具体描述
口碑向来是消费者进行购费决策时的主要讯息来源，网路时代的来临，口碑的传递不再侷限于人际传播，网路资讯无远弗届与长久保存的特性，使得口碑影响力已经不可同日而语。随着社交网站的愈加普及，网路口碑已成为商品畅销与否的关键。
过去几年，网路口碑已成为商管与资讯的跨领域研究主题，汪志坚教授将其研究心得重新整理成册，让口碑研究初入门者，得以在短时间内，一窥口碑研究的全貌；也让经营管理工作者能够理解这些学术研究的成果，得以应用于实务上。
过去几年，网路口碑已成为商管与资讯的跨领域研究主题，汪志坚教授将其研究心得重新整理成册，让口碑研究初入门者，得以在短时间内，一窥口碑研究的全貌；也让经营管理工作者能够理解这些学术研究的成果，得以应用于实务上。
著者信息
作者简介
汪志坚
台北大学资管所教授，兼任台北大学商学院电子商务中心主任、电子商务研究学术期刊总编辑、台湾行销研究学会副理事长。曾任台北大学资管所所长、台湾资讯系统研究学会理事长、台湾电子商务学会理事，曾发表近百篇学术论文，研究方向为网路行销、网路消费者行为、电子商务等。
汪志坚
台北大学资管所教授，兼任台北大学商学院电子商务中心主任、电子商务研究学术期刊总编辑、台湾行销研究学会副理事长。曾任台北大学资管所所长、台湾资讯系统研究学会理事长、台湾电子商务学会理事，曾发表近百篇学术论文，研究方向为网路行销、网路消费者行为、电子商务等。
图书目录
第一章 绪论
第二章 网路口碑与口碑传播
第三章 口碑研究现况
第四章 口碑研究方法
第五章 口碑影响
第六章 口碑产生的原因
第七章 口碑传播者因素
第八章 口碑接收者因素
第九章 口碑内容与口碑说服
第十章 口碑一致性与集体失调
第十一章 口碑整合模式与未来展望
附录一、经典网路口碑研究
附录二、台湾期刊论文刊登的口碑研究
附录三、科技部的口碑专案研究计画
第二章 网路口碑与口碑传播
第三章 口碑研究现况
第四章 口碑研究方法
第五章 口碑影响
第六章 口碑产生的原因
第七章 口碑传播者因素
第八章 口碑接收者因素
第九章 口碑内容与口碑说服
第十章 口碑一致性与集体失调
第十一章 口碑整合模式与未来展望
附录一、经典网路口碑研究
附录二、台湾期刊论文刊登的口碑研究
附录三、科技部的口碑专案研究计画
图书序言
图书试读
None
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