Market-Based Management (PNIE)6版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 市场营销
• 管理学
• 战略管理
• PNIE
• 市场导向
• 竞争优势
• 商业模式
• 决策分析
• 组织行为
• 第六版

A focus on how marketing performance, profitability, and strategies affect profit.
 
　　Measuring performance and profitability in marketing is becoming more and more important in the business world. Best focuses on marketing performance, and profitability, and the role marketing strategies play in building the profits of a business.

　　This edition further builds on the metrics and analytics focus, while incorporating the rise of technology in marketing.

　　Show the importance of the numbers behind the strategy: Updated Metrics and Analytics Coverage.

　　1.Help students evaluate marketing performance: New Marketing Performance Tool.
　　2.Chapter 4 contains a new marketing performance tool that was added for the new customer value methodology presented in Figure 4-17.
　　3.Cover the hottest new marketing trend: Coverage of Social Media.
　　4.Social media is now pervasive in marketing, but students will need a way to evaluate its effectiveness, which is why Chapter 10 covers this subject in depth.
　　5.Show students the context: Updated Stericycle Marketing Plan.

好的，以下是一份关于《市场化管理》（Market-Based Management, MBM）理论体系的深入介绍，旨在阐述该体系的核心原则、应用方法以及对组织绩效的深远影响，而不涉及特定的出版物版本信息。 --- 市场化管理（MBM）体系：驱动卓越绩效的组织哲学 市场化管理（Market-Based Management, MBM）不仅仅是一种管理工具箱，它更是一种植根于市场经济基本原则的系统化组织哲学。这种哲学主张将市场机制——竞争、价值创造、客户驱动和绩效问责——全面引入到组织的内部运作之中，从而确保组织能够持续地、高效地实现其战略目标。MBM 的核心在于：将组织视为一个内部市场，其成功依赖于能否像一个成功的外部市场参与者一样思考和行动。 第一支柱：清晰的愿景与战略导向 市场化管理体系的基石在于建立一个清晰、引人注目的愿景和一套与之匹配的、以价值创造为导向的战略。 愿景的构建：一个有效的愿景必须是超越日常运营的，它描绘了组织希望在长期内实现的影响力或地位。在 MBM 框架下，愿景必须足够宏大，以激发员工的最高潜力，同时又足够具体，使战略路径能够围绕它展开。它不是一句空洞的口号，而是指导所有资源配置和决策的北极星。 战略的聚焦：战略必须明确界定“我们要在哪里竞争”和“我们如何取胜”。MBM 强调竞争优势的来源，要求管理者识别并专注于那些能为客户提供独特价值、且难以被模仿的领域。这要求组织进行严格的内外部分析，明确自身的差异化定位。战略的制定过程本身也应具有市场导向性，即通过分析目标市场、竞争格局和客户痛点来反向推导出内部能力的需求。 目标设定：战略通过一系列可衡量的、有时限的目标得以落地。在 MBM 中，目标设定强调结果导向，而非仅仅是过程的投入。目标必须与战略的成功路径紧密挂钩，确保所有努力都汇聚于核心的价值创造点。 第二支柱：人才的精挑细选与赋能（Culture & People） MBM 理论认为，再完美的战略，如果没有合适的人才来执行，也终将失败。人才管理是 MBM 中最关键的“内部市场”运作环节。 招募“A 级人才”：组织必须建立一个严格的筛选机制，确保只招募那些在过去的工作中展现出高绩效、高潜力以及与组织价值观高度契合的候选人。筛选过程需要深入考察候选人解决复杂问题的能力、对结果的承诺以及适应高标准环境的能力。 绩效问责与淘汰机制：市场环境的残酷性在于它会迅速淘汰表现不佳的参与者。MBM 倡导在组织内部建立类似的问责文化。这意味着必须建立透明、客观的绩效评估体系，定期区分出高绩效者、中等绩效者和低绩效者。对于长期无法达到预期标准的员工，需要采取果断的措施进行调整或淘汰（“及时止损”），以保护组织文化和整体绩效的纯净度。这并非苛刻，而是对组织内其他高绩效人才公平性的体现。 激励与发展：激励机制必须直接与市场化的绩效成果挂钩。薪酬和奖励体系应当反映员工为组织带来的实际价值增量。同时，组织有责任为高潜人才提供资源和机会，使其能力得以持续发展，从而在未来的市场竞争中保持优势。 第三支柱：流程与执行的极致优化（Execution） 战略和人才到位后，流程和执行的效率决定了价值能否被真正传递到客户手中。MBM 强调流程必须服务于战略目标，并且必须具备市场所需的灵活性和速度。 运营的聚焦：组织流程需要被严格地“清洗”和简化，剔除那些不直接服务于客户价值或战略目标的复杂环节。每一个关键流程都应被视为一个“产品”，需要持续迭代和改进，以降低成本和提高交付速度。 数据驱动的决策制定：在 MBM 体系下，决策不再依赖于职权或资历，而是依赖于可验证的事实和数据。组织必须建立强大的信息系统，实时捕获关于客户满意度、成本结构、竞争者行动和运营效率的关键指标。这些数据是进行“内部市场交易”和绩效评估的基础。 授权与责任下放：为了提高响应速度，权力需要被下放给最接近市场信息和问题发生点的团队。然而，这种授权并非没有约束，它必须伴随着清晰的绩效目标和严格的问责机制。授权是建立在信任和结果衡量基础上的。 第四支柱：客户中心与价值创造（Customer Focus） MBM 理论的核心假设是：组织存在的唯一目的就是为客户创造并持续地传递价值。 客户价值的精确定义：管理者必须深入理解客户的“愿意支付的价格”（WTP）以及他们感知到的价值。这意味着对“我们为客户解决了什么真正重要的问题”进行持续的、无休止的探究。组织内部的所有活动最终都必须能追溯到为客户提供特定价值上。 以市场为导向的创新：创新不是随机发生或仅仅依靠研发部门的活动，而是对客户未被满足的需求和未来趋势的系统性回应。MBM 要求组织将资源集中投入到那些能够产生最大市场影响力的创新领域，并快速将成功的产品推向市场进行验证。 持续的反馈回路：组织必须建立高效的机制，将来自市场的反馈——无论是积极的还是消极的——迅速传递回战略制定和运营执行部门。这种快速的反馈回路是组织保持敏捷性和持续改进的关键。 第五支柱：财务纪律与资本的有效配置（Financial Discipline） 市场化管理要求组织像一个精明的投资者一样管理其资源，对资本配置的效率进行严格的考核。 投资回报率（ROI）思维：组织中的每一个重大决策，无论是投资新设备、开发新产品还是招聘关键人才，都必须经过严格的投资回报率分析。管理者必须证明其提议的活动将带来超越资本成本的回报。 资源分配的竞争性：在 MBM 框架下，资源的分配过程应当是竞争性的。内部部门为争取资金、人员和时间等稀缺资源而进行“提案”和“辩论”，类似于外部市场中的商业计划竞争。只有那些能展示出最高预期回报率和最佳执行计划的项目才能获得资源。 严格的资本纪律：MBM 体系反对“雨露均沾”式的预算分配，反对基于历史惯例的支出。如果一个业务线或项目不再能产生足够的现金流或符合预期的回报，组织必须具备快速、果断地撤出或削减投资的纪律，并将这些资源转移到更高价值的领域。 总结 市场化管理（MBM）提供了一个统一的、相互关联的框架，它将战略、人才、执行、客户和财务整合在一个以市场逻辑为驱动力的系统之中。它要求领导者和员工始终保持一种“外部视角”——始终关注价值创造、绩效问责和资源效率——从而确保组织不仅能在当下的竞争中生存，更能持续地引领未来。这种哲学培养的是一种绩效驱动、正直诚信和对结果的绝对承诺的组织文化。

