其实马云只会讲故事:关于管理、经营、创业与人生每一步,解答都在他说的故事里。

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具体描述

网路上很多很多阿里巴巴创办人马云的语录,
但你不知道的是,马云其实更会讲故事。
关于领导、经营、创业与人生每一步的解答,都在他说的故事里。

  ◎关于赚钱机会,马云说的故事是:「看见10只兔子,你要抓哪一只?」
  ◎说到梦想,马云说的是「癞虾蟆为什么吃到天鹅肉?」的故事。
  ◎目标和梦想的差别在哪里?马云说了「夏利比桑塔纳便宜2元」的故事。
  ◎马云怎么用人?他拿大象和蚂蚁吵架做比喻。

  很多人好奇,马云的学历不高(大学考了三次才上榜)、
  外貌也不优(科技界大老聚餐,大家都想坐马云旁边,这样自己就变帅了)。
  马云,甚至连电脑基本操作都不太会。
  为何能缔造电子商务的奇蹟,成为全世界的「互联网大亨」?
  理由只有一个:其实马云只会讲故事。

  马云的演讲之所以打动人,不是冗长的说教,靠的是故事与感性,
  本书作者何雪特别从梦想、坚持、热情、选择、乐观等九个面向,
  以马云说的故事作为佐证,挖掘出他不为人知的「故事力」:

  ◎人还是要有梦想的,万一实现了呢?

  ‧关于梦想,马云说了「兔子」的故事:
  看见10只兔子,你要抓哪一只?一个CEO要如何判断该抓哪一只?

  ‧癞虾蟆为什么吃到天鹅肉?因为敢做梦:
  在飞机、航空业这个高大的「天鹅」面前,快递业看起来像是「癞虾蟆」。
  因为敢做梦,联邦快递成为第一个飞上天的物流公司。

  ◎我困难,对手比我更困难。谁熬得住谁就赢:

  ‧100元可以买几张名片:创业10年没赚钱算失败吗?
  一个业务员不放弃的故事,告诉你失败也代表着前进。
  马云在32岁时,他的「中国黄页」被称为「骗人的勾当」;
  7年后,马云先后创办了阿里巴巴、淘宝网,获得成功。

  ‧梅兰芳的眼睛──不被看好,是一种福气:
  梅兰芳想学旦角,但被老师拒绝,因为他的双眼有点近视,很像死鱼眼,
  到底这位被老师退货的学生,如何成为一代京剧宗师?

  ◎管理要讲制度,也靠树立企业文化:

  ‧燕昭王给人差别待遇──对于人才,不可公平:
  为何要花500两黄金买死马?燕昭王这样招纳智者,把燕国打造成富裕强国。

  ‧马云怎么用人?他用了大象和蚂蚁比力气的故事:
  大家都觉得大象的力气比蚂蚁大,但别忘了,
  有样东西是大象再怎么用力也搬不动的。

  还有,你相信「信用等于财富」吗?马云讲的是一家汽车修理厂的故事。
  为什么人生不要钻牛角尖?马云用史努比原创者的经历告诉你。

  马云总说自己很笨,算,算不过人家,说,说不过人家,
  但我们总是不断被他的故事力打动。
  马云说的故事,有多大感染力?
  在公司可能要倒的节骨眼,十八罗汉没有一个离开,一直追随他。
  一直到现在,马云把所有的成功道理,都放在他说的故事里。

名人推荐

  《重复的力量》作者、台湾创速TA合伙人/胡硕匀
  街头派创业家、作家/崴爷

著者信息

作者简介

何雪


  畅销书作家、多家杂志专栏作者。曾任《亚洲经济论坛》记者、《金融月刊》编辑、《漫坛‧开心漫画》编辑、《杂文精选》编辑、《漫画经典》主编等职。已出版各类图书数十册。

图书目录

推荐序一 除了马云的故事,我的你的还有他的故事都是榜样/胡硕匀
推荐序二 这个世界需要会说故事的人,马云收服人心的说话之道/崴爷
前言  马云的「故事力」,他这样传道、授业、解惑

