会展管理概论(二版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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本书在两年前推出并承蒙社团法人会展教育学会大力推荐，获得大专院校先进热烈响应并列为各校相关会展课程教科书，在各校教师教学过程中，有许多学者提供宝贵建议，同时，透过四年期会展专案计画推动，政府在国际会展推动上亦有许多成果，这些先进建议与努力程就成为本书第二版出版的原动力。为维持会展专业领域出书品质、更新会展产业最新动态及历届「会议展览专业人员初阶认证」考题发展趋势，订定每一年修订一次的工作目标，历经一版、一版修订后再次推出第二版并修订许多会展相关资讯及条例，期许读者能持续学习最新会展知识体系的精粹。

　　本书第二版次修订重点包括：
　　1. 更新台湾会展产业发展最新资讯
　　2. 增加会展产业发展相关规章条例附件
　　3. 更新「会议展览专业人员初阶认证」考题分类
　　4. 管理技术篇增加「敏捷专案管理」概念及与传统专案管理关联

商务与市场营销领域前沿探索：创新战略与全球视野 图书名称： 《新常态下的商业变革：数字化转型、可持续发展与全球供应链重塑》 图书简介 在全球经济格局经历深刻调整与重塑的今天，传统的商业范式正面临前所未有的挑战与机遇。本书《新常态下的商业变革：数字化转型、可持续发展与全球供应链重塑》旨在为企业管理者、政策制定者以及商学院师生提供一个全面、深入且具有前瞻性的分析框架，用以理解和应对当前驱动商业世界发展的核心动力。本书将焦点置于三大关键支柱之上：深度数字化转型、ESG驱动下的可持续商业实践，以及在复杂地缘政治环境下对全球供应链的系统性再设计。 第一部分：驾驭数字化浪潮——重塑商业模式与运营效率 在第四次工业革命的背景下，数字化不再是可选项，而是生存与增长的必由之路。本书深入剖析了新兴技术如何从根本上改变价值创造与价值交付的过程。 1.1 智能技术的融合应用与商业模式创新： 本部分详细探讨了人工智能（AI）、机器学习（ML）、物联网（IoT）和区块链技术在不同行业中的实际应用案例。我们不仅关注技术本身，更侧重于技术如何催生颠覆性的商业模式——例如从产品销售转向服务订阅（XaaS）、平台生态系统的构建、以及基于大数据的精准客户体验设计。案例分析覆盖了金融科技（FinTech）、智能制造（Industry 4.0）以及零售业的“无接触”体验升级。 1.2 数据治理、隐私保护与伦理框架： 随着数据成为核心资产，有效且合规地管理数据变得至关重要。本书提供了构建稳健数据治理体系的实践指南，包括数据质量管理、跨部门数据协同机制，以及应对日益严格的全球数据隐私法规（如GDPR、中国《数据安全法》等）的策略。此外，我们还专门开辟章节讨论AI决策的透明度、可解释性（XAI）与算法公平性等前沿伦理议题。 1.3 敏捷组织与文化重塑： 技术革新要求组织结构和思维方式同步进化。本书强调了建立跨职能敏捷团队、推行DevOps文化以及培养“试错容错”的创新文化的重要性。我们分析了领导者在数字化转型中如何从传统的“控制者”转变为“赋能者”的角色转变路径。 第二部分：可持续发展的新范式——ESG整合与长期价值创造 环境、社会和治理（ESG）已从企业社会责任的边缘话题，跃升为影响资本配置、消费者偏好和企业估值的核心要素。 2.1 ESG报告与指标体系的标准化实践： 本章深入解析了全球主要的ESG披露框架（如GRI、SASB、TCFD等），并探讨了企业如何构建符合国际标准且具有可比性的ESG绩效评估体系。重点讨论了“双重重大性”原则在实践中的应用，即企业对外部环境的影响，以及外部环境对企业财务的潜在影响。 2.2 循环经济与零碳战略： 面对气候变化和资源枯竭的挑战，本书提供了企业向循环经济模式转型的具体路径图。内容涵盖产品生命周期评估（LCA）、闭环设计原则、资源效率提升技术，以及制定科学且雄心勃勃的“净零”排放目标（Net Zero）的战略规划与技术路线图。 2.3 社会责任与供应链的“S”维度： 关注“社会”维度，本书探讨了如何在复杂的全球供应链中确保人权、劳动标准和社区福祉。内容包括利用技术手段进行供应链尽职调查、提升员工福祉与多元化、公平与包容性（DEI）战略的制定与落地。 第三部分：重构全球化——供应链韧性与地缘经济影响 近年来，贸易摩擦、突发公共卫生事件和地缘政治紧张局势暴露了过度集中的全球供应链的脆弱性。本书聚焦于构建更具适应性、安全性和本地化的供应链网络。 3.1 供应链韧性与风险管理： 韧性（Resilience）取代了效率（Efficiency）成为供应链管理的首要目标。本部分详细介绍了如何通过多源采购、库存策略优化、数字孪生（Digital Twin）模拟以及预警系统来提升供应链对冲击的抵御能力。 3.2 “去风险化”（De-risking）与区域化布局： 剖析了当前全球产业链从“效率优先”向“安全可控”转移的趋势。探讨了“近岸外包”（Nearshoring）、“友岸外包”（Friend-shoring）和“本地化生产”（Localization）的经济逻辑、成本效益分析及其对不同经济体的长期影响。 3.3 贸易政策与技术标准的博弈： 复杂的出口管制、技术封锁和国家安全审查正在重塑国际贸易规则。本书分析了这些宏观政策变化对企业全球运营的直接冲击，并提出了企业在多边体系下进行合规管理的最佳实践。 结论：面向未来的领导力 本书的最终目标是培养具备跨学科视野和系统思维的未来商业领袖。它强调，在新常态下，成功不再仅仅依赖于单一的成本控制或市场份额的扩张，而是取决于企业整合技术创新、承担环境与社会责任，并在一个日益不确定的世界中保持战略定力的综合能力。本书是理解和驾驭下一轮全球商业变革的必备参考。

