学会说话技巧套书：克服害羞轻松说话+零误解说话法+开口5句话，突破听众心防的动人简报术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 沟通技巧
• 演讲技巧
• 人际交往
• 自信心
• 口才
• 表达能力
• 克服害羞
• 职场沟通
• 简报技巧
• 有效沟通

　　此套书共有3本：

　　《克服害羞轻松说话》(全新畅销改版封面)
　　《商业周刊》1042期商周书摘「用对诀窍，说话不再怯场」精选推荐
　　日本读者大赞：「这是一本最容易实践的好书！」

　　在10到100人面前轻松说话、不再怯场的简单技巧
　　明明跟朋友可以很正常的聊天说话，可在重要的人面前却没办法好好说话？
　　只要一想到要在众人面前说话，就会紧张、害羞到说不出话来？
　　告诉你，你不是无法克服「在众人面前容易怯场、害羞」的毛病，只是还没有找对方法！
　　三十岁前一直为「害羞症」所苦、如今却活跃于广播界的作者，
　　和你分享亲身体验过、克服「害羞症」最有效的方法，
　　让你彻底摆脱「害羞症」，再也不怕在众人面前侃侃而谈！

　　《零误解说话法──图解100%成功表达技巧》（全新封面）
　　沟通零误解，说话不NG！
　　本书所介绍的增进人际关系的说话技巧，只要反覆练习就一定学得会！
　　你是不是觉得别人都听不懂你在说什么？
　　你总是无法完整表达心里想说的话？找不到适当的用字？不知道该从何说起？
　　你也常常误解别人的意思，造成许多不必要的误会？
　　只要掌握本书所介绍的「零误解说话技巧」，
　　不管是老板、朋友或客户，你都能轻松应对，再也不用担心说错话！

　　「零误解说话法」观念快速养成：
　　＊别人误解你的意思是很正常的，你听不懂别人所要表达的意思也是很正常的！
　　＊没有人可以完整表达心里的想法，只要能传达出80％就很不错了！
　　＊要让所有人接受你是不可能的，只要有半数的人、你喜欢的人认同你就够了！
　　＊说话伤害到别人是难免的，重点是能不能弥补对方所受到的伤害！

　　《开口5句话，突破听众心防的动人简报术──日本100家企业指定必修的7堂人气简报课》
　　不需做出漂亮PPT，也能让人印象深刻的动人简报术
　　Sony、日立、JR等百家企业指定必修的7堂人气简报课
　　你已经买过很多简报书，内容不是太复杂、就是派不上用场？
　　本书作者是日本着名百大企业争相指定的人气讲师，专门拯救：
　　单向表达、越讲越心虚、报告像唸经、甚至让人听了像没听、完全分不出重点的简报无能者！
　　不需准备无懈可击的PPT、不必练就口若悬河的好口才
　　只要掌握7大简报方向、运用30个表达原则
　　你也可以开口5句话突破听众心防，说出让人忘都忘不了的好简报！
 

