具体描述
「品牌」是一个人感受一个「品牌」的所有经验总和！
品牌是个错综复杂的象征，是品牌属性、名称、包装、价格、声誉、广告等无形的总和，
同时也因消费者的使用而强化其印象。
「品牌」对企业经营的重要性与日俱增，甚至已至战略性关键地位。
以往台商大都以委託代工或设计代工模式发展事业，赚取微薄的制造利润；
反观美国、日本大厂则是赚取品牌及行销利润，其间差距可达数十倍之巨。
有鑑于此，有些台湾企业已开始努力打造原创品牌，如：BenQ、ASUS、GAINT、Trend Micro等。
而今，愈来愈多的厂商，在品牌及品牌资产力量上付出相当多的心力，并且做了许多行销投资，
使大家有更正确的品牌行销与品牌管理的认知，
因此，打造「品牌力」也成为行销操作的最终目标之一。
本书综分六篇，不但内容完整、丰富，且具备全方位品牌架构。
并蒐集上百则国内外的品牌行销案例，以简洁易懂的方式编写，
使读者易于理解与实际应用，相信必能提升学习效果及应用价值。
本书特色
打造品牌力 你需要更有力的帮手！
撰写提纲挈领，分析角度多元。
上百个国内外品牌行销案例，兼顾本土案例及全球观点，贴近生活，唿应理论。
品牌是个错综复杂的象征，是品牌属性、名称、包装、价格、声誉、广告等无形的总和，
同时也因消费者的使用而强化其印象。
「品牌」对企业经营的重要性与日俱增，甚至已至战略性关键地位。
以往台商大都以委託代工或设计代工模式发展事业，赚取微薄的制造利润；
反观美国、日本大厂则是赚取品牌及行销利润，其间差距可达数十倍之巨。
有鑑于此，有些台湾企业已开始努力打造原创品牌，如：BenQ、ASUS、GAINT、Trend Micro等。
而今，愈来愈多的厂商，在品牌及品牌资产力量上付出相当多的心力，并且做了许多行销投资，
使大家有更正确的品牌行销与品牌管理的认知，
因此，打造「品牌力」也成为行销操作的最终目标之一。
本书综分六篇，不但内容完整、丰富，且具备全方位品牌架构。
并蒐集上百则国内外的品牌行销案例，以简洁易懂的方式编写，
使读者易于理解与实际应用，相信必能提升学习效果及应用价值。
本书特色
打造品牌力 你需要更有力的帮手！
撰写提纲挈领，分析角度多元。
上百个国内外品牌行销案例，兼顾本土案例及全球观点，贴近生活，唿应理论。
著者信息
作者简介
戴国良
现职
世新大学传播管理研究所专任副教授暨管理学院兼任副教授
企业界经营管理谘询顾问
学历
国立台湾大学商学研究所企管博士
国立台湾大学商学研究所企管硕士
国立政治大学企管学士
国家考试
民国74年高考企管人员及格
民国71年普考财务行政人员及格
经历
曾任职民间「策略规划」及「行销企划」部门副总经理、策略长、首席顾问等16年实务资历
着作
整合行销传播－全方位理论架构与本土实务个案
行销企划管理－理论与实务
行销学－精华理论与本土案例
行销管理实务个案分析
品牌行销与管理
观光行销学
数位行销
定价管理
产品管理
企业管理实务个案分析
国际企业管理实务个案分析
顾客关系管理－精华理论与实务案例
流通管理概论－精华理论与本土案例
企业管理－精华理论与本土案例
策略管理－实务个案分析
图解管理学
图解行销学
图解人力资源管理
图解企业管理（MBA学）
图解定价管理
图解企划案撰写
图解组织行为学
图解财务管理
图解通路管理
图解领导学
图解顾客关系管理
图解策略管理
图解整合行销传播
图解顾客满意经营学
戴国良
现职
世新大学传播管理研究所专任副教授暨管理学院兼任副教授
企业界经营管理谘询顾问
学历
国立台湾大学商学研究所企管博士
国立台湾大学商学研究所企管硕士
国立政治大学企管学士
国家考试
民国74年高考企管人员及格
民国71年普考财务行政人员及格
经历
曾任职民间「策略规划」及「行销企划」部门副总经理、策略长、首席顾问等16年实务资历
着作
整合行销传播－全方位理论架构与本土实务个案
