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图书介绍


聪明说话术:把话说到心坎里,把对方的NO变YES!

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著者
出版者 出版社:晨星 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 黄玉宁
出版日期 出版日期:2016/09/12
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-05-16

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图书描述

  把话说到心坎里,把对方的NO变YES!
  别再怪别人误解你了!
  专家指导如何陈述明确有条理,沟通表达更顺畅
  
  是否,曾经遭遇过被别人质问「到底想说什么?」、进行简报从来没有获得过正面评价、因为说的不清楚或卷入口舌纠纷的问题?
  
  这些状况,绝大部分是因为逻辑思考能力不足所引起。
  
  以平铺直叙的方式将心中所想、所感的东西毫无修饰地说出来,能彰显自己的个性,又能表达原意,难道这样错了吗?
  
  是时候该放弃这种想法了,除了作家小部分的族群,一般人大多没什么机会发表原原本本表现个性、人格、心情的言论。倒不如说,在生活中不得不发表言论的时候,多是在向他人报告、进行说明、进行提案、或试图说服他人等情况。这一类状况中,是不需要展现自己的个性。
  
  既然如此,不如在说话与写文章时更加彻底地以「回应他人期待」角度进行思考。这个意思不是要各位说出对方喜欢听的话,而是将自己的想法透过对方所期待的形式表达出来。
  
  仔细想想,让对方觉得「原来如此,这想法很好」而感到认同的这种做法,是传达自己想法时最轻松愉快的方法。若是由对方自发性认为「这是个好方法」的话,即使对方想要在细节上提出各种命令或指示,仍然会对你的这份计划提供积极的协助,这不就是个相当便捷的好方法吗!?
  
  40堂逻辑思考课,提升你的说话功力
  
  本书内容以「常发生在我们身边、随处可见的对话」为目标。透过时常使用的语句,从中探讨问题点,同时整理出在这些状况下应该使用的逻辑思考,将逻辑运作方式清楚呈现出来后再以此为依据,回头修正最初的话语,进一步导出更好的说话方式。
  
  借由反覆探讨与修正的过程,各位必然能够从中感觉到「事物呈现形象」、「问话的方法」的剧烈转变。请各位务必、务必,在本书中品味体验这种改变。那么、就让我们开始吧!
  
本书特色

  
  ◎提供矫正说话时的坏习惯,以利检视自己是否有犯错。
  ◎教你展现自我,又能迎合对方的表达方式。
  ◎教你如何找到让对方信服的论据之方法
  ◎提供在商议辩论中获胜的逻辑。

著者信息

作者简介

吉冈友治


  生于宫城县仙台市。毕业于东京大学文学部社会学科,芝加哥大学人文学科硕士、专精于比较文学及剧场理论。先后任职于竹内剧场艺术研究所、骏台先修学校、代代木研讨会讲师等,现为「VOCABOW小论术」网路讲座校长。该讲座针对有意进入法律学系及MBA者,进行文章撰写、逻辑思考的指导,同时针对企业推出写作指导讲座。主要着作有『从东大入学测验学习逻辑性写作』、『给不善反驳者的辩论练习』及『学会芝加哥式逻辑思考、书写技巧』等许多书籍。

  VOCABOW小论术官方网页
  www.vocabow.com

译者简介

黄玉宁


  辅仁大学哲学系毕业。喜爱中日文,与语言转换间纤妙的美感而选择翻译之路。译有《受孕饮食法则》(朵琳出版)、《工作GPS定位术》、《60分钟图解训练 逻辑思考技术》、《变得有钱养成术》(晨星出版)。
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图书目录

前言  

Chapter 1
日常使用的词汇与基本逻辑

Lesson 1 鼓起勇气将话说清楚 
留意「是这样不是吗?」!
Lesson 2 主观式言论无法达义 
留意「我是这么认为」!
Lesson 3 不须设立无谓的防线 
留意「的确……然而……」!
Lesson 4 消除语意暧昧的连接词 
留意「然后……然后……」!
Lesson 5 不要急着下结论 
留意「总而言之」!
Lesson 6 不要轻率滥用列举法 
留意「首先……接着……然后……」!
Lesson 7 注意逻辑连接性不可跳跃 
留意「果然……还是应该……」!
Lesson 8 说话的同时预测他人想听的话 
留意「为什么?是因为……举例来说……」的应对方式!
Lesson 9 说明‧举例更胜于不断强调 
留意「真的非常……」!
Lesson 10 不要在结论中提出新内容
最后要留意「另外……」!

