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本书介绍最新成功案例与新技术，包括：阿里巴巴、脸书、LINE、IG、Apple Store、Google Play、云端运算、穿戴式装置、iOS、Android、RFID、QR Code、NFC行动支付、第三方支付、WebATM、Web 3.0、物联网、物流管理、小额付款、比特币、关键字广告、App品牌行销、搜寻引擎最佳化、微网志行销、创用CC授权、宅经济、大数据与人工智慧、离线商务…等。

　　除了强调符合现代的电子商务知识外，对于如何提昇电子商务的学习乐趣，并减少学习障碍，也是本书重点；同时，在各章安排了专题讨论与研究，会深入探讨其它的主题或新技术，期许增加读者更多的电子商务新知；各章中亦加入重点回顾，并安排课后习题，方便老师指派作业或验收学习成果。因此，本书是一本非常适合作为电子商务与网路行销相关课程的教材。

本书特色

　　◆丰富多元的最新成功案例与经典各案，提高学习兴趣与动机。
　　◆图表辅助文字配搭说明，完整逻辑组织架构，强化阅读印象。
　　◆各章专案研究，扎实详尽的观念与理论解析，深入分析技术。
　　◆章末课后习题，验收学习成果，与了解相关概念的实力评点。
 

Chapter 01 电子商务导论
1-1 电子商务的定义
1-2 电子商务的发展与演进
1-3 电子商务的特性
1-4 Web 发展与云端服务
1-5 专题讨论与研究-六度分隔理论（Six Degrees of Separation）

Chapter 02 电子商务的经营模式
2-1 企业对企业模式（B2B）
2-2 企业对客户模式（Business-to-Customer,B2C）
2-3 客户对客户型电子商务模式（C2C）
2-4 消费者对企业模式（C2B）
2-5 企业对政府模式（B2G）
2-6 民众对政府模式（C2G）
2-7 企业对员工模式
2-8 专题讨论与研究-点对点模式（Peer to Peer,P2P）

Chapter 03 电子商务的架构与七流
3-1 电子商务的架构
3-2 电子商务应用功能
3-3 电子商务的七流
3-4 专题讨论与研究-沃尔玛（Wal-Mart）的物流管理

Chapter 04 电子商务网路基础建设与服务
4-1 通讯网路简介
4-2 通讯网路拓朴
4-3 通讯传输媒介
4-4 参考模型
4-5 通讯协定简介
4-6 网际网路连线方式
4-7 网际网路热门服务功能
4-8 专题讨论与研究：网路电话

Chapter 05 企业电子化与企业资源规划
5-1 企业e化简介
5-2 企业流程再造
5-3 企业e化与资讯系统的应用
5-4 企业资源规划（ERP）
5-5 ERP系统导入方式

Chapter 06 协同商务与相关工具
6-1 供应链管理（SCM）简介
6-2 供应链的类型
6-3 供应链作业参考模型（SCOR）
6-4 物流与全球化运筹管理
6-5 顾客关系管理（CRM）
6-6 知识管理
6-7 认识协同商务
6-8 专题讨论与研究-红色供应链

Chapter 07 无限可能的行动商务
7-1 行动商务简介
7-2 行动商务相关基础建设
7-3 无线个人网路
7-4 认识行动装置
7-5 行动装置作业系统
7-6 行动装置线上服务平台
7-7 行动商务的创新应用
7-8 专题讨论与研究-物联网

Chapter 08 电子商务与网路安全防范
8-1 资讯安全简介
8-2 认识网路安全
8-3 漫谈电脑病毒
8-4 认识资料加密
8-5 认识防火墙
8-6 专案研究与分析-网路钓鱼

Chapter 09 电子商务付款方式与交易安全机制
9-1 电子商务付费模式
9-2 线上付款
9-3 电子商务交易安全机制
9-4 行动支付的热潮
9-5 专题讨论与研究-条码支付

Chapter 10 电子商务网站建置与成效评估
10-1 电子商务网站的架设
10-2 电子商务架站方式
10-3 网站开发工具简介
10-4 网站成效评估
10-5 OsCommerce购物网站架设DIY
10-6 专题讨论与研究-JavaScript与jQuery

Chapter 11 认识网路行销
11-1 网路行销的特性
11-2 行销学与4P行销组合策略
11-3 行销的4C组合
11-4 STP（市场目标定位）理论
11-5 专题讨论与研究-长尾效应（The Long Tail）

Chapter 12 现代网路行销的利器
12-1 网路广告
12-2 电子邮件与电子报行销
12-3 许可式行销
12-4 整合性行销
12-5 联盟行销
12-6 网路广播行销
12-7 App行动行销
12-8 搜寻引擎行销
12-9 专题讨论与研究-网红行销

Chapter 13 社群行销实务
13-1 社群行销的特性
13-2 部落格行销
13-3 微网志行销
13-4 脸书行销
13-5 影音行销
13-6 迅速爆红的Line软体
13-7 Instagram行销
13-8 Instagram行销小撇步
13-9 专案研究与分析：Google+

Chapter 14 电子商务伦理与相关法律
14-1 资讯伦理与素养
14-2 PAPA理论
14-3 智慧财产权
14-4 着作权
14-5 电子签章法
14-6 个人资料保护法
14-7 网路着作权
14-8 专题讨论与研究-创用CC授权

Chapter 15 电子商务的展望与未来
15-1 电子商务的展望与未来方向
15-2 大数据的革命
15-3 大数据相关技术-Hadoop与Sparks
15-4 专题讨论与研究-大数据与人工智慧

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