迎接「厚数据」时代的来临!
「人」比数据更重要!
有了大数据,我们更需要人类学的解读!
品牌创新、体验经济、服务设计、医疗照护、地方营造
都需要「以人为本」的厚数据!
锻鍊你的人类学之眼,挖掘厚数据!
让你洞悉人性需求、掌握创新契机
你,就是现在最需要的人才!
★第一本全面剖析「人类学跨领域创新」之国际趋势与实战书写
★教你善用「厚数据创新」5 种心法,提出有效的创意方案
★深入国际、台湾最具创新活力的社会现场,人类学就在你身边!
●人类学迈向行动主义,成为商业创新、社会改造的动力
知名设计公司IDEO总裁汤姆‧凯利(Tom Kelly)在《决定未来的十种人》中,第一个点名人类学家;实境田野调查现在成为商管学院最热门的课程;中国顶尖的青年趋势调查公司设有人类学背景的「民族志师」……
全世界都注意到,善用人类学的眼光挖掘「厚数据」(thick data),将能获取深刻的洞察力、破解表象行为的祕密,导出崭新的创意见解,进而改造社会、创造商机!
DEO总裁汤姆‧凯利以亲身经验证明,人类学家拥有的以下特质,正是团队创新、设计思考时最有效的触媒:
✓人类学家拥有禅理中的「初心」(beginner’s mind),不带成见
✓人类学家热爱所有人类行为中的新鲜事
✓人类学家会相信他们自己的直觉
✓人类学家见不怪而怪,在Vuja De(未曾相识)中寻求顿悟
✓人类学家会随身带着「错误表」或是「构想库」
✓人类学家愿意在垃圾桶里寻找线索
恰恰是这些特质,让人类学家从跨界创新中脱颖而出!
●挖掘「厚数据」,让创新更成功
本书分析国际案例,证明「锻鍊人类学之眼」将能帮你有效掌握问题的脉络;运用人类学田野调查方法进行消费行为的研究,则有助于把冰冷的科学方法人性化,因为贴近人性、洞悉行为背后的深层意义,解决问题时,更容易找出捷径与新方向。
人类学家借由观察累积的讯息,称之为「厚数据」,是创新团队合作时的重要依据,更能精准引导整个创新方向。相较于「大数据」(big data),透过人类学情境式观察、深度访谈所得到的厚数据,
不同于冰冷的数字,更能具体分析社会互动、生活场景、使用脉络、语言认知以及人的真实需要,不仅可让设计师与研发人员据以开发让人惊艳的设计,也能帮助企业提升整体的创新与服务能力:
‧企业可运用田野观察,快速开发原型测试,加速创新。
‧知名服务设计公司,採用人类学式的田野观察来发展「使用者旅程」,将之转换为具体的商业建议,发展出更贴近消费者需求的产品与服务。
‧美国实境节目「卧底老板」(Undercover Boss)、商管畅销书《大卖场里的人类学家》,善用人类学式的「深潜法」(deep dive),提出改善企业管理的有效策略。
●以人为本的创新力量:百工里的人类学家
本书作者宋世祥,是台湾首位进入商学院并从事社会企业发展工作的人类学家,以自身多年田野调查的实战经验,引介人类学最新应用趋势,直击台湾最具活力的社会现场,透过生动的民族志手法分析十三位「百工里的人类学家」,带你一窥「人类学之眼」在五大领域所创造的惊人成果:
✓商业创新的人类学:吴汉中、张安定、林承毅
✓社会设计的人类学:邱星崴、蔡适任、余宛如
✓小地方的人类学:邱承汉、许赫
✓餐桌上的人类学:洪震宇、黄婉玲、庄祖宜
✓民族志创作的人类学:Akru、阿泼
从一个人的书房写作、厨房料理,到一群人的风土旅行、文创设计、社区营造;从协助企业以人类学方法改善体质、创新服务,到以人类学调查为「创业」基础去解决社会问题,书中每一位「百工里的人类学家」,都发挥了改变社会的正向能量。
让我们带着新鲜的眼光重新看世界,像人类学家一样去体验、去改变、去创造,将来自人类学「厚数据」观察的洞见,转化为成功的创新方案!
暖心推荐 胡台丽|中央研究院民族学研究所研究员、人类学家
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