具体描述
★荣获日本电视、广播界主持人大奖「银河赏」的吉田尚记，集结20年来的人际沟通Know-How ！
日本人气主持人吉田尚记～畅谈自身如何从怕生又不擅言词的宅男，
变身成日本电视、广播、活动界厂商争相合作的超人气主持，
首度公开能让所有人对你打开心门、开心畅所欲言的乐在沟通秘诀！
原来──
说话本身，彻头彻尾都是为了「和人交心」！
最上乘的沟通，是让人愉快，自己开心的「合作」游戏。
本书特色
很会说话的人，并不等于懂得「沟通」；
不懂沟通，却会失去让人喜爱和成就自我的机会。
了解沟通的本质，言谈间自然能打动人心！
〈常见的沟通迷思〉
◎「只要达成工作上的目的，你的沟通就成功了？」
沟通并非满足自我的单口相声，
成功的沟通是感同身受、相互理解，彼此才能顺利达成共识、一同欢笑！
◎「说话，是展现自我价值的绝佳时刻，但你总对自己的发言不满意……」
过度强调对话的「目的性」，自己易因压力心生障碍。
充分运用「以对方为主」的对话策略，不论面对单一对象或大众，
对方马上就能感受到「你真是为我着想」的交流温度，沟通成效立刻达标！
◎「因为反应不快、不够幽默，所以聊天时你大多默默旁听？」
只懂抢答和幽默接话的人，永远只能成为偶一为之的亮点；
懂得发问、让别人掏出心里话的人，才是最上乘的沟通！
1分钟解除沟通危机，
让每个人觉得「和你聊天真开心」！
终结「怕生」症头！
TIP：
若想刻意炒热气氛，反而徒增尴尬。
试着感同身受，把自己情绪调整成与对方同样频率，
说出「他感兴趣」的话题，就能瞬间解除陌生人的警报器！
终结「冷场」症头！
TIP：
每个人想聊天，是想知道「有没有人真正关心我？」
从对方的需求切入，对话就有温度！
终结「白目」症头！
TIP：
试着把「大家觉得开心」看得比「我想说什么」还重要，
一旦消除了「过度张显的自我欲」，
所有人都能感受到「你真会为我着想」、「和你聊天很开心」！
说话不只是达成目的的工具，
人穷尽毕生所有的积极努力，
追求欲望的最终目标都是为了──能与人真心交流。
著者信息
日本超人气主持人
吉田尚记（Yoshida Hisanori）
1975年日本东京出生。庆应义塾大学文学部毕业。
日本最大广播电台「日本放送」的「MCplus」节目广播主持人。
2012年，获得第49届银河赏DJ个性赏。
（日本电视、广播节目主持人最高荣誉奖项之一）
自幼怕生、害怕沟通的他，自行摸索了二十年，并领悟到：
沟通的意义，是满足「当下有人关心我」的需求。
当你懂得「以对方为主」的谈话方式，无时无刻都能让所有人享受到沟通的快乐与温度！
现在的他，由于说话内容精实、幽默风趣，深受广大听众和读者的喜爱。
同时因为精通漫画、动画、偶像、数位科技等领域，他的推特被大众当成相关情报的发报站。
着作有《推特就是广播》（讲谈社出版）一书。
译者简介
郑舜珑
辅仁大学日文系、台湾大学日文所毕。
曾任博达着作权代理公司日文版权业务，现为专职译者，译着约三十余本。
图书目录
作者序
──序章──
告别，害怕沟通的自己
你害怕和初次见面的陌生人说话吗？
沟通的目的，就是真心交流
光说「心意相通」，无助增进说话技术
沟通，是想知道「有没有人关心我？」
真诚交流，不需要自我张显欲
没有人觉得自己天生擅长沟通
──第一章──
什么是真正的沟通？
从电梯内的对话开始，改善沟通能力
任何的沟通，都是从陌生接触开始
比传达讯息更重要的事，让心情变好
克服「沟通障碍」，练习就必定会进步
广义的「沟通障碍」，就是沟通的烦恼
只要「有自信一点」，对沟通有用吗？
口拙的人，才能成为最厉害的沟通者
