创造价值的技术：个人创业、网路开拓客群，5个神乎其技的行销技巧，让你的顾客掏心也掏腰包 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　行销的重点在于创造商品价值，但你做对了吗？
　　强调高品质、优越性能？………………（Ｘ）
　　折扣比别人多、卖得比别人便宜？……（Ｘ）
　　目标客户锁定18到30岁的年轻人？……（Ｘ）
　　人人都知道要创造商品价值，但人人都搞错「价值」的意义……

　　社群媒体时代来临，商品「价值」跟你想的不一样！
　　促销活动、店舖经营、社群媒体管理……

　　让客户掏钱前先掏心，必学5个神乎其技的行销技巧！

　　◎经营「温和的关系」
　　脸书、IG流行，同温层效应愈来愈强，今后，人们只会向有关系的人购买商品，没有关系，你的商品就乏人问津。本书将告诉你如何建立「温和的关系」，让顾客在平常感觉不到你的存在，需要消费时却能第一个想到你。

　　◎「展现个人风格」
　　缺乏特色，商品只能削价竞争而深陷红海泥沼。本书将告诉你，如何在资讯爆炸的时代，靠自己创造出商品独一无二的个别特色。

　　◎工作结合「喜好、快乐」
　　24小时全年无休的网路时代，跟随而来的是工作与生活并存。本书将告诉你如何将喜欢的事变成工作，或是与工作结合，激发出全新的价值。

　　◎用「编辑」赋予商品意义
　　创造全新的价值非常困难，但将既有的商品资讯过泸筛选，以不同的表现方式吸引注目，这就是价值的「编辑」。

　　◎「跳脱」常识
　　你的商品接上网路会发生什么事？透过跳脱传统思维的练习，将会让你的思考角度多元化，进一步发掘商品的新价值，随时跟紧快速变化的时代。

　　努力推销就能卖出商品的时代过去了，
　　强调商品「差异化」的时代也已经过去了，
　　没有「独特性」的商品，未来只会被市场淘汰……
　　畅销作家、价值行销大师藤村正宏，辅导日本各行各业建立自家商品的的独特价值，帮助无数店家成功提升商品的销售成绩。
　　无论你是企业内部社群媒体的小编、网拍业者的小老板、苦思无法杀出重围的业务员，或是想要打造个人事业，本书提倡的价值行销新观念，绝对能让你有所启发。

　　创造价值，就是创造畅销的机会。
　　商品新价值，由你自己来打造！

名人推荐

　　486先生
　　李全兴（社群专家）
　　许景泰（Jerry）（SmartM世纪智库执行长）
　　廖宇凡（虾皮购物社群经理）
　　刘俊佑（鲔鱼）（生鲜时书创办人）
　　──社群行销人热情推荐（按笔画顺序排列）

 

好的，这是一份为您的图书《创造价值的技术：个人创业、网路开拓客群，5个神乎其技的行销技巧，让你的顾客掏心也掏腰包》所撰写的图书简介，旨在激发读者的兴趣，同时避免透露该书的具体内容，并力求自然流畅。 --- 驾驭时代的浪潮：在数字洪流中塑造你的商业蓝图 在信息爆炸与技术迭代的今天，个体创新的力量正在以前所未有的速度重塑着商业版图。我们不再仅仅是消费者，更是内容的创造者、价值的传递者和商业生态的参与者。然而，在这个看似充满机遇的时代，如何将一个绝妙的构想转化为可持续的盈利模式？如何有效地穿透喧嚣的数字噪音，触达真正需要你提供的价值的潜在伙伴？ 本书并非一本简单的工具书，它是一份深思熟虑的路线图，旨在引导那些怀揣创业梦想、渴望在数字世界中占据一席之地的实干家们，清晰地认识到驱动现代商业成功的核心要素。我们聚焦于一个至关重要的议题：如何构建一个能够持续产生、精确交付并高效变现的价值体系。 突破同质化的困境：从“拥有”到“连接”的思维转变 传统商业逻辑往往强调资源的集中与规模的扩张。但在当前的经济环境下，这种模式正面临严峻的挑战。成功的个体创业者和小型企业，往往是通过建立深度连接和提供高度定制化的体验来赢得市场的。这要求我们必须从根本上审视“价值”的定义。价值不再仅仅是产品的功能性，它更关乎情感共鸣、身份认同以及社群归属感。 本书将带领读者深入探究这种范式的转移。我们不谈空泛的理论，而是着眼于实际操作层面，如何通过系统化的方法论，将你所掌握的知识、技能或独特见解，转化为市场愿意为之付费的实体或服务。这涉及到对自身核心竞争力的精准提炼，以及如何将这种提炼过程转化为一个清晰、可感知的用户体验。 网路空间的战略部署：构建你的数字影响力 互联网是当今最重要的商业基础设施，但它同时也是一个极其拥挤的空间。仅仅“在线上存在”是远远不够的。真正的挑战在于，如何在浩瀚的网路海洋中，精准地锁定那些对你的解决方案抱有迫切需求的目标群体。这需要一种超越传统广告投放的策略性思维。 我们将探讨如何像一位熟练的航海家一样，绘制自己的数字航线。这不仅关乎使用哪种平台，更关乎你在特定平台上的“发言权”和“信誉度”。如何通过策略性的内容布局，建立起一个不断自我强化的信任循环，让你的品牌形象在目标客群心中占据稳固的位置，这是实现长期增长的关键基石。我们将剖析那些被许多人忽视的、能有效提升曝光度和转化率的战略部署方法。 超越表象的吸引力：建立深刻的客户忠诚度 获取一位新客户的成本远高于维护一位老客户。在高度透明化的市场中，客户的决策不再仅仅基于价格比较，而是基于对品牌承诺的信任程度。如何让顾客不仅“购买”你的产品或服务，更“认同”你的理念，并主动为你发声？ 本书致力于揭示驱动这种深层忠诚度的内在机制。我们探讨的不是简单的客户服务技巧，而是如何通过精妙的交互设计和一致性的价值传递，将一次性的交易转化为持久的伙伴关系。真正的商业成功，在于创造一个让客户感到被理解、被尊重，并乐于投入情感资本的生态系统。当客户愿意“掏心”时，“掏腰包”便成为水到渠成的事情。 赋能个体：释放你的创业潜能 对于渴望独立、追求自由的个体创业者而言，本书提供了一套整合性的思考框架。它将碎片化的营销、运营、以及价值创造的环节整合起来，形成一个协同增效的整体。你将学会如何系统地梳理你的商业逻辑，从最初的理念萌发，到最终的市场实践，每一步都建立在坚实的基础之上。 这是一场关于如何将你的独特视角转化为市场影响力的实战演练。它要求我们不仅要“做生意”，更要“讲故事”；不仅要“卖产品”，更要“传递愿景”。通过对这些核心原则的掌握与运用，你将能够有效地驾驭个人创业的复杂性，并在瞬息万变的商业环境中，建立起属于你自己的、不可替代的价值高地。准备好，让你的构想不再是遥不可及的梦想，而是清晰可见的、正在创造真实影响力的商业现实。 ---