沟通的艺术：连接人心的深层对话 突破人际藩篱，建立真诚连接的实践指南 在信息爆炸的时代，我们比以往任何时候都更需要有效的沟通。然而，真正的连接往往被表面的寒暄和误解所阻碍。本书并非关于如何进行华丽的演讲或掌握快速应变的技巧，而是深入探讨如何建立信任、理解彼此的真实需求，并以最真诚的方式表达自我的实践蓝图。 我们聚焦于沟通的本质——连接人心。这不是一套速成的“话术”手册，而是一场关于自我认知和同理心的深度旅程。 --- 第一部分：倾听的深度——超越表象的理解 有效的沟通始于深度的倾听。大多数人听，是为了回应；而深度倾听，是为了理解。本部分将指导读者如何从“听到”信息，跃升至“感知”信息背后的情感与意图。 第一章：解码非语言信号：身体的沉默语言 语言只占沟通的不到10%。本章将详细剖析肢体语言、面部表情和声音语调所蕴含的丰富信息。我们将学习如何识别紧张、抗拒、开放和真诚的微小线索，从而避免基于错误解读而产生的沟通失误。内容包括： 眼神接触的心理学基础： 区分支配性眼神与连接性眼神的差异。 姿势与开放性： 如何通过调整身体姿态，无声地邀请对方进入对话。 语速与音高的情感映射： 分析语速的变化如何揭示内心的焦虑或自信。 第二章：同理心的构建：站在对方的鞋子里看世界 同理心是建立信任的基石。本章教授的不是简单的“换位思考”，而是系统性地进入对方的认知框架。我们将探讨“认知同理心”与“情感同理心”的区别，并提供工具来精确捕捉对方的情绪状态。 积极反馈的艺术： 如何运用复述（Paraphrasing）和澄清（Clarifying）技巧，让对方感受到被真正听见。 悬置判断： 在接收信息时，如何暂时搁置自己的预设立场和评判，为信息的完整接收创造空间。 提问的力量： 设计探索性问题，引导对方深入表达，而非仅仅给出“是”或“否”的答案。 --- 第二部分：表达的精准性——清晰、有力、不伤人 在理解的基础上，表达成为下一项挑战。本部分旨在帮助读者清除表达中的“噪音”，确保信息以最少阻力的方式到达接收者心中。 第三章：构建清晰的叙事骨架：逻辑与情感的平衡 在复杂的交流中，信息往往因为结构松散而失效。本章侧重于如何为你的观点搭建一个坚固且引人入胜的逻辑框架。 “中心思想先行”原则： 无论口头还是书面，如何确保核心论点在第一时间被接收。 结构化表达模型（非演讲导向）： 介绍如何将复杂议题拆解为易于消化的三点结构，以及如何使用过渡语平滑衔接不同观点。 比喻与类比的有效运用： 如何选择恰当的意象来解释抽象概念，增强记忆点和共鸣。 第四章：冲突中的建设性对话：维护关系的前提下解决问题 冲突是沟通的常态，关键在于如何将冲突转化为合作的契机。本章专注于处理高压和情绪化的沟通场景。 “我”信息（I-Statements）的精确应用： 学习如何描述自己的感受和需求，而不指责对方的行为，从而降低防御性。 识别沟通中的“阻抗点”： 当对方表现出抗拒时，如何快速定位是信息内容、表达方式还是时机选择出了问题。 设定“安全边界”： 在激烈讨论中，如何专业且坚定地引导对话回到解决问题的轨道，而非人身攻击。 --- 第三部分：环境的适应性——沟通角色的灵活转换 真正的沟通大师能够根据不同的对象和场景，灵活调整自己的风格，实现沟通效率的最大化。 第五章：跨文化与代际沟通的敏感度 在全球化和多元化的今天，理解不同背景下的沟通规范至关重要。本章不提供固定规则，而是提供一套分析框架。 高语境与低语境文化对信息传达的影响： 如何解读那些“没有明说”的信息。 代际差异下的交流偏好： 针对不同年龄层对正式性、速度和媒介选择的偏好进行策略调整。 专业术语的“翻译”： 如何在专家与非专业人士之间架起桥梁，确保信息传递的准确性。 第六章：建立反馈循环：持续成长的沟通者 沟通是一个动态过程，需要持续的校准。本章侧重于如何主动寻求、接收并应用反馈，以实现个人沟通能力的迭代升级。 索取“高质量反馈”的方法： 不只是问“我讲得怎么样？”，而是提出具体的问题来获取可操作的改进意见。 处理负面反馈的心理建设： 将批评视为礼物，运用去情绪化技巧进行分析。 反思日志的实践： 建立一套个人化的沟通复盘机制，记录成功案例和失败教训，固化学习成果。 --- 本书的承诺： 本书旨在培养你成为一位深刻的倾听者、清晰的表达者和敏锐的适应者。通过系统化的练习和对内在沟通模式的觉察，你将发现，沟通的成功并非源于口才的华丽，而是源于人与人之间真诚、有效的连接。这套方法论将帮助你在职场、家庭和社交生活中，构建更加牢固和富有意义的人际关系。

作者简介

麻生顕太郎

　　广播电台DJ╱自我激励顾问 1967年出生于东京，在横滨成长。从东京电机大学工学院毕业后，进入音响制造公司任职，并开始在专门培养播音员的东京广播学院上课。

　　之后调任札幌，以此为契机，决定独自开业，并开始上北海道的电视、广播谈话性节目。近来，他活用他的经验，指导了包括想让公司成为上市公司的社长、孩子已上小学的主妇等许多人说话的技巧。

　　着作有《挥别「怕生」！》、《不再为婚礼致词伤脑筋的书》（同文舘出版）、《「说话」技巧》、《「不说话」技巧》（WAVE出版）。

平木典子

　　一九五九年津田塾大学英语学系毕业，后留学美国明尼苏达大学研究所，攻读谘商心理学（教育心理学硕士）。返国后，除担任心理谘商师，并开始传授谘商技巧。为日本最知名「自我肯定训练」（assertion training）专家。曾经担任立教大学谘商师、日本女子大学教授、迹见学院女子大学教授等职，现为东京福祉大学研究所教授、统合心理疗法研究所（IPI）所长。领有临床心理谘商师、家族心理谘商师等证照资格。

