掳获人心的说话术(文库版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 沟通技巧
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• 口才
• 表达能力
• 心理学
• 自我提升
• 职场技能

　　美国人类行为科学研究者汤姆士指出：「说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫，鹤立鸡群。能言善辩的人，往往使人尊敬，受人爱戴，得人拥护。它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓着。」他甚至断言：「 发生在成功人物身上的奇蹟，一半是由口才创造的。」征服一个人，以至于征服一群人，用的往往不是刀剑，而是说话手段。

　　本书分别从做人、攻击、防守等不同面向，告诉你如何一句话就打动人心，每句话都形塑他人对你的观感。

　　※受益一生的处世指南！处世，首先要学会说话，学会办事！

　　你是否学识渊博却不善言辞，以至于无人赏识；
　　你是否感觉自己工作出色，却总是得不到领导的赏识和提升；
　　你是否面对客户一让再让，对方却始终不满意……
　　这些，都是你不会沟通的表现。

　　戴尔‧卡耐基说：「一个人的成功85％靠人际关系。」卡耐基先生点出了人际关系的重要性，那么，人际关系是靠什么呢？无论你在工作中处于什么样的职位，无论你在生命中扮演着什么样的角色，在相应的人际互动中，说话始终起着关键性的作用。

　　人生的丰富就是人缘的丰富，人生的成功就是人际沟通、口才展现的成功。说话不仅影响着我们的工作，更无时不刻地左右着我们的生活，沟通无处不在。这正如松下幸之助所说的：「过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。」

　　会说话更是一个人在复杂的社会环境中保全自己，在激烈的竞争中获得胜利的必备本领。当你真正掌握了说话的技巧，你就拥有了成功人生的资本，就一定能在事业上取得成功，在人生中找到幸福！

　　※无数成功者的事实也证明，善于说话是成功事业的催化剂

　　圣经箴言说：「一句话说得合宜，就如同金苹果在银网子里。」真正会说话的人，知道何时该说，何时该闭嘴，你必须认清事实，「不爱说话」和「不善言辞」是两件事；你可以在具备良好沟通能力和技巧之后，慎选开口发言的时机，但不能以「不擅长」，当作轻忽表达能力重要性的借口。

