图解产品学：管理力与经营力 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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◎「打造畅销产品」即刻上手！从洞见商机、产品开发到新品上市，含括完整知识体系。
　　◎内容完整、实用，涵盖企业组织所有相关部门，建立整体战略思维。
　　◎数十则知名企业实例，探讨成功的产品研发与行销策略，帮助读者学以致用。
　　◎是产品管理相关领域的上班族及学生最实用工具书，实务能力大跃进！

　　最好的广告，就是产品本身！

　　「产品」(product)是行销4P之首，也是企业经营致胜的关键；「产品力」是企业生存、发展、成长与胜出的最本质力量，它的重要性是不言可喻的。卓越企业或品牌的成功，都是因为他们建立了强劲而有力的「产品力」，诸如iPhone、TOYOTA、ASUS、统一7-ELEVEN、资生堂、花王、GIANT等，皆有很强且持续性的产品力表现。

　　本书提供整体的架构体系、必要知识内涵及战略思维理念，并结合现代企业最先进的实务内容，帮助「产品经理」做好「产品管理」，进而为企业打造出「畅销产品」。
 

好的，这是一本关于产品策略与市场洞察的图书简介，旨在帮助读者建立系统的产品管理框架，提升产品成功率。 --- 书名：《深度洞察：构建制胜产品策略与市场执行指南》 图书简介 在快速迭代的市场环境中，一个优秀的产品不再仅仅依赖于技术实现或短暂的热度，它更需要深厚的战略洞察力和精准的市场执行力。本书《深度洞察：构建制胜产品策略与市场执行指南》正是为应对这一挑战而生，它提供了一套从市场空白发现到产品规模化落地的全面方法论。我们摒弃了浮于表面的工具介绍，转而深入探讨驱动产品成功背后的底层逻辑与思维模式。 本书的核心在于强调“洞察力”的构建——不仅是理解用户需求，更是预见市场趋势，识别尚未被满足的深层痛点。我们将带领读者穿越产品开发的迷雾，聚焦于如何将模糊的需求转化为清晰、可执行的产品蓝图。 第一部分：战略基石——洞察驱动的产品定位 产品的起点并非功能列表，而是对市场生态的深刻理解。本部分将详细阐述如何进行有效的市场细分与目标用户画像的构建。我们不仅仅停留在人口统计学特征，更深入挖掘用户的“心智模型”——他们如何思考、决策和行为。 市场生态分析与竞争格局重塑： 传统的SWOT分析已不足以应对瞬息万变的市场。本书引入了“生态位识别模型”，帮助读者在现有竞争者之间找到未被充分服务的空白地带。我们将探讨如何通过差异化的价值主张，构建难以模仿的竞争壁垒，而不是陷入同质化的价格战。 需求的深层结构： 区分“表层需求”与“根本动机”是构建爆款产品的关键。本部分教授如何运用“五问法”和“动机访谈”技巧，穿透用户表面的诉求，挖掘其内在的情感驱动力和未被满足的渴望。 价值主张的精确锤炼： 明确告诉用户“我们为你解决了什么问题，以及为什么比别人做得更好”，是产品沟通的基石。本书提供了“价值网格”构建框架，确保产品价值与用户痛点形成完美的契合点。 第二部分：产品蓝图——从概念到最小可行性产品（MVP）的转化 一旦战略定位清晰，接下来的挑战是如何高效地将战略转化为可交付的产品形态。本部分侧重于精益化开发流程的实践，强调迭代中的质量控制。 需求优先级排序的艺术： 资源永远是有限的，如何决定“先做哪个”至关重要。我们详细介绍了基于“影响-实现难度矩阵”和“Kano模型”的优先级排序方法，确保资源投入到能产生最大市场回报的功能上。 MVP的智慧构建： 最小可行性产品并非“最简陋的产品”，而是验证核心假设的最有效载体。本书阐述了如何定义MVP的“成功指标”，避免过度开发，同时保证初步用户体验的流畅性。 用户体验（UX）设计的核心原则： UX设计不只是美观，更是信息架构的逻辑体现。本部分聚焦于“认知负荷最小化”原则，指导设计师和产品经理如何构建符合用户心智模型的交互路径，降低用户学习成本。 第三部分：市场验证与增长飞轮的驱动 优秀的产品需要被市场正确地认知和接受。本部分将重点放在产品发布后的市场反馈机制建立与用户留存策略上。 数据驱动的验证回路： 收集数据的目的是为了指导下一步的决策，而非单纯的指标罗列。我们深入讲解了A/B测试的设计原则、关键绩效指标（KPIs）的选择，以及如何从“虚荣指标”转向“北极星指标”。 冷启动与早期用户获取策略： 如何在产品没有口碑积累时，有效触达第一批核心用户？本书提供了针对不同产品类型的冷启动方案，包括“种子用户社区搭建”、“内容杠杆效应”和“伙伴关系营销”。 构建用户留存的“粘性机制”： 产品的长期价值在于其留存率。我们将解析“上瘾模型”的四大要素（触发、行动、奖励、投入），并指导读者如何在产品设计中植入自然的、非侵入式的用户粘性点，从而驱动用户持续使用。 第四部分：面向规模化的组织与流程重塑 产品成功并非一劳永逸，组织能力是支撑长期增长的隐形力量。本部分关注产品团队的协作效率与跨部门的协同机制。 跨职能团队的高效协同： 产品、研发、设计和市场如何避免“各自为政”？本书提出了“目标一致性”的协作模型，确保所有团队围绕共同的商业目标进行对齐。 风险管理与技术债的权衡： 快速迭代中难免产生技术债，如何科学地评估其风险，并在短期交付压力与长期架构健康之间找到平衡点，是成熟产品团队必须掌握的技能。 《深度洞察：构建制胜产品策略与市场执行指南》适合所有渴望从“做产品”升级到“定义市场”的产品经理、项目负责人、创业者以及对产品思维感兴趣的管理者。它不是一本速成手册，而是一部指导你构建持久竞争力的思维地图。通过阅读本书，你将掌握一套系统性的思维工具，使你的每一个产品决策都建立在坚实的市场洞察之上，最终实现商业价值与用户体验的双重胜利。