第一章    人还是要有梦想的,万一实现了呢?
1.戈达德的梦想清单:让人富有的不是钱,而是经得起考验的目标
2.癞虾蟆为什么吃到天鹅肉?因为敢做梦。不然联邦快递怎么飞上天?
3.只有两个人知道穷人缺什么:法国巨富巴拉昂的遗嘱
4.是心血来潮还是决定全心投入了?想想初恋
5.夏利比桑塔纳便宜两元:梦想和目标的差别
6.看见十只兔子,你要抓哪一只?旅行家与流浪者的不同
7.觉得自己成功或觉得失败的人,其实都没脚踏实地
8.马云考大学:你得为运气做点什么,它才会掉下来

第二章    我困难,对手比我更困难。谁熬得住谁就赢
1.老鹰的中年危机:被否定会让你沉沦,也使你清醒
2.一百元可以买几张名片:创业十年没赚钱算失败吗?
3.放弃别人、相信自己
4.被媒体批评?不公正的批评通常是伪装的恭维
5.梅兰芳的眼睛:不被看好,是一种福气
6.大家说马云是疯子的时候,孙正义没说
7.当马云从北京撤回杭州
8.第四轮才被录取的巨星:你能否嗅出自己正低潮?

第三章    工作没有热情,人会慢慢失去灵魂
1.其实马云只会英语:其他都凭热爱
2.论袁绍:要有梦想,万一实现了呢?
3.你的才能只发挥了三成吗?
4.阳光灿烂修屋顶的马云
5.你在砌墙还是盖房?让自己展现积极情绪
6.即使马云开餐厅:你是全力应付还是全力以赴?
7.是沙漠还是快乐城堡:你能吸引人才吗?
8.从翻译社到互联网:赢过自己与输给自己

第四章    平凡团队的胜出之道:懂选择
1.公开喊目标,私下说计画:那打动孙正义的
2.创业了,但马云十来年才嗅到目标
3.赚钱了还撤?错误的选择,要勇敢放弃
4.引虎入室:你无法绝对得到,也不会绝对失去
5.平凡团队,换桥过河
6.打败易趣ebay:速度加奇袭打败大军压境
7.比快:他们用钱解决问题,就表示你要赢了

第五章    怎么乐观
1.四大银行封杀:谷底的好处是每一步都向上
2.马云,副教授?我的目标你还不能接受
3.我三十岁的时候还不知道自己的未来是什么
4.其实马云不会用电脑
5.马云的身高和长相
6.记住该记住的,忘记该忘记的
7.马云批货记:冷,就用左手温暖右手

第六章    机会?大家看懂的,不是机会
1.马云的机会四阶段说
2.阿里妈妈瞄准什么
3.危机大家都看得懂,索罗斯用它赚钱
4.阿里巴巴找到富爸爸反而是危机
5.天猫出世了。机会来自检视你的现有资源
6.高盛投资:先做出点成绩,「机会」会看见你
7.关于机会:马云从来没有准备好

第七章    管理要讲制度,也靠树立企业文化
1.他让我喜欢来上班
2.燕昭王给人差别待遇:对于人才,不可公平
3.是不是人才?马云这样看:大象与蚂蚁
4.道家管理:因为以人为本常变成以老板为本
5.胸怀是委屈撑大的:老板得受委屈
6.部属敢跟你吵吗?
7.「别拿李嘉诚当榜样」
8.马云其实持股仅七%:成就他人,他人就成就你
9.孔雀老板与十八罗汉

第八章    诚信不是用说的,看真实故事吧
1.阿里巴巴先赚诚信才赚到钱
2.拥有一般能力的人很多,有责任感的很少
3.总统墓园里的幼儿冢
4.答应了八十九元,拒绝一千元
5.为什么十八罗汉不离开?
6.阿里巴巴的那段诚信危机
7.三十五亿员工福利,有人不开心

第九章    马云的人生哲学
1.后天很美好,但很多人倒在明天晚上
2.以前我的生活就是工作,以后我的工作就是生活
3.辞去CEO:欲望少了,人生就轻松了
4.简单等于幸福
5.不以「金额」看待自己做了多少事
6.有些事可以不认真
7.注意自己是不是在钻牛角尖
8.活在当下的人抓住机遇