行销企划管理－理论与实务
行销学－精华理论与本土案例
行销管理实务个案分析
品牌行销与管理
观光行销学
数位行销
定价管理
产品管理
企业管理实务个案分析
国际企业管理实务个案分析
顾客关系管理－精华理论与实务案例
流通管理概论－精华理论与本土案例
企业管理－精华理论与本土案例
策略管理－实务个案分析
图解管理学
图解行销学
图解人力资源管理
图解企业管理（MBA学）
图解定价管理
图解企划案撰写
图解组织行为学
图解财务管理
图解通路管理
图解领导学
图解顾客关系管理
图解策略管理
图解整合行销传播
图解顾客满意经营学
图书目录
作者序
一、品牌观念篇
第1章 品牌绪论与认识品牌
第一节 品牌入门基本观念
第二节 品牌及品牌价值的意义及内涵
第三节 认识品牌
第2章 成功品牌要素
第一节 成功品牌应具备之要素及利益
第二节 消费者心目中的理想品牌五力
第3章 品牌资产（权益）与品牌元素
第一节 品牌资产（权益）—Brand Assets（Equity）
第二节 品牌元素：品牌成功的14项基础内涵
二、品牌行销篇（如何打造品牌）
第4章 品牌策略的本质、要素、形成及步骤
第一节 品牌策略的本质、要素及面向
第二节 品牌策略发展及建立强势品牌之步骤
第5章 品牌行销操作
第一节 品牌行销6大重点与步骤
第二节 品牌行销操作案例
第三节 品牌经理人的重要工作
第6章 品牌行销预算支出概念
第一节 品牌行销预算支出概述
第二节 各种媒体「价格费用」概念
第7章 提升品牌行销竞争优势的二十项成功对策组合暨对抗不景气的二十一个行销策略
第一节 提升品牌行销竞争优势的二十项成功对策组合
第二节 对抗不景气的二十一个行销策略
第8章 品牌行销案例
第9章 品牌行销企划案撰写完整架构九大内容项目
三、品牌管理
第10章 品牌管理、品牌经营与品牌创新
第一节 品牌经营管理的框架与目标
第二节 品牌管理的内涵、组织与目标
第三节 品牌再造、品牌再生
第四节 品牌创新（Brand Innovation1）
第五节 品牌如何强化顾客忠诚度
四、品牌发展模式、品牌策略
第11章 品牌发展模式与品牌策略选择
第一节 品牌策略的类型
第二节 多品牌策略与品牌延伸策略
第三节 「副品牌」策略及通路商「自有品牌」策略
五、第一品牌行销致胜祕诀个案分析
第12章 王品餐饮集团的品牌经营致胜之道
第13章 味全贝纳颂冷藏咖啡的品牌经营致胜之道
六、台商如何做海外品牌经营
第14章 外销厂商如何做自有品牌行销海外
七、品牌行销致胜的重要操作关键字与关键概念
附件：【品牌行销与管理】—期末分组报告说明
参考书目
一、品牌观念篇
第1章 品牌绪论与认识品牌
第一节 品牌入门基本观念
第二节 品牌及品牌价值的意义及内涵
第三节 认识品牌
第2章 成功品牌要素
第一节 成功品牌应具备之要素及利益
第二节 消费者心目中的理想品牌五力
第3章 品牌资产（权益）与品牌元素
第一节 品牌资产（权益）—Brand Assets（Equity）
第二节 品牌元素：品牌成功的14项基础内涵
二、品牌行销篇（如何打造品牌）
第4章 品牌策略的本质、要素、形成及步骤
第一节 品牌策略的本质、要素及面向
第二节 品牌策略发展及建立强势品牌之步骤
第5章 品牌行销操作
第一节 品牌行销6大重点与步骤
第二节 品牌行销操作案例
第三节 品牌经理人的重要工作
第6章 品牌行销预算支出概念
第一节 品牌行销预算支出概述
第二节 各种媒体「价格费用」概念
第7章 提升品牌行销竞争优势的二十项成功对策组合暨对抗不景气的二十一个行销策略
第一节 提升品牌行销竞争优势的二十项成功对策组合
第二节 对抗不景气的二十一个行销策略
第8章 品牌行销案例
第9章 品牌行销企划案撰写完整架构九大内容项目
三、品牌管理
第10章 品牌管理、品牌经营与品牌创新
第一节 品牌经营管理的框架与目标
