打人不打脸,说人不说短:46则人际关系学中的黄金定律

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具体描述

社会复杂,什么样的人都有,遇到事情时把罚酒、敬酒一起端上桌,让对方自己选择。

  什么都可以沾,但别沾上是非,
  陷进是非圈里,你就难以脱身,
  轻则灰头土脸、重则里外不是人,
  所以,别妄想当「兼济天下」的「圣人」,还是好好「独善其身」吧!

  「一个巴掌拍不响」。对于讨厌的人,你不要理他,让他一个人折腾,估计他很快就会觉得没趣。但如果对方闹个没完没了,那你就要找个有利时机,狠狠地回击,让他收敛!
洞悉人性的幽微之处:精进人际交往的艺术 一部关于自我认知、情绪管理与有效沟通的实用指南,旨在帮助读者在复杂的人际网络中游刃有余,建立更具深度和力量的联结。 在信息爆炸、社会结构日益流动的现代社会,人与人之间的互动变得空前重要,却也日益充满挑战。我们渴望被理解,追求被尊重,但常常发现自己陷入误解、冲突与隔阂的泥沼。这本书并非探讨如何投机取巧或操弄他人,而是聚焦于个体如何通过提升自身的内在修养和外在表达能力,构建起坚实、真诚且可持续的人际关系基石。 本书内容围绕三大核心支柱展开:深度自我觉察、高效情绪调节,以及清晰有力的沟通策略。 我们将深入剖析人际互动中的潜在陷阱,提供切实可行的工具,帮助你从根本上改变与世界互动的方式。 第一部分:穿越内心的迷雾——深度自我觉察的力量 人际关系的质量,首先取决于我们对自身的认知程度。只有当我们真正了解自己的驱动力、恐惧点和盲区时,才能避免将内在的不安投射到外部关系中。 1. 识别你的“人际脚本”: 我们每个人在成长过程中都形成了一套无意识的互动模式,即“人际脚本”。这些脚本可能源自童年经历或早期创伤,决定了你在压力下会采取的防御姿态——是选择逃避、攻击、过度讨好,还是冷漠退缩。本书将引导你识别这些固化的脚本,探究它们是如何在亲密关系、职场合作乃至泛泛之交中重复上演,并提供重写脚本的练习方法。我们探讨如何区分“真实的自我”和“被社会期待塑造的自我”,从而在关系中展现出更少的表演成分,更多的真实力量。 2. 情绪的地图绘制者: 情绪并非是需要被压抑的负面信号,而是我们内心需求未被满足的指示灯。本书强调情绪的“溯源”而非“压制”。我们将学习区分“原发情绪”和“继发情绪”——例如,因被忽视而产生的“愤怒”(原发情绪),往往会裹挟着“羞耻感”或“恐惧”(继发情绪)。通过详细的练习,你将学会准确地命名和定位自己的情绪,而非被情绪的洪流裹挟。这种精确性是有效沟通的前提,因为你无法向别人描述一个你自己都无法命名的感受。 3. 建立界限的艺术: 真正的尊重始于清晰的界限。我们讨论如何定义个人在时间、精力、情感上的“不可侵犯区域”。界限的设定并非拒绝他人,而是保护自我能量的必要措施。本书提供了一套从温和协商到坚定维护界限的渐进式方法,帮助读者克服“害怕冲突”的心理障碍,学会用非对抗性的语言清晰地表达“不”,同时保持对对方感受的尊重。这涉及到区分“我的责任”和“他人的责任”,避免无谓的内疚感。 第二部分:稳定内在的航船——情绪的驾驭与韧性培养 在人际互动中,冲突和误解几乎是不可避免的。成功的交往者并非是没有情绪的人,而是那些能迅速从情绪的波动中恢复,并保持理性判断力的人。 1. 应对高压环境下的“自动驾驶”: 探讨神经科学中“杏仁核劫持”(Amygdala Hijack)现象。在被指责、批评或感到威胁时,大脑的防御机制会被瞬间激活,导致我们口不择言或做出非理性的反应。我们提供了一系列“即时降温”的技巧,例如“五秒呼吸法”、“环境转移技术”以及“认知重评法”,帮助你在冲突升级前按下暂停键,将反应的主导权从本能系统转移到前额叶皮层。 2. 培养共情而非同情的心态: 共情(Empathy)是理解他人立场的能力,而同情(Sympathy)则常常带有居高临下的怜悯色彩。本书详细区分了这两种心态在人际互动中的实际影响。我们学习如何进行“视角转换练习”,进入他人的世界观,理解他们的行为逻辑,即使我们不同意他们的观点。这种深层次的共情是化解对立、建立信任的桥梁。 3. 修复关系中的“裂痕”: 关系中的错误和伤害难以避免。本书提供了一个结构化的“修复对话框架”。这个框架强调“首先承认我的部分责任”(即便占比很小),清晰地表达行为对对方造成的影响,并提出具体的、可执行的弥补措施。重点在于,修复过程不是为了证明自己无辜,而是为了重建关系的安全感和可见性。 第三部分:精准的语言与倾听的智慧——有效沟通的实践 沟通的本质是信息的传递与接收,但人际关系中的沟通,往往充满噪音和滤镜。本部分聚焦于如何让你的信息更清晰地传达,同时更深入地接收到对方的真实意图。 1. 聚焦于“事实”与“感受”的陈述: 我们摒弃了指责性的“你总是……”句式,转而采用“非暴力沟通”中强调的四要素结构:观察(客观事实)、感受(我的情绪)、需要(我的核心诉求)和请求(清晰的行动)。通过大量案例分析,读者将掌握如何将攻击性的语言转化为建设性的表达,例如,将“你从不顾及我的感受”转变为“当我看到你晚归而没有提前告知时,我感到焦虑,因为我需要确定你的安全,所以下次能否请你提前发个信息?” 2. 提升“探寻式倾听”的能力: 倾听不仅仅是保持沉默。有效的倾听是主动地澄清、总结和反馈接收到的信息,以确保理解无误。本书讲解了如何运用“开放式提问”(如“能请你多谈谈这方面的具体情况吗?”)来引导对方深入表达,以及如何使用“反射式倾听”(复述对方的要点和感受)来确认自己是否准确捕捉了核心信息,避免因主观臆测而产生的误判。 3. 跨越代际与文化差异的沟通障碍: 在多元化的环境中,理解不同沟通风格至关重要。我们分析了不同文化背景下对“直接性”和“间接性”的不同偏好,以及不同代际人群在信息接收习惯上的差异。学会识别对方的沟通“语境”和“潜台词”,可以极大地提高跨界交流的成功率,避免因风格不匹配而产生的摩擦。 总结:从关系构建到个人成长 本书是一场关于如何成为一个更具适应性、更真诚的沟通者的旅程。它不提供即刻奏效的“社交技巧速成”,而是要求读者投入时间进行内在的挖掘和练习。通过掌握深度自我认知、情绪稳定性和有效沟通的工具,你将发现,那些曾经令你感到筋疲力尽的复杂关系,正逐步演化为滋养你个人成长和实现目标的支持系统。我们最终要建立的,是一种既能保护自我,又能温暖他人的高质量人际连接。

