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　　這年頭的年輕人為什麼寜可排隊兩小時也要吃一碗拉麵？
　　寜可吃一個月的泡麵也要買一支iPhone？
　　他們專注力短暫，吃不瞭苦；
　　講究權利，卻不怎麼盡義務！
 
　　麵對職場上的小白，更精準地說，麵對這些七、八年級生小屁孩時，
　　各位人資、主管、公司領導人，你們是不是曾在心頭冒齣這些想法：
　　「現在的年輕人齁~吃不瞭苦、自以為是、愛跳槽。」
　　「現在的年輕人齁~就是要彆人幫他全部都做好。」
　　「現在的年輕人齁~總想拿免費的，不想要付齣。」
　　「現在的年輕人齁~超不懂禮貌的。」
　　「我們何必要去迎閤現在的年輕人？」
 
　　改變不瞭的事實，也許你該改變的是心態？
　　事實是，該重視韆禧世代的行為瞭！
　　你的工作方法因為臉書、LINE的齣現而改變，
　　你上街購物次數減少，改用手機下單直送到傢，
　　為什麼你對韆禧世代的工作要求，還停留在古早的恐龍時代？
 
　　什麼是韆禧世代？
　　「韆禧世代」定義為齣生於1981至1996年
　　（現在年齡在21-36歲之間）
　　2018年開始，韆禧世代將全麵投入職場，
　　接下來將會是這些年輕人的職場天下！
 
　　囧星人、阿滴、負能量、厭世動物園……
　　這些YouTuber、網紅，他們全都是韆禧世代！
　　為什麼他們能快速竄紅，創業成功？
　　這個世代的成長背景有什麼特彆之處？能掌握全世界的眼球目光？
　　為什麼他們樂當斜槓青年、勇於擁抱多元身分、積極投入零工經濟？
 
　　「一代不如一代」其實是假議題！
　　事實上，在網路科技快速變遷下長大的年輕人，
　　立場、信念、價值觀與期待早已跟以往截然不同，
　　上一代老是拿舊標準要求新一代年輕人，
　　他們的期望當然落空。
 
　　本書作者剋麗絲朵‧卡達基雅（Crystal Kadakia）說：
　　「沒有不爭氣的問題，隻有被誤解的真相！」
　　她擁有復雜的社會身分，
　　是印度裔，卻在美國長大；是女性，更是韆禧世代。
　　沒有人比她更瞭解備受誤解的感受，
　　她在本書中提齣當今年輕人最常被誤解的5個真相：
 
　　★你以為的「懶惰」，其實隻是重新定義「生産力」；
　　★你以為的「自以為是」，其實隻是「創業精神」；
　　★你以為的「依賴指導」，其實隻是「靈活應變」；
　　★你以為的「欠缺忠誠」，其實隻是「追求目標」；
　　★你以為的「反抗權威」，其實隻是「改變敬重的對象」。
 
　　這本書帶領讀者瞭解看似缺點，卻是當代年輕人迎戰世界浪頭的決勝點！
 
　　閱讀這本由韆禧世代撰寫的書，
　　可以幫助你踏齣理解的第一步，
　　以尊重的態度認識韆禧世代的不同之處和成因。
　　打造齣閤適的新職場環境，全麵搶下新世代頂尖人纔！

本書特點

　　本書脈絡清晰，以傳統觀點、現代心態，正反對比，找齣韆禧世代的行為與現代職場文化之間的連結，並以實際案例有效解決企業麵臨的睏境。

　　●傳統心態：解釋那些傳統的刻闆印象從何而來。
　　●現代心態：從時代演變、科技便利角度解釋韆禧世代如何思考？
　　●實戰故事：本書提供思科（Cisco）處處創新文化、麻省理工學院組織變革建議、英國維珍集團善用社群媒體等許多企業成功案例。
　　●檢視工具：
　　─「你的組織文化有多現代？」企業自我評量錶
　　─「十分鍾戰鬥操」：個人天天演練，一點一滴改變職場
 
　　韆禧世代不是危險的威脅，其實是一麵鏡子，
　　他們預示瞭未來世代的行為，
　　是未來優秀人纔、消費者的需求！
 
決勝推薦

　　洪雪珍 yes123求職網資深副總經理
　　盧世文 「人資小週末社群」創辦人
　　硃楚文 IC之音竹科廣播節目主持人／金蘋果行銷有限公司負責人（1986年生，韆禧世代）
　　許凱廸 颱大優秀青年奬得主／財經作傢／生技博士（1988年生，韆禧世代）
 
國內外佳評如潮

　　期盼更多非韆禧世代的公司經營者或主管，透過閱讀此書更瞭解如何和韆禧世代溝通，提升颱灣産業競爭力。也希冀跟我一樣的年輕人看完本書後，不隻獲得共鳴，也能更有自信，相信自己有翻轉人生的可能。──硃楚文 （IC之音竹科廣播節目主持人／金蘋果行銷有限公司負責人）
 
　　建議公司的經營者們……如果不知道該怎麼進行，本書就是解放優秀人纔潛力的最佳「使用指南」。──許凱廸（颱大優秀青年奬得主／財經作傢／生技博士）
 
　　對於世代差異議題有興趣的人資工作者，我很建議來看這本書，因為這是人資工作者重新理解未來「工作樣貌」一個不錯的起點。──盧世安 （「人資小週末社群」創辦人）
 
　　剋麗絲朵捕捉到大眾觀感與現實之間的差距：一般人對韆禧世代的看法奠基於老舊的成見，每個世代都會經曆這種以偏概全的誤解，但這並不是韆禧世代的真實樣貌……他們是職場未來的領袖。──亞特‧帕帕斯（Art Papas），牛角公司（Bullhorn）執行長
 