第二节 品牌管理的内涵、组织与目标
第三节 品牌再造、品牌再生
第四节 品牌创新（Brand Innovation1）
第五节 品牌如何强化顾客忠诚度
四、品牌发展模式、品牌策略
第11章 品牌发展模式与品牌策略选择
第一节 品牌策略的类型
第二节 多品牌策略与品牌延伸策略
第三节 「副品牌」策略及通路商「自有品牌」策略
五、第一品牌行销致胜祕诀个案分析
第12章 王品餐饮集团的品牌经营致胜之道
第13章 味全贝纳颂冷藏咖啡的品牌经营致胜之道
六、台商如何做海外品牌经营
第14章 外销厂商如何做自有品牌行销海外
七、品牌行销致胜的重要操作关键字与关键概念
附件：【品牌行销与管理】—期末分组报告说明
参考书目
图书序言
序
本书缘起
「品牌」（Brand）对企业经营的重要性日益提升，甚至已到了战略性关键的地位。今天，企业的经营成败，那一项不关乎着是否有优良的企业形象品牌或商品形象品牌，而成为一个全球性跨国企业，那一个不是响当当有名的企业品牌或商品品牌。长久以来，英国知名的Interbrand品牌鑑价顾问公司，每一年度即对全球性大品牌展开前500大品牌鑑价。其中，前10大全球品牌的价值，都在几百亿美元以上，非常惊人。
台商过去的发展，大都以委託代工（OEM）或设计代工（ODM）模式发展事业，所赚取的只是微薄「制造利润」。但美国、日本大厂则是赚取品牌及行销利润，其间的差距可达数十倍之巨。但是，时代已经产生巨大变化，不少台商已发现长久代工下去，终究不是办法，因为台湾的外销制造厂已纷纷外移到中国大陆、东南亚、东欧，甚至是印度。好像过着游牧民族的日子，老外的市场在那里，就叫我们到那里去，他们喝香吃辣，我们却远在落后低成本国家设厂为他们卖命，而赚取的却是5%∼10% 微薄的毛利率，相较于老外2倍、3倍的售价，其获利水准令人羡慕。因此，有些台商已幡然觉醒。诸如比较有名的Acer、康师傅、Asus、hTC、Giant、Micro Trend（趋势科技）、Maxxis、法蓝瓷、85度C、王品、统一、旺旺⋯⋯等，已经在自有品牌打造努力方面，有明显的大幅进步与可贵成果。这是重要的一个里程碑。
另外，在内销（内需）行业方面，也有愈来愈多的厂商集中力量在品牌形象与品牌资产力量的打造上，付出相当多心力，及做了很多的必要行销投资， 大家都有了更正确的品牌行销与品牌管理的认知与信念。因此， 打造「品牌力」也成为行销操作的最终目标之一。
其实，厂商行销拚到最后，依赖的可能只是三种优势而已，一是商品力创新优势；二是服务力品质优势；三是品牌力累积优势。其他的优势，可能大家都会彼此努力拉近，而不相上下。例如：降价、降低成本、做促销活动、做公关、扩大通路据点、加速展店等，这些活动大家好像都会做，彼此间差异并不大。大家的行销实力愈来愈接近，而最终决胜负的可能只剩下「品牌」而已。因为，第一品牌只有一个，不会有好多个。
本书五大特色
第一： 本书是由笔者过去所授课的四百多页Power-Point版为基础，再加入一些相关资料所形成。因此，整体所呈现的是极为重点式、摘要式与简单式的写法，没有长篇大论，也没有太深的整本外国教科书理论内容，全书都非常浅显、简明、易懂。
第二： 本书有上百个国内本土品牌行销案例及国外案例，可以说兼具本土品牌行销市场，又兼及全球品牌行销。而案例又可以与理论名词相互对照唿应，应该可以提高学习效果及应用价值。这一点的成效是非常重要且必要的，特别是商学院或传播学院的学习技能，必须要会知道如何应用。
第三： 本书内容加入欧洲名牌精品品牌行销与管理成功的单元，可说是独具特色。因为，名牌精品的品牌行销成功，已成为当今行销界中一个值得学习与探索的典范。即使在台湾，亦有更多的消费者在追逐着名牌精品的人生梦想。
第四： 本书在第二篇加入知名品牌的行销个案报告，包括SK-II品牌、Lexus汽车品牌等，这是指导学生所做成的期末报告内容。