　　如果你希望改变现状，渴求更丰饶的人生和美好的人际关系，你就应该阅读《掳获人心的说话术》，从「增进说话技巧」做起！

本书特色

　　1、54招比催眠更厉害的说话术
　　2、如果你有人际关系方面的困扰？如果你想透过说话来拓展你的人脉圈？如果你想改善自己的表达方式，那么这本书一定是你的最佳选择。
 

好的，这是一份关于一本名为《心之轨迹：深度沟通与人际连接指南》的图书简介，其内容完全独立于您提到的《掳获人心的说话术(文库版)》。 --- 图书名称：《心之轨迹：深度沟通与人际连接指南》 作者： 艾伦·费舍尔 (Alan Fisher) 出版社： 晨光文化 页数： 480页 定价： 68.00元 --- 导言：当语言触及灵魂——重建沟通的深度 在信息爆炸的时代，我们从未像现在这样频繁地交流，却也从未感觉彼此如此疏远。《心之轨迹：深度沟通与人际连接指南》并非一本教你如何“说服”或“取悦”他人的速成手册，而是一份关于如何“理解”和“共鸣”的深度指南。作者艾伦·费舍尔，一位拥有三十年跨文化心理学研究经验的专家，深刻剖析了现代社会中沟通的困境——我们习惯于用语言建立壁垒，而非桥梁。 本书的核心观点是：真正的沟通力量，源于对彼此内心世界的尊重与洞察。它引导读者放下那些华而不实的技巧和表演式的说辞，回归到最本质的人类需求——被看见、被理解、被接纳。通过对人类情感的细致描摹和对认知偏差的精准解构，费舍尔为我们提供了一套系统、可行且充满人文关怀的深度沟通框架。 第一部分：沉默的力量与聆听的艺术——通往理解的入口 许多人误以为沟通是“说”的艺术，但费舍尔开篇便指出，沟通的基石是“听”。本书的第一个部分着重于打破听而不闻的惯性，引导读者进入一种主动、富有同理心的聆听状态。 1. 听觉的陷阱与心灵的导航： 我们如何被自己的预设、情绪和文化背景过滤掉对方的真实信息？本章深入探讨了认知失调和确认偏误在对话中的作用，并教授读者如何建立“元认知”——在倾听时，意识到自己正在“如何听”。 2. 共情式回应的层次结构： 费舍尔区分了三种层次的倾听：描述性倾听、理解性倾听和共情性倾听。后两者要求沟通者不仅要捕捉字面信息，更要捕捉信息背后的感受和需求。书中提供了大量的案例分析，展示了如何通过精确的复述、情感的命名和未言明需求的探索，将简单的对话转化为深层次的连接。例如，面对一位表达不满的同事，与其急于提供解决方案，不如先准确识别他潜藏的“不被重视感”。 3. 非语言的交响乐： 身体语言、语速、停顿乃至沉默，都是沟通的文本。本章详细解析了这些“静默的词汇”，教会读者如何解读微妙的面部表情、姿态的开放性与封闭性，以及如何利用恰当的停顿来增加话语的份量和节奏感，而非填满尴尬的真空。 第二部分：真诚的自我呈现——构建信任的基石 有效的沟通，始于真实的自我。如果沟通者在言语和内心之间设置了太多过滤器，其信息传递必然失真。《心之轨迹》的第二部分专注于自我表达的坦诚与边界的建立。 1. 脆弱的力量（The Power of Vulnerability）： 费舍尔挑战了“强大”必须意味着“无懈可击”的传统观念。他阐述了适度、有策略地展示脆弱性，如何反而能增强可信度和亲近感。这并非盲目倾诉私密，而是敢于承认困惑、局限和真实感受。本书提供了“脆弱性校准表”，帮助读者判断在何种情境下，何种程度的真诚是恰当且有建设性的。 2. 清晰界限下的坦率对话： 如何在不伤害关系的前提下，清晰地表达“不”或提出不同意见？本章引入了“建设性冲突模型”，该模型强调将“对人不对事”的攻击转化为对“行为和影响”的客观描述。书中详细拆解了“我信息”（I-Messages）的结构性应用，使其更具穿透力，避免陷入指责的泥潭。 3. 叙事的力量与身份认同： 我们如何讲述自己的故事，决定了别人如何看待我们。费舍尔探讨了个人叙事（Personal Narrative）对沟通的影响。通过重构和精炼自己的核心价值观和目标，读者可以使自己的言辞更加一致和引人入胜，从而在关键时刻，以明确的身份进行有效沟通。 第三部分：冲突的炼金术——将摩擦转化为成长的火花 冲突是人际关系中不可避免的常态。本书的第三部分，也是最富实践性的一部分，旨在将冲突从破坏性的事件，转化为双方共同成长的催化剂。 1. 需求层面的解构： 冲突的表面往往是立场（Position）的对立，而深层则是未被满足的需求（Needs）。本书提供了“需求地图”工具，帮助沟通双方跳出僵持的立场，去探索彼此在安全感、自主权、归属感、被认可等方面的核心诉求。当需求被清晰识别后，寻求双方都能满足的“第三方案”便成为可能。 2. 情境重构与情绪降温： 情绪是冲突的放大器。费舍尔提出了“情境重构”的技巧，即在情绪高涨时，通过引入时间延迟、改变物理环境或使用幽默（适度且非贬低性的）来暂时抽离高压状态。同时，书中也详细介绍了如何识别和应对“情绪升级循环”，阻止一方的情绪失控将对话拖入无意义的争吵。 3. 跨文化与代际差异的适应性沟通： 在全球化和多元化的背景下，理解不同文化和代际群体对权威、直接性、时间概念的差异至关重要。本章提供了具体的文化适应框架，指导读者在与背景迥异的人进行深度交流时，如何调整自己的语境和表达习惯，以确保信息传递的准确性和尊重性。 第四部分：连接的深化与关系的维护——从对话到深度契合 本书的终章着眼于长期关系中的沟通维护，强调深度连接是一个持续经营的过程，而非一次性的成功对话。 1. 关系中的维护性沟通（Maintenance Talk）： 就像维护机器一样，关系也需要定期的“润滑”。费舍尔建议设置定期的“关系检查点”，这是一种非批判性的、聚焦于欣赏和改进的对话模式。本章提供了结构化的模板，用于回顾过去，肯定成就，并共同规划未来的沟通方向。 2. 信任的再构建与修复： 当信任发生裂痕时，仅仅道歉是远远不够的。本书系统阐述了信任修复的“三R原则”：承认（Recognition） 伤害的深度和范围；承担责任（Responsibility），明确指出具体行为的过错；以及弥补（Restitution），提出可衡量的、渐进的重建信任计划。 3. 沟通的未来：数字时代的亲密感： 随着即时通讯工具的普及，文字沟通的复杂性日益增加。本章探讨了在屏幕上如何有效传达语气、避免误解，并强调了何时必须“放下设备，面对面交流”的必要性，以维持人际连接的温度和深度。 结语：成为一个有意义的在场者 《心之轨迹》的最终目的，是帮助读者从一个被动的信息接收者或表达者，蜕变为一个有意识、有目的的“在场者”。这意味着在每一次互动中，我们都以开放的心态，既倾听世界的声音，也真诚地发出自己的回响。这本书不是提供捷径，而是提供地图和罗盘，引领你在复杂的人际世界中，找到通往真正理解的、坚实的内心轨迹。 --- 适合读者： 渴望提升人际敏感度和情商的职场人士。 感到家庭或亲密关系中沟通受阻的伴侣与家庭成员。 致力于提升领导力、团队协作效率的管理者。 所有对心理学、人际关系学抱有浓厚兴趣的终身学习者。