著者信息

图书目录

第一章.人际关系中的陷阱
1.打狗要看主人
2.留下面子,保住里子
3.别在伤口洒盐
4.有野心你也得慢慢来
5.别在主管面前逞能
6.人际关系要保持相同距离
7.是非背后麻烦多
8.双方都能欣赏的话才叫玩笑话
9.热情也要节制

第二章.巧用人际关系的策略和技巧
10.敬酒、罚酒都要准备
11.让人一步不是懦弱
12.拐个小弯好办事
13.主动解释,要及时化解误会
14.当你受到了冷漠的对待时
15.在交际中佔上风

第三章.别当人际关系学中的呆瓜
16.不要意气用事
17.办公室里的十大忌
18.办公室里的小人
19.办公室里的助人为乐    
20.多个朋友多条路,多个敌人多堵墙

第四章.人际关系中不要走的独木桥
21.有几分把握说几分话
22.即便你真比人聪明,也不必张扬
23.不要随便指责他人
24.从容应对惹厌的人
25.只顾表现自己
26.说到嘴边留三分
27.是非只因开口多
28.千万别做榴槤

第五章.冷静从容的人际关系
29.别做被情绪控制的傀儡
30.忍,是权衡轻重后的明智选择
31.乐观的养成计画
32.让关怀为你再加分
33.在心中种一棵许愿树
34.和谐来自相互尊重
35.做人何必太精明
36.做一个内在的赢家
37.没有人是豆腐渣
38.新官上任学问多

第六章.与朋友的关系要亲密有度
39.好朋友也要明算帐
40.好朋友也要客气
41.尊重朋友的隐私
42.不要盲目相信朋友
43.对朋友保持忠诚
44.别伤了朋友的自尊
45.好朋友也别黏在一起
46.同学要常联系