作者简介　

Roger Best
　
　　现职：University of Oregon

Ch 1 Customer Focus, Customer Performance and Profit Impact
Ch 2 Marketing Metrics and Marketing Profitability
Ch 3 Market Potential, Market Demand, and Market Share
Ch 4 The Customer Experience and Value Creation
Ch 5 Market Segmentation and Segmentation Strategies
Ch 6 Competitive Position and Sources of Advantage
Ch 7 Product Positioning, Branding, and Product Line Strategies
Ch 8 Value-Based Pricing and Pricing Strategies
Ch 9 Marketing Communications, Social Media, and Customer Response
Ch10 Portfolio Analysis and Strategic Market Planning
Ch11 Defensive Strategies
Ch12 Offensive Strategies
Ch13 Building a Marketing Plan
Ch14 Marketing Metrics, Performance, and Strategy Implementation
Ch15 Market-Based Management and Financial Performance

评分☆☆☆☆☆

《Market-Based Management (PNIE) 6版》这本书，对我来说，就像是一张宝藏地图。它不是那种只告诉你“怎么做”的书，而是让你理解“为什么这么做”。我记得有一次，我在工作中遇到一个棘手的瓶颈，感觉无论怎么努力都无法突破。后来偶然翻到了这本书里的一个章节，关于“核心竞争力”的分析，突然间就给我打开了思路。作者并没有直接给出解决方案，而是通过大量的分析和论证，让我自己去审视我们公司真正的优势在哪里，以及如何将这些优势转化为持续的市场竞争力。 这本书最让我惊艳的地方在于，它能够将宏观的市场趋势与微观的企业运营紧密结合起来。它不是在讲空泛的理论，而是用很多具体的、贴近实际的例子来支撑它的观点。比如，在讨论“创新与风险”时，它会分析那些因为过度追求短期利益而错失创新机会的企业，也会探讨那些敢于冒险并最终获得成功的公司。这种辩证的分析方式，让我受益匪浅，也让我对市场中的不确定性有了更深刻的认识。这本书的阅读体验，就像是在和一个高明的战略家进行对话，不断激发我思考和探索。

