具体描述
Z世代带来的六股力量正影响着企业生存和发展。
企业和社会有一项极深刻的变化，就是继千禧世代之后出现的Z世代。每个新世代都面临科技、经济、政治和社会的裂解，但人类史上没有其他世代有能力把地球上每个人和其他人串连起来，而且在过程中提供机会让每个人充分学习，以及参与到社会与经济每一环节。
对于企业、市场和教育机构而言，这代表什么意义？在《Z世代效应：改变未来企业经营的六股力量》这本书中，作者辜洛普罗斯和凯德生深入到一个未来的世界，认为大破大立的创新和再创新才是常态，它们影响到我们工作、生活和游戏的每个面相。今天的企业想要生存并兴旺，必须拥抱下列六种力量：
@ 打破世代藩篱：面对迫在眉睫的人口重分配现象，把全球年龄层分布的人口平均化。
@ 网际网路高度互联：走向人类、电脑、机械和物件彼此指数性的超级互联。
@ 高科技普及化：在使用者经验和承受能力上善加利用大破大立的进步，把尖端科技化为常态。
@ 由财富转向影响力：透过可观的社群，而非大量资金，善用力量去影响世界大事。
@ 以世界为课堂：推动全球教育普及。
@ 突破障碍：走捷径超越制度，以便专注结果而非过程，以意义和宗旨作为个人及专业经验的重心。
《Z世代效应：改变未来企业经营的六股力量》提供一个我们可以咀嚼再三的观点，让我们思索为什么需要拥抱Z世代，以及如何准备好本身及企业迎接世界前所未见的裂解、繁荣和进步的伟大时代。
名人推荐
詹宏志（网路家庭 董事长）
徐挺耀（潮网科技、泛科学 创办人）
许毓仁（立法委员、TEDxTaipei 创办人）
各方赞誉
《Z世代效应》显示科技和新血的汇入如何改变我们的经营方式。——杰佛瑞‧詹姆斯( Geoffrey James )，畅销书Business Without the Bullsh*t作者
《Z世代效应》分享新鲜见解，让我们对这个超连结世代有更深的期许，也让我们理解企业如何利用游戏化及其他激励，动员他们及他们跨世代的同僚。——拉杰特‧帕哈里亚，Bunchball创办人，《纽约时报》畅销书Loyalty 3.0作者
辜洛普罗斯和凯德森生太棒了，凸显出各世代的异同，展示如何淬鍊每个员工的才智、激发他们的热情，以便吸引、挽留以及最重要的，发挥每个人的长才。——卡罗斯‧多明尼各( Carlos Dominguez )，思科系统公司资深副总裁，创新的传播者、未来学家
《Z世代效应》将挑战你对如何打造及营运企业的最基本信念。好消息是凯德生和辜洛普罗斯提出我们在Z世代世界想要发达所需要的剧本。——马修‧梅伊( Matthew E. May )，The Law of Substraction作者，华尔街日报畅销书 The Elegant Solution作者。
有时候一本书会让你停下脚步。它吸引你的兴趣、挑战你的世界观、提点你什么是重要意见。《Z世代效应》正是这样一本佳作。——苏珊‧史科露普斯基( Susan Scrupski )，Change Agent Worldwide执行长兼创办人。
觉得你的行为辜负了你的岁月吗？这本书告诉你所有的时代都可以平等地参与工作和生命创新。——汤玛斯‧达文博( Thomas H. Davenport )，Babson College杰出教授，Big Data@Work作者。
著者信息
汤玛斯‧辜洛普罗斯 ( Thomas Koulopoulos)
德尔菲集团创办人，过去二十五年对全球组织就企业及科技未来提供思想启导。他的着作曾经预见企业与科技的重大变化，如网际网路搜寻引擎的崛起，社群媒体的勃兴，云端技术对企业和消费者的影响。包括《云端漫游》( Cloud Surfing )在内，汤玛斯曾经出版过九本书。
丹‧凯德生 ( Dan Keldsen)
有二十年以上技术专家、顾问和分析师的经验，客户包含《财星杂志》50大企业及美国联邦和州级政府机构。他的文章和评论经常出现在《华尔街日报》、《经济学人》、《资讯周刊》、CMS Wire和 Fierce Content Magazine等媒体。
