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• 消费者行为
• 行为心理学
• 市场营销
• 购买决策
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• 品牌营销
• 用户研究
• 营销策略
• 行为经济学
• 市场分析

　．大量图像解析
　　个性化角色的说明与图像化的重点整理，适合多萤幕阅读的新世代，更方便掌握章节重点。

　　．架构完整的精简教科书
　　运用简单易懂的架构使读者易于掌握消费者行为研究的梗概。

　　．生活化案例提高学习兴趣
　　章前「思考一下」以及国内外生活案例提点，触发读者学习兴趣。
 

图书名称：解密商业战略：深度洞察与实践指南 核心聚焦： 本书旨在为企业高管、市场战略规划师以及有志于提升商业竞争力的专业人士，提供一套全面、系统且极具实操性的商业战略构建与执行框架。我们不再局限于传统的理论说教，而是深入剖析当前全球商业环境的复杂性、数字化转型的冲击以及地缘政治对供应链的重塑，提供应对“黑天鹅”与“灰犀牛”事件的预案与策略。 第一部分：宏观环境的深度扫描与战略定锚 第一章：全球化退潮与区域化重塑 本章首先对过去二十年全球化浪潮的内在逻辑进行反思。我们不回避全球化带来的效率提升，但更侧重于其固有的脆弱性——过度依赖单一生产中心、跨文化治理的失效。随后，重点分析当前“去风险化”（De-risking）和“友岸外包”（Friend-shoring）趋势如何从根本上改变企业的全球供应链布局。 核心内容剖析： 探讨如何运用波特五力模型结合地缘政治风险矩阵（Geopolitical Risk Matrix, GPRM）来评估潜在市场和生产基地的稳定性。提供一套评估“本土化/区域化”投入回报率（ROI）的量化模型。 实践案例解析： 以跨国电子产品制造商和高端汽车零部件供应商为例，分析它们在不同监管体系下（如欧盟的CBAM、美国的《芯片与科学法案》）如何进行战略调整，实现供应链的弹性与合规性。 第二章：数字化前沿与范式转移 本章聚焦于驱动下一轮商业竞争的核心技术力量：人工智能（特别是生成式AI）、Web3架构的演进以及量子计算对加密和数据安全的影响。我们认为，技术不再仅仅是效率工具，而是重塑商业模式和价值链的决定性因素。 核心内容剖析： 深入讲解“AI驱动的价值捕获”（AI-Driven Value Capture）机制，强调企业应如何识别并投资于能带来指数级增长的技术拐点。分析“数据资产化”的法律与伦理边界，为企业构建可持续的数据治理框架。 战略工具引入： 介绍“技术成熟度-商业影响”二维评估框架，帮助决策者区分炒作（Hype）与真正具有变革潜力的技术投入。 第二部分：商业模式的解构与创新 第三章：从产品思维到生态系统构建 成功的现代企业不再是孤立的价值创造者，而是生态系统的协调者。本章深入探讨如何从传统的“产品-服务”线性思维，跃升至构建多方参与、相互依存的价值网络。 核心内容剖析： 详细阐述平台化战略的关键要素：网络效应（Network Effects）的量化、双边或多边市场的激励机制设计、以及“锁定效应”（Lock-in Effect）的构建。重点分析了“搭便车者”（Free-rider）问题的治理策略。 案例研究： 分析一家工业软件公司如何通过开放API接口，吸引第三方开发者，最终从软件销售商转变为工业数据和解决方案的生态主导者。 第四章：可持续发展（ESG）与长期盈利的融合 本书坚决反对将ESG视为单纯的合规成本或公关工具。本章论证了环境、社会和治理因素如何直接影响企业的资本成本、人才吸引力以及长期市场估值。 核心内容剖析： 引入“三重底线（TBL）”的量化核算方法，特别是如何将“自然资本”的消耗纳入内部会计体系。探讨“循环经济”模式下的新收入流机会，以及碳中和目标对研发（R&D）方向的战略性引导。 风险规避策略： 针对“漂绿”（Greenwashing）风险，提供严格的披露标准和审计流程建议，确保可持续发展叙事的真实性与稳健性。 第三部分：组织敏捷性与领导力重塑 第五章：组织结构的适应性设计 面对快速变化的市场，刚性的层级结构是战略执行的最大障碍。本章重点讨论如何设计出既能保持核心竞争力的稳定性，又能快速响应外部变化的组织形态。 核心内容剖析： 详细对比“矩阵式”、“项目制”和“双速组织”（Ambidextrous Organization）的优劣。特别关注如何利用“能力中心”（Centers of Excellence, CoE）来集中化管理关键技术或流程，同时保持业务单元的敏捷性。 人才视角： 探讨“全能型人才”（T-shaped professionals）的培养路径，以及如何通过跨职能团队（Cross-functional Teams）的授权机制来缩短决策链条。 第六章：风险导向的决策科学 战略的失败往往不是因为缺少好的想法，而是因为错误的风险评估和执行偏差。本章旨在提升决策的科学性和前瞻性。 核心内容剖析： 介绍“情景规划”（Scenario Planning）的严格执行步骤，要求企业不仅要规划“最可能发生”的情景，更要准备“最坏情况”（Tail Risk）下的退出或防御策略。引入“决策质量评估矩阵”，用于事后分析决策的流程而非仅关注结果。 文化塑造： 强调建立“知情风险承担”（Informed Risk-Taking）的组织文化，鼓励员工在授权范围内进行小步快跑的试验，而非因恐惧失败而停滞不前。 结语：战略的持续迭代 本书的最终目标是让读者理解：战略并非静态的五年规划，而是基于环境监测、数据反馈和组织学习的持续性动态过程。成功的企业是那些最快能从战略失误中学习并进行修正的企业。本书提供工具，引导读者完成这一关键的认知跃迁。

