职场伦理：含WE职场伦理认证修订版(第二版)(附赠OTAS题测系统) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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台湾创新科技管理发展协会（ITM）偕同国内知名学者，一起推动职场伦理认证（简称WE）：协助个人在职场工作时，对自己、他人、社会大众与工作本身所应遵循的行为准则与伦理规范。

　　透过本书可做系统性思考职场伦理，并透过职场伦理认证的取得，进而善用核心价值来做伦理决策，探讨不同决策对个人、组织与社会不同层面的影响。
 

现代企业管理与决策：理论前沿与实践路径 书籍简介 本书聚焦于当代企业管理领域的前沿理论、核心实践以及动态发展趋势，旨在为管理者、决策者、研究人员及有志于进入管理领域的专业人士提供一套系统、深入且富有洞察力的知识体系。我们着力于解析复杂多变的商业环境对企业组织、战略制定、运营效率以及领导力提出的全新要求。 第一部分：战略管理与商业生态重塑 本部分深入探讨了在数字化转型和全球化背景下，企业如何制定并执行有效的长期战略。我们摒弃了传统的线性规划模型，转而关注敏捷战略（Agile Strategy）的构建与动态调整。 第一章：战略思维的演进 本章详细梳理了从波特竞争战略到蓝海战略的演进脉络，并重点分析了基于能力的资源观（Resource-Based View, RBV）在构建持久竞争优势中的核心地位。在此基础上，我们引入了动态能力理论（Dynamic Capabilities Theory），阐释企业如何通过感知、抓住和重构资源与能力，以应对环境的快速变化。讨论将涵盖战略识别、战略选择、战略实施与控制的全周期管理。 第二章：数字化时代的商业模式创新 现代商业的竞争已不再局限于产品或服务的差异化，而在于商业模式的颠覆性创新。本章剖析了平台经济的底层逻辑，包括双边市场和多边市场的构建与治理。内容涵盖了订阅制经济、服务化转型（XaaS）的实施路径，以及如何运用精益创业（Lean Startup）方法论快速验证和迭代商业模式，降低创新失败的成本。我们将通过多个跨行业案例，展示数据驱动的决策如何在商业模式重构中发挥关键作用。 第三章：全球化与跨文化管理 在全球供应链日益脆弱的今天，企业面临的国际化挑战愈发复杂。本章超越了简单的市场进入策略，重点讨论了全球价值链（GVCs）的重组，以及地缘政治风险对企业战略制定的影响。特别关注跨文化管理，分析不同文化维度（如Hofstede模型与Trompenaars模型）如何影响组织沟通、激励机制和团队协作，并提供跨国项目管理的有效工具箱。 第二部分：组织行为与领导力重塑 有效的组织是战略落地的基石。本部分聚焦于如何构建高绩效、高适应性的组织结构，并培养适应未来工作模式的领导力。 第四章：组织设计与变革管理 本章探讨了适应性组织的设计原则，从传统的层级制转向更扁平化、网络化的结构。内容涵盖了阿迪达斯（Adizes）组织生命周期理论在诊断组织病症中的应用，以及如何通过组织敏捷性（Organizational Agility）的提升来提高响应速度。变革管理部分，我们将详细介绍科特的八步变革模型，并强调在变革过程中，如何有效管理员工的抵触情绪，建立变革的内生动力。 第五章：员工激励与绩效管理系统 现代激励不再是单一的薪酬驱动。本章深入分析了内在激励（如自主性、掌握感、目标感）的重要性，并探讨了如何设计兼顾公平性与激励性的薪酬体系。绩效管理部分，我们重点介绍了目标与关键成果法（OKR）的实践应用，如何将其与日常管理流程无缝集成，确保组织目标与个人贡献的高度对齐，并强调持续反馈在驱动绩效提升中的核心作用。 第六章：未来领导力与情境决策 本章挑战了传统的权威式领导模型，倡导仆人式领导（Servant Leadership）、变革型领导（Transformational Leadership）及分布式领导力（Distributed Leadership）的结合应用。核心内容在于培养领导者的情商（Emotional Intelligence）和适应性领导力，即在不确定性环境中，根据情境和追随者成熟度调整领导风格的能力。我们还将探讨如何利用认知偏见理论，提升高层决策的质量和速度。 第三部分：运营管理与技术赋能 本部分关注如何通过优化流程和采纳新兴技术，实现卓越运营，并提升供应链的韧性。 第七章：精益运营与六西格玛的整合应用 本书将精益（Lean）的消除浪费理念与六西格玛（Six Sigma）的减少变异方法论相结合，探讨如何在服务业和制造业中实现流程优化。本章详细介绍了DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）的实施步骤，并着重讲解如何利用价值流图（Value Stream Mapping）识别系统瓶颈，从而系统性地提升运营效率和客户满意度。 第八章：供应链韧性与风险管理 新冠疫情暴露了全球供应链的脆弱性。本章聚焦于如何构建冗余度（Redundancy）与灵活性（Flexibility）并重的供应链体系。内容包括风险识别框架（如供应链风险立方体），以及如何利用数字孪生（Digital Twins）技术进行供应链的实时模拟和压力测试。讨论将扩展到可持续供应链的构建，平衡成本、效率与社会责任。 第九章：大数据、人工智能与运营决策 本章探讨了新兴信息技术如何赋能运营决策的智能化。我们分析了预测性维护（Predictive Maintenance）如何通过物联网（IoT）和机器学习降低停机时间。同时，本书将审视人工智能（AI）在需求预测、库存优化和自动化流程中的实际落地挑战与机遇，强调人机协作在未来运营中的关键地位。 结语：面向未来的企业治理与可持续发展 本书的最后部分强调了现代企业管理必须融入环境、社会和治理（ESG）的视角。我们讨论了如何将可持续性原则整合到核心战略和运营流程中，并探讨了利益相关者理论（Stakeholder Theory）在平衡股东价值与社会责任中的新内涵。本书旨在提供一套全面的、跨学科的现代企业管理框架，帮助读者驾驭复杂商业环境，实现长期、高质量的发展。