作者简介

戴国良

　　现职
　　世新大学传播管理研究所专任副教授暨管理学院兼任副教授
　　企业界经营管理谘询顾问

　　学历
　　国立台湾大学商学研究所企管博士
　　国立台湾大学商学研究所企管硕士
　　国立政治大学企管学士

　　国家考试
　　民国74年高考企管人员及格
　　民国71年普考财务行政人员及格

　　经历
　　曾任职民间「策略规划」及「行销企划」部门副总经理、策略长、首席顾问等16年实务资历

　　着作
　　图解管理学
　　图解行销学
　　图解人力资源管理
　　图解企业管理(MBA学)
　　图解定价管理
　　图解企划案撰写
　　图解组织行为学
　　图解财务管理
　　图解通路管理
　　图解领导学
　　图解顾客关系管理
　　图解策略管理
　　图解整合行销传播
　　图解顾客满意经营学
　　产品管理
　　定价管理
　　数位行销
　　观光行销学
　　品牌行销与管理
　　行销管理实务个案分析
　　行销学－精华理论与本土案例
　　行销企划管理－理论与实务
　　整合行销传播－全方位理论架构与本土实战个案
　　企业管理实务个案分析
　　国际企业管理实务个案分析
　　顾客关系管理－精华理论与实务案例
　　流通管理概论－精华理论与本土案例
　　企业管理－精华理论与本土案例
　　策略管理－实务个案分析
 