善于沟通，帮你增加朋友，减少敌人
沟通的评价，你自己决定就好
──第二章──
曾经冷场的我，看穿了沟通的战术
希望别人觉得你很有趣，更易弄巧成拙
等到你说话时，再看着对方眼睛
不在乎被说「很无聊」，就开始不再害怕
把沟通当成游戏，就可照着固定战术走
将对话进行「全盘解析」，制定优化策略
从今天的对话，找出成功的沟通战术
──第三章──
沟通，是同甘共苦的「合作游戏」
把沟通当作「玩游戏」，思考致胜的技术
沟通游戏，目标是使所有人心情变好
沟通不是对战游戏，而是合作游戏
「尴尬」，是沟通游戏的共同敌人
沟通是随时随地「强制开始」的游戏
心情舒畅，是聊天后的获胜要件
对话中，试着产生共鸣，或引发共鸣
把你自己当成沟通游戏中的玩家
想乐在沟通，只要「让别人说话」
听完对方的话后，你有什么想法？
面试也是一种沟通，当作快乐聊天就好
面试成功，要旨在激起对方的兴趣
语言的意义，是为了沟通而存在
──第四章──
打开心胸，才能真心交流
害怕被讨厌的人，被人喜欢的机率反而高
别人对你有错误的成见，是好事
放开心胸，欢迎被误解
沟通不是「传达」，而是「传达给谁」
即使你沉默不语，对方仍会读取到讯息
适度地贬损对方，反而可以推心置腹
不必在意气势孰高孰低，才能乐在交流
告诉自己：「他并不讨厌我」
结局不可预知，才能赢得惊喜
──第五章──
情绪对频时，对话最热络
不用把「你这样很白目」的说法放心上
配合现场氛围，调整你的情绪和用语
当大家共融于当下气氛时，聊天最热络
不必硬要炒热气氛，只要顺应当下的氛围
顺利沟通时产生的脑内啡，会让心情变好
姊妹淘的闲聊，是沟通界的箇中翘楚
有意义、或没意义的话题，对沟通皆有影响力
默契，让你拥有即使沉默也自在的关系
【技术篇】
──第六章──
敲开对方心门的沟通技巧
从时间限制，来决定谈话的内容
用接连的问题，成功开启话题
话题，要为了对方着想而发问
想让他说出心里话，要先表露你的了解兴趣
把你感兴趣的地方，转换成问题
想克服沟通障碍，不用逼自己能言善道
用身处客场的态度，成功开启话题
人的本能，不喜欢跟比自己优势的人说话
怎么说，能让对方感到惊喜？
沟通，是为了寻求乐趣，忘掉烦忧
──第七章──
利用球赛战术，一句话聊进他心里
最能引起立即回应的第一个提问
聊些关乎对方的日常小事
放胆问，反正提问有修正的机会
用「停球、传球、盘球」作为沟通战术
停球，争取百分百理解对方答覆的时间
把对方的话听完，立即提升回话的技术
加强语感，取代「是喔」的无趣回答
直接传球，放大你第一句回应的感想
传球，先从容易回答的问题开始
没把握，也要问对方感兴趣的事情
不要光问：「最近还好吗？」
具体提问的实践练习
成功传球，找到能引起共鸣又具体的话题
持续的提问，找出最好的传球路径
日常对话中，随时可应用的访谈技巧
一面下结语，一面提问，让聊天轻松又开心
成功让对方侃侃而谈，是沟通愉快的象征
──第八章──
用最真的形象，进行愚者战略
第一印象，决定了别人和你沟通时的立场
形象，源于多数人对你的想像
从天生的性格，找到你最真的形象
愚者战略，其实是有助沟通的自觉
把缺点当赌金，全押在对方身上
缺点被曝光，反而让你更信任他人
如何让有你的地方就充满欢笑声？
像小孩一样，放下输赢意识
──第九章──
这样说，大家就聊不下去了
刻意捏造的事实，一定会被人发现
怎么分辨他说的是真话，还是假话？
一时捏造的事实，让对话很难接下去
对于不能说出口的事，行使缄默权
太过自满，反而会让沟通受限、受阻
当你说「不对」，对方听到的是「我不喜欢」
不要随意说「不喜欢」或「不对」