作者简介    

谢明慧　

　　学历：英国华威大学商学（行销与策略管理组）博士、美国纽约市立大学柏鲁克分校管理硕士

　　现职：台湾大学国际企业学系所教授

　　经历：日本明治大学访问学者、元智大学国际企业学系助理教授、OmniTrak Marketing Group研究总监、全员品牌管理辅导计划顾问、台大管理论丛领域主编

　　荣誉：多次荣获台湾大学教学优良奖及管院学术研究奖、两度荣获台湾大学台新金控管理学院许士军管理研究学者奖

　　研究领域：品牌策略、（跨）文化消费、商业生态等

吴淑玲　

　　学历：台湾大学国际企业学行销博士

　　现职：暨南国际大学观光休闲与餐旅管理学系助理教授

　　经历：暨南国际大学国际企业学系助教、中兴大学技术授权中心技术授权专员

　　研究领域：观光与文化创意、品牌管理、线上休闲行为
 

第 1 章 市场中的消费者是谁人家？
第 2 章 消费者的秘密花园
第 3 章 消费者的起心动念
第 4 章 动机与价值观
第 5 章 消费者的自我
第 6 章 消费者的性格与生活型态？
第 7 章 消费者的态度
第 8 章 一个人消费世界之决策过程
第 9 章 一个人消费世界之购买与处置
第10章 消费世界你、我、他
第11章 家户决策
第12章 社会阶层
第13章 消费是一种文化？
第14章 全球化下的消费文化

 

评分☆☆☆☆☆

《解析消费者行为》这本书，绝对是近期让我最有收获的一本书籍了！我一直觉得，想要在商业的世界里有所作为，了解消费者绝对是第一步。这本书就像是为我提供了一个全方位的指南，让我能够深入地理解为什么人们会做出某种消费选择。它不仅仅是停留在表面现象，而是深入挖掘了消费者背后的动机、需求、以及那些隐藏在潜意识里的驱动力。作者的论述非常有条理，从感官体验到社会文化的影响，再到个人价值观的体现，每一个层面都分析得非常透彻。我尤其喜欢它关于“品牌忠诚度”的章节，理解了为什么有些消费者对某个品牌死心塌地，这对于我未来在品牌营销方面的工作，有着极大的启发意义。这本书让我看到了消费者行为背后那看似随机，实则充满规律的逻辑。