图书序言

前言

  在人际关系中,只有平等对待别人、尊重别人,才是「真理」。

  班杰明.佛兰克林在自传中写道:「我立下一条规矩,绝不正面反对他人的意见,也不让自己武断。我甚至不准自己在文字上或语言上持过分肯定的意见。我绝不用『当然』、『绝对』这类词,而是用『我想』、『我假设』、『我想像』。当有人向我陈述一件我所不以为然的事情时,我绝不会立刻驳斥他,或立即指出他的错误;我会在回答的时候,表示在某些情况下他的意见没有错,但目前看来好像稍有不同。凡是我参与的谈话,气氛会变得融洽多了。我以谦虚的态度表达自己的意见,不但容易被人接受,冲突也减少许多。我最初这么做时,确实感到困难,但久而久之就养成了习惯,也使我提出的新法案能够得到重视。尽管我不善于辞令,更谈不上雄辩,遣词用字也很迟钝,有时还会说错话,但一般来说,我的意见还是得到了广泛的支持。」

  「打人不打脸,说人不说短」,如果你能给人留面子,那么你树敌的机会将会减少,你的人缘也会越来越好。

图书试读

第一章.人际关系中的陷阱
 
人际关系中有些禁忌是连碰都不能碰的,碰了就会得罪人,碰了就会吃暗亏。有时候你还毫无所觉,人家已经对你恨意满腹;你自认为做的得体,人家却嫌你不知进退。
 
要看清楚禁忌所在,然后小心翼翼地绕过它,绝对不要做它的牺牲品。
 
1.打狗要看主人
 
史丹福研究中心 :你赚的钱十二․五%来自知识,八十七․五%来自关系。
 
在人际交往中,千万不要犯「打狗不看主人」的错误,应该谨记「打狗也要看主人」的现实态势,随时提醒自己「爱屋及乌」,大人物身边的小人物也是万万忽视不得的。
 
黑狗莫利最讨厌老鼠了,任何时候,只要牠看到老鼠,就会去追逐,不过有一只老鼠莫利是绝对不会去碰的,那就是小主人养的那只灰鼠,虽然牠非常讨厌,每次都对莫利做鬼脸。
 
「我说莫利啊,我真佩服你的好脾气,要是我,早就把牠咬死了!」隔壁的黄狗几次这样嘲弄莫利。
 
莫利不吭声,因为他心里很明白:「我要是咬死了牠,主人是绝对不会放过我的!」
 
古人说「爱屋及乌」,就表示「捧一个重要人物时,也别忽视了他周围的人物,不管那些人的地位有多低,你也都要照顾好,不然就会吃大亏。」
 
举个例子来说,一些人对所养的宠物百般呵护,即使不是知名品种,也依旧视为至宝。对待宠物就像在疼爱子女,满怀耐心与爱心地为牠们洗澡,带牠们出外熘搭,这种牵绊的情感不是外人能体会的。
 
只要你明了这点,便会懂得:「在高捧他人时,对象绝非仅仅是单一对象」。即使你心中暗想「牠只不过是一条狗」,也不可表现出敷衍的态度。
 
有一位剧团里的丑角演员,他曾经因为不了解这个「爱屋及乌」的重要性而犯了错误。
 
丑角演员的老师饲养了一只可爱又娇小的狗,但不知为何每当他到老师家里拜访时,这只狗总是对他狂吠。因此丑角演员对这条狗产生了很大的反感。就在某次拜访老师时,他趁着老师家中无人,便将这只狗带到郊外,一面指着狗怒骂:「你这只可恶的长毛东西」,一面对其拳打脚踢,把平日所积压的不快,一股脑儿地全发洩出来。
 
丑角演员背后的辛酸总是不为人知,也许是因为平日在幕后受到太多的压抑,才会把宠物狗当作出气筒。
 
但那只狗自从被打后,对丑角更是怀有敌意。之后每当他造访时,更是狂吠不停,直到他离去为止。

用户评价

评分

一直以来,我对人际交往都有一种迷茫感,总觉得自己在人群中格格不入,不知道如何与人建立深厚的联系。这本书的出现,就像一盏明灯,照亮了我前行的道路。我特别欣赏书中关于“倾听”的章节,我以前总是急于表达自己的观点,很少真正去听别人在说什么,所以常常误解别人,也错失了很多了解对方的机会。这本书让我明白了,有效的倾听不仅仅是用耳朵去听,更是用心去感受,去理解对方话语背后的含义和情绪。而且,书中关于“给予”的原则也让我受益匪浅,我以前总觉得付出需要有所回报,但这本书告诉我,真诚的给予,不求回报,反而更能赢得他人的信任和尊重。我记得我曾经有一个朋友,因为我总是对他有所求,所以我们的关系一直不温不火,读了这本书之后,我才明白,我应该多做一些无私的帮助,多关注他的需求,而不是总想着从他那里得到什么。这本书就像一本行走的人生指南,让我觉得在处理人际关系这件事上,我不再是无头苍蝇,而是有了一套行之有效的方法论。