想「否定」对方时，有意识地阻止自己
──总结──
沟通，就是为了真心交流
越敏感的人，沟通的成功率越大
不要把别人想得太严苛
加油，开口的勇气就在你心里
不善沟通没那么严重，原谅自己吧
沟通就像游戏，越玩越有心得
后记：沟通，是人生最上乘的娱乐
图书序言
图书试读
今天我们的主题是「跟害怕沟通的自己说再见」。
首先我想问一下现在正收看现场直播的观众朋友们，大家和陌生人见面时心情如何，是高兴还是害怕？哇，好多留言涌进来……「讨厌」、「嗯，会」、「讨厌，好可怕」、「初次见面会很紧张」、「与其说是讨厌，应该说不敢」……嗯，各式各样的意见都有。
可能一方面害怕自己受到伤害，另一方面更害怕去伤害到别人吧。心里会带点愧疚感，类似感到「不好意思，和我说话真是浪费你的时间」之类的负面想法。我也曾经有过这种想法，和大家一样。
但就连曾经那么怕生的我，现在却也能成为广播电台的主持人。请大家想像一下我的工作。或许有人会羡慕我们可以边工作边听广播，但作为一个主持人，基本上我们每天都要和陌生人见面和说话。
「不可能，我办不到。」
没错，就像这位朋友说的。
「是因为习惯了吗？」
当然，这跟习惯也有关，但在习惯之前，若自己心中没有一个定论，告诉自己该怎么和别人接触，可能甚至连和陌生人见面的勇气都没有。我花了很长的时间思考这个问题，总结而言，一切的问题都出自于对沟通的恐惧。
为了解开这个谜题，我自行摸索了二十年左右，直到现在才终于有点信心，认为自己应该可以把这些年的心得转换成语言，所以决定做这个节目。
「可是我和吉田先生说话的时候，完全感觉不出你是害怕沟通的人耶？」
的确，我被很多人问过这个问题。老实说，即使到现在，我还是无法完全克服对沟通的恐惧。与其说我找到克服的方法，不如说，现在即使我察觉它的存在，它也已经无法对我造成困扰。
大家都知道「沟障」这个名词是「沟通障碍」的简称，后面我会对它做更详细的说明，但我要承认，我至今仍是一名沟障者，只是周遭的人看不出来而已。要达到这个境界，中间必须历经许多过程。
以我的经验来说，这段过程丝毫和奇蹟或幸运扯不上关系。每个阶段我都是秉持关关难过关关过的心态，一次专心解决一个毛病。遇到不会的技巧，我就反覆练习，自行想办法解决，不论是用记笔记，或背起来，试图把它内化成自己智慧的一部分。我这么做的理由很简单，不这么做，我就无以维生，因为这是我的工作。
用户评价
我过去常常因为害怕与人深入交流而错失了很多机会，无论是人际关系还是工作上的合作。我总是觉得，一旦聊得太深，对方就会发现我的“不足”，或者我会被对方的“心机”所伤害。这本书完全打消了我的顾虑。它以一种非常温和而又充满力量的方式，告诉我如何建立信任，如何让别人愿意在你面前暴露真实的自我。我印象最深刻的是书中关于“提问的艺术”和“积极回应”的内容。它教我如何提出能够引导对方思考、挖掘内心想法的问题，而不是那种“是”或“否”就能回答的死板问题。同时，它也强调了如何用真诚的赞美和支持来回应对方的分享，让他们感受到安全和被接纳。我尝试着将书中的方法运用到工作和生活中，发现周围的人似乎对我更加敞开心扉了，大家愿意分享更多的信息和想法，也让我更清晰地了解了他们的需求和期望。这本书让我明白，真正的沟通，是建立在信任和理解的基础上的，而这，是可以后天习得的。