图书序言

推荐序一

除了马云的故事,我的、你的、还有他的故事都是榜样
《重复的力量》作者、台湾创速TA合伙人/胡硕匀


  《其实马云只会讲故事》一书,透过非常多马云的创业及人生故事,让我们思考关于梦想、坚持、热情、选择、乐观、机会、管理、诚信和人生等九个面向。以下我将用自己的人生故事,来唿应本书提到的几个重点特质,给读者一併参考。

  关于梦想与坚持,我很喜欢书中的一句话:「野心是永恆的特效药,是所有奇蹟的出发点。」马云当年向好友介绍要利用互联网创业,在场的24个人里有23个人反对,但马云仍「坚持」自己的「梦想」,最后我们都知道他成功了。这让我回想起之前出书的过程,当年向多家出版社介绍并询问出书计画时,15家出版社有15家反对,我仍「坚持」自己的「梦想」,最后《重复的力量》(大是文化出版)不但成功出版,还成为当年的畅销书,并让我得到「圆梦会计师」的称号。

  书中这句话说的好:「否定,是压力,同样也是动力。」马云说:「有时候不被人看好是一种福气。正因为没有被看好,大家都没有杀进来,如果好的话肯定不属于马云,所有好的东西就不可能轮到我了。」台湾创速(TA)是亚洲第一家在种子轮(Seed Round,创业者最早期的筹资,产品及商业模式尚未成型,甚至连公司都还未成立)入选即投资的加速器,当初创投业界大多数都不看好,但我们这些合伙人仍然「乐观」其成、义无反顾的投入帮助台湾新创公司,经过一年多,我们成功帮新创公司募资1.25亿元,公司总估值涨到6.3亿元,这就是一种与众不同的「选择」。

  马云的阿里巴巴公司组织图既有创意,又与大家反其道而行,最上面是客户,下一排是员工,接着是经理,再来是副总裁,最下面才是马云这位CEO。看到这一点,我真的笑了,因为我也是这样子。我经常跟朋友及客户说:「我虽然是会计师事务所的所长,但是,我在公司的任务就是逗同事们开心,只要他(她)们开心,才能服务好客户,公司的运作也才会正向循环。」

  在我出书、经营会计师事务所及台湾创速时,跟所有的创业家都一样,遇到了种种的困难与阻碍。书中有句话很重要:「你改变不了事实,但你可以改变态度;你改变不了过去,但你可以改变现在。」的确,态度决定一切,世界上没有绝对的是非对错,也没有绝对的优胜劣败,端看你怎么去面对,同样是跌倒,你可以怨天尤人,也可以认为失败为成功之母,把失败当作成长的原料,人生大部分的事仅在一念之间。

  马云认为诸如比尔‧盖兹、李嘉诚这类成功人士太强了,并非我们的榜样,我们没办法学习他们,也不知道该如何学,而真正的榜样就在自己周围。这个概念颠覆传统的想法,一开始我还无法意会。

  后来想想,我并非自我成长与激励的大师,却能出一本心理励志类的《重复的力量》,而这本书也得到许多读者的正面回响,这足以证明马云的概念正确,正所谓「三人行,必有我师焉。」所以,听完了马云的故事,也请你去关注你的良师益友、竞争对手的故事吧!

  (本文作者为「圆子梦」创办人、信达联合会计师事务所所长、台湾创速加速器合伙人,人称「圆梦会计师」,拥有国际会计师与台湾会计师证照,同时为国际认证理财规画顾问CFP、许愿石Wish Stone发明人。现为《今周刊》达人观点及《Advisers财务顾问》专栏作家,着有畅销书《重复的力量》,经常受邀至各大企业及学校演讲。)

推荐序二

这个世界需要会说故事的人,马云收服人心的说话之道
街头派创业家、作家/崴爷


  「世界上从不缺乏真实的故事,但需要的是会说故事的人!」马云就是少数拥有故事题材,又会说故事的创业家。

  因为我也有不少演讲的机会,知道要站在台上、从容自若的面对群众有多困难;而要用说话打动人心、发挥影响力,更是难上加难。

  在华人企业家中,我最喜欢听马云说话。虽然还没见过本尊,但看着网路上的影片,透过萤幕就可以让人感受到他的智慧和魅力;每次听完马云的故事,都有种醍醐灌顶、人生被大大激励的感觉。