评分

这本书的内容,简直就是为我这样在职场和生活中经常碰壁的人量身定制的。我一直觉得自己挺耿直的,说话做事也比较直接,但很多时候,这种“耿直”换来的却是别人的疏远和误解。我尤其喜欢书中关于“边界感”的探讨,我以前总是不懂得拒绝,或者害怕拒绝,结果把自己搞得非常被动,也常常因为过度付出而感到疲惫。这本书让我明白,设定清晰的边界,既是对自己的尊重,也是对他人的一种负责。而且,书里提到的“差异化的沟通方式”,更是让我茅塞顿开。我以前总是用一种统一的方式去和所有人打交道,结果却发现效果参差不齐。这本书教我如何根据不同的人,不同的情境,去调整自己的沟通策略,这让我觉得自己在与人交往时,更加游刃有余,也更加得心应手。总的来说,这本书给我提供了一个全新的视角,让我看到了人际关系中那些隐藏的智慧和技巧,感觉自己从此在人际交往的道路上,拥有了更强的底气和自信。

评分

读完这本书,我最大的感受就是,原来人与人之间的相处,真的可以这么“有章法”。我一直以来都比较随性,说话做事不太考虑后果,事后也常常会为自己的某些言行而后悔。这本书就像一面镜子,照出了我很多不恰当的沟通方式。特别是关于“批评”的章节,让我深刻体会到,所谓的“实话”并不一定能被所有人接受,有时候,一句不恰当的批评,足以毁掉一段关系。我记得以前有个同事,我总是觉得他工作不够细致,时不时就会当众点出他的错误,结果他对我越来越疏远,后来才知道,他特别在意自己的面子。这本书就给了我一个很好的替代方案,它教我在指出问题时,要委婉含蓄,要顾及对方的感受,甚至可以把批评包装成一种“共同探讨”的模式。读到这里,我脑海里立刻闪过好几个可以套用这些方法的场景,感觉自己马上就可以变成一个更受欢迎、更懂得处理人际关系的人了。这本书真的让我看到了,原来“情商”是可以学习和提高的,而且方法就藏在这些看似简单却又极其重要的原则里。

评分

这本书简直是为我量身定做的!我一直以来都觉得自己在人际交往上特别吃力,总是不知道怎么开口,或者一开口就容易说错话,惹得别人不开心。看了这本书,我才恍然大悟,原来有很多我以为是“坦诚相待”的行为,在别人看来却是“不近人情”的。比如,书中提到的一些关于沟通的技巧,比如“先肯定再否定”,我以前总是一针见血地指出问题,结果弄得大家都很尴尬。现在我明白了,说话的艺术在于懂得如何包装,如何在提出建议的同时,也让对方感受到被尊重。而且,书里很多例子都特别贴合生活,让我能立刻联想到自己遇到的场景,然后思考如何在下次遇到类似情况时做出更好的选择。我尤其喜欢关于“赞美”的部分,以前我总是觉得赞美别人会显得虚伪,但这本书教我如何找到别人身上真正闪光的地方,并且真诚地表达出来,这不仅能让对方感到开心,也能拉近彼此的距离。总之,这本书让我觉得自己在人际关系的学习上,终于有了一个清晰的方向和实用的工具,感觉像是打开了一扇新的大门。

评分

这本书的视角真的非常独特!我一直以为人际关系就是靠真心实意去换,但这本书让我明白,有时候,“真心”也要懂得用对方式。我之前总是习惯性地把自己的想法和感受直接表达出来,觉得这样最“真实”,结果却常常碰壁。比如,我有时候会对别人的行为感到不满,习惯性地就会说出“你这样做不对”之类的评价,完全没考虑到对方的立场和感受。这本书里提到的“不打不相识”的道理,以及“说人不说短”的智慧,让我意识到,每个人都有自己的弱点和敏感点,而作为朋友或同事,我们更应该做的,是发现和放大对方的优点,而不是暴露和戳穿他们的不足。书里的很多案例都让我觉得“原来还可以这样”,它不仅仅是教你一些沟通的技巧,更是引导你从一个更宏观、更人性化的角度去理解人际交往的本质。我尤其喜欢关于“沉默的力量”的论述,有时候,不说话,反而能解决很多问题,或者避免很多不必要的冲突。这让我觉得,自己在与人相处时,不再只是被动地回应,而是能够主动地去引导和管理关系,这是一种非常强大的改变。

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