作者序
引言—打造新产品与产品力的重要性

第1章　「顾客导向」的信念及实践
1-1　顾客导向（或行销导向）的意涵与观念
1-2　台湾及日本7-ELEVEN对顾客导向之真正落实者
1-3　顾客导向的实践者

第2章　行销S-T-P架构解析与行销4P组合
2-1　行销S-T-P架构说明
2-2　行销S-T-P总体架构图示
2-3　市场区隔变数分析(Part I)
2-4　市场区隔变数分析(Part II)
2-5　「市场区隔」实例图示
2-6　产品定位的定义、步骤及方法
2-7　P-D-F行销致胜三大准则
2-8　行销4P组合概述

第3章　产品行销致胜策略的思维架构、洞见新商机暨产品USP的创造
3-1　产品行销致胜策略的思维架构
3-2　产品行销常胜军总体架构体系
3-3　洞见新商机的观念及做法
3-4　最新消费趋势：两极化发展趋势明显
3-5　思考独特销售卖点如何差异化、特色化

第4章　产品内容概述—产品层面、战略管理、包装、命名、服务、品质、产品生命週期及环保
4-1　产品的三个层面涵义
4-2　产品三个层面涵义之案例
4-3　产品的分类
4-4　产品战略管理的重要性及面向内容(part I)
4-5　产品战略管理的重要性及面向内容(part II)
4-6　产品战略管理的重要性及面向内容(part III)　
4-7　产品包装被重视原因及包装策略
4-8　包装的功能及包装开发的战略目的
4-9　包装策略的原则及包装创新
4-10　产品服务的特性及方式内容
4-11　产品命名应具备特质及品名测试方法
4-12　产品品质的重要性（品质＝价值）
4-13　知觉品质的评量专案
4-14　产品生命週期(PLC)分析
4-15　面对产品生命週期各期的行销策略
4-16　产品环保概述
4-17　评估思考「消费者价值」的七大特质
4-18　产品组合的意涵

第5章　产品「品牌」的意涵与品牌操作完整架构模式
5-1　品牌的意涵—消费者对某个产品感受的所有总合
5-2　建立品牌发展策略六项步骤
5-3　品牌资产（权益）的意义
5-4　品牌行销与管理的成功操作完整架构模式(part I)
5-5　品牌行销与管理的成功操作完整架构模式(part II)
5-6　领导品牌商品如何保持长青不坠的五大方向与二十二种做法图示

第6章　产品线策略
6-1　透过价格策略的不同，而延伸扩大产品线
6-2　产品线策略发展方向分析
6-3　产品线发展的策略性思考点
6-4　新产品发展策略的思考构面

第7章　新产品开发管理综述
7-1　新产品不断发展的原因
7-2　新产品开发的新动向
7-3　新产品开发上市成功要因探索
7-4　新产品开发上市失败的原因
7-5　新产品开发的组织单位
7-6　新产品开发研究的完整思维体系架构及内涵分析
7-7　新产品构想形成的整体流程
7-8　新产品发展程序
7-9　创意发想来源
7-10　以消费者价值为商品化计画—COM法
7-11　新产品开发的可行性评价构面与特色
7-12　新产品开发上市成功的四个核心能力
7-13　新产品开发的市调综述(part I)
7-14　新产品开发的市调综述(part II)
7-15　新产品上市后的检讨管理
7-16　某卸妆乳产品开发历程为例(part I)
7-17　某卸妆乳产品开发历程为例(part II)
7-18　3M及GSK药厂新产品开发流程及创新研发四大原则
7-19　新产品上市的重要性
7-20　新产品开发上市审议小组组织表及职掌
7-21　新产品开发及上市成功十大要素

第8章　某外商日用品集团新产品开发及上市流程步骤案例
8-1　标准流程—漏斗机制
8-2　产品可行性分析
8-3　产品市场潜力分析
8-4　上市行销准备及销售结果追踪
8-5　公司组织架构

