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本书特色

　　每一个人都希望善于交往

　你渴望成功吗？你渴望在社会交际中出类拔萃吗？你渴望得到朋友的欢迎和欣赏吗？你渴望有份属于自己的真诚爱情吗？你渴望在工作中能得到上司的提拔吗？你渴望摆脱困绕自己的社交恐惧症吗？如果你有上面的这些需求，想在社会交际中佔据主动，那么你就必须学习一点心理学知识，从了解社会中各类人的心理活动开始。本书就是为你而编写的。

　　拿破崙‧希尔说：「有魅力的人，人人都爱和他交往。」和有魅力的人相处总是愉快的。他好像雨天的太阳，能驱除昏暗。人人都乐于为他做事，他也能让一个人做别人做梦都想不到他愿意做的事。一个人能否成功，与他的个人魅力有着密切的关系，那些能够成功地创造财富的人，往往拥有招财进宝的个性。良好的个人魅力是一种神奇的天赋，就连最冷酷无情的人，都能受到他的感染。

　　其实，大多数人并不是生来就具有这种受人欢迎的个人魅力的，在培养自己受人欢迎的品质的过程中，他们付出了许多努力。只有这样，别人才更加乐于结识你，你做事才会更顺利，你的人际关系才能扩大。

　　本书从思辨的角度，破解了建立良好人际关系的成功秘诀，阐释了建立良好人际关系的社交技巧，揭示了好人际的修炼途径。以事实告诉广大读者朋友：有了好能力，就可闯天下；有了好形象，就可耀天下；有了好口才，就可行天下；有了好人际，就可创造出亮丽的人生。

作者简介

刘迎泽

　　心理咨询师、教育学硕士。着有《口才心理学》、《成功心理学》等书，颇受读者喜爱。

前言

第一章  发掘你的人际关系
建立良好的人际关系
善用自己的言行影响他人
学会与他人合作
处理人际关系的诀窍
大度的交友
成功赢在人际亲和力
保持适当的距离
学会塑造自我
该说“不”时莫迟疑
 
第二章  拓展你的人际交往
近因效应让你睿智人生
避免定型效应的消极影响
晕轮效应帮你明眸
定势效应助你巧脱困境
投射效应教你抛砖引玉
互惠定律让你左右逢源
好感来源于相知互补
助你成功的邻里定律
从众心理让你不再孤单
模仿心理有碍创造
发挥情绪的感染力
走好人际交往是第一步
 
第三章  提高你的人际EQ
莫让自己孤独到底
玄妙的互动式身体语言
细节助你成功
使人愉快是一笔人际财富
克服不良的交往行为和习惯
学会真诚地赞美别人
善于给心灵松绑
乐观是人际关系的良药
感激是鲜花身后的芬芳
广交朋友要慎重
 
第四章  完善你的人际沟通
合作者的凝聚之法
与上司的工作交往
合作与竞争
放弃承诺就是放弃自己
生意场合注重互利
把握做事的场合与时机
美妙的人际吸引规律
人事管理中的交往心理
不要处处当主角
轻视他人会毁灭前程
谈话技巧因人而宜
 
第五章  人际沟通中的技巧
善用人类天性沟通
和陌生人搭讪的技巧
对上司轻松说“否”
记住别人的名字
保持人格完整性
善用语言技巧
人际沟通的窍门
情深所至，金石为开
经常保持联络
求人请託巧开口
巧织应酬关系网
含煳其辞脱困境
 
第六章  口才中的人际学
言行委婉别触礁
得罪人的话不说为妙
反唇相讥巧自卫
用沈默控制洽谈节奏
忠言诚恳不逆耳
人情是成功氧化剂
巧答威严上司的发问
读懂人心好交往
言尽意明不伤人
好人际从细微做起
最易打动对方的技巧
柔和的谈吐令人信服
 
第七章  成功中的人际学
福星就在你的身边
为什么要听他的
发挥交际中的感染力
交往需要双赢
人多胆大的奥秘
如何作出艰难的选择
天真做人、机智做事
做事莫绝对
成功需要脚踏实地
 
第八章  人际交往中的误区
做人莫要强出头
别把秘密与人分享
有能力者不必自擂
发问的分寸
不要注重眼前的蝇头小利
言语失误要积极弥补
不要忽视构建人脉
克服交往的常见误区
不要过分追求完美
 
第九章  人际交往中的病态心理
虚荣是生活的陷阱
攀比会削减人生的快乐
自卑是心底的木桩
嫉妒让心态变形
吝啬越多失去越多
害羞束缚前行的脚步
逆反加剧烦恼生成
逃避是最大的错误
莫让敏感左右你的心情
报复只会增加痛苦
自负是自掘陷阱
偏执容易让人走极端
贪慾是一种累赘
 
第十章  人际测试
人际关系测试（一）
人际关系测试（二）
人际交往类型测试
你能驾驭愤怒的情绪吗？
人际冲突平息能力测量
大家喜欢你吗？
健康的处世观测试
嫉妒心理诊断量表
社交焦虑测试

Chapter 1发掘你的人际关系
 
建立良好的人际关系
 
要想成就事业，就要善于沟通，建立和谐、良好的人际关系。哲学告诉我们：事物的发展存在于个性与共性之间。发挥自己的沟通能力，为自己营造一个良好的人际氛围，只有这样，才能为自己的人生铺垫更为宽阔的道路。
 
美国着名的社会心理学家斯坦利．米尔格兰姆，发现了「六度分离」理论。它起源于一个「小世界现象」的假设，意思是任何两个素不相识的人，中间最多只隔着六个人，换句话说，只用六个人就可以将两个陌生人联系在一起。米尔格兰姆招募到三百名志愿者，请他们发送一封信函给一名股票经纪人。
 
由于可以肯定信函几乎不会直接寄到目标，他就让志愿者把信函发送给他们认为最有可能与目标建立联系的亲友，并要求每一个转寄信函的人，都发一封信给他本人，以追踪信件的去向。出人意料的是，有六十多封信最终到达了目标手中，并且这些信函经过的中间人的数目平均只有五个。也就是说，陌生人之间建立联系的最远距离是六个人。
 
人际交往是人类特有的需要，是在人的社会历史发展过程中产生的，是人类不可缺少的生活方式，也是人类的本质表现。
 
在迈向成功的道路上，一个人孤军奋战是不行的，你必须联系志同道合的朋友，在成功时，相互交流经验和分享快乐，在失败时，相互倾诉和鼓励，从而取得更加辉煌的事业成就。良好的人际关系，不是一朝一夕就能够建立起来的，需要用真诚和智慧逐渐营造。
   
现代心理学和社会学的研究已证实，良好的人际关系具有四大功能。
   
首先是产生合力。平时我们常说的「人多力量大」，「团结就是力量」，「人心齐，泰山移」，就是这个道理。在现代社会，分工细化，竞争残酷，单凭一个人的力量是根本无法取得事业上的任何成就的，只有借助众人之力，才有可能创造辉煌的人生。而要获得众人的帮助，使之上下一心，攻克目标，那就必须学会做好人际关系。

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