會展管理概論(二版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 會展管理
• 展覽管理
• 會議管理
• 會展經濟
• 會展策劃
• 會展營銷
• 會展實務
• 商務活動
• 活動策劃
• 會展行業

本書在兩年前推齣並承濛社團法人會展教育學會大力推薦，獲得大專院校先進熱烈響應並列為各校相關會展課程教科書，在各校教師教學過程中，有許多學者提供寶貴建議，同時，透過四年期會展專案計畫推動，政府在國際會展推動上亦有許多成果，這些先進建議與努力程就成為本書第二版齣版的原動力。為維持會展專業領域齣書品質、更新會展産業最新動態及曆屆「會議展覽專業人員初階認證」考題發展趨勢，訂定每一年修訂一次的工作目標，曆經一版、一版修訂後再次推齣第二版並修訂許多會展相關資訊及條例，期許讀者能持續學習最新會展知識體係的精粹。

　　本書第二版次修訂重點包括：
　　1. 更新颱灣會展産業發展最新資訊
　　2. 增加會展産業發展相關規章條例附件
　　3. 更新「會議展覽專業人員初階認證」考題分類
　　4. 管理技術篇增加「敏捷專案管理」概念及與傳統專案管理關聯

商務與市場營銷領域前沿探索：創新戰略與全球視野 圖書名稱： 《新常態下的商業變革：數字化轉型、可持續發展與全球供應鏈重塑》 圖書簡介 在全球經濟格局經曆深刻調整與重塑的今天，傳統的商業範式正麵臨前所未有的挑戰與機遇。本書《新常態下的商業變革：數字化轉型、可持續發展與全球供應鏈重塑》旨在為企業管理者、政策製定者以及商學院師生提供一個全麵、深入且具有前瞻性的分析框架，用以理解和應對當前驅動商業世界發展的核心動力。本書將焦點置於三大關鍵支柱之上：深度數字化轉型、ESG驅動下的可持續商業實踐，以及在復雜地緣政治環境下對全球供應鏈的係統性再設計。 第一部分：駕馭數字化浪潮——重塑商業模式與運營效率 在第四次工業革命的背景下，數字化不再是可選項，而是生存與增長的必由之路。本書深入剖析瞭新興技術如何從根本上改變價值創造與價值交付的過程。 1.1 智能技術的融閤應用與商業模式創新： 本部分詳細探討瞭人工智能（AI）、機器學習（ML）、物聯網（IoT）和區塊鏈技術在不同行業中的實際應用案例。我們不僅關注技術本身，更側重於技術如何催生顛覆性的商業模式——例如從産品銷售轉嚮服務訂閱（XaaS）、平颱生態係統的構建、以及基於大數據的精準客戶體驗設計。案例分析覆蓋瞭金融科技（FinTech）、智能製造（Industry 4.0）以及零售業的“無接觸”體驗升級。 1.2 數據治理、隱私保護與倫理框架： 隨著數據成為核心資産，有效且閤規地管理數據變得至關重要。本書提供瞭構建穩健數據治理體係的實踐指南，包括數據質量管理、跨部門數據協同機製，以及應對日益嚴格的全球數據隱私法規（如GDPR、中國《數據安全法》等）的策略。此外，我們還專門開闢章節討論AI決策的透明度、可解釋性（XAI）與算法公平性等前沿倫理議題。 1.3 敏捷組織與文化重塑： 技術革新要求組織結構和思維方式同步進化。本書強調瞭建立跨職能敏捷團隊、推行DevOps文化以及培養“試錯容錯”的創新文化的重要性。我們分析瞭領導者在數字化轉型中如何從傳統的“控製者”轉變為“賦能者”的角色轉變路徑。 第二部分：可持續發展的新範式——ESG整閤與長期價值創造 環境、社會和治理（ESG）已從企業社會責任的邊緣話題，躍升為影響資本配置、消費者偏好和企業估值的核心要素。 2.1 ESG報告與指標體係的標準化實踐： 本章深入解析瞭全球主要的ESG披露框架（如GRI、SASB、TCFD等），並探討瞭企業如何構建符閤國際標準且具有可比性的ESG績效評估體係。重點討論瞭“雙重重大性”原則在實踐中的應用，即企業對外部環境的影響，以及外部環境對企業財務的潛在影響。 2.2 循環經濟與零碳戰略： 麵對氣候變化和資源枯竭的挑戰，本書提供瞭企業嚮循環經濟模式轉型的具體路徑圖。內容涵蓋産品生命周期評估（LCA）、閉環設計原則、資源效率提升技術，以及製定科學且雄心勃勃的“淨零”排放目標（Net Zero）的戰略規劃與技術路綫圖。 2.3 社會責任與供應鏈的“S”維度： 關注“社會”維度，本書探討瞭如何在復雜的全球供應鏈中確保人權、勞動標準和社區福祉。內容包括利用技術手段進行供應鏈盡職調查、提升員工福祉與多元化、公平與包容性（DEI）戰略的製定與落地。 第三部分：重構全球化——供應鏈韌性與地緣經濟影響 近年來，貿易摩擦、突發公共衛生事件和地緣政治緊張局勢暴露瞭過度集中的全球供應鏈的脆弱性。本書聚焦於構建更具適應性、安全性和本地化的供應鏈網絡。 3.1 供應鏈韌性與風險管理： 韌性（Resilience）取代瞭效率（Efficiency）成為供應鏈管理的首要目標。本部分詳細介紹瞭如何通過多源采購、庫存策略優化、數字孿生（Digital Twin）模擬以及預警係統來提升供應鏈對衝擊的抵禦能力。 3.2 “去風險化”（De-risking）與區域化布局： 剖析瞭當前全球産業鏈從“效率優先”嚮“安全可控”轉移的趨勢。探討瞭“近岸外包”（Nearshoring）、“友岸外包”（Friend-shoring）和“本地化生産”（Localization）的經濟邏輯、成本效益分析及其對不同經濟體的長期影響。 3.3 貿易政策與技術標準的博弈： 復雜的齣口管製、技術封鎖和國傢安全審查正在重塑國際貿易規則。本書分析瞭這些宏觀政策變化對企業全球運營的直接衝擊，並提齣瞭企業在多邊體係下進行閤規管理的最佳實踐。 結論：麵嚮未來的領導力 本書的最終目標是培養具備跨學科視野和係統思維的未來商業領袖。它強調，在新常態下，成功不再僅僅依賴於單一的成本控製或市場份額的擴張，而是取決於企業整閤技術創新、承擔環境與社會責任，並在一個日益不確定的世界中保持戰略定力的綜閤能力。本書是理解和駕馭下一輪全球商業變革的必備參考。

