这么做!谁还会讨厌你:打好人际关系的4个方法

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具体描述

  合作为良好的人际关系增添力量

  作是一件愉快的事情,有些事情人们只有互相合作才能做成。同样,帮助别人就是强大自己,帮助别人也就是帮助自己,别人得到的并非是你自己失去的。

  如何与朋友相处

  在竞争激烈的现代社会中,朋友非常重要,善于交朋友的人不仅生活的自在快乐,而且会得到很多机遇,会有很多人帮助。因此,你的人缘如何,交友能力如何,实际上反映你为人处事的能力。
《无界沟通:跨越文化与偏见的深度对话艺术》 内容简介 在这个日益连接又日益疏离的世界里,有效的沟通不再仅仅是语言的流畅表达,它更关乎理解的深度、同理心的广度以及跨越差异构建桥梁的能力。本书《无界沟通:跨越文化与偏见的深度对话艺术》,并非教授如何取悦他人或避免冲突的表面技巧,而是深入探讨如何进行真正有意义、能促进理解和成长的对话。 本书的核心理念在于:所有冲突与误解,往往源于我们基于自身经验建立的“信息茧房”与预设的“文化滤镜”。 要实现无界的沟通,我们必须首先学会如何拆除这些内在的藩篱。 第一部分:认清你的内在罗盘——自我觉察与偏见识别 沟通的起点永远是自我。我们带着各自的背景、历史、价值观和无意识的偏见进入每一次对话。本部分将引导读者进行一次彻底的自我审视。 “透明度”的幻觉: 我们常常误以为自己的想法是清晰透明的,但实际上,我们用以解释世界的框架早已被过去的经验塑造。我们将探讨认知心理学中“确认偏误”(Confirmation Bias)如何影响我们对他人言语的解读,以及“首因效应”(Primacy Effect)如何固化对一个人的第一印象。 文化代码的破解: 探讨不同文化背景下对“直接性”、“时间观”(线性时间与循环时间)以及“面子”(Face)的不同理解。例如,在高语境文化中,不言自明的信息可能占沟通的绝大部分,而低语境文化则倾向于依赖明确的文字表达。理解这些差异,能避免将文化差异误解为性格缺陷。 情绪的解码: 区分“反应”(Reaction)与“回应”(Response)。情绪,尤其是压力下的情绪,常常是沟通的最大障碍。本书提供了一套细致的情绪识别框架,帮助读者在对话中辨识自己和他人的深层情绪动机,而不是仅仅停留在表面的话语内容。 第二部分:构建桥梁的工程学——倾听的革命 本书将“倾听”提升到“理解的重建”的高度。传统的倾听只是等待自己发言的机会,而“无界倾听”要求我们主动进入对方的世界模型。 同理心导航: 区分“认知同理心”(理解对方的想法)和“情绪同理心”(感受对方的情绪)。在复杂或有争议的对话中,我们必须学会“认知同理心先行”,即首先准确复述对方的观点,让对方感到被完整接纳,即便我们尚未同意。 提问的艺术: 好的问题比好的答案更能推动沟通。我们将深入探讨如何构造“开放式探索性问题”,这些问题旨在挖掘对方观点背后的“为什么”和“如何”,而非寻求简单的是非判断。例如,将“你为什么会这么想?”转化为“是什么经历让你得出这个结论?”。 沉默的价值: 在许多文化和情境中,沉默并非缺乏想法的标志,而是思考、尊重或消化信息的关键时刻。本书分析了何时应该用沉默来“加固”对话空间,让信息得以沉淀。 第三部分:穿越雷区——处理分歧与建设性冲突 分歧是必然的,但冲突不必是破坏性的。本部分专注于如何在观点相左时,维持对话的质量和关系的完整性。 事实与叙事的交织: 我们通常争论的是“事实”,但真正推动对话停滞的往往是双方对同一事实的“个人叙事”不同。本书教授如何将讨论焦点从“谁对谁错”转移到“我们共同的叙事目标是什么”。 “非暴力沟通”的进阶应用: 借鉴并超越基础的“观察-感受-需要-请求”模式,着重于在敏感话题中如何优雅地引入“需要”的表达。强调将“你的行为让我生气”转化为“当出现X情况时,我因为Y需要未被满足而感到焦虑”。 底线谈判与弹性空间: 在涉及立场冲突时,如何清晰界定自己的“不可退让的底线”,同时保持对对方立场的“理解弹性”。这需要一套结构化的对话流程,确保每一步都在为最终的共同解决方案服务。 第四部分:在数字洪流中保持深度——跨越媒介的挑战 在电子邮件、即时消息和社交媒体占据主导的时代,沟通的“带宽”被压缩,语境信息大量流失。 文本的语境重建: 分析表情符号(Emoji)在不同代际和文化中的误读风险,以及如何通过增加“元信息”(关于信息本身的说明,如“我正处于压力下,所以回复可能略显直接”)来弥补文本缺失的情感色彩。 虚拟会议的“在场感”: 探讨如何在远程协作中通过镜头运用、声音的抑扬顿挫和非语言信号的刻意放大,来重建面对面交流中的“在场感”。 反馈的“即时性”陷阱: 批判性地审视即时反馈的弊端。对于重要的、可能影响关系的反馈,如何选择媒介(电话优于邮件,面对面优于电话),并设计一个有利于接受反馈的环境。 结语:持续的练习与迭代 《无界沟通》并非一本提供“一劳永逸”公式的指南,而是一张前往深度理解的地图。它要求读者将其视为一项终生的实践,每一次对话都是一次校准自己内在罗盘的机会。真正的沟通大师,不是那些从不犯错的人,而是那些愿意在每一次“跑偏”后,迅速校准航向,并带着更深理解重返对话的人。本书提供的工具和框架,旨在帮助你建立起这种持续学习和成长的对话肌肉。

