他们毫不脸红地说,演算法比旧规则更懂得管好两个陌生人间的交换。
他们大举募资扩张、快速做了再说,然后对市场监管者咆哮:
「我们才是未来,请解决问题。」
他们仲介了你我的信任,却不想对交易秩序负责。
──那个名叫「分享」的乌托邦,怎么变成他们才是赢家?
你今天「分享经济」了吗?
这是目前最热门的话题,但这些真的可靠吗?背后又有哪些隐忧?
「分享经济」是打倒旧世界资源掌权者至分配新社会秩序的好答案吗?
不管你是对如优步(Uber)这类厂商表示支持或者反对,都应该深究这种公司的商业利益考量。本书作者透过丰富的论证及研究探讨分享经济不为人知的秘密,帮助读者更全面的了解分享经济的利与弊。
对Uber(优步)及其他类似产物服务抱有疑虑的人来说,本书讲述的内容理由和研究都相当充分、正当而且容易阅读。这本书与反思经济的鉅作《债的历史》作者大卫‧格雷伯及《二十一世纪资本论》作者托玛.皮凯提相同,又或者应该说这本书旨在勇于反对过去二十年来,肆无忌惮、到处掠夺的资本主义──无疑的,这本书的论点将引发论战。
近年来新兴科技公司将网路科技触角扩展,深入到每人每天生活与工作的各个面向中。这不但打乱了原有产业的基本运作秩序,也挑战了各国政府对市场的法律规范。
本书也是市面上第一本甘冒大不讳,批评分享经济趋势的书,作者唿吁人们起身还击资助藏在「分享经济」背后的风险资本家。他认为,「分享经济」并不像表面上那么美好,反而是对经济发展的破坏,人们应该抵抗它,而不是欢迎它。
这个扭曲的网路时代产物,透过最粗糙的自由市场作法,将它的触角深入过去我们生活中的禁区,这种方式会榨干社会,并逼迫弱势的人担下他们无法承担的风险,却让少数人独享了赚钱的机会。
对于近年火热的两家「以分享经济之名」大幅成长、并且吸引科技与新兴经济目光的公司优步及Airbnb,本书特别以专章陈述了他们在主要市场引起的各类纠纷、不当的影响,以及这类公司面对问题的心态与说词。
本书作者事实上在软体科技业任职多年,也是从所谓的「网路1.0」时代的乌托邦理想观察至当前的新创企业热潮;在深入了解与研究这类分享经济业者后,他痛陈此类企业借由创投大资本挹注,再以创新及「我们只是服务媒合平台」的名目规避传统商务提供者必须担负的成本或赋税,并不断压低在其平台上的实质劳动者报酬(如优步的司机)、夸大自身的演算法能耐、还有推荐或评分系统的神奇力量。当这些公司对监管单位/行业传统经营模式(如大型连锁饭店业者、传统计程车行、市政府)总是以硅谷的思维不假辞色时,这本书将不断提出一个根本的问题与矛盾:
分享经济不是解决长期社会问题的简单答案,但这些公司却不断这样对大众行销他们的故事,我们必须有所警觉──这些分享经济公司,事实上正以借助网路的型态进行新的垄断,他们的独占地位,甚至要比以往的行业大型企业更为独裁与全面。他们并没有增长「分享」这件事中人类社会最需要的「陌生人互信」,事实上,还可能在危害这种信任。
【强力推荐‧科技经济时代省思必读】
透过这本清楚易懂且分析缜密的书,作者掀开了「分享经济」的肤浅面纱,揭露如Uber和Airbnb公司不为人知且充满问题的真象。本书是了解网路企业运作方式的入门教材。──尼可拉斯‧卡尔(Nicholas Carr),畅销书《玻璃牢笼》(The Shallows and The Glass Cage)作者
在众声追捧科技乌托邦和大量贩售着软体愉悦的领域里,汤姆.史利站了出来,他对流行的新创公司如何影响我们的生活与社会提出犀利的洞见,也是这场分享经济热潮里的最佳解方。每个关心科技与经济正义议题的人都该阅读这本书。──阿斯特拉。泰勒(Astra Taylor),《人民平台》(The People’s Platform)作者
秉持他一贯的分析评论方式,汤姆‧史利解释了为什么分享经济公司试图用令人感觉良好的话术来掩盖非自由和不负责任的经济模式。──克里斯‧胡夫纳格(Chris Jay Hoofnagle),柏克莱科技法律中心主任
「分享经济」通常被人视为是「卢德分子」(Luddites)、官僚和寻租者。但本书作者可不这么认为,作为一个深思的科技专家,他在书中对于分享经济公司提出详细的研究,包括这些公司如何建立了广大的市场价值、将消费具体化、并以回避规定的设计来保护消费者。本书除了提出清晰的洞见,也具有举足轻重之地位。──苏‧加德纳(Sue Gardner),维基媒体基金会前执行总监
汤姆‧史利的重点新书指出「分享经济」其实跟分享没有太大关系。他透过机智、清晰和事实分析来打破硅谷企业家的迷思,并指出Uber、亚马逊的「体贴客户服务」其实是出于狡诈的商业利益考量。──亨利‧法雷尔(Henry Farrell),社会科学研究学会数位文化计画共同主持人,乔治华盛顿大学政治学与国际关系教授