译者简介
林添贵
台湾大学毕业，历任企业高阶主管及新闻媒体资深编辑人。译作近百本，包括《蒋介石与现代中国的奋斗》、《裕仁天皇》、《季辛吉大外交》(合译)、《大棋盘》、《李洁明回忆录》、《转向：从尼克森到柯林顿美中关系揭密》、《南海：21世纪的亚洲火药库与中国称霸的第一步？》、《2049百年马拉松》、《美国世纪的终结？》、《南中国海：下一世纪的亚洲是谁的？》、《饥渴的巨龙:中国正在改变葡萄酒的消费市场》、《昭和天皇:裕仁与近代日本的形成》等书。
图书目录
作者序
绪论
第一章 Ｚ世代：跨世代
第二章 打破世代藩篱
第三章 网际网路高度互联：从我到我们
第四章 高科技普及化：弹射现象
第五章 由财富转向影响力
第六章 以世界为课堂
第七章 突破障碍：Ｚ世代的剧本
结论 欢迎来到Z世代
附录 反向教导制简易指南
註解
参考文献
致谢
图书序言
图书试读
打从一开始就必须弄清楚很重要的一点，那就是，虽然我们热切地相信证据显示，Ｚ世代效应允许我们跨越鸿沟、团结世代，但Ｚ世代打从一开始是以一套新的行为为开端，对出生在上个世纪的我们这一辈而言，它们是陌生的，甚至很难应付。这些行为在出生于过去10年的孩童身上最为明显。为了便于叙述Ｚ世代始于什么时候，我们以2005年为基础向前及向后各推10年，画出一个时间带。请记住，我们在〈绪论〉已经讲过，世代界限在过去的世纪已经变得愈来愈模煳。因此，当Ｚ世代成为热门话题时，你可能在许多不同来源看到Ｚ世代的起始日，从1995年至2015年之间都有。给Ｚ世代扣上固定的起始点，不是我们的重点，因为我们在本书从头到尾要强调的一个基本论点是，Ｚ世代不是与生俱来的东西，而是可以透过有意识的选择所採纳的共同行为。
虽然我们在本书所讨论的许多东西，其根源是早在2005年之前就开始的变化，但是最影响我们看待未来方式的，却是出生在这个时点前后的孩童特定的态度和行为。这些孩子不只是数位原生代，他们是超级互联的新生代，他们的期望将会永远、激烈地改变企业面貌。事实上，我们认为千禧世代是Ｚ世代真正数位原生代的测试版。
就Ｚ世代而言，科技是看不见的；它只是世界和他们互动的方式。他们看不见科技和某些东西天生行为之间的差别。对他们而言，科技只是他们生活中的另一道丝线。幼体动物往往把牠一出娘胎就看到的东西视为母亲，出生在Ｚ世代的孩童也视科技为天经地义的东西。
你预期蜜蜂会螫人，狗会和你玩，一靠近鸟，牠会飞走；同样地，出生在Ｚ世代的孩童也预期物件会有行为，甚至有个性。虽然认为物件会有行为和个性未必是全新的想法，每个小孩拥有玩具动物，也都认为它有生命。然而，新鲜的是，这些行为和个性现在透过物件表现出来，而不是我们想像它们会有什么行为和个性。结果就是我们和「智慧」物件双向互动成为新常态，不再像是「笨拙」物件，它们的生命是主人单向赋予的。这种现象让年纪够大、还记得从前不是这样的人觉得惊奇，可是对五岁的小童而言，一点都不稀奇。简单来说，对于不是和科技一道成长的人而言，科技才是科技。
用户评价
哇，看到《Z世代效应：改变未来企业经营的六股力量》这个书名，我真的眼睛都亮了！我可是每天都在跟我们家的Z世代小孩打交道，感觉他们简直就是外星人来的（笑）。他们看待世界的方式，跟我们这代人真的太不一样了。像是他们对科技的依赖，还有对公平正义的追求，有时候真的让我们这些“老古董”有点跟不上。我特别好奇，作者到底是怎么梳理出这“六股力量”的？会不会讲到Z世代在社交媒体上的影响力？你知道的，现在很多事情都是从IG、TikTok上开始发酵的。还有，他们对于“工作”的定义，是不是跟我们那时候找一份安稳工作就好的想法完全不同？是不是更看重工作带来的意义和价值？我感觉这本书应该会很有启发性，特别是对于我们这些做生意的人来说，如果不懂Z世代，感觉就好像站在悬崖边上一样。希望里面会有一些具体的案例分析，让我们这些旁观者能更清楚地看到Z世代到底是怎么影响消费习惯、品牌忠诚度，甚至是整个市场趋势的。书名就感觉很有深度，绝对不是那种浅尝辄止的读物，让我非常期待！