著者信息

图书目录

构建好人际关系的方法
许多人认为,做人第一,做事第二,天资居最末。如果你想成功,必须要有亲和力;如果你想成为顶尖人物,必须要有创造力;如果你想成就一番事业,更必须要有影响力。
人际关系是成功的第一要素012
健康的人际关系是相互依赖的平衡关系015
合作为良好的人际关系增添力量019
人际交往的最佳空间距离022
学会赞美他人024
替他人着想028
学会认输030
说服别人的实用技巧033
拒绝的技巧038
道歉的技巧041
规劝与批评的技巧044
不良人际交往的因素047
人际交往的心理表现052
保持性格的高度灵活性055
重视培养成熟的性格060
克服爱占小便宜的不良习性065
改善人际关系的十大原则069
改变自我,改变世界072

如何与朋友相处
在竞争激烈的现代社会中,朋友非常重要,善于交朋友的人不仅生活的自在快乐,而且会得到很多机遇,会有很多人帮助。因此,你的人缘如何,交友能力如何,实际上反映你为人处事的能力。
什么人是真正的朋友078
如何选择朋友080
朋友双方应承担各自的责任085
难得知音知己087
赞美是肯定朋友的人生价值089
没有尊重就没有友谊092
人情是维系友情的润滑剂096
人情不可轻用099
友谊要「适度」103
不可控制和依赖朋友109
好友借钱怎么回应111
该拒绝,别迟疑113
君子之交淡如水116
待友切忌「善察」118
怎样找回失去的友谊121
驱散心中的阴云使友情更加牢固125
宽容会使你心静似水128
「朋友资料库」的益处131
兄弟姐妹之间情同手足135
善待穷亲戚143
遇事不可斤斤计较147
远亲不如近邻150
以信任增进邻里感情155

如何与你的主管相处
与主管保持良好的人际关系,对任何员工来说都是非常重要的,理想的上、下级关系应该以彼此间的真诚尊重、顺畅沟通和关怀体谅为基础。
与主管相处的原则160
与主管和谐相处的技巧164
如何指正你的主管168
如何面对发脾气的主管173
与主管争论的技巧177
如何与副职主管相处融洽181
如何与令人讨厌的主管相处184
与主管发生冲突和误解时该怎么办187
在主管面前要表现出老练191
如何获得主管的青睐194
适当地恭维主管198
虚心的接受主管的批评201
不对主管的挑剔太计较207
如何为自己挽回不利的局面210