第五： 最后， 本书由七大篇十四章所组成， 内容应该足够完整、周全、丰富，具备全方位品牌架构的体现，而其中，对品牌如何做好行销及品牌如何做好管理，则是全书的两大重点目标。
感谢与感恩
本书能够顺利出版，衷心感谢我的家人，我在世新大学的各位长官／同事与同学们，以及五南图书出版公司相关人员的鼓励、指导及协助，再加上广大同学们的殷切需求之声，让我在无数个凛冽的严冬中，能够坚持耐心、毅力与体力而完成撰着。
人生勉语
最后，我愿意奉上几句常陪我走过此生的一些座右铭，如下：
1. 「只要有梦想，天下无难事。」
2. 「人生是常给，而不是多拿。」
3. 「谦受益，满招损。故常保谦虚，避免自满、自傲。」
4. 「入山唯恐不深，入山何必太深。」（註：李安大导演与其亡父的对谈。意指距离成功之目标只差一点点，应可再努力去达成，但亦勿被盛名或遥不可及的梦幻目标所诱惑而不可自拔。）
5. 「坚持做喜欢的事，才会有好成果。」
6. 「对事以真，对人以诚，对上以敬，对下以慈，大悲心起。」
7. 「在变动的年代里，坚持不变的真心相待。」
8. 「成功的人生方程式：观念（想法）×能力×热忱×学习。」
9. 「命运可以被安排，人生却要自己左右。」
10. 「慈悲喜舍见佛心，万家随缘观自在。」
11. 「反省自己，感谢别人。」
12. 「人只有在反省中，才会成长。」
13. 「博学、审问、慎思、明辨，然后力行。」
14. 「终身学习，必须建立在有目标、有计画、有纪律、与有毅力，才会有成果，而毅力最难。」
15. 「人生要成功，一定要订下可及的目标，然后全力以赴，不达目标，绝不休息终止。」
16. 「挑战困难的报酬是：每过一关，自己就有更佳的实力。」
17. 「感恩人的人，恆被人感恩；爱人的人，恆被人爱。」
18. 「不管欢笑或痛苦，每一天都是值得珍惜与怀念的。」
最后，衷心祝福各位辛苦教学的老师们、各位努力用功向学的同学们及各位认真上进的读者们，希望您们都会有一个充满幸福、快乐、成长、进步、满意、成功与美丽的人生旅程。在您们人生的每一分钟光阴中，我与您们同在。
祝福大家、感谢大家、感恩大家
本书缘起
「品牌」（Brand）对企业经营的重要性日益提升，甚至已到了战略性关键的地位。今天，企业的经营成败，那一项不关乎着是否有优良的企业形象品牌或商品形象品牌，而成为一个全球性跨国企业，那一个不是响当当有名的企业品牌或商品品牌。长久以来，英国知名的Interbrand品牌鑑价顾问公司，每一年度即对全球性大品牌展开前500大品牌鑑价。其中，前10大全球品牌的价值，都在几百亿美元以上，非常惊人。
台商过去的发展，大都以委託代工（OEM）或设计代工（ODM）模式发展事业，所赚取的只是微薄「制造利润」。但美国、日本大厂则是赚取品牌及行销利润，其间的差距可达数十倍之巨。但是，时代已经产生巨大变化，不少台商已发现长久代工下去，终究不是办法，因为台湾的外销制造厂已纷纷外移到中国大陆、东南亚、东欧，甚至是印度。好像过着游牧民族的日子，老外的市场在那里，就叫我们到那里去，他们喝香吃辣，我们却远在落后低成本国家设厂为他们卖命，而赚取的却是5%∼10% 微薄的毛利率，相较于老外2倍、3倍的售价，其获利水准令人羡慕。因此，有些台商已幡然觉醒。诸如比较有名的Acer、康师傅、Asus、hTC、Giant、Micro Trend（趋势科技）、Maxxis、法蓝瓷、85度C、王品、统一、旺旺⋯⋯等，已经在自有品牌打造努力方面，有明显的大幅进步与可贵成果。这是重要的一个里程碑。
另外，在内销（内需）行业方面，也有愈来愈多的厂商集中力量在品牌形象与品牌资产力量的打造上，付出相当多心力，及做了很多的必要行销投资， 大家都有了更正确的品牌行销与品牌管理的认知与信念。因此， 打造「品牌力」也成为行销操作的最终目标之一。