第 1 章
伦理的意涵与伦理原则
1.1 是伦理，还是道德
1.2 伦理、道德与法律
1.3 伦理的原则
1.4 伦理的思辨

第 2 章
职场伦理的重要性
2.1 职场伦理的意涵
2.2 职场伦理的推动
2.3 职场伦理的必要
2.4 职场伦理的议题

第 3 章
职场伦理困境与决策
3.1 伦理意识的测试
3.2 职场的伦理困境
3.3 道德发展六阶段
3.4 伦理决策七步骤

第 4 章
校园伦理与品德教育
4.1 校园伦理教育
4.2 校园伦理关系
4.3 校园品德教育
4.4 校园霸凌议题

第 5 章
资讯伦理素养
5.1 资讯伦理的意涵
5.2 资讯伦理的教育
5.3 资讯智慧财产权
5.4 网路霸凌议题

第 6 章
职场沟通与礼仪
6.1 职场沟通意涵
6.2 如何有效沟通
6.3 职场礼仪议题
6.4 职场霸凌议题

第 7 章
情绪与压力管理
7.1 如何看待情绪
7.2 如何管理情绪
7.3 如何看待压力
7.4 如何管理压力

第 8 章
关系与冲突管理
8.1 如何看待关系
8.2 如何管理关系
8.3 如何看待冲突
8.4 如何管理冲突

第 9 章
伦理领导与激励
9.1 管理与领导
9.2 如何伦理领导
9.3 职场激励议题
9.4 如何激励士气

第 10 章
性别平等与歧视
10.1 性别工作平等
10.2 性骚扰防治
10.3 职场性别歧视
10.4 性别歧视判例

附录

第 11 章
家庭与亲子教育

第 12 章
环境保护与伦理

第 13 章
志工与服务学习

参考文献
参考答案
 

评分☆☆☆☆☆

这本书的“领导力与团队激励”章节，真的让我眼前一亮。我之前觉得领导力似乎是天生的，但这本书提供了一些非常实用的方法，教你如何在日常工作中培养和提升自己的领导力，例如如何有效地授权，如何激励团队成员，以及如何在高压环境下保持团队的积极性。这对于正在往管理岗位上努力的我来说，简直就是及时雨。它不只是教你“怎么管”，更教你“怎么让人心甘情愿地跟着你干”。而且，它在“创新与解决问题”方面的内容，也给了我很多启发。它不只是强调“要有创意”，更强调“如何系统性地去发现问题、分析问题，并提出有效的解决方案”。在台湾的科技行业，创新是非常重要的，这本书正好可以帮助我打开思路，找到解决问题的新方法。这本书的排版也很清晰，重点内容用不同的颜色或字体标出来，很方便我快速查找和回顾。而且，它还提供了一些可以自我检测的小练习，让我可以在阅读的同时，检验自己的理解程度。整体而言，这是一本非常具有实用价值的书，读完之后，感觉自己在职场上更加有信心了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的“情商培养”部分，是我最喜欢的内容之一。我之前总觉得情商是天生的，很难通过学习来提升，但这本书彻底颠覆了我的想法。它提供了一些非常具体的方法，教你如何在日常工作中识别、理解和管理自己的情绪，并且如何去理解他人的情绪。例如，它提到了在面对批评的时候，如何不被负面情绪影响，而是从中学习和成长。这对我来说帮助太大了！我之前很容易因为别人一句话就影响一整天的心情，读了这本书之后，我学会了更冷静地看待问题，并且能够更好地控制自己的情绪反应。另外，它在“职业发展规划”方面的内容也让我受益匪浅。它不只是告诉你“要怎么做”，更引导你“思考自己真正想要什么”，并结合实际情况制定可行的发展路径。