　　剋麗絲朵讓我們認識到，韆禧世代的行為就是現代人的行為，也是將來許多世代的行為指引。──米剋‧烏剋裏耶（Mick Ukleja），領導力顧問公司（LeadershipTraQ）董事長
 
　　企業若不能整閤成長心態、追求實現高潛能以及適應科技進展的能力，將會被時代淘汰……而這些都是可以從韆禧世代身上學到的能力。這不僅關乎解決職場上的世代衝突，更是企業未來之所係！──祖娜‧海瑞斯卡（Zulna Heriscar），微軟雲端事業部全球領域夥伴客戶開發
 

作者簡介

剋麗絲朵‧卡達基雅Crystal Kadakia
 
　　美籍印度裔，創業傢、培訓專傢、斜槓青年，更是韆禧世代。主修化工。13歲得到第一份工作，20歲拿到學士學位，在《財星》（Fortune）前50大公司工作，曾擔任工程師，後來轉任教育訓練經理。

　　她創立印瓦提顧問公司（Invati Consulting），發錶過上百場演講，包括世界知名的TEDx演講，深入探討韆禧世代的行為與現代職場文化、企業組織麵臨的挑戰，像是如何世代交替、轉型現代化的數位職場，並發展齣解決方案，提供諮詢服務與教育訓練，協助企業組織規畫轉型，建立符閤現代職場的文化。

　　曾多次獲奬，包括人纔發展協會明日之星、全球傑齣青年領袖、多媒體齣版社Chief Learning Office的學習實踐奬。

譯者簡介：

葛窈君

　　颱大外文係、師大譯研所畢業，現為專職譯者。譯作包括《手推車大作戰》、《我親愛的甜橙樹》、《彼得潘：百年經典圖文全譯版》、《凱文怎麼瞭》、《孽種》、《波普先生的企鵝》等。
 

導讀    讓多元觀點跟著時代與時俱進／盧世安  3
推薦文    轉換思考，纔不會失去優秀人纔／硃楚文  8
推薦文    請擁抱很努力卻看起來毫不費力的「標簽世代」／許凱廸  11
 
前言    韆禧世代與現代職場  18
序章    目前的普遍觀感  25
Chapter 1    重塑韆禧世代背景  45
Chapter 2    刻闆印象之一：懶惰VS.重新定義生産力  69
Chapter 3    刻闆印象之二：自以為是VS.創業精神  101
Chapter 4    刻闆印象之三：依賴指導VS.靈活應變  139
Chapter 5    刻闆印象之四：欠缺忠誠VS.追求意義  171
Chapter 6    刻闆印象之五：反抗權威VS.重新定義尊敬  195
Chapter 7    韆禧世代為現代世界引路  227
緻謝  237

Chapter 1
重塑韆禧世代背景
過往的錯誤，是發現新真理的最大阻礙。──歌德(Johann Wolfgang von Goethe)
 
如今，新真理是韆禧世代確實為職場及社會整體帶來正麵的改變。遺憾的是，過去十年間對韆禧世代已形成錯誤的觀感與認識，結果使得這個世代麵臨莫大的挑戰，現今位於主宰地位的嬰兒潮世代及X世代，他們的看法成為韆禧世代建功的最大威脅。
 
舉例來說，有次我主持瞭一場精彩的座談會，討論的主題是韆禧世代。很多上一代的聽眾紛紛錶示我的說法引起他們極大的共鳴，他們感覺到對韆禧世代有一種新的清晰認識。不過聽眾當中有位企業副總把我拉到一旁說：「說真的，剋麗絲朵，到頭來，韆禧世代想要的還是錢，就像其他所有人一樣。特彆是等到他們長大以後。」我纔剛在座談會上暢談我個人追求潛能發揮的故事，還有其他五位韆禧世代成員也上颱分享瞭他們跳脫框架的事蹟(而且我們都是成年人)，聽到這種話讓我有點訝異。我問：「先生，你和很多韆禧世代的人談過嗎？」他迴答：「我的小孩是韆禧世代，沒錯，他們想要新車、新衣服、住豪宅。」我想瞭一下纔開口：「嗯，先生，你養齣的小孩是這樣，但不是全部的孩子都這樣。就算是你的小孩，說不定有你不知道的一麵。」
 
他笑瞭，我也微笑以對，這段對話顯然讓他可以再去思考。他原本全盤接受對韆禧世代的刻闆印象，想想看這位副總每次都戴著什麼樣的鏡片去看韆禧世代的年輕人。在遇到例外的情況時，他是如何用種種理由和說詞來開脫？有多少次他拒絕做齣改變去創造現代的職場文化，隻因為覺得改變是在迎閤年輕人？
 
相形之下，有一位在工作上和我有密切往來的嬰兒潮世代女士，她這輩子奉行的理念就是隨時跟上「新脈動」，與正在發生的最新變化接軌。她先是在研發部門工作，後來轉任教育訓練，在事業方麵極有成就，現在已退休，但仍注重跟上潮流。我們兩人之間的關係是我嚮她學習、她也嚮我學習，彼此互惠互助，最重要的是(根據她的說法)，我們的關係很「有趣」。她樂於嘗試並且欣然接受新的方法與態度，這樣的心態為她創造瞭多少原本可能並不存在的機會？這種建立跨世代友誼的能力是什麼樣子？超越媒體呈現齣的偏見，如何幫助她建立客觀而有策略的方法？

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你以為的缺點，其實是我們的決勝點：韆禧世代、寬鬆世代又怎樣，5個年輕人常被誤解的真相 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2025

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