作者简介

钱士谦

　　学历
　　● 国立成功大学工业与资讯管理研究所 博士

　　现职
　　● 树德科技大学 国际企业与贸易系、会议展览与国际行销学士学位学程、会展管理与贸易行销硕士学位学程   副教授 
　　● 2018 中华会展教育学会副理事长
　　● 2018 高雄市全球会展推广协会副理事长
　　● 2018 高雄市政府经济发展局会展联盟「NGO 组」副召集人

　　经历
　　● 2017 中华会展教育学会常务理事
　　● 2017 高雄市政府经济发展局会展联盟「NGO组」副召集人
　　● 2015 中华会展教育学会理事
　　● 2015 高雄市政府经济发展局会展联盟「场地组」及「NGO组」副召集人
　　● 树德科技大学会展管理与贸易行销硕士学位学程硕士学程主任2013/08/01~2014/01/31
　　● 树德科技大学会议展览与国际行销学士学位学程学程主任 2012/08/01~2014/01/31
　　● 树德科技大学国际企业与贸易系系主任2008/08/01~2014/01/31

　　证照资格
　　● 2013~2019 PMP 专案管理师（美国PMI专案管理协会）
　　● 高等考试资讯科及格
　　● 普通考试资料处理科及格
　　● 专门技术类科保险经纪人特种考试及格
　　● 会展专业人才初阶证照
　　● SOLE 国际物流管理师证照
　　● 国际行销管理师证照
　　● 两岸经贸人才师资检定认证检定优等

会展管理知识学习篇
第一章 会展知识体系
第一节 会展产业经济效益
第二节 台湾会展产业政策发展
第三节 会展知识范筹与学习方法
第四节 会议展览专业人员初阶认证 
第五节 本书编撰架构