在台湾，大家普遍比较务实，对于职业发展也都有自己的想法，这本书正好可以帮助我们把这些想法梳理得更清晰，让我们的努力更有方向。这本书的书写风格也很平实，没有太多华丽的辞藻，但字字珠玑，读起来一点也不费劲，而且常常会让人读完之后，有一种豁然开朗的感觉。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，在职场上，光有能力是不够的，更需要有“智慧”，而这种智慧很大程度上体现在对“尺度”的把握。这本书在这方面真的给了我很多惊喜。比如，它在“时间管理”这一章，并不是简单地罗列一些时间管理工具，而是深入分析了我们在时间管理上常犯的误区，以及如何根据不同的工作性质来调整策略。读到这里，我才恍然大悟，原来我之前一直用一种“一刀切”的方式来管理时间，难怪效果总是不尽如人意。另外，书中对“团队合作”的解读也很有趣，它不只是强调“合作”，更强调“如何在合作中保持自我”，以及如何在高压环境下维持团队的凝聚力。这一点在台湾的创业公司里尤其重要，大家节奏都很快，压力也大，如何在这种情况下还能让团队成员之间彼此支持，共同进步，这本书提供了很多值得借鉴的思考角度。读这本书的时候，我常常会一边看一边做笔记，因为里面的很多观点都让我产生共鸣，并且可以立刻联系到自己正在面临的挑战。它就像一个经验丰富的前辈，在旁边指点迷津，让你少走弯路。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计真的蛮用心，用色沉稳又不失活力，我第一眼看到就被吸引了。打开来，纸质摸起来很舒服，印刷也很清晰，这点对于需要长时间阅读的书来说真的很重要。我本来是抱着试试看的心态买的，因为我之前在工作上遇到过一些情况，让我觉得需要更系统地学习一下职场上的规矩和原则。这本书的内容，尤其是它在“沟通技巧”这一块的阐述，我个人觉得非常有启发性。它不只是教你“怎么说”，更强调“为什么这么说”，以及不同的表达方式可能带来的不同结果。书中举的例子也都贴近现实，很多时候读着读着就会联想到自己工作中的一些经历，然后开始反思，哇，原来当时我那样处理是可以更好的。尤其是在处理冲突的部分，它提供了一些非常实用的方法，不是那种空泛的理论，而是可以马上应用到实际工作中的技巧。而且，它还提到了如何建立良好的人际关系，这部分内容对我来说特别宝贵。在台湾的职场，人际关系真的占了很大的比重，如何与同事、上司、甚至客户建立互信互重的关系，这本书给了我很多思路，让我觉得不再那么迷茫，知道该往哪个方向努力。

评分☆☆☆☆☆

我之前一直对“利益冲突”和“职业道德”这些概念感到有些模糊，这本书的解读让我对这些有了更清晰的认识。它在“利益冲突”部分，列举了很多现实生活中的案例，分析了不同的情境下可能出现的利益冲突，以及如何识别和处理这些冲突。这对于我在工作中避免一些潜在的风险非常有帮助。同时，书中关于“职业道德”的阐述，也让我对“什么才是真正的职业操守”有了更深刻的理解。它强调的不是死板的规章制度，而是基于人性、尊重、公平等基本原则的实践。这一点在台湾这样一个注重人情味的社会里，显得尤为重要。而且，这本书在“信息安全与隐私保护”方面的讲解也相当到位。在当下信息爆炸的时代，如何保护个人和公司信息，避免泄露，这本书提供了很多实用的建议和注意事项。我读完之后，感觉自己对这些方面有了更强的意识，也知道在日常工作中该如何去做了。总的来说，这本书的内容非常全面，而且紧贴职场现实，读起来既有理论深度，又有实践指导意义，让我觉得投资这本书非常值得。