攻心18步：91则非学不可的人性操控术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 行为心理学
• 说服力
• 职场技能
• 自我提升
• 情绪管理

　　★★本书教你成熟长大不教你诈，教你保有纯真而不只是天真。

　　生活中充斥太多利用、驱使及诱骗……，
　　当别人都在施用心计，你不懂一点心机就是对不起自己！

　　本书教你从防御到反制，面对小人、贱招，百毒不侵！
 

《权力游戏的心理学：洞察人心，驾驭局势的非凡指南》 在这本深刻剖析人类行为与权力动态的著作中，作者以严谨的学术视角和丰富的实战经验为基石，为读者搭建了一座通往复杂社会心理学殿堂的桥梁。本书旨在揭示隐藏在日常互动、职场竞争乃至宏大政治舞台背后的驱动力，帮助读者理解“人”是如何思考、决策和行动的。 本书并非一本教人如何进行表面化操控的速成手册，而是一部关于理解人性结构、识别行为模式的深度研修。我们聚焦于认知偏差、情感驱动力以及群体心理学在个体互动和组织环境中的实际作用。 --- 第一部分：认知的迷雾——我们如何被自己的大脑欺骗 人类的心智是一个效率至上的器官，为了快速处理海量信息，它发展出了一系列捷径——认知偏差。本部分将系统梳理那些塑造我们世界观，却常常导致判断失误的思维陷阱。 1. 锚定效应与决策的惰性： 我们将探讨为什么第一个信息（锚点）会对后续的评估产生不成比例的巨大影响。深入分析在商业谈判、薪资商议乃至日常消费选择中，如何巧妙地设置锚点，以及如何抵抗来自他人的锚定。这不仅仅是技巧，更是对信息流动的结构性理解。我们解析了“框架效应”如何让同一组数据，在不同叙事方式下得出截然相反的结论，从而影响高层决策的制定。 2. 确认偏误的铁幕： 人类天生倾向于寻找、解释和记住那些支持自己既有信念的信息。本章详细论述了确认偏误如何固化僵化的思维模式，阻碍创新和客观评估。通过分析历史上著名的战略失误案例，我们展示了当领导者沉浸于“信息茧房”时，组织将面临的系统性风险。同时，我们将提供一套科学的“反驳机制”，帮助专业人士主动构建“恶魔代言人”角色，强制进行批判性思考。 3. 可得性启发与风险评估的错位： 那些生动、近期发生或具有强烈情感色彩的事件，往往比统计数据更具说服力。我们将剖析可得性启发如何扭曲我们对真实风险的感知，导致资源错配——例如，过度关注罕见但引人注目的危机，而忽略了系统性的、缓慢演变的威胁。理解这一点，是制定稳健长期战略的基础。 --- 第二部分：情感的算法——驱动行为的潜意识力量 决策很少是纯粹理性的。本部分深入探究了情感在社会互动中的核心地位，将其视为一种高效的信号系统，而非纯粹的干扰因素。 4. 损失厌恶的重量： 相对于获得同等价值的收益，人们对损失的感受要强烈得多。我们将分析损失厌恶如何成为约束组织变革、阻碍必要调整的主要心理障碍。对于管理者而言，理解员工对“现有地位”的依恋程度，是推行任何重大改革前必须解决的核心难题。本章还涉及“沉没成本谬误”的心理根源，以及如何科学地“止损”。 5. 情绪传染与群体氛围的构建： 情绪是高度传染性的。本书详细阐述了“情绪传染”的神经科学基础，以及在团队环境中，领导者的微表情和语气如何无形中设定了整个团队的工作基调。我们讨论了如何主动管理和“播撒”建设性的情绪（如冷静、专注），而非被动地卷入恐慌或倦怠的漩涡。 6. 归因偏差与公正性的错觉： 我们倾向于将自己的成功归因于内在能力（“我很优秀”），而将失败归因于外在环境（“运气不好”）。反之，我们会将他人的成功归因于运气，将失败归因于性格缺陷。这种根本归因错误是人际冲突和团队摩擦的温床。本书提供了跨文化和跨部门沟通中，如何构建“环境-行为”的公平归因模型，以促进协作和问责。 --- 第三部分：社会互动与影响力结构的解析 人是社会性动物，我们的行为深受我们所处的社会环境和人际关系的影响。本部分专注于在结构化环境中，如何理解和应对社会影响力的运作机制。 7. 互惠原则的力量与界限： 互惠原则是社会合作的基石。本书细致区分了真诚的互惠与策略性的“先予后取”。我们将分析在合作关系中，如何建立公平的“给予与索取”的节奏，同时识别那些利用互惠原则进行剥削的行为模式。重点在于，如何使帮助行为显得真诚而非带有明确的交易色彩。 8. 稀缺性的心理杠杆： 越是难以获得的东西，似乎越有价值。我们考察了稀缺性原理在市场营销和人才吸引中的应用。但更重要的是，我们探讨了当稀缺性被过度强调时，可能导致的“心理抗拒反应”——即对自由被限制的本能反弹。成功的策略在于展示“独特性”而非单纯的“难以获得性”。 9. 权威的盲从与审慎的服从： 从服从实验到企业层级的汇报结构，权威的影响力无处不在。本书探讨了对权威的尊重如何转化为高效的组织执行力，同时也警示了“盲目服从”可能带来的灾难性后果。我们教授读者如何辨识“合法权威”与“伪装权威”，并提供在不破坏关系的前提下，对不合理指令进行建设性质疑的方法论。 10. 参照群体与身份的塑造： 我们通过与他人比较来定义自我价值。本章深入研究了“向上比较”（参照成功者）和“向下比较”（参照弱势者）对个体动机和幸福感的影响。在团队建设中，理解谁是团队的“参照群体”，对于设定可信且鼓舞人心的目标至关重要。 --- 结语：超越操控，迈向深刻理解 本书的最终目标不是提供一套机械的、用于实现个人短期利益的“话术”。相反，它提供的是一套深刻的认知工具箱，用于解析人类行为的底层代码。真正的力量来自于洞察力——理解他人行动的深层动机，预判群体行为的演变趋势，并在此基础上，做出更具远见和适应性的战略选择。掌握这些心理学原理，意味着不再被环境随意摆布，而是能以一种更清醒、更具建设性的姿态，参与到复杂的社会博弈之中。这是一部关于认知成熟和战略深度的指南。