　　主要着作有《自我肯定训练》（日本‧精神技术研究所）、《自我谘商与自我肯定的建议》（金子书房）、《新版谘商的故事》、《谘商为何物？》（以上由朝日新闻社出版）、《家族的心理》（科学社）、《学会谘商技巧》（金刚出版）、《如实表达自我的50课练习》（大和出版）等。

　　相关着作
　　《零误解说话法──图解100%成功表达技巧（全新封面）》

五十岚 健

　　1967年出生于东京都。

　　成蹊大学毕业后，进入商社。在四年的工作期间于新兴事业成为顶尖营业等留下实际成绩后，挑战「世界青年船」计划（Ship for World Youth Program，日本政府提供世界各国大学生乘船航行交流的计划）的日本代表而成功地合格。在船上，对异文化交流作出贡献，如作出＜世界青年船的主题曲＞等。

　　之后，成为大前研一的创业家商业学校（Attackers Business School）负责人，也亲自担任讲师。在四年期间大约培育了近2000人的创业家志愿者。同时，也担任商业情报广播节目的主持人、写书、支持企业的创投支援制度等，活跃范围相当广泛。

　　2002年独立之后，活跃的领域开始以简报的研习、领导者的研习为主。在研习中营造场面的敏锐度如参与者一一瞬间的回馈等，以及引导答问技术（Facilitation Skill）获得很高的评价。

　　近年来，致力于「讲师的讲师」教育训练。除了经营研习公司所属讲师的训练、大型企业社内训练的养成外，也针对个人开设提升讲师能力的课程。

　　着作有《简报的致胜法》（NHK出版）、《习得简报力、面试力．接客力 沟通的基本课程》（日本能率协会Management Center）等。

　　相关着作
　　《开口5句话，突破听众心防的动人简报术──日本100家企业指定必修的7堂人气简报课》

译者简介

林美智

　　淡江大学日文系、日本城西大学、茨城大学教育学研究所毕。

　　曾任台湾富士通专案日文翻译、《EZ Japan流行日语会话志》日文执行编辑、随行口译。现任政大公企中心、马偕医护专科学校、醒吾技术学院、师大推广部、明伦高中兼任日文讲师。

　　着作：《听听说说学日语》、《听听日语动动脑筋》（大新书局，合着）。

桑田草

　　一九六○年生于台北。东吴大学日文系毕。

　　曾任进步教育小学教师、出版社编审、网站管理员、程式设计师。热爱宁静、平安与自省，期许安贫乐道且知足常乐。目前小隐于市，担任日本语教师、日文书籍翻译、文稿校阅润饰。

　　译有《预言：揭开不思议之谜》、《别再为做不了决定抓狂》、《写给年轻人的西洋美术史Ⅰ、Ⅱ》、《阿嬷的元气医药箱》、《神保町书虫》、《一本读懂世界三大宗教》、《极乐恶所：日本社会的风花雪月》、《简化力：提高效率的第一步》、《找到你心中的天使》、《挡不住的魔鬼诱惑》、《戒掉你的加班病：高效率工作者的36个工作技巧》、《想成功千万别太拚命：不拚也能赢的轻松工作效率术》、《三分钟看懂名画》等。

夏淑怡

　　东吴大学日语系毕业，曾任职时报出版、锦绣文化。现为专职译者。译作有《免疫革命》、《同栖生活》、《你为什么要工作》、《东尼流的幸福栽培法》、《黑白假说：看穿伪科学的19个思考实验》、《设计道．佐藤可士和DESIGN经营术》《书．手作：山崎曜的制本书》《不必忍耐也能存到钱》《下班，你的人生才开始》《设计是门好生意》等书。