评分最近一段时间，我一直在关注各种关于未来趋势的讨论，而Z世代无疑是其中最耀眼的主角之一。《Z世代效应：改变未来企业经营的六股力量》这个书名，立刻就吸引了我的注意。我很好奇，书中提到的“六股力量”究竟是什么？是他们的消费习惯？还是他们的社交方式？或者说是他们对工作和人生的态度？我猜测，书中应该会深入探讨Z世代对科技的驾驭能力，以及他们如何利用科技创造新的商业模式和消费体验。比如，直播带货、短视频营销这些对我们来说可能还略显陌生的领域，对Z世代来说可能就是家常便饭。而且，我非常想知道，书中会如何解释Z世代对于“真实性”的追求。他们是不是对虚假的宣传和包装非常敏感，更喜欢那些能够展现真实自我、拥抱不完美的品牌？此外，我还在想，Z世代是否会推动一种更加扁平化的组织结构，以及更加灵活的工作模式？这本书听起来就像是为我们这些想要在变化莫测的市场中找到方向的人量身定做的。
评分说实话，当我看到《Z世代效应：改变未来企业经营的六股力量》这本书时，我第一个想法是：终于有人把Z世代这股神秘的力量给系统化地解读了！我们整天说“Z世代”、“Z世代”，但他们到底是谁？他们有什么特点？跟我们有啥不一样？真的很少有人能给出清晰的答案。我特别期待这本书能在“六股力量”这个框架下，深入剖析Z世代的消费观念、价值观以及他们对品牌的期待。是不是会讲到Z世代对于“个性化”和“社群认同”的极度渴望？他们会不会更倾向于选择那些能让他们产生情感连接、并且能展现个人特色的品牌？另外，我一直在思考，Z世代对于“可持续发展”和“社会责任”的关注，到底能对企业产生多大的压力？是不是企业如果不积极践行环保和社会公益，就会面临被淘汰的风险？我希望书中能提供一些实际的案例，说明哪些企业已经成功地抓住了Z世代的市场，又有哪些企业因为忽视了这股力量而付出了代价。这对我这种在商业领域摸爬滚打的人来说，绝对是宝贵的经验。
评分我一直觉得，了解年轻一代的思维模式，对于预测未来的社会走向至关重要。尤其是现在，Z世代的影响力越来越大，从消费到文化，再到工作场所，他们都在深刻地改变着一切。所以，《Z世代效应：改变未来企业经营的六股力量》这本书，光是书名就让我觉得很有共鸣。我最想知道的是，书中会如何具体地阐述这“六股力量”如何运作。例如，Z世代对于“即时满足”的追求，是否真的会颠覆传统的商业模式？他们对于“体验式消费”的偏好，又会对实体店和线上平台带来怎样的冲击？我猜想，书中肯定会涉及到Z世代在人工智能、大数据这些新兴科技面前的接受度和应用能力，这无疑会是企业在未来竞争中的关键。另外，对于“工作与生活平衡”的看法，Z世代是不是比我们更懂得享受生活，更能拒绝996这样的模式？书中会不会提供一些方法，帮助传统企业更好地吸引和留住Z世代的优秀人才？这些都是我非常好奇的，毕竟，未来的市场是属于他们的。
评分我一直觉得，我们这个时代变化太快了，尤其是年轻一代的思维方式，简直可以用“日新月异”来形容。《Z世代效应：改变未来企业经营的六股力量》这个书名，让我觉得它很有可能触及到一些非常根本性的改变。我特别好奇，书中会如何分析Z世代对“社群”和“连接”的需求。他们是不是更喜欢通过线上社群来获取信息、建立关系，甚至做出购买决策？我猜想，书中可能会提到Z世代对于“参与感”的渴望，他们不仅仅是消费者，更是品牌的共创者，会主动参与到品牌活动和产品设计中。另外，对于“价值导向”的消费，Z世代是不是会更加看重品牌的价值观是否与自己契合？比如果断拒绝那些在道德、环保或社会议题上表现不佳的企业？我真的非常期待这本书能提供一些前瞻性的洞察，帮助我们这些身处商业浪潮中的人，能够更好地理解并应对Z世代所带来的深刻影响，从而在未来的竞争中占据有利位置。
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