评分我一直觉得，跟人聊天是一门玄学，有些人天生就自带“会说话”的光环，无论走到哪里都能成为焦点；而我，则像是被施了“沉默咒”，每次想融入大家，都显得笨拙又突兀。尤其是在需要深入交流、了解对方真实想法的时候，我更是捉襟见肘，只能在表面的客套话里打转，根本无法触及对方内心深处。这本书的出现，彻底颠覆了我对沟通的认知。它不是教你如何“套话”，而是引导你如何营造一个安全、舒适的环境，让对方愿意敞开心扉。我特别喜欢书中关于“倾听的艺术”那一章节，原来真正有效的倾听，不仅仅是用耳朵去听，更是用心去感受对方的情绪和需求。作者用生动的语言和丰富的案例，解释了如何通过非语言信号来解读对方，如何适时地表达同理心，让对方感受到被理解和被尊重。这对于我这种平时不太擅长表达情感的人来说，简直是及时雨。我现在尝试着在与家人、朋友的交流中运用这些方法，发现真的能打开新的沟通局面，让我更深刻地理解他们的想法，也让他们更愿意向我倾诉。
评分终于找到一本能点醒我的沟通宝典了！这本书简直是我这种社交恐惧症患者的救星！我一直以来都觉得自己是个“社交绝缘体”，见到陌生人就紧张得大脑一片空白，不知道该说什么，生怕说错话惹人讨厌。每次聚会，我都是那个默默坐在角落，低头玩手机的“背景板”。更别提什么“白目”了，我常常在毫无预兆的情况下说出一些让人尴尬的话，事后才懊悔不已。这本书的出现，就像一束光照亮了我前行的道路。它没有空泛的大道理，而是给我提供了许多具体、实用的方法。比如，它教我如何从细微处观察对方，捕捉对方的兴趣点，然后以此为切入点展开话题。这让我明白，原来聊天并不是一场“知识竞赛”，而是需要用心去感受和回应。我还学会了如何通过调整自己的心态，摆脱对“被讨厌”的恐惧，变得更加自信和从容。书里的例子也特别贴切，让我感觉作者就像一个亲切的朋友，在耐人寻味地跟我分享她的经验。读完这本书，我感觉自己不再那么害怕与人交流了，甚至开始期待下一次的社交场合，想要尝试一下书中学到的技巧。
评分这本书彻底刷新了我对“沟通”的理解，它不再是那种让你去学习花言巧语、讨好别人的技巧，而是真正教你如何建立真诚、深入的连接。我一直觉得自己是个“话题终结者”，跟别人聊天总是很快就冷场，让我非常沮丧。而且，我也常常因为不了解对方的节奏，或者说了一些不合时宜的话，而让场面变得尴尬。这本书里有很多关于“读懂空气”和“节奏感”的讲解，让我茅塞顿开。我学会了如何观察对方的表情和肢体语言，来判断他们是否愿意继续这个话题，以及何时是介入或转换话题的最佳时机。更重要的是，它让我明白了，沟通的目的是为了理解和连接，而不是为了展现自己的聪明才智。书里提到了很多关于“同理心”的训练，让我开始学会站在对方的角度去思考问题，去感受他们的情绪。现在，我感觉自己不再是那个被动等待话题的“听众”，而是能够更积极、更主动地参与到对话中，并从中获得乐趣。
评分我是一个内向的人，虽然渴望与人建立更深的连接，但每次开口都像要翻越一座大山。最让我苦恼的是，我常常因为不知道说什么而陷入尴尬的沉默，或者在别人兴致勃勃地谈论时，我却只能附和，无法深入参与。这本书就像是为我量身定做的沟通指南。它没有强迫我变成一个外向的人，而是教会我在保持自身特质的同时，如何更有效地与人沟通。我尤其欣赏书中关于“如何激发对方谈话兴趣”的部分。它让我意识到，原来不需要准备多么高深的学问，只需要对对方的言谈表现出真诚的兴趣，并提出一些开放性的问题，就能让话题自然而然地延续下去。我还在书中学到了如何运用幽默感来化解尴尬，如何用积极的态度去回应对方的分享。读完这本书，我感觉自己仿佛卸下了沉重的心理负担，不再害怕与人互动，而是能够更放松、更自然地展现自己。现在，即使面对陌生人，我也能尝试着打开话题，甚至发现一些有趣的点，这对我来说简直是个巨大的进步。
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