第9章　产品经理「行销实战」暨对「新产品开发及上市」工作重点
9-1　产品经理行销实战八大工作(part I)
9-2　产品经理行销实战八大工作(part II)
9-3　产品经理在新产品开发及上市过程中的工作重点(part I)
9-4　产品经理在新产品开发及上市过程中的工作重点(part II)
9-5　产品经理必须借助内外部协力单位
9-6　优秀产品经理的能力、特质及历练是什么

第10章　新产品上市之整合行销活动
10-1　新产品上市整合行销活动架构图示
10-2　整合行销的二十八种手法
10-3　新产品上市记者会企划案撰写要点
10-4　新产品上市的卖场行销活动

第11章　产品经理对业绩成长的十三个行销策略
11-1　业绩成长策略（从产品策略着手）
11-2　业绩成长策略（从定位、品牌、通路策略着手）
11-3　业绩成长策略（从广宣、主题行销、大型促销策略着手）
11-4　业绩成长策略（从价格、业务组织、现场改装策略着手）
11-5　业绩成长策略（从CRM、进入新行业、拓展海外市场策略着手）

第12章　畅销商品行销致胜策略案例
12-1　打造畅销商品密码
12-2　三合一黄金组合打造畅销商品祕技
12-3　长销商品的撇步
12-4　掀开商品开发力的成功祕诀

附录
附录A　论产品力的重要性
附录B　全球各大企业产品研发案例
 

作者序

产品管理的重要性

　　「产品管理」(product management)是上完「行销学」后，更进阶的一门课；也是大家所熟知行销4P里的第一个P，亦是企业实战中最重要的第一个P。因为这个P代表了企业竞争致胜最关键的本质，即「产品力」。而「产品管理」最终的目标，即在使「产品经理」(product manager, PM)能够为公司建立一个强劲而有力的「产品力」(product power)。而「产品力」就是公司行销竞争力的最有力保证与最根本的核心本质。我们可以看看一些企业成功的案例，诸如像iPod、iPhone、iPad、TOYOTA、LEXUS、CAMRY、SONY、Panasonic、Microsoft、统一企业、星巴克、LV、GUCCI、CHANEL、PRADA、统一7-11、SAMSUNG、Canon、ASUS、GIANT、哈利波特小说、好莱坞电影、资生堂、P&G、Unilever、Nestle、花王等卓越公司或品牌，就是由于他们都有很强的持续性产品力表现。

　　本书的特色

　　《图解产品学》这本书，是国内到目前为止比较缺少的，不像「行销管理」那么普及。本书相较于国外翻译本或英文教科书，有以下几点特色：

　　第一，本书含括十二章，其内容与架构算是比较完整、周全、丰足与充分的，应该可以充分体现出一本有用或实用的「产品管理」教科书。

　　第二，本书是高度实务撰写导向的。因为我深知现代企业进步的实况早已超过学术界与理论界，特别是在商学与管理学院领域更是如此。

　　因此，本书内容与撰写主轴都力求对各位同学或上班族朋友们带来实务上的助益。使其将来能够在新产品规划、产品策略、产品开发及产品管理等工作领域及思维训练上，有立即的提升。

　　第三，本书的终结精神希望为企业打造出一个「畅销产品」与「强大产品力」的整体架构体系、必要知识内涵及战略思维理念，这是最根本的一件事情；也是阅读本书或教授本书时，不能忽略的一个核心所在。

　　人生勉语

　　衷心感谢各位读者购买，并且阅读本书。本书如果能使各位读完后得到一些价值的话，这是我感到最欣慰的。因为我把所学转化为知识讯息，转达给各位后进有为的大学同学及上班族朋友。能为年轻大众种下一块福田，是我最大的快乐来源。

　　在此，想提供一些话语与各位读者共同勉励：

　　1. 「人生来来去去，一如春夏秋冬，一切平常心。」
　　2. 「贫者因书而富，富者因书而贵。」
　　3. 「忘记背后，努力面前，向着标竿直跑。」
　　4. 「勇于去做您觉得对的选择。」

