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• 交付成果

•美国专案管理学会(APMA)大型专案经理证照认证适用
•本书内容架构清楚、简单易懂、各领域读者能迅速掌握大型专案精髓
•以图形化、表格系统化解释大型专案的层次架构、流程，可以快速学会大型专案
•大型专案管理是企业管理的核心能力，可以让企业领先对手创造竞争优势

　　大型专案与一般专案的管理方式完全不同，大型专案管理提升的是整个企业的层级；而一般的专案管理功能只能改善事业部门，因此视野的高度、目的都不相同，若不知道其中的差异性而套用错误，必定无法达成大型专案的目标﹗

　　经营策略在现代企业中十分重要，为了因应全球企业的激烈竞争，策略执行成为成功的关键，因此，做好大型专案管理是企业执行策略与达成目标的不二法门。

　　简单来说，除了同时在事业部门处理好专案的管理，还必须在层次更高的企业层级做好大型专案管理，才能创造企业的价值与优势，成为一位称职合格的大型专案经理人。
 

作者简介

魏秋建

　　现职：
　　中华大学工业管理学系教授
　　美国专案管理学会(APMA)理事长

　　学历：
　　美国密苏里大学工程管理博士

　　经历：
　　澳洲雪梨大学专案管理硕士学程指导教授
　　国际专案管理学会(IPMA)台湾代表
　　美国PMP证照引入台湾

　　着作：
　　大型专案管理知识体系
　　复杂专案管理知识体系
　　一般专案管理知识体系
　　研发专案管理知识体系
　　行销专案管理知识体系
　　活动专案管理知识体系
　　营建专案管理知识体系
　　经营专案管理知识体系

　　在国内外训练了专案管理博士级讲座共1000人，并参与协助了台湾包括产、官、学、研的各类专案及训练。曾获得台湾国科会研究甲等奖四次。并应英国和美国等十数种国际学术期刊邀请审查论文数十次。发表学术期刊论文共70篇。
 

Part1大型专案管理知识体系
Chapter 1 大型专案概念
1.1 大型专案与组合管理
1.2 大型专案与专案
1.3 大型专案的管理
Chapter 2 大型专案管理能力
Chapter 3 大型专案管理组织
Chapter 4 大型专案管理角色责任
4.1 发起人委员会
4.2 大型专案发起人
4.3 大型专案委员会
4.4 大型专案经理
4.5 企业变革经理
4.6 效益负责人
4.7 专案经理
Chapter 5 大型专案管理架构
Chapter 6 大型专案管理流程
Chapter 7 大型专案管理方法
Chapter 8 大型专案管理层级模式

Part2大型专案管理知识领域
Chapter 9 商业分析
9.1 收集资料
9.2 管理需求
9.3 制定策略
9.4 发展方案
9.5 管理组合
Chapter 10 建立大型专案
Chapter 11 定义大型专案
Chapter 12 实现大型专案效益
Chapter 13 结束大型专案
Chapter 14 专案／大型专案／组合管理成熟度
大型专案管理专有名词
 

序

　　大型专案是企业执行策略并达成目标的跨事业部行动，成功之后可以为企业产生新的能力，为企业创造竞争优势。专案则多半是事业部内的任务，成功之后只能改善事业部的绩效。简单的说，大型专案的功能是变革改造整个企业，专案的功能则是改善事业部，大型专案是企业考量内外在环境，制定竞争策略后的举措，专案则是事业部面对绩效压力下的作为，两者的目的、层级和影响范围完全不同，所以在管理手法上也应该不一样。如果不知道它们的差异性，直接将专案管理的方法应用到大型专案上，必定无法达成大型专案的目标。

　　网路时代的企业全球竞争越来越激烈，经营策略的角色也因此越来越重要，而企业策略的成功关键，是策略的执行而不是策略的制定，因此负责落实企业策略的大型专案，就变成企业的核心管理能力，因为它是企业创造竞争优势的不二法门。如果企业没有管理大型专案的能力，那么十分肯定，这个企业永远无法落实策略，最后被淘汰是必然的结果。因此，不只在事业部要做好专案的管理，在企业层级更要做好大型专案的管理，才能超越竞争对手，进而维持企业的永续经营。为了协助企业建立大型专案的管理能力，美国专案管理学会编撰这本大型专案管理知识体系，架构清楚、简单易懂，可以让各种领域的读者，迅速掌握大型专案的管理精髓，快速应用到所属企业以提高竞争优势。

　　本书是美国专案管理学会（APMA, American Project Management Association）的大型专案经理（Certified Program Manager）证照认证用知识体系。本书之撰写作者已力求严谨，专家学者如果发现有任何需要精进之处，敬请不吝指教。