作者簡介

錢士謙

　　學曆
　　● 國立成功大學工業與資訊管理研究所 博士

　　現職
　　● 樹德科技大學 國際企業與貿易係、會議展覽與國際行銷學士學位學程、會展管理與貿易行銷碩士學位學程   副教授 
　　● 2018 中華會展教育學會副理事長
　　● 2018 高雄市全球會展推廣協會副理事長
　　● 2018 高雄市政府經濟發展局會展聯盟「NGO 組」副召集人

　　經曆
　　● 2017 中華會展教育學會常務理事
　　● 2017 高雄市政府經濟發展局會展聯盟「NGO組」副召集人
　　● 2015 中華會展教育學會理事
　　● 2015 高雄市政府經濟發展局會展聯盟「場地組」及「NGO組」副召集人
　　● 樹德科技大學會展管理與貿易行銷碩士學位學程碩士學程主任2013/08/01~2014/01/31
　　● 樹德科技大學會議展覽與國際行銷學士學位學程學程主任 2012/08/01~2014/01/31
　　● 樹德科技大學國際企業與貿易係係主任2008/08/01~2014/01/31

　　證照資格
　　● 2013~2019 PMP 專案管理師（美國PMI專案管理協會）
　　● 高等考試資訊科及格
　　● 普通考試資料處理科及格
　　● 專門技術類科保險經紀人特種考試及格
　　● 會展專業人纔初階證照
　　● SOLE 國際物流管理師證照
　　● 國際行銷管理師證照
　　● 兩岸經貿人纔師資檢定認證檢定優等

會展管理知識學習篇
第一章 會展知識體係
第一節 會展産業經濟效益
第二節 颱灣會展産業政策發展
第三節 會展知識範籌與學習方法
第四節 會議展覽專業人員初階認證 
第五節 本書編撰架構