　　祝福与感恩

　　祝福各位读者能走一趟快乐、幸福、成长、进步、满足、平安、健康、平凡但美丽的人生旅途。没有各位的鼓励支持，就没有本书的诞生。在这欢喜收割的日子，荣耀归于大家无私的奉献。再次，由衷感谢大家，深深感恩、再感恩。
 

第1章　「顾客导向」的信念及实践
 
1-1　顾客导向（或行销导向）的意涵与观念
 
一、建立对顾客导向的信念
 
为什么要研习本节？因为「顾客导向」是行销致胜的一切根基本质与思路，也是产品竞争力的基础所在。前统一超商总经理徐重仁的基本行销哲学：
 
「只要有顾客不满足、不满意的地方，就有新商机的存在。」
 
「所以，要不断地发展及探索出顾客对统一7-ELEVEN 不满足与不满意的地方在哪里。」
 
顾客导向的信念：「企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的对手淘汰的，一定是被你的顾客所抛弃，因此，心中一定要有顾客导向的信念。」
 
二、意义
 
行销观念在现代的企业已经被广泛与普遍的应用，这些观念包括：
 
1. 发掘顾客需求并满足他们。
2. 制造你能销售的东西，而非销售你能制造的东西。
3. 关爱顾客而非产品。
4. 尽全力让顾客感觉他所花的钱是有代价的、正确的，以及满足的。
5. 顾客是我们活力的来源与生存的全部理由。
6. 要赢得顾客对我们的尊敬、信赖与喜欢。
 
三、各知名公司对顾客导向的信念
 
坚守「顾客导向」的信念，并用心且用力的去实践它！
 
1. 日本山多利饮料公司：「要比顾客还要知道顾客。」（日记调查法）
2. 日本花王公司：「我们所做的一切，都是为了顾客。」
3. 日本日清公司：「顾客的事，没有我们不知道的。」
4. 美国P&G 公司：「顾客是我们的老板。」（每年4月23日订为P&G顾客老板日）
5. 台湾统一超商：「顾客的不满意，就是我们商机的所在。顾客永远会不满意的，故新商机永远存在。」
6. 日本7-ELEVEN：「要从心理面洞察顾客的一切。」
7. 日本丰田汽车公司：「满足顾客的路途，永远没有尽头。」
8. 台湾王品餐饮公司：「每一个来店顾客，都是我们的VIP 客户。」
9. 日本迪士尼乐园公司：「100 － 1 ＝ 0，不是99 分。」（意指不容许有任何一个顾客不满意）
10. 日本资生堂公司：「要永远为顾客创造更美的人生。」
11. 日本小林制药公司：「全事业群部门人人每月一次新产品创意提案，即可满足顾客需求，实践顾客导向。」

评分☆☆☆☆☆

最近工作上遇到瓶颈，感觉自己对产品的理解还不够深入，尤其是在如何将创意转化为实际的商业价值方面，总觉得少了点什么。《图解产品学：管理力与经营力》这本书，真的给我打开了一个新世界。它用非常直观的图示，把一些原本听起来很复杂的管理学和经营学概念，变得简单易懂。比如，它在讲解产品策略的时候，画了一个“决策树”，一步步指导读者如何根据市场情况和自身资源来选择最佳的产品方向。我特别欣赏它在分析竞争格局的时候，用了大量的对比图表，清晰地展示了不同产品的定位、功能、价格等方面的差异，让我能够更全面地认识市场。这本书就像一个强大的思维工具箱，里面装满了各种实用的工具和方法，让我能够更系统、更有条理地思考问题。读完之后，感觉自己对产品管理和商业经营有了更深刻的认知，也更有信心去面对未来的挑战。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始我抱着一种“试试看”的心态买了《图解产品学：管理力与经营力》，因为市面上关于产品管理、经营策略的书籍太多了，但真正能打动我、让我觉得“哇，这就是我需要的”并不多。这本书最让我惊艳的地方在于它的“图解”功力。很多我们平时觉得抽象的概念，比如“价值主张画布”、“商业模式画布”，在这本书里都被转化成了非常直观的图表。我一直觉得，学习新东西最怕的就是死记硬背，这本书完全避免了这个问题。它通过一张张生动的图，把复杂的理论逻辑化、形象化，甚至还穿插了一些实际案例的分析，让我能立刻联想到自己工作中的场景。举个例子，它讲解MVP（最小可行产品）的时候，画了一个从一个简单的木轮子，逐步迭代到汽车的演变过程，清晰地展示了产品的迭代思路和用户反馈的重要性。这本书真的能帮助我把脑袋里的“想法”变成“行动”，不再是纸上谈兵，而是有章可循。