其实，厂商行销拚到最后，依赖的可能只是三种优势而已，一是商品力创新优势；二是服务力品质优势；三是品牌力累积优势。其他的优势，可能大家都会彼此努力拉近，而不相上下。例如：降价、降低成本、做促销活动、做公关、扩大通路据点、加速展店等，这些活动大家好像都会做，彼此间差异并不大。大家的行销实力愈来愈接近，而最终决胜负的可能只剩下「品牌」而已。因为，第一品牌只有一个，不会有好多个。
本书五大特色
第一： 本书是由笔者过去所授课的四百多页Power-Point版为基础，再加入一些相关资料所形成。因此，整体所呈现的是极为重点式、摘要式与简单式的写法，没有长篇大论，也没有太深的整本外国教科书理论内容，全书都非常浅显、简明、易懂。
第二： 本书有上百个国内本土品牌行销案例及国外案例，可以说兼具本土品牌行销市场，又兼及全球品牌行销。而案例又可以与理论名词相互对照唿应，应该可以提高学习效果及应用价值。这一点的成效是非常重要且必要的，特别是商学院或传播学院的学习技能，必须要会知道如何应用。
第三： 本书内容加入欧洲名牌精品品牌行销与管理成功的单元，可说是独具特色。因为，名牌精品的品牌行销成功，已成为当今行销界中一个值得学习与探索的典范。即使在台湾，亦有更多的消费者在追逐着名牌精品的人生梦想。
第四： 本书在第二篇加入知名品牌的行销个案报告，包括SK-II品牌、Lexus汽车品牌等，这是指导学生所做成的期末报告内容。
第五： 最后， 本书由七大篇十四章所组成， 内容应该足够完整、周全、丰富，具备全方位品牌架构的体现，而其中，对品牌如何做好行销及品牌如何做好管理，则是全书的两大重点目标。
感谢与感恩
本书能够顺利出版，衷心感谢我的家人，我在世新大学的各位长官／同事与同学们，以及五南图书出版公司相关人员的鼓励、指导及协助，再加上广大同学们的殷切需求之声，让我在无数个凛冽的严冬中，能够坚持耐心、毅力与体力而完成撰着。
人生勉语
最后，我愿意奉上几句常陪我走过此生的一些座右铭，如下：
1. 「只要有梦想，天下无难事。」
2. 「人生是常给，而不是多拿。」
3. 「谦受益，满招损。故常保谦虚，避免自满、自傲。」
4. 「入山唯恐不深，入山何必太深。」（註：李安大导演与其亡父的对谈。意指距离成功之目标只差一点点，应可再努力去达成，但亦勿被盛名或遥不可及的梦幻目标所诱惑而不可自拔。）
5. 「坚持做喜欢的事，才会有好成果。」
6. 「对事以真，对人以诚，对上以敬，对下以慈，大悲心起。」
7. 「在变动的年代里，坚持不变的真心相待。」
8. 「成功的人生方程式：观念（想法）×能力×热忱×学习。」
9. 「命运可以被安排，人生却要自己左右。」
10. 「慈悲喜舍见佛心，万家随缘观自在。」
11. 「反省自己，感谢别人。」
12. 「人只有在反省中，才会成长。」
13. 「博学、审问、慎思、明辨，然后力行。」
14. 「终身学习，必须建立在有目标、有计画、有纪律、与有毅力，才会有成果，而毅力最难。」
15. 「人生要成功，一定要订下可及的目标，然后全力以赴，不达目标，绝不休息终止。」
16. 「挑战困难的报酬是：每过一关，自己就有更佳的实力。」
17. 「感恩人的人，恆被人感恩；爱人的人，恆被人爱。」
18. 「不管欢笑或痛苦，每一天都是值得珍惜与怀念的。」
最后，衷心祝福各位辛苦教学的老师们、各位努力用功向学的同学们及各位认真上进的读者们，希望您们都会有一个充满幸福、快乐、成长、进步、满意、成功与美丽的人生旅程。在您们人生的每一分钟光阴中，我与您们同在。
祝福大家、感谢大家、感恩大家
作者
戴国良 敬上
于台北
tai_kuo@emic.com.tw
taikuo@cc.shu.edu.tw
戴国良 敬上
于台北
tai_kuo@emic.com.tw
taikuo@cc.shu.edu.tw
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