会展概论篇
第二章 会展产业概论 
第一节 会展产业基本范畴与类型
第二节 会展产业发展沿革 
第三节 会展产业的特质
第四节 会展产业构成要素与参与成员 
第五节 会展产业基本运作流程与价值链 
第六节 会展产业经济 
第七节 会展产业发展 
第三章 会展行销 
第一节 展览行销规划 
第二节 展览行销组合
第三节 展览行销宣传工具的应用 
第四节 展览行销专案执行与管控
第五节 参展厂商的招募 
第六节 与会观众的招募
第七节 会议行销规划 
第八节 会议行销招募
第九节 会议与展览同时举行的行销
第十节 会展行销案例 
第十一节 虚拟展览的特色 101
第四章 奖励旅游
第一节 奖励旅游定义与类型
第二节 观光产业发展现况
第三节 激励的理论与应用
第四节 奖励旅游的效益
第五节 奖励旅游之规划
第六节 奖励旅游行销 
第七节 台湾发展奖励旅游的条件与策略
第五章 活动管理
第一节 活动的定义与分类
第二节 活动企画与竞标
第三节 活动现场管理
第四节 活动执行 
第五节 活动风险管理
第六节 活动赞助
第七节 活动行销 
第八节 活动效益

会展实务篇
第六章 国际会议活动管理实务
第一节 国际会议定义与国际相关组织
第二节 办理国际会议的利基
第三节 国际会议争取与条件
第四节 国际会议筹备
第五节 会展场地规划与运用
第六节 报名、报到及接待工作
第七节 会议展览行销
第八节 交通、旅游、住宿与餐饮
第九节 会议执行、结案及应变计画
第七章 会议与展览现场管理
第一节 会议现场管理的特点与技巧
第二节 参与会议现场管理的人员
第三节 会议公司的职责与功能
第四节 会议各组别功能
第五节 展览利害关系人管理与流程
第六节 展前的管理工作
第七节 展前进场管理
第八节 展览期间现场管理
第九节 展览结束及展后管理
第十节 会议中心办理展览之特色及限制
第八章 展览活动规划 
第一节 展览概论
第二节 展览相关利害关系人应进行的准备
第三节 展览活动生命週期
第四节 展览企划架构
第五节 展览场地选择 
第六节 展务规划—展览部分
第七节 展务规划—行政作业部分
第八节 展场规划
第九节 参观者服务规划
第十节 开幕典礼规划
第十一节 展览研讨会规划 
第十二节 展览安全、危机处理
第九章 会展英文
第一节 会议相关用语
第二节 研讨会相关用语
第三节 展览相关用语
第四节 奖励旅游相关用语 
第五节 会展专业组织及用语
第六节 96-104 年历年会展英文考古题汇总

管理技术篇
第十章 会展专案管理
第一节 专案与专案管理
第二节 会展专案整合管理 
第三节 会展专案范畴管理 
第四节 会展专案时程管理 
第五节 会展专案成本管理 
第六节 会展专案品质管理 
第七节 会展专案人力资源管理 
第八节 会展专案沟通管理 
第九节 会展专案风险管理 
第十节 会展专案採购管理 
第十一节 会展专案利害关系人管理 
附录一 105 绿色会展指南
附录二 经济部核发产业人才能力鑑定证明实施办法
附录三 会展产业会议展览专业人员职能基准

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，《会展管理概论（二版）》这本书，真的让我感觉受益匪浅，像是打开了一扇新世界的大门。对于我们这些在第一线工作的会展从业者来说，能够读到这样一本既有深度又有广度的专业书籍，是很难得的。它不仅仅是在介绍理论，更是在传授经验，而且是用一种非常系统、非常清晰的方式呈现出来。我特别欣赏它对于会展行业未来发展趋势的预测，以及对新兴模式的探讨，这让我能够提前做好准备，拥抱行业的变革。书中的一些关于会展场馆规划和运营的章节，对于我理解展会现场的每一个细节都起到了重要的作用，让我明白一个成功的展会，背后需要多少精心的设计和周密的考量。而且，这本书的语言风格非常亲切，不是那种高高在上的说教，而是像朋友一样，娓娓道来，让人更容易接受和理解。总之，这本书是我会展从业道路上的一个重要的里程碑，让我对这个行业有了更深刻的认识，也对未来的发展充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