评分☆☆☆☆☆

天啊，最近真的被这本《图解产品学：管理力与经营力》烧到了！之前一直觉得产品管理这块好像云里雾里的，特别是怎么把一个点子变成真正能卖钱的东西，中间的门道太多了。这本书光是看封面就觉得“嗯，有东西”，拿到手翻开，果然没让我失望！它不是那种干巴巴的理论堆叠，而是用大量清晰的图示，把那些复杂的概念一个一个拆解开来。比如说，讲到用户研究那块，它用了一个流程图，从需求访谈、问卷设计，到数据分析、洞察提炼，一步步都画得清清楚楚，我脑子里那些零散的想法瞬间就串起来了。还有后面讲到产品生命周期管理，用折线图和柱状图分析市场占有率和利润曲线，再结合不同的策略建议，简直太实用！我之前在公司做项目，经常会遇到瓶颈，不知道下一步该怎么办，看了这本书，感觉就像拿到了一本秘籍，立刻知道要去往哪个方向用力。特别喜欢它分析竞争对手的部分，图文并茂地对比了不同产品的优劣势，让我对市场格局有了更深的理解。

评分☆☆☆☆☆

最近工作压力挺大的，每天都在思考如何让产品做得更好，如何让公司赚到钱。《图解产品学：管理力与经营力》这本书的出现，简直像及时雨！我之前一直觉得“管理力”和“经营力”是两个很虚的概念，但这本书把它俩结合起来，用非常接地气的方式去讲解。它不是那种教你“怎么管理”的空洞理论，而是通过分析各种产品案例，告诉你成功的背后有哪些管理和经营的逻辑。我尤其喜欢它讲到“用户为中心”的部分，用了一系列示意图来展示不同用户画像下的需求差异，以及如何通过产品设计去满足这些需求，甚至还能从中挖掘出新的盈利点。这本书的图表设计非常考究，不是为了图而图，而是真正服务于内容的理解，让我这种视觉型学习者能快速抓住重点。感觉读完之后，脑子里不仅有了框架，还有了很多可以落地的具体方法。

评分☆☆☆☆☆

我本身是做市场营销的，平时工作中经常会跟产品部门打交道，但总觉得隔着一层纱，不太理解他们是怎么思考的。《图解产品学：管理力与经营力》这本书，让我窥见了产品管理的“内幕”。它用大量图表和流程图，把一个产品从概念诞生到走向市场的全过程，以及如何在市场中不断优化、保持竞争力，都讲得清清楚楚。特别是它分析不同商业模式的时候，用了一个象限图，把各种模式的优劣势清晰地对比出来，我一下子就明白了为什么有些产品能做得很大，有些却很快消失。这本书的语言风格也很舒服，不会太学术，也不会太口语化，恰到好处。它不是那种速成手册，但如果你真的花心思去理解书中的图示和案例，一定会受益匪浅。它让我从一个旁观者的角度，变成了更能理解产品价值和市场逻辑的参与者。