事半功倍的人际沟通智慧
作家肯尼斯.古地曾说︰「如果你能从别人的角度多想想,你就不难找到妥善处理问题的方法。」
处理人,永远比处理事情还困难。
在这个注重行销的年代,沟通能力已经成了最重要的竞争力,想要搞定事情,就必须发挥巧妙的沟通技巧,先把关键人物搞定。
懂得沟通艺术的人,知道如何巧妙引导别人接受自己的想法,顺利达成目的。相反的,不懂得语言艺术,就只能眼睁睁看着自己陷入人际困境,寸步难行。
本书特色 柯立芝曾经强调沟通能力的重要:「言语是人类心智的军火库,藏着以往的战利品,更藏着征服未来的武器。」
确实如此,言语是现代社会必备的竞争资本,沟通的艺术决定你能不能搞定事情。只要能增强自己的沟通能力,就能增添自己的魅力与说服力,搞定难缠的人物,让事情顺利达成。
唯有具备良好的沟通能力,才能在现代社会游刃有余。细心研读并灵活应用沟通智慧,会使你成为一个左右逢源的成功人士,解决别人解决不了的人和事。
美国口才专家鲍特说:「在注重自我行销的商业社会里,说话已经成为专门艺术,说话的能力决定一个人做成多少生意。」
的确,具有良好的口才,表达能力强又彬彬有礼的人,必然是现代社会的常胜军。想成为成功的杰出人士,就必须掌握沟通的艺术,锻鍊自己的说话能力。
我们不难见到,无论是政界、商场、学界,或是其他领域,最受人欢迎的,永远都是善于运用言语力量的佼佼者。