如何与下属相处
成功的领导者,在探讨问题、进行决策、与员工恳谈或是在公司内的一般人际交往中,他们似乎总能保持着自己的优势地位,总能牵动无数双眼睛。这不仅是因为他们是领导者,更重要的是他们都对自身的形象有着良好的塑造能力。
为下属树立榜样214
正确对待下属的抱怨217
做一个下属喜欢的人222
说服下属的技巧225
批评下属要注意方式230
掌握向下属发佈命令的技巧和方法234
与下属保持适当的距离237
安排好与下属的谈话240
适时的表扬下属244
有技巧的处理面对面的冲突248
如何婉言拒绝同事的要求251

图书序言

图书试读

1

构建好人际关系的方法


许多人认为,做人第一,做事第二,天资居最末。如果你想成功,必须要有亲和力;如果你想成为顶尖人物,必须要有创造力;如果你想成就一番事业,更必须要有影响力。

人际关系是成功的第一要素

泛与人交往是机遇的源泉。交往越广泛,遇到机遇的机率就越高。很多机遇就是与朋友的交往中出现的,有时甚至是在漫不经心的时候出现的。朋友的一句话、朋友的帮助、朋友的关心等等,都可能化作难得的机遇。在很多情况下,就是靠朋友的推荐、朋友提供的资讯和其他多方面的帮助,人们才获得了难得的机遇。

一位朋友在坐火车时,和邻座的一个人聊了起来。这个人过去是律师,后来辞职自己开了一家公司,现在这家公司发展得非常好,他们聊得很投机。到目的地后,他们匆匆交换了名片。过了几个月后,朋友所在的公司倒闭了,他也就失业了,找工作找了好几个月仍无着落,他非常着急。有一天,他忽然想起了那位在火车上遇到的人,于是就打电话给他,说明了自己的情况,问他那里有没有适合自己的工作。虽然那个人的公司目前不缺人,但是介绍了另一家公司,让他去面试,就这样,他找到了新的工作。

如果到了三十五岁你仍未建立起固定的、层次分明的人际关系网,那你就离成功还有很远的距离。这个人际关系网包括你的亲人、朋友以及其他可以帮助你的人。

人际关系网不是一朝一夕就能建立起来的,它需要几年、十几年、甚至一辈子来培养。曾任美国总统的希欧多尔•罗斯福曾说:「成功的第一要素是懂得如何打好人际关系。」

在美国,曾有人向二千多位雇主做过这样一个问卷调查:「请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料,然后回答:解雇的理由是什么」。结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主,三分之二的答覆都是:「他们是因为与别人相处不来而被解雇的。」

用户评价

评分

这本书的封面设计挺吸引人的,简单的文字和明亮的背景色,让人一眼就能看到核心的“打好人际关系的4个方法”,这让我对内容充满了好奇。最近在工作和生活中,总感觉和一些人沟通起来有些吃力,或者说,有时候明明自己是好意,对方却会产生误解,这让我很困扰。我一直觉得,人际关系好坏,很大程度上决定了一个人的幸福感和事业发展,所以,当我看到这本书的标题时,就觉得它可能正好能解决我目前面临的一些问题。我尤其看重“谁还会讨厌你”这个表述,它不仅仅是教你怎么“做好人”,更是一种积极主动地去影响他人看法,建立良好连接的技巧,这非常有价值。我期待它能提供一些具体、可操作的方法,而不是空泛的道理。希望这本书能像一个贴心的朋友,在我迷茫的时候,给我指引方向,让我能够更自信、更愉快地与人相处。我对书中提到的“4个方法”特别感兴趣,不知道它们是基于心理学理论,还是社会学观察,又或者是从成功人士的经验总结出来的。总之,这本书让我对改善人际关系有了新的期待。