作者简介

白山立

　　自世界前五百大企业退休后，目前为专职作家，擅长社会观察及人性剖析。
 

第一步：慧眼识心：看透对方，才能操纵对方
第二步：投其所好：找到操纵对方的把柄
第三步：完善自我：做好自己，才能控制他人
第四步：槓桿平衡：找到彼此间的平衡点
第五步：瓮中捉鳖：不给对方留退路
第六步：花言巧语：三寸软刀用人于无形
第七步：讲求面子：虚荣心往往是死穴
第八步：软硬兼施：不给他人留退路
第九步：把握需求：别人有需求，你才有机会
第十步：自动归类：把自己变成对方同类
第十一步：低调谦卑：低调之人更容易控制他人
第十二步：适当发飙：吓唬，是控制的一种方式
第十三步：请将激将：在不自觉中操纵他人
第十四步：替人决定：把主动权放在自己手里
第十五步：巧妙暗示：明说不如暗引
第十六步：态度控制：透过态度转变控制他人
第十七步：以情虏心：用情，就是一种温柔控制术
第十八步：制造氛围：打造有利于自己的氛围

 

序
　　
攻心为上
　　
　　在每个人的心里，时常有战场，那里进行着一场又一场心与心之间的战争。生活在我们周围的人，怀着各种各样的目的来接近我们、包围我们，利用、驱使、诱骗……此刻我们似乎已经筋疲力尽，心力交瘁乃至无力反抗了。很显然，我们被包围了。如果我们不想就这样成为别人心理上的俘虏，突围，是唯一的可行之路。
　　
　　然而，该如何突围？选择什么样的方法突围呢？显然，如果没有足够的心理学素养，恐怕很容易就会阵亡。或许很多人会说：我们寻找心理学家的帮助吧！事实证明，在心理战中寻找心理学家的帮助就等于在战场上寻找神父的帮助一样，看似行得通，实际效果非常有限，甚至还会让自己误入歧途，不能自拔。为什么这么说呢？因为心理学家只会告诉你：我要坚强、我要努力、我要自信、我要博爱、我的心理是健康的……他们没考虑到我们当下最需要的不是肯定和鼓励，而是可行、有效的战略。就像一棵快要被虫蛀死的树，它最需要的是能把蛀虫杀死的药，而不是促进生长的肥料。
　　
　　在心理战中突围，说到底就是一个转「被动」为「主动」的过程，从心理被掌控操纵的境地，转变为自己主动掌控操纵别人心理的过程。在这个过程当中，需要一系列的掌控操纵之术。这些操纵之术难免有点「厚黑」的味道，也难免具有一些「揭露人性」的嫌疑，这都超越了心理学家的专业范畴，他们也不赞成我们去使用。就像一个宣扬和平的神父一样，他只会让你放下武器，而绝对不会给你提供突围方向，更何况是武器。可是我们心里非常清楚：如果没有这些心理操纵术，那么等待我们的极可能会是比较惨烈的结局，并且这个结局可能影响我们一生，造成「一失足成千古恨」的遗憾。
　　
　　生存是残酷的，谁也不希望人生有太多遗憾，所以我们该反抗时就要反抗，需要突围、需要反操纵时，也要有适当的智谋、策略来执行。
　　
　　有鑑于此，本书宗旨即在救援心理学家没有完成的任务，针对各种不同情况见招拆招，为读者指明了突围的方向，还明确阐述该如何突围、选择什么样的方法、应该要注意的问题等等。本书不仅要引领你走出困境，而且还能带你走向人生的制高点，获得最后的胜利。最后，祝福你能安然跨越过各种险恶陷阱，克服不同挑战，迎向属于自己的幸福人生！
　　