Chapter 2
明确展现自我主张的表达方式

Lesson1 审视自己的观点 
留意「以前从没见过这种事」!
Lesson2 舍弃那些理所当然的精神理论
留意「保持竞争心!」这句话!
Lesson3不要找借口
留意「我没有想到会这样」!
Lesson4维持中心主旨一致
留意「提出安全的创新方案」!
Lesson5提出具体方案
留意「教育/政治混乱」!
Lesson6不要满足于大众论点 
留意「结果还不是……」!
Lesson7别陷入二选一模式 
留意「从二者中选一个」!
Lesson8不可凭依极端案例 
留意「就算变成这种状况也无所谓吗?」!
Lesson9考量他人的差异性 
留意「要是我站在你的立场」!
Lesson10不要随意引用谚语 
留意「工作,是为大众服务」!

Chapter 3
找到让对方信服的论据之方法

Lesson1 调整经验以符合逻辑思路 
留意「以我个人经验来说」!
Lesson2 不可凭依传闻资讯 
留意「大家都这么说」!
Lesson3 确认史实与数据资讯 
留意「××所造成的负面影响」!
Lesson4 掌握自己与他人的差异处 
留意「……我是这么认为」!
Lesson5不要被刻板印象蒙骗
留意「××类人就是这样」!
Lesson6 确认因果关系 
留意「由于报导的关系增加了」!
Lesson7 找出自己与对方的共同标准 
留意「只要是日本人都会了解吧?」!
Lesson8 找出与他人的共通点 
留意「我们这边的作法是」!
Lesson9 检视前提是否周全 
留意「使之彻底地合理化」!
Lesson10 善用统计资料判断潮流趋势
留意「未来的变化难以掌握」!

Chapter 4
在商议辩论中获胜的逻辑

Lesson1遭遇批判也不要胆怯
留意「一点瑕疵也不能有!」
Lesson2 研究对方的论据 
留意「想要踏过对方的批判前进!」
Lesson3 临机应变对方的意见 
留意「是……这样的吗,倒不如说是……」!
Lesson4 比较益处与害处 
留意「这种事情应该是常识吧?」!
Lesson5 正确归纳对方话中含意 
留意「总而言之,你想说的重点就是……」!
Lesson6 与对方的论据对决 
留意「在这里请听我说」!
Lesson7得到对方的结论之前,维持对话的态度 
留意「总而言之」、「反正无论如何」!
Lesson8 听取接纳相反意见
留意「行不通的东西就是行不通」!
Lesson9 仔细检讨自己的论据 
留意「这当然不行」!
Lesson10 挑战所有可能性 
留意「这种无意义的讨论就不必了」!

图书序言

Lesson 鼓起勇气将话说清楚 
留意「是这样不是吗?」!
 
无法将自己的想法顺利传达让对方了解的人,其说话内容或书写的文章中往往有几项特征。因此当这一些特征出现的时候,会让别人立刻产生「这个人说的话(或是文章),恐怕会让人很难理解啊」的预感。
 
本章将节选出具有这些特征的部分,说明问题点以及原因,并提出如何改善才能使想法顺利传达。以下方文章为例:
 
Bad
 
接待顾客时基础中的基础,不正是笑容吗?在遇到困难的时候,受到带着爽朗笑容的招唿,并听到一句「有什么可以为您服务的吗?」,恐怕没有人会因此心情不佳吧?人际关系的基础终究还是在于笑容,是这样不是吗?
 
从文章中虽然不是不能感受到热情,然而却有一点「过于强势」的感觉。这究竟是为什么呢?
 
★为什么会觉得「过于强势」?
 
上面这篇文章中,使用了名为「反问(rhetorical question)」的修辞法。
 
反问修辞法在形式上虽然是问句,但实际涵义上并非疑问,而是一种肯定语气,等同于「就是……」的说法。换句话说,即使以肯定句呈现也不会改变文章的意思。
 
Good
 
接待顾客时基础中的基础,就是笑容。在遇到困难的时候,受到带着爽朗笑容的招唿,并听到一句「有什么可以为您服务的吗?」,想必不会有人因此心情不佳。人际关系的基础,终究还是在于笑容。
 
这样如何呢?改掉使用反问修辞的句子,就能让词汇与文章表现上显得更轻盈、也更引人好奇。同时,也能让想传达的内容与讯息变得更直接明确。
 
★断言不容易
 
然而看了修改过的文章,说不定有人会觉得「这样斩钉截铁地断言真的好吗?我真的有这份自信说出这个结论吗?」而感到不安。
 
「接待顾客」时基础中的基础,真的是「笑容」吗?即使「笑容」的确是必要因素,但是对商品的了解与知识难道不也是相当重要的一环?还有看透对方喜好,提出新建议的能力呢?若没有这些重要能力,只会顶着一张笑脸对人,岂不是变成单纯的「四处傻笑」而已?
 
要克服这一道又一道的疑问,明确说出「笑容最重要!」,确实需要相当的自信心。
 
但是,若像开头的例文,在未清楚说明论点的状况下,以「……是这样不是吗?」的问句,不等待对方的回答、不给对方留下一点空间,一股脑地向前冲刺,就会造成前文所说的「过于强势」之感。

图书试读

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