评分

这本书的结构安排得非常清晰,每个方法都单独成章,并且提供了详细的解释和案例分析。这对于我这种喜欢按部就班学习的人来说,简直是福音。我发现,作者在阐述每个方法的时候,都非常注重逻辑性,从原因、到实践、再到效果,层层递进,让人一目了然。而且,他并没有把人际关系描绘成一个非常复杂、难以掌握的课题,而是将其分解成一个个可以理解和学习的组成部分。最让我印象深刻的是,书中对于“如何处理冲突”的部分,这往往是人际关系中最棘手的一环。作者提供的角度非常独特,他并没有强调“赢”,而是强调“共赢”,这是一种非常成熟和智慧的处事方式。我感觉,通过这本书的学习,我不仅学会了如何与他人建立联系,更重要的是,学会了如何维护和深化这些关系。它让我明白了,良好的人际关系不是一蹴而就的,而是需要持续的投入和经营。这本书就像一本操作手册,让我知道在不同的人际场景下,应该如何“操作”,才能达到最好的效果。

评分

这本书给我最大的启发,在于它让我重新审视了“人见人爱”这个概念。我曾经以为,只要我做到善良、正直,大家自然就会喜欢我。但这本书告诉我们,这远远不够。它教会我,如何在这个复杂的世界里,更聪明、更有效地去与人建立连接。书中提到的“4个方法”,每一个都让我受益匪浅。比如,其中一个方法,让我明白了为什么有时候我付出很多,对方却依然不领情。原来,我忽略了对方的需求和感受。这种换位思考的能力,在人际交往中至关重要。而且,书中的方法并不是让你变得虚伪,而是让你变得更受欢迎,同时又能保持自己的原则和底线。它是一种“双赢”的智慧。我特别喜欢作者在书中反复强调的“价值创造”和“情感连接”,这才是建立稳固人际关系的基石。这本书不仅仅是一本关于人际关系的教程,更像是一本关于“如何成为一个更受欢迎的人”的指南。我强烈推荐给所有希望改善自己人际关系,并且渴望在生活中获得更多积极反馈的人。

评分

坦白说,我之前对这类“人际关系指南”的书籍是有些免疫的,总觉得它们讲的都是一些老生常谈,或者过于鸡汤。但是,《这么做!谁还会讨厌你》这本书,彻底颠覆了我的看法。它所提出的“4个方法”,确实是我之前从未深入思考过的。作者的观点非常新颖,而且富有实践指导意义。我特别欣赏的是,他并没有鼓吹刻意去讨好别人,而是强调了真诚和自我价值的提升,这让我觉得非常舒服。书中的一些观点,让我恍然大悟,原来我之前很多不顺遂的人际互动,都是因为自己的一些固有思维模式在作祟。作者的写作风格非常幽默风趣,读起来一点也不枯燥,反而能让我时不时地会心一笑。他用一种非常轻松的方式,把深刻的人生哲理传递出来。这本书给我带来的不仅仅是知识,更多的是一种自信和积极的心态。我感觉,读完这本书,我不再害怕与人交往,反而对未来的人际互动充满了期待。

评分

读这本书的时候,我感觉作者就像一位经验老道的长者,用一种非常接地气的方式,娓娓道来。他并没有用很多华丽的辞藻或者晦涩的理论,而是通过一些生动的故事和生活中的小细节,将人际交往的智慧一点点渗透出来。我尤其喜欢他描述的那些场景,就像发生在自己身边一样,很有代入感。书里提出的“4个方法”,我感觉它们不是什么高深的秘诀,而是我们每个人都可以通过努力去实现的。它让我意识到,很多时候,我们之所以和别人相处不来,并不是因为对方有多么“讨厌”,而是我们自己可能在某些方面做得不够好,或者沟通方式有问题。这本书就像一面镜子,照出了我平时忽略的一些小细节,也让我看到了改进的方向。我尝试着将书中的一些小建议应用到生活中,比如在和同事交流时,我开始更注意倾听,而不是急于表达自己的观点。虽然只是很小的改变,但我发现,周围的人似乎也对我更加友善了。这让我觉得,这本书带来的不仅仅是理论,更是实实在在的改变。

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