最后通牒术

或许很多人觉得「最后通牒」是一种政治行为，和我们普通人无关。其实不然，在掌控人心的过程当中，我们同样可以使用这种方法来达到自己的目的。最后通牒，顾名思义，就是给对方最后一次提醒或者机会，如果对方不遵从我们的意愿，那么他们就会遭受损失。当然，一旦我们说出这些话的时候，对方就会在心里掂量一下，到底该何去何从了。

很多时候，对方之所以不愿意听从我们的掌控，很关键的一点就是他觉得自己并不是非得听从我们的摆佈。也就是说，没有把事实根据弄清楚。甚至还心怀侥倖，想要反过来掌控我们。这个时候，我们要做的事情就是非常明确地告诉对方：这件事情没有任何的商量，要嘛听从我们的掌控，要嘛就承担抗拒掌控的后果，到时候不要说握没有给你这个机会……

毫无疑问，知道对方是个明白事理之人，自然而然会考虑你说过的话，如果事情真如你所说的那样，还有什么理由不听你的呢？

【攻心绝招】认知到「不见棺材不落泪」的心理

现实生活中很多人都有「不见棺材不落泪」的臭毛病，要想掌控这些人的心里，不给他点颜色瞧瞧是很难达到目的的。所以说，和这样的人打交道，要表现得「狠」一点，说话「硬」一点，一旦你露怯了，事情也就不好办了。从某种程度上来说，最后通牒的目的也就是不给对方留任何退路，是「露狠」、「瓮中捉鳖」的一种表现形式，明确地告诉对方：行也得行，不行也得行。所以说，在掌控人心的过程当中，认识到人「不见棺材不落泪」的心理是非常有必要的，这样能让我们减少很多时间。

那么一旦我们认识到了人们的这种本性之后，该如何利用他们的这种心理呢？以下几点必须要做到：

1.明白地告诉对方，这是你最后的机会。

掌控人心，很容易出现的情况就是对方对你的掌控不以为然，不愿意束手就擒，以至于到最后这件事情不了了之。一旦出现这种情况，就表明你的掌控没有获得成功。那么在遇到这种情况之后该怎么办呢？最好的办法就是明确地告诉对方：这是你最后的机会，否则一切后果将由自己来承担。

2.炫耀自己的实力，在气势上压倒对方。

如果你没有足够的实力和势力，那么即便再怎么给对方最后的通牒，也不会起到多大的用处，因为对方没有必要听从你的摆佈和掌控。所以说，在做这些工作的时候，要同时向对方炫耀自己的实力，务必在其中一方面压倒对方。

3.让对方看到拒绝的「下场」。

既然是最后的通牒，那么就应该让对方看到如果没有接受自己掌控，那么就会落得一个什么样的下场。

 