评分☆☆☆☆☆

这本《解析消费者行为》真是让我大开眼界！过去我总觉得买东西就是凭感觉、看心情，有时候买回来就后悔，有时候又觉得挖到宝。但这本书就像一把钥匙，解锁了我一直以来的疑惑。它不是那种枯燥的理论堆砌，而是用了很多我们生活中常见的故事和案例来讲解，像是大家抢购限量版球鞋、或是看到广告就忍不住想买的零食，作者都分析得头头是道。我尤其喜欢它关于“锚定效应”的部分，之前我都不知道原来商家会利用这个小技巧，让商品看起来更划算。书里也讲到了“社会认同”的力量，为什么看到别人都在买，自己也会跟着心动。读完之后，我感觉自己就像是突然拥有了透视眼，看穿了那些营销的“小把戏”，下次购物前，我一定会更冷静、更有策略性地去思考，不再轻易被眼花缭乱的促销和宣传所迷惑。这本书真的是帮助我成为一个更聪明的消费者的必读之作，强烈推荐给所有对购物心理感到好奇的朋友们！

评分☆☆☆☆☆

《解析消费者行为》这本书，我真的是一口气读完的，感觉太精彩了！我一直对人们为什么会做出各种消费决策感到好奇，这本书就像是打开了我的一扇新世界的大门。它不是那种干巴巴的理论说教，而是通过大量的真实案例和生动的叙述，把复杂的消费者心理学讲得活灵活了。我特别喜欢书中关于“从众心理”和“情感连接”的分析，很多时候，我们以为是自己独立思考的结果，其实早已受到了周围环境和情感因素的影响。这本书让我更深刻地理解了为什么某些产品能够引起消费者的共鸣，为什么某个品牌能够赢得消费者的心。对于我来说，这不仅仅是一本书，更像是一本“消费者行为读心术”，让我能够更好地理解自己，也更好地理解他人，为我未来的创业之路提供了宝贵的洞察。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我刚开始拿到《解析消费者行为》这本书时，有点担心内容会太学术，读起来会很吃力。没想到，它颠覆了我的预期！作者的笔触非常生动有趣，用非常生活化的语言，把复杂的消费者心理学理论讲得清晰易懂。书里提到了很多我在生活中都经历过的情境，比如为什么有时候明明不需要，看到打折就会忍不住下单？为什么某些品牌的东西，即使贵一点，大家也趋之若鹜？这本书一一给出了答案，而且解释得非常有说服力。我特别欣赏它关于“稀缺性”和“紧迫感”的分析，以前我总觉得商家搞这些花样很烦，现在才知道原来这是在利用我们人性的弱点。这本书让我学会了如何识别这些心理陷阱，并且在消费时保持理智。它不仅仅是讲“为什么”，更重要的是给了我们“怎么办”的建议。读完这本书，我感觉自己不再是被动地被商家牵着鼻子走，而是能够主动地做出更明智的消费决策。

评分☆☆☆☆☆

我最近读了《解析消费者行为》这本书，感觉非常棒！我本来以为它会是那种很枯燥的理论书，但实际上，作者写得非常吸引人。它里面有很多我们生活中都会遇到的例子，比如为什么我们看到美食图片就会很想吃，或者为什么有时候会因为一个包装设计而选择某个产品。书里面讲到了很多心理学上的概念，但是作者都用很简单的语言解释了，让我这个不是学心理学的人也完全能听懂。我印象最深刻的是关于“选择的悖论”那一部分，原来选项太多反而会让人们更难做出决定，甚至导致不满。这一点我真的深有体会，每次在购物网站看到几百个同款商品，最后都不知道该买哪个，甚至放弃购买。这本书让我意识到，消费者的决策过程比我想象的要复杂得多，也更有趣得多。