1.2 大型专案与专案

大型专案（program）（图1.4a）是指包含多个专案，横跨多个事业部，具有高混淆性和不确定性的复杂行动，它是企业提升能力的方法，成功后可以为企业带来永久性的正向改变。简单的说，大型专案就是治理和管理多个专案，以达成企业期望的效益。相对于大型专案，单一专案（图1.4b）通常是事业单位内部的作为，每个专案被视为是个别的行动，彼此独立没有关联性，资源由事业部提供，成功后可以为事业部产出期望的可交付成果。大型专案和专案的详细差异如图1.4。从期程的角度来看，大型专案时间较长，不确定性比较高，因此过程必须对环境的变化，在每一个循环修改计划做出回应，变更的依据是实际效益和预期效益的差距。专案的时间则相对较短，因此不确定性比较低，过程重在确保专案依照计划执行，修改计划被认为是不得已的做法，变更的依据是实际绩效和绩效基准的差距。图1.5说明大型专案和专案的管理重点，专案的管理重点是范围、成本和时间，大型专案的重点是效益、关系人和治理。
 

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，专案管理不只是把事情做完，更重要的是如何“漂亮地”做完，而且还能让所有参与者都感到成就感。《大型专案管理知识体系》这本书，恰恰满足了我的这份追求。过去在处理大型专案时，最让人头痛的往往是沟通问题，跨部门、跨区域、甚至跨公司的沟通壁垒，常常让一个好好的专案陷入泥沼。这本书在沟通管理的部分，提供了非常详尽的指导，它不仅仅是告诉你要“多沟通”，而是提供了具体的方法论，比如如何建立有效的沟通计划，如何根据不同利益相关者的需求和期望来调整沟通策略，甚至包括了如何处理冲突和镁光灯下的危机沟通。我尤其喜欢书中关于干系人管理的章节，它提醒我，任何专案的成功，都离不开所有关键人物的支持。那些隐藏在角落里，看似不相关的人，他们的态度也可能对专案产生巨大的影响。现在我明白，要赢得他们的支持，就必须主动去了解他们的需求，并让他们感受到参与感，这比我过去单纯地“通知”他们要有效得多。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，一个好的专案经理，除了要有扎实的技术功底，更要有优秀的领导能力。《大型专案管理知识体系》这本书，在领导力与团队建设的部分，给我留下了深刻的印象。书中不仅仅关注“硬技能”，更深入探讨了“软实力”的重要性。它强调了如何激励团队成员，如何建立信任，如何培养团队的协作精神，以及如何处理团队内部的冲突。我特别喜欢书中关于情境领导和仆人式领导的讨论，这让我反思自己过去在管理团队时，是否过于强调指令和控制，而忽略了团队成员的主观能动性和创造力。通过阅读这本书，我了解到，在一个大型专案中，没有一个孤胆英雄，只有同心协力的团队，而专案经理的职责，很大一部分就是去赋能团队，让他们发挥出最大的潜力。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我一开始翻阅《大型专案管理知识体系》的时候，心里是有点打鼓的。毕竟“知识体系”这几个字听起来就有些沉重，担心会不会是一本枯燥乏味的理论书籍，看完之后脑袋里只有一堆术语，却不知道该如何实际运用。没想到，这本书的可读性远超我的预期。它并没有回避复杂的技术性内容，但却用一种非常清晰、逻辑严谨的方式进行阐述，并且大量引用了实际的案例研究。这些案例不仅来自于国际知名的大型专案，也有一些来自台湾本地的企业实践，这让我觉得非常亲切，也更容易理解书中理论如何在现实中落地。尤其让我印象深刻的是，书中对于专案启动、规划、执行、监控、收尾这几个阶段的描述，并没有生硬地割裂开，而是强调了它们之间的相互关联和持续演进。这让我认识到，专案管理是一个动态的过程，需要不断地回顾和调整，而不是一成不变的按照计划执行。

评分☆☆☆☆☆

从事专案管理工作多年，我最常遇到的挑战是如何在有限的时间和资源下，最大化专案的价值。《大型专案管理知识体系》这本书，为我提供了全新的视角和强大的工具。书中关于範圍管理、時間管理、成本管理的部分，都详尽地阐述了如何进行精确的估算、合理的计划以及有效的控制。过去，我常常因为对範圍蔓延的恐惧，而要求团队严格遵守最初的範圍，但这本书却教导我，如何在保持核心範圍稳定的前提下，灵活地应对需求的变化，并通过变更控制流程，确保每一项变更都能带来预期的价值。此外，书中对质量管理的关注，也让我意识到，低劣的质量不仅会增加返工成本，更会损害企业信誉，这对于需要长期维系客户关系的专案而言，是万万不可取的。

评分☆☆☆☆☆

这本《大型专案管理知识体系》真的像是一本武林秘籍，让我这个在科技业打滚多年的专案经理，重新审视了自己过去在大小专案中的种种操作。过去，我常凭著经验和直觉在专案的浪潮中摸索，遇到问题时，也总是靠著团队的默契和临时抱佛脚的努力去化解。但读了这本书，我才赫然发现，原来那些看似理所当然的流程背后，有着如此系统化、科学化的理论支持。尤其对于大型专案，那些动辄牵扯上百人、跨越数年、预算动辄数亿的庞然大物，经验主义真的会变成最致命的陷阱。书中对于风险管理、成本控制、资源分配的深入剖析，让我看到过去许多被忽略的细节，例如，以前我总是把风险想得太简单，觉得只要把可能遇到的问题列出来就好，但书中强调的风险识别、分析、应对规划，特别是定性和定量风险分析的运用，让我深刻体会到，未雨绸缪才能在变化莫测的专案环境中立于不败之地。