评分☆☆☆☆☆

我一直以为自己是个比较“直”的人，有什么说什么，不太擅长拐弯抹角，但事实证明，在很多时候，“直”并不能解决问题，反而可能让事情变得更糟。《攻心18步：91则非学不可的人性操控术》这本书，就像是一本“人情世故”的秘籍，而且是那种非常实用的“秘籍”。它不像市面上很多关于情商的书，只讲道理，这本书更像是手把手地教你具体该怎么做。里面提到的很多沟通技巧，比如如何巧妙地引导话题，如何捕捉对方的非语言信号，如何用对方能接受的方式传递信息，都让我受益匪浅。我特别喜欢书中关于“倾听”的章节，过去我以为倾听就是“听到”，但这本书告诉我，真正的倾听是“听懂”，并且要能让对方感受到被理解和尊重，这才是建立信任的第一步。这本书的价值在于，它让我认识到，人际关系并非无法掌控，通过学习和实践，我们可以更好地理解他人，也能更有效地表达自己，最终实现双赢。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我一开始拿到这本书时，名字有点“吓人”，觉得“操控术”是不是有点负面？但翻开后，我发现这本书的内容远比书名所暗示的要深刻和积极得多。它更多的是一种对人性深层次的洞察，帮助我们理解为什么人们会做出某些行为，为什么某些沟通方式会奏效，而另一些则会失败。书中提出的“18步”并非僵化的套路，而是一种思维框架，引导读者去观察、去分析、去调整。我尤其对书中关于“如何建立共同点”和“如何利用情感共鸣”的论点印象深刻。过去在处理一些棘手的人际关系时，我常常感到无从下手，但这本书提供了一种全新的视角，让我明白，原来很多时候，只需要找到对方的“痛点”或者“痒点”，并用他们能够理解和接受的方式去触及，就能打开沟通的局面。这本书的语言风格也很平实，没有太多华丽的辞藻，全是干货，读起来很顺畅，而且每一条都经过了深思熟虑，不是那种“知其然不知其所以然”的套路。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是我最近一段时间以来读过的最“有用”的书之一！我一直觉得，职场和生活中，总有一些“高手”，他们似乎总能在复杂的局面中游刃有余，轻易地获得自己想要的结果，而我却常常感到力不从心。《攻心18步：91则非学不可的人性操控术》就像一本“解码器”，帮助我理解了那些“高手”背后的逻辑。书中的“91则”并非孤立的技巧，而是相互关联、层层递进的。我从中学会了如何更敏锐地捕捉他人的情绪变化，如何根据不同的情境选择最合适的沟通策略，以及如何有效地管理自己的情绪，不被对方的负面情绪所影响。最重要的是，这本书让我意识到，所谓的“操控”，如果站在更宏观的角度去看，其实是一种更高效、更具智慧的沟通方式。它帮助我从一个旁观者的角度，去审视自己和他人的互动模式，并从中找到可以改进的地方。我已经开始尝试将书中的一些方法应用到实际工作中，效果比我预期的还要好。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，我以前不太相信有什么“操控术”，觉得人与人之间的交往应该是纯粹而简单的。但这本书彻底改变了我的看法。它让我明白，所谓的“操控”，其实是对人性更深刻的理解和运用。书中的“18步”提供了一个非常系统化的分析框架，帮助我们去理解人际互动的本质。我尤其喜欢书中关于“如何理解他人的需求和动机”这一部分，过去我常常过于关注自己的想法，忽略了对方真正想要什么。读了这本书后，我学会了换位思考，学会了站在对方的角度去分析问题，去理解他们的行为逻辑。这不仅仅是技巧的学习，更是一种思维方式的转变。这本书的内容非常丰富，但组织得很有条理，不会让人感到杂乱无章。它让我对“人”这个复杂的个体有了更深的认识，也让我看到了在人际交往中，原来还有这么多可操作的空间。这本书绝对值得反复阅读和实践，它将极大地提升你在人际关系中的“胜率”。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是颠覆了我对人际交往的认知！之前我总觉得，人与人之间的互动，要么真诚以待，要么就是笨拙地表达自己的需求，结果常常事与愿违，要么被误解，要么让关系变得尴尬。但读了《攻心18步：91则非学不可的人性操控术》之后，我才意识到，原来在潜移默化中，有那么多精妙的心理学原理在起作用。书中的案例分析非常到位，不是那种空泛的理论说教，而是结合了大量真实生活中的场景，让我能立刻代入，感受到那些“为什么会这样”的恍然大悟。特别是关于如何理解他人的动机和需求的部分，我感觉自己好像开了天眼一样，过去那些看不透的人和事，现在都变得清晰起来。我开始反思自己过去的沟通方式，很多时候，我以为是自己在“为对方好”，但实际上可能忽略了对方内心深处的渴望，甚至在不经意间触碰了他们的底线。这本书教会我，真正的“攻心”不是操纵，而是更深入地理解人性，从而以一种更有效、更少伤害的方式去沟通和影响。我迫不及待地想将书中的一些技巧应用到我的工作和生活中，期待能看到改变。