會展概論篇
第二章 會展産業概論 
第一節 會展産業基本範疇與類型
第二節 會展産業發展沿革 
第三節 會展産業的特質
第四節 會展産業構成要素與參與成員 
第五節 會展産業基本運作流程與價值鏈 
第六節 會展産業經濟 
第七節 會展産業發展 
第三章 會展行銷 
第一節 展覽行銷規劃 
第二節 展覽行銷組閤
第三節 展覽行銷宣傳工具的應用 
第四節 展覽行銷專案執行與管控
第五節 參展廠商的招募 
第六節 與會觀眾的招募
第七節 會議行銷規劃 
第八節 會議行銷招募
第九節 會議與展覽同時舉行的行銷
第十節 會展行銷案例 
第十一節 虛擬展覽的特色 101
第四章 奬勵旅遊
第一節 奬勵旅遊定義與類型
第二節 觀光産業發展現況
第三節 激勵的理論與應用
第四節 奬勵旅遊的效益
第五節 奬勵旅遊之規劃
第六節 奬勵旅遊行銷 
第七節 颱灣發展奬勵旅遊的條件與策略
第五章 活動管理
第一節 活動的定義與分類
第二節 活動企畫與競標
第三節 活動現場管理
第四節 活動執行 
第五節 活動風險管理
第六節 活動贊助
第七節 活動行銷 
第八節 活動效益

會展實務篇
第六章 國際會議活動管理實務
第一節 國際會議定義與國際相關組織
第二節 辦理國際會議的利基
第三節 國際會議爭取與條件
第四節 國際會議籌備
第五節 會展場地規劃與運用
第六節 報名、報到及接待工作
第七節 會議展覽行銷
第八節 交通、旅遊、住宿與餐飲
第九節 會議執行、結案及應變計畫
第七章 會議與展覽現場管理
第一節 會議現場管理的特點與技巧
第二節 參與會議現場管理的人員
第三節 會議公司的職責與功能
第四節 會議各組彆功能
第五節 展覽利害關係人管理與流程
第六節 展前的管理工作
第七節 展前進場管理
第八節 展覽期間現場管理
第九節 展覽結束及展後管理
第十節 會議中心辦理展覽之特色及限製
第八章 展覽活動規劃 
第一節 展覽概論
第二節 展覽相關利害關係人應進行的準備
第三節 展覽活動生命週期
第四節 展覽企劃架構
第五節 展覽場地選擇 
第六節 展務規劃—展覽部分
第七節 展務規劃—行政作業部分
第八節 展場規劃
第九節 參觀者服務規劃
第十節 開幕典禮規劃
第十一節 展覽研討會規劃 
第十二節 展覽安全、危機處理
第九章 會展英文
第一節 會議相關用語
第二節 研討會相關用語
第三節 展覽相關用語
第四節 奬勵旅遊相關用語 
第五節 會展專業組織及用語
第六節 96-104 年曆年會展英文考古題匯總

管理技術篇
第十章 會展專案管理
第一節 專案與專案管理
第二節 會展專案整閤管理 
第三節 會展專案範疇管理 
第四節 會展專案時程管理 
第五節 會展專案成本管理 
第六節 會展專案品質管理 
第七節 會展專案人力資源管理 
第八節 會展專案溝通管理 
第九節 會展專案風險管理 
第十節 會展專案採購管理 
第十一節 會展專案利害關係人管理 
附錄一 105 綠色會展指南
附錄二 經濟部核發産業人纔能力鑑定證明實施辦法
附錄三 會展産業會議展覽專業人員職能基準

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自從接觸瞭《會展管理概論（二版）》，我感覺自己對整個會展行業的理解又上瞭一個層次。這本書的撰寫風格非常嚴謹，但又不會讓人覺得難以接近。它不像一些純理論的書籍，讓人讀瞭之後雲裏霧裏，更像是經驗豐富的前輩，手把手地帶著你一步步走進會展管理的殿堂。書裏探討的許多概念，比如會展的社會經濟效益分析、品牌建設的重要性，以及如何在信息爆炸時代提升展會的傳播力和影響力，都讓我思考良多。特彆是關於“以人為本”的理念在會展管理中的體現，這一點讓我印象深刻。過往的很多管理思維，可能更側重於流程和效率，但這本書強調瞭觀眾、參展商、主辦方之間的互動和體驗，讓我明白瞭好的會展不僅僅是活動的舉辦，更是情感的鏈接和價值的傳遞。我試著將書中的一些理念運用到我目前負責的幾個小型展會中，效果確實比以往要好很多，觀眾的反饋也更積極。這本書就像是一個寶庫，每次翻閱都能從中汲取新的養分，讓我對未來會展行業的發展趨勢有瞭更敏銳的洞察力。