作者简介

吕叔春

　　毕业于大学中文系，曾在报社担任过责任主编。
　　在从事文字工作多年以来，主编过400多部社会科学、经营管理丛书。
 

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计真的很有质感，书皮摸起来光滑细腻，而且封面配色非常柔和，带着一种温润如玉的感觉。拿到手里沉甸甸的，明显能感觉到纸张的厚实和优良。我特别喜欢书页边缘的烫金处理，在灯光下会泛着淡淡的金光，显得特别精致。拿到书的时候，我刚好在经历一些人际交往上的困扰，总觉得自己的表达不够清晰，或者说不到点子上，有时候明明想法很好，说出来却让对方一头雾水。我当时就在想，如果能有一本书，不光能教会我如何说话，还能让我感受到一种由内而外的自信，那就太好了。这本书的外观给我带来的第一印象，就是它有这种“用心”的感觉，仿佛作者和出版社都花了很多心思在细节上，这让我对书的内容充满了期待。我甚至在想，这样一本从外在就如此考究的书，内在的内容会不会也同样令人惊喜呢？那种被精心制作出来的物品，总是能触动人内心深处最柔软的部分，让我觉得，阅读它本身就是一种享受，一种对生活品质的追求。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常有艺术感，色彩搭配和谐，整体风格给人一种宁静而又充满智慧的感觉。我一直认为，书籍的封面设计是作者和读者之间的一种无声的交流，一个好的封面能够吸引读者的目光，更能传达出书籍的核心价值。当我第一眼看到这本书的时候，就被它独特的风格所吸引。书名“掳获人心”充满了力量，仿佛能点燃我内心深处的渴望。我一直相信，沟通是连接人与人之间最重要的一环，而“掳获人心”更是沟通的最高境界。我希望能在这本书中找到开启这一境界的钥匙。我期待它能够教会我如何用真诚和智慧去打动他人，如何建立更深层次的人际关系。我之前也读过一些关于情商和沟通的书籍，但总觉得它们在某些方面不够深入，或者不够接地气。我希望这本书能够给我带来一些全新的视角和启发，让我能够真正地理解“掳获人心”的含义，并将其运用到我的生活中，让我的人际交往变得更加顺畅和愉快。

评分☆☆☆☆☆

我一直在寻找能够真正提升沟通技巧的书籍，市面上这类书很多，但大多都流于表面，或者讲一些空泛的大道理，很难落地。这次偶然看到这本书的书名，感觉眼前一亮。“掳获人心”这个词组一下子就抓住了我的眼球，它不仅仅是关于说话的技巧，更强调了说话的目的和效果，是与人建立连接，赢得好感。我翻阅了几页，感觉这本书的思路非常清晰，不是那种堆砌理论的书，而是循序渐进，有方法、有案例，并且很容易理解。书中的一些小例子，都非常贴近生活，让我能够感同身受，立刻就能联想到自己曾经遇到的类似情境。我尤其欣赏它对“同理心”的强调，觉得这才是沟通的真正核心。很多时候，我们之所以觉得沟通困难，是因为我们过于关注自己想说什么，而忽略了对方的需求和感受。这本书似乎能够帮助我打破这种思维定势，让我学会站在对方的角度去思考，去表达。我已经迫不及待想深入阅读，希望能从中找到打开人际沟通新世界的大门。

评分☆☆☆☆☆

作为一个性格比较内向的人，我一直觉得在人际交往中处于劣势，尤其是在需要表达自己的观点或者与陌生人交流的时候，总是会感到紧张和不知所措。这本书的出现，就像是我在迷茫中看到了一束光。我从书名就能感受到一种力量，一种能够帮助我突破自我、变得更加自信的可能。我特别期待书中能够分享一些具体的方法和练习，能够让我一步一步地去尝试，去改变。我希望它不仅仅是理论的灌输，更能提供一些实操性的指导。有时候，我们知道道理，但就是不知道如何去做。这本书如果能在这方面做得好，那对我来说将是巨大的帮助。我一直在关注一些社交类的书籍，但总觉得它们要么过于强调“技巧”，让人觉得有点套路化，要么过于强调“心态”，但又缺乏具体的实践指导。我希望这本书能够找到一个很好的平衡点，既有实用的技巧，又有深刻的道理，更重要的是，能够帮助我建立真正的自信，而不是装出来的样子。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版设计非常舒服，字体大小适中，行间距也恰到好处，阅读起来不会感到疲劳。而且，书中穿插的一些插图和图表，都非常有意思，不是那种简单的装饰，而是能够帮助理解和记忆内容。我之前读过一些沟通类书籍，很多都像一本厚厚的教科书，枯燥乏味，读起来非常吃力。但这本书不一样，它给人的感觉更像是一位经验丰富的老师，用生动形象的方式，把复杂的知识变得简单易懂。我尤其喜欢书中的一些“小贴士”或者“金句”，它们被单独列出来，非常醒目，方便我随时回顾和应用。我经常会在通勤的时候，或者睡前，随手翻开这本书，看一两个章节，总能有所收获。有时候，一个简单的句子，就能点醒我之前一直没想通的问题。这种“润物细无声”的学习方式，对我来说比那种填鸭式的学习更有效。我感觉这本书不仅仅是教我说话，更是在潜移默化地改变我的思维方式。