  一个数学从没及格过的重考生,想尽办法考上杭州师范学院外语系,当了5年的英文老师,后来决定在杭州创办翻译社。从此,开始他传奇的创业历程。马云第二次创业的中国黄页,让他赚到第一桶金。第三次创业的阿里巴巴,更让他成为中国电子商务的龙头。

  马云带领阿里巴巴,从创业资本额50万人民币的小企业,成为现在拥有3万名员工、市值超过1,600亿美元的大企业,2014年更在美国挂牌上市,旗下的淘宝网用户多达7亿人。一个不会用电脑、也不懂技术的创业者,马云却成功打造全中国最大的电子商务平台。

  光看以上经历,就知道马云的一生精彩万分;而强大的「故事力」,又为这些过程添加更多生命力和启发性。也难怪,不管是马云的演讲、专访或语录,都被许多上班族、创业者奉为圭臬,包括我也是。

  「故事力」的威力有多大?身为领导人,如果会说故事,就能激励团队;身为创业者,如果会说故事,就能打动合作伙伴、吸引投资人,让事业更上一层楼。虽然大家都懂这个道理,但一般人只能精通「说话之术」,对「说话之道」却不得其门而入。

  如果要选一个学习「说话之道」的导师,马云绝对是不二人选。

  马云成功的原因有很多,从他谈梦想、坚持、热情、机会、管理、诚信、人生,就知道他为何能成就不凡。但马云却可以用平易近人的「故事力」深得人心,这样的落差,就是他的魅力所在。

  本书的作者何雪写道:「马云的演讲之所以能打动这么多人,靠的是感性,而不是冗长的说教;他从来没有高深的论点,也没有特殊的理论,他说的大多数道理我们都知道,马云正是借助这些众所周知的理论,以及平时幽默、感性的琐事,让我们不断被他的故事力打动,原来马云是如此简单。」

  「说故事」不难,难的是说出巨大的影响力。马云总是把故事说得直白、简单,却有着很强的后座力。他不仅精通「说话之术」,更具有收服人心的「说话之道」。马云用互联网改变人们的生活,也透过强大的「故事力」改变了现代人的思维。

  (本文作者本名王明崴,具创业者、投资者、作家、行销广告人、演讲者、主持人等多重身分,着有畅销书《再见,朝九晚五》、《我为我工作》。个人脸书粉丝专页「我是崴爷」:www.facebook.com/iamtheapprentice/。)

前言

马云的「故事力」,他这样传道、授业、解惑


  马云是当今互联网领域的风云人物,作为一位创业英雄,他不顾所有人的反对毅然「下海」,历经无数挫折,最终谱写了「阿里巴巴」的奇蹟,成为无数创业者的榜样。

  当年马云投身于不被人们看好的互联网行业,甚至被称作是「骗子」。经历许多失败,他所创办的B2B(Business to Business,企业间透过电子商务的方式交易)网站「中国黄页」终于赢得人们的认可。他后来还开发了中国外经贸部(中华人民共和国对外贸易经济合作部)的官方网站、网上广交会(中国进出口商品交易会)等网站,最后获得更大的成功,也缔造了「阿里巴巴」帝国的奇蹟。

  马云是中国第一个登上美国商业杂志《富比士》(Forbes)封面的企业家,在2001年就被美国亚洲商业协会评选为「商业领袖」,还成为日本《日经》杂志封面人物,连英国前首相布莱尔在访问中国时,都点名要见马云,称赞他「改变了全球商人做生意的方式」。

  他无疑是一个成功者,建构着一个「天下没有难做的生意」的梦想。成功之前的马云却与普通人一样,并没有什么过人的天赋,也没有显赫的出身。他的大学是二流的,他的初中、高中是三、四流的,也没有在国外留学的经历。

  马云在读中学时,他的成绩一直是班里的中上等,甚至高考(中国的大学入学考试)足足考了三次才考到专科的分数,因为本科(按:中国的专科相当于台湾的三专,本科相当于台湾的大学部,许多大学的科系中同时会招专科生和本科生,但本科的录取分数比较高)的招生不足,他才读了本科。