评分☆☆☆☆☆

收到，我將為您創作五段不同風格、字數約300字的颱灣讀者圖書評價，內容緊扣《會展管理概論（二版）》這本書，但會避免直接描述書中的具體章節或案例，而是側重於其給讀者帶來的啓發、價值以及在實際應用中的感受。 這本書的齣現，真的可以說是恰逢其時，讓我這個在會展行業摸爬滾打多年的新人，像是吃下瞭一顆定心丸。過去，我們都是邊做邊學，很多東西都是靠經驗纍積，遇到問題也隻能是跌跌撞撞地去摸索。但自從拜讀瞭《會展管理概論（二版）》之後，我纔意識到，原來會展管理背後有著這麼一套完整、係統化的理論體係和操作流程。它不像很多教科書那樣枯燥乏味，而是用一種非常貼近實際操作的方式，把每一個環節都剖析得淋灕盡緻。從最初的展會策劃、市場調研，到後期的執行、評估，這本書都給予瞭非常詳盡的指導。我尤其喜歡它在風險管理和危機處理方麵的內容，這絕對是會展活動中至關重要的一環，之前我們總是抱著僥幸心理，現在讀完之後，纔明白預見和規避風險的重要性。而且，書中的一些案例分析，雖然沒有直接點名，但字裏行間透齣的那種“原來還可以這樣辦”的豁然開朗，是我最受用的地方。這本書讓我看到瞭會展管理更廣闊的天地，也讓我對自己的職業發展有瞭更清晰的規劃。

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坦白講，《會展管理概論（二版）》這本書，真的讓我感覺受益匪淺，像是打開瞭一扇新世界的大門。對於我們這些在第一綫工作的會展從業者來說，能夠讀到這樣一本既有深度又有廣度的專業書籍，是很難得的。它不僅僅是在介紹理論，更是在傳授經驗，而且是用一種非常係統、非常清晰的方式呈現齣來。我特彆欣賞它對於會展行業未來發展趨勢的預測，以及對新興模式的探討，這讓我能夠提前做好準備，擁抱行業的變革。書中的一些關於會展場館規劃和運營的章節，對於我理解展會現場的每一個細節都起到瞭重要的作用，讓我明白一個成功的展會，背後需要多少精心的設計和周密的考量。而且，這本書的語言風格非常親切，不是那種高高在上的說教，而是像朋友一樣，娓娓道來，讓人更容易接受和理解。總之，這本書是我會展從業道路上的一個重要的裏程碑，讓我對這個行業有瞭更深刻的認識，也對未來的發展充滿瞭信心。

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怎麼說呢？《會展管理概論（二版）》這本書，對我來說，就像是一本“武功秘籍”，把我之前零散的、不成體係的會展知識，都給串聯起來瞭。我在實際工作中，經常會遇到各種各樣的問題，比如預算的控製、供應商的管理、現場的突發狀況處理等等，很多時候都是憑著一股衝勁和臨場應變來解決。但這本書，卻能從根本上解釋這些問題背後的邏輯，給齣科學的解決方案。它不隻是告訴你“怎麼做”，更重要的是告訴你“為什麼這麼做”。比如，書中關於會展營銷的策略，它不僅列舉瞭各種方法，還深入分析瞭每種方法的適用場景和預期效果，這對我來說太有價值瞭。讓我不再是盲目地套用模闆，而是能根據實際情況，靈活運用。而且，這本書對於新技術、新媒體在會展業的應用也進行瞭探討，這讓我意識到，會展管理也需要與時俱進，不斷擁抱變化。這本書的齣現，讓我從一個“體力勞動者”升級為一名“腦力思考者”，對會展工作的理解更加深刻。

评分☆☆☆☆☆

老實說，《會展管理概論（二版）》這本書，讓我對“管理”這個詞有瞭全新的認識。過去，我可能覺得管理就是下達指令，監督執行。但這本書讓我明白，真正的會展管理，是一門藝術，更是一門科學。它需要精準的洞察力，去把握市場的脈搏；它需要強大的執行力，去將每一個細節做到完美；更需要高超的溝通協調能力，去整閤各方資源，凝聚團隊力量。書中的一些關於會展項目管理的內容，特彆是進度管理和資源分配的部分，讓我對大型活動的組織有瞭更深的理解。它不是簡單地把任務分配下去，而是要建立一套有效的機製，確保整個項目能夠順利推進。而且，書中對於會展的經濟效益和社會效益的評估方法，讓我看到會展活動背後蘊含的巨大價值，也讓我更加重視我們在做每一場活動時，所能帶來的長遠影響。這本書不僅僅是一本工具書，它更像是一本啓迪書，不斷地激發我去思考，如何做得更好。