怎么说呢？《会展管理概论（二版）》这本书，对我来说，就像是一本“武功秘籍”，把我之前零散的、不成体系的会展知识，都给串联起来了。我在实际工作中，经常会遇到各种各样的问题，比如预算的控制、供应商的管理、现场的突发状况处理等等，很多时候都是凭着一股冲劲和临场应变来解决。但这本书，却能从根本上解释这些问题背后的逻辑，给出科学的解决方案。它不只是告诉你“怎么做”，更重要的是告诉你“为什么这么做”。比如，书中关于会展营销的策略，它不仅列举了各种方法，还深入分析了每种方法的适用场景和预期效果，这对我来说太有价值了。让我不再是盲目地套用模板，而是能根据实际情况，灵活运用。而且，这本书对于新技术、新媒体在会展业的应用也进行了探讨，这让我意识到，会展管理也需要与时俱进，不断拥抱变化。这本书的出现，让我从一个“体力劳动者”升级为一名“脑力思考者”，对会展工作的理解更加深刻。

评分☆☆☆☆☆

自从接触了《会展管理概论（二版）》，我感觉自己对整个会展行业的理解又上了一个层次。这本书的撰写风格非常严谨，但又不会让人觉得难以接近。它不像一些纯理论的书籍，让人读了之后云里雾里，更像是经验丰富的前辈，手把手地带着你一步步走进会展管理的殿堂。书里探讨的许多概念，比如会展的社会经济效益分析、品牌建设的重要性，以及如何在信息爆炸时代提升展会的传播力和影响力，都让我思考良多。特别是关于“以人为本”的理念在会展管理中的体现，这一点让我印象深刻。过往的很多管理思维，可能更侧重于流程和效率，但这本书强调了观众、参展商、主办方之间的互动和体验，让我明白了好的会展不仅仅是活动的举办，更是情感的链接和价值的传递。我试着将书中的一些理念运用到我目前负责的几个小型展会中，效果确实比以往要好很多，观众的反馈也更积极。这本书就像是一个宝库，每次翻阅都能从中汲取新的养分，让我对未来会展行业的发展趋势有了更敏锐的洞察力。

评分☆☆☆☆☆

收到，我将为您创作五段不同风格、字数约300字的台湾读者图书评价，内容紧扣《会展管理概论（二版）》这本书，但会避免直接描述书中的具体章节或案例，而是侧重于其给读者带来的启发、价值以及在实际应用中的感受。 这本书的出现，真的可以说是恰逢其时，让我这个在会展行业摸爬滚打多年的新人，像是吃下了一颗定心丸。过去，我们都是边做边学，很多东西都是靠经验累积，遇到问题也只能是跌跌撞撞地去摸索。但自从拜读了《会展管理概论（二版）》之后，我才意识到，原来会展管理背后有着这么一套完整、系统化的理论体系和操作流程。它不像很多教科书那样枯燥乏味，而是用一种非常贴近实际操作的方式，把每一个环节都剖析得淋漓尽致。从最初的展会策划、市场调研，到后期的执行、评估，这本书都给予了非常详尽的指导。我尤其喜欢它在风险管理和危机处理方面的内容，这绝对是会展活动中至关重要的一环，之前我们总是抱着侥幸心理，现在读完之后，才明白预见和规避风险的重要性。而且，书中的一些案例分析，虽然没有直接点名，但字里行间透出的那种“原来还可以这样办”的豁然开朗，是我最受用的地方。这本书让我看到了会展管理更广阔的天地，也让我对自己的职业发展有了更清晰的规划。

评分☆☆☆☆☆

老实说，《会展管理概论（二版）》这本书，让我对“管理”这个词有了全新的认识。过去，我可能觉得管理就是下达指令，监督执行。但这本书让我明白，真正的会展管理，是一门艺术，更是一门科学。它需要精准的洞察力，去把握市场的脉搏；它需要强大的执行力，去将每一个细节做到完美；更需要高超的沟通协调能力，去整合各方资源，凝聚团队力量。书中的一些关于会展项目管理的内容，特别是进度管理和资源分配的部分，让我对大型活动的组织有了更深的理解。它不是简单地把任务分配下去，而是要建立一套有效的机制，确保整个项目能够顺利推进。而且，书中对于会展的经济效益和社会效益的评估方法，让我看到会展活动背后蕴含的巨大价值，也让我更加重视我们在做每一场活动时，所能带来的长远影响。这本书不仅仅是一本工具书，它更像是一本启迪书，不断地激发我去思考，如何做得更好。