  马云经常说:「我是个很笨的人,算,算不过人家,说,说不过人家,但是我创业成功了。我想,如果连我都能创业成功,那我相信80%的年轻人创业也都能成功。」

  马云创业成功的原因有很多,我们从马云讲梦想、坚持、热情、选择、乐观、机会、管理、诚信和人生等九个方面探讨,寻找他能成就不凡的原因。这些便是我们要学习的地方,也是众多创业者需要吸收的必胜祕笈。

  本书以独特的视角发掘马云创业成功的方法,在每一篇内容都举出马云的故事作为佐证,并进行深入论述,挖掘他的「故事力」,希望借此让创业者获得启发,对自己的人生有所帮助。

  马云的人生故事,充满激励人上进的力量。我们要去挖掘出马云的「故事力」,感受一个真实的马云,领会他给我们的诸多启示,并运用到自己身上。

  马云的演讲之所以能打动那么多人,靠的是感性,而不是冗长的说教,他从来没有高深的论点,也没有独特的理论;相反的,他说的大多数道理我们都知道。马云正是借助这些众所周知的理论,以及平时幽默、感性的琐事,让我们不断被他的「故事力」打动,原来马云是如此简单。

  (阿里巴巴集团由马云等人于1999年创立,是一间提供电子商务线上交易平台的公司,业务包括B2B贸易、网上零售、购物搜寻引擎、第三方支付等。旗下子公司及相关公司有淘宝网、天猫、一淘网及支付宝等。淘宝网和天猫在2015年,商品交易总额已超过人民币三兆元,是全球最大零售商。)

图书试读

癞虾蟆为什么吃到天鹅肉?因为敢做梦。不然联邦快递怎么飞上天?
 
「我请了24个朋友来我家商量。我整整讲了2小时,他们听得煳里煳涂,我也讲得煳里煳涂。最后说到底怎么样?其中23个人说算了吧,只有1个人说你可以试试看,不行赶紧逃回来。我想了一个晚上,第二天早上决定还是要做,哪怕24个人全反对我也要做。」
 
在谈到创业时,马云讲了一个发生在自己身上的故事,一个不顾所有人反对、坚持梦想的故事,一个癞虾蟆想要吃天鹅肉的故事。
 
远在杭州尚未开通拨接上网业务的时候,马云就已梦想着要用互联网来开公司、赚钱。但在那个保守的时代,马云这个想法「理所当然」的遭到亲朋好友强烈反对。
 
「其实最大的关键并不是我对互联网有很大的信心,而是我觉得做一件事,无论失败与成功,经历就是一种成功,你去闯一闯,不行还可以掉头;但是你如果不做,就和晚上想千条路,早上起来走原路是一样的道理。」马云这样说道。
 
1995年4月,马云凑了2万人民币(按:人民币1元约等于新台币4.5元),专门帮企业制作官方网站的「海博网路」公司就这样开张了,网站取名「中国黄页」,成为中国最早的互联网公司之一。时隔多年,回忆起当年力排众议的情形,马云依然为自己的「痴心妄想」叫好。换言之,马云的想法就是:癞虾蟆就要去吃天鹅肉,成功需要勇气去争取,否则人生就只能原地踏步。
 
任何人都想成功,但成功与不成功之间,却有着无数阻隔。普通人看到这些阻隔就会怯懦、退缩。「我就是一只普普通通的癞虾蟆,想什么天鹅肉?」他们这样劝慰自己,然后转身而去,而成功也因此离他们远去。
 
而像马云这样的人不同,他们是有梦想的「癞虾蟆」,他们不会因为这些阻隔放弃梦想。也正因为他们对梦想的坚持,才有行动的动力,再依靠行动破除阻力,成功也就降临了。
 
用飞机来运送快递,这在现代是再正常不过的事情。然而,在第一包快递放到飞机上之前,谁又敢做这样的梦?弗雷德‧史密斯(“Fred” Smith)就是这个做梦者,他是联邦快递(FedEx)历史上最着名的管理者、快递运输改革的第一人。

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