评分☆☆☆☆☆

拿到《Market-Based Management (PNIE) 6版》的时候，我首先被它的内容深度所震撼。这本书绝对不是一本轻松读物，它需要你投入时间和精力去消化。但正是这种深度，让它成为了一本值得反复品读的经典。作者在书中对于“竞争优势”的阐述，是我读过的最透彻的。他不仅仅是列举了常见的竞争策略，而是深入分析了这些策略背后的逻辑，以及它们在不同行业和市场环境下的适用性。 我特别欣赏这本书在探讨“组织变革”时的视角。它没有回避变革过程中可能遇到的阻力，而是详细分析了不同类型的阻力，并提供了一系列切实可行的应对策略。这对于我们这些在企业中推动变革的人来说，无疑是雪中送炭。每次遇到管理上的难题，翻翻这本书，总能从中找到一些似曾相识的论述，然后回过头来，就会发现自己当时的想法可能有些偏差。这本书就像一个智慧的宝库，能够不断为我提供新的视角和解决方案，帮助我在复杂的商业环境中做出更明智的决策。

评分☆☆☆☆☆

哇，提到《Market-Based Management (PNIE) 6版》，这本实在太有分量了！我手边的这本，封面那种沉稳的蓝色，拿在手里就感觉很有学术底蕴。每次翻开，都会被它严谨的结构和清晰的逻辑深深吸引。我特别喜欢它在分析管理案例时，那种抽丝剥茧、层层递进的方式，感觉好像跟着作者一起深入企业心脏，去剖析那些成功与失败的根源。书中的图表和模型也设计得相当直观，不像有些教科书那样让人看了头昏脑胀，而是能帮助我们快速抓住核心概念。 尤其让我印象深刻的是，它在讲解市场化管理的时候，不仅仅是理论的堆砌，而是非常注重实际应用，经常会引用一些非常经典的、跨越不同行业的案例，而且这些案例都经过了精挑细选，能真实反映出市场化管理在不同情境下的运作和挑战。像是某些跨国企业如何通过精细化的市场导向策略来应对快速变化的环境，或是某些新兴企业如何利用市场机制快速崛起，这些都让我看到了理论与实践相结合的强大力量。总而言之，这本书给我一种“理论扎实、实操性强”的感觉，非常适合想要深入理解市场化管理精髓的读者，特别是对于我们这些在商场打拼的台湾朋友来说，更是一本不可多得的宝典。

评分☆☆☆☆☆

我是在一个偶然的机会下接触到《Market-Based Management (PNIE) 6版》的，当时正在寻找一些能够提升管理水平的书籍。这本绝对是我近期阅读中最有价值的一本书。它最吸引我的地方在于，它提供了一个非常系统且全面的框架来理解“市场化管理”这个概念。这本书不仅仅是理论知识的集合，更重要的是它提供了一套思考问题的逻辑和方法论。我喜欢作者在书中对一些管理学基本原理的深入剖析，让我能够从更根本的层面去理解这些概念。 这本书对于我在管理决策上的帮助是巨大的。它帮助我区分了哪些是真正的市场信号，哪些只是表面的噪音。在书中关于“客户价值”的章节，我学到了如何从客户的角度去审视自己的产品和服务，如何真正创造出满足客户需求并超越客户期望的价值。这让我工作的重心从“完成任务”转向了“创造价值”，思维方式有了很大的转变。而且，这本书的语言风格也非常接地气，不会让人觉得过于晦涩难懂，即使是对管理学不是特别熟悉的读者，也能从中获得很多启发。

评分☆☆☆☆☆

老实说，一开始拿到《Market-Based Management (PNIE) 6版》时，我有点被它厚重的篇幅给吓到，心想这得花多少时间才能读完啊！但当我真正开始阅读之后，就完全沉浸其中了。作者的笔触非常流畅，虽然是管理学的专业书籍，但读起来一点也不枯燥。他善于运用生动形象的比喻，将一些抽象的管理理论具象化，让我很容易就能理解。例如，在探讨激励机制的时候，他会用一个生动的例子来解释“内部市场”的概念，一下子就点亮了我对这个知识点的认知。 更难得的是，这本书的内容非常全面，从最基础的市场原则，到更深层次的企业战略，再到绩效评估和文化建设，几乎涵盖了市场化管理的所有重要维度。我尤其欣赏它在讲解“组织设计”这一章节时，提供了一些非常实用的框架和工具，能够帮助我们分析现有组织结构存在的问题，并提出改进的建议。对于我这样在公司里负责一些组织协调工作的人来说，这无疑是一笔宝贵的财富。这本书就像一位经验丰富的老前辈，循循善诱地指导你如何在这个竞争激烈的市场中，建立起一套高效、灵活的管理体系。