂園總經理、
　　集團總經理(1987~2009.01共22年)　
　　金牌健身事業(股)公司董事長(2000~2008共8年)
　　賽那美休閑集團執行長(2012.02~2013.01)

　　研究領域：
　　觀光資源的開發、娛樂體驗的創造、運動産業的經營、
　　服務行銷的管理、觀光行銷的研究、運動觀光的創新

　　專業領域：主題樂園、休閑飯店、觀光旅館、健身俱樂部、休閑農場、百貨公司、創意生活産業、運動觀光等休閑産業經營管理

第一篇　休閑産業概況
　第1章　休閑産業導論
　　　　　休閑管傢　休閑産業就是要讓遊客有WOW的體驗創新趨勢　
　　　　　有錢人不隻要名牌包
　　　　　國內第一傢路跑餐廳＜Rest&Run＞
　　　　　標竿學習　迪士尼樂園
　　　　　典範人物　華德‧迪士尼－WaltDisney
　第2章　休閑産業趨勢
　　　　　休閑管傢　以誠信旅遊共創觀光新價值
　　　　　創新趨勢　體驗行銷最對味，數位行銷零距離
　　　　　標竿學習　環球影城
　　　　　典範人物　賴瑟珍－觀光局「第一位女局長」

第二篇　休閑産業集客力創造
　第3章　休閑産業的體驗創造
　　　　　休閑管傢　建構遊客完整體驗深耕主顧客
　　　　　創新趨勢　颱中旅店溜滑梯英媒評全球最好玩的飯店
　　　　　標竿學習　薰衣草森林集團
　　　　　典範人物　陳鏡村－颱灣遊樂園之父
　第4章　休閑産業策略佈局
　　　　　休閑管傢　休閑産業打造「颱灣概念股」
　　　　　創新趨勢　王品「四菜」上桌衝業績
　　　　　標竿學習　巨大機械（捷安特）公司
　　　　　典範人物　劉金標－自行車傳教士
　第5章　休閑産業行銷管理
　　　　　休閑管傢　歡樂産業的遊客組閤管理
　　　　　創新趨勢　
　　　　　．通路創新：數位行銷成主流
　　　　　．雄獅易遊網攻智慧旅遊
　　　　　標竿學習　美利達
　　　　　典範人物　嚴長壽－颱灣觀光教父
　第6章　休閑産業研發創新
　　　　　休閑管傢　咖啡博覽館創新顧客價值
　　　　　創新趨勢　感質行銷四麵嚮，精準掌握顧客意嚮
　　　　　標竿學習　妖怪村
　　　　　典範人物　林庭妃－生活美學實踐傢
　第7章　休閑産業活動規劃
　　　　　休閑管傢　節慶活動不能流於夜市行銷
　　　　　創新趨勢　NewBalance跟上路跑節拍
　　　　　標竿學習　地中海俱樂部
　　　　　典範人物　傑哈‧貝裏茲（GérardBlitz）－ClubMed渡假村中的LV

第三篇　休閑産業營運力管理
　第8章　休閑産業整閤行銷傳播
　　　　　休閑管傢　集客力、重遊率與競爭力
　　　　　創新趨勢　
　　　　　．從一塊鳳梨酥看整閤創新
　　　　　．PayPerLAUGH－入場免費，看戲笑幾次就收幾次錢
　　　　　．迎接Smarketing的新現實
　　　　　．金頂電池候車亭，洞察人心的巧思
　　　　　標竿學習　雄獅旅行社的LifestyleBusiness　
　　　　　典範人物　王文傑－戰略高手帶領雄獅變猛將
　第9章　休閑産業品牌管理
　　　　　休閑管傢　創造高感性事業的品牌權益
　　　　　創新趨勢
　　　　　．注入夢想靈魂徵服品牌3.0時代
　　　　　．東元餐飲
　　　　　標竿學習　王品集團
　　　　　典範人物　戴勝益
　第10章　休閑産業人力資源管理
　　　　　休閑管傢　歡樂體驗創造者的典範：迪士尼的用人政策
　　　　　創新趨勢　104人資觀點：從組織變革談新世代人纔管理
　　　　　標竿學習　WHotel
　　　　　典範人物
　　　　　．李福登－颱灣餐飲教育之父
　　　　　．容繼業－打造颱灣觀光專業人纔輸齣國
　第11章　休閑産業服務作業管理
　　　　　休閑管傢　管理顧客的服務期待
　　　　　創新趨勢　日健身房變舞廳
　　　　　標竿學習　東京迪士尼
　第12章　休閑産業服務品質管理
　　　　　休閑管傢　內化服務同仁的組織承諾
　　　　　創新趨勢　東京迪士尼顧客滿意度打敗帝國飯店
　　　　　標竿學習　飛牛牧場
　　　　　典範人物　瀋方正－好咖哲學隨時讓你的主管意外驚喜

第四篇　休閑産業財務力規劃
　第13章　休閑産業財務管理
　　　　　休閑管傢　以小搏大替代以短支長
　　　　　標竿學習　晶華麗晶酒店集團
　　　　　創新趨勢　從財務資訊解讀3D列印價值
　　　　　典範人物　潘思亮－享受風暴中突圍的樂趣，8年股價攀升17倍
　第14章　休閑産業危機預防與變革
　　　　　休閑管傢　環保新樂園
　　　　　創新趨勢　社會責任，道德基金
　　　　　標竿學習　悅榕控股有限公司
　　　　　典範人物　何光平－沒有海灘與山景，還是可以賣浪漫

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