评分☆☆☆☆☆

我是一名销售新人，刚入职场就发现，光有好的产品和专业知识是远远不够的，如何与客户有效沟通，让他们理解并接受我的观点，才是关键。这套书中的“零误解说话法”简直就是为我量身定做的。我一直以为自己说话很清楚，但通过阅读这本书，我才意识到，很多时候我的表达方式容易让对方产生歧义，或者我根本没有考虑到对方的理解习惯。书里介绍了非常多的沟通模型和技巧，比如如何用更清晰的逻辑组织语言，如何通过提问来确认对方的理解，以及如何避免使用模糊不清的词汇。我尝试了书里的一些“反向提问”和“总结复述”的技巧，发现在与客户沟通时，对方的反应明显变得更积极，也减少了很多不必要的误会。以前，我常常因为客户不理解而感到沮丧，现在，我能更主动地去引导对话，确保信息准确传达。这本书不仅提升了我的业务能力，更让我对沟通这件事有了全新的认识，原来，把话说清楚，是一门多么值得钻研的学问。

评分☆☆☆☆☆

我一直以为自己是个“健谈”的人，但最近在一次重要的项目提案中，我却遭遇了滑铁卢。我滔滔不绝地讲了很多，但客户的反应却异常冷淡，最终项目也被搁置。事后复盘，我才意识到，我虽然说了很多，但并没有真正“说到点子上”，更没有打动对方。这套书的出现，恰好弥补了我的短板。特别是“动人简报术”的部分，它让我明白，说话不仅仅是信息的传递，更是一种情感的连接。书里关于“理解听众需求”、“创造情感共鸣”的论述，让我醍醐灌顶。我开始反思，我之前的提案，更多的是在展示我的想法，而忽略了对方真正关心的是什么。现在，我学会了站在对方的角度去思考，如何用他们能理解、能接受的方式去沟通。这本书让我看到了说话的更高境界，它不仅仅是技巧，更是一种对人性的洞察和对沟通艺术的追求。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个内向的人，尤其是在需要公开发言的场合，心跳加速、大脑一片空白是家常便饭。试过很多方法，但效果都不尽如人意。这次偶然看到这套书，名字就直击我的痛点——“克服害羞轻松说话”让我眼前一亮。拿到书后，我迫不及待地翻阅，发现它并不是简单地告诉你“勇敢点”，而是深入剖析了害羞的根源，提供了非常具体可行的练习方法。从心理调适到肢体语言的调整，再到如何准备演讲内容，都提供了详细的指导。书里举了很多真实的案例，让我觉得这些问题并非我一人独有，也让我看到了改变的希望。我尤其喜欢书中关于“预设情境练习”的部分，让我可以在安全的环境下反复尝试，逐渐建立自信。虽然我还没完全达到“轻松说话”的境界，但现在，至少我在面对人群时，不再是那个手足无措、满脸通红的自己了，这是一个巨大的进步。这套书就像一位耐心的朋友，循序渐进地引导我走出害羞的阴影，让我看到了自己内在的潜能。

评分☆☆☆☆☆

我是一名学生，平时和同学、老师交流倒还好，但一到需要公开发言的场合，就紧张得不行，词不达意是常态。这套书对我来说，简直是雪中送炭。特别是“克服害羞轻松说话”和“零误解说话法”这两个部分，让我受益匪浅。我不再是那个一听到要发言就想逃避的自己了。书里教我的小技巧，比如深呼吸、放松身体、提前准备好开场白，都非常有效。我尝试在小组讨论中主动发言，虽然一开始还是有点小紧张，但比以前好多了。而且，“零误解说话法”让我意识到，我之前和同学讨论问题时，有时候也存在沟通不畅的情况。现在，我能更清晰地表达自己的观点，也能更好地理解别人的意思，这让我的学习效率和团队合作都得到了提升。这套书让我明白，即使是年轻人，也需要掌握有效的沟通能力，这对未来的学习和工作都至关重要。

评分☆☆☆☆☆

作为一名基层管理者，我经常需要向上级汇报工作，或者在团队会议上做简短的报告。我发现，即使我准备得很充分，但往往因为表达不够吸引人，导致信息传递效果大打折扣，甚至让听众觉得枯燥乏味。这套书里的“开口5句话，突破听众心防的动人简报术”完全颠覆了我对简报的认知。以前我总是想着把所有信息都塞进去，结果弄得又长又乱。这本书强调的“聚焦核心、引发共鸣”的理念，让我明白，简报的关键在于如何快速抓住听众的注意力，并在短时间内传递最关键的信息。书里提出的“黄金五句话”框架，以及如何通过故事、提问、数据等方式来“引爆”听众的情绪，都非常实用。我尝试运用这些技巧来准备下一次的汇报，感觉整个思路都清晰了很多，不再是简单的信息堆砌，而是有策略、有重点地进行表达。这套书让我意识到，即使是短暂的发言，也能通过精心的设计，产生强大的影响力，让我的工作汇报更加高效和有说服力。