作者简介

藤村正宏

　　一九五八年出生于日本北海道。明治大学文学系毕业。以所谓「贩售体验」的实践性行销手法「体验行销」的概念，为一般商业设施与企业提供谘询服务。另外也针对经营者，在札幌、仙台、东京、大坂、广岛、福冈等日本各地开设「体验行销实践班」研习讲座，几乎场场都抢手甚至出现候补。至今已有八百多家企业的经营者参与，也在各自领域中交出亮眼的销售成绩。另外一年也举办超过上百场的演讲与讲座。

　　现为Free Palette集客设施研究所负责人。
　　着有《靠关系就能卖不停》等多本着作。

译者简介

赖郁婷

　　台大日研所毕。曾任职出版社编辑，现为专职译者。热爱从翻译中学习认真生活。
　　e-mail：lalaworkhome@gmail.com
 

前言  贩卖「价值」的五大关键字

第一章  你的「价值」在哪里？
「现成物」（ready-made）是由艺术家马塞尔・杜象提出、经安迪・沃荷确立的一种艺术表现手法。现在有非常棒的相关应用程式，任何人都能轻易创作出类似的作品。但即便如此，安迪・沃荷的作品在市场上依旧拥有高价。其价值并不是因为作品本身，而是确立这种艺术手法的前卫思考与过程。各位不妨也利用这种方式来思考自己的商品。

1.何谓「独特价值」？──关键词1关系
2.商品和服务本身并不具备独特价值
3.让顾客主动要求「请把东西卖给我」
4.在竞争愈趋激烈的现代，你是否认知到特色才是最重要的价值？──关键词2个别
5.把做喜欢的事变成一种价值──关键词3喜好
6.超人气沖绳名产「红芋塔」独特化的关键
7.再好的商品，说不出价值就形同不存在──关键词4编辑
8.从跳脱中重生的人气商品与人气店家──关键词5跳脱
9.从「名词经济」到「形容词经济」，再到现今的「动词经济」
10.「资讯」与「行销」的关系——透过传达产生价值
11.为自己找到受青睐的价值

第二章  「温和的关系」的价值
同样的东西，一般人会选择向「关系」密切的人购买。
本章将教你如何与顾客建立关系，使你的公司和商品能够获得青睐。

1.想和朋友绝交的瞬间
2.初次见面就被求婚？
3.保持往来，让顾客忘不了你——建立关系的要点1
4.挑选适合的顾客——建立关系的要点2
5.不推销、而是传递「讯息」——建立关系的要点3
6.展现「个人风格」——建立关系的要点4
7.与顾客同乐——建立关系的要点5
8.重视共同价值观的时代
9.刚进公司就接到八百封询问电话的新手美容师
10.如今有一半的人，生活在网路世界中
11.购物中心研习讲座的启发——社群媒体确实能提升业绩！

第三章  「展现个人风格」的价值
以前日本义大利面只有两种，分别是「拿坡里义大利面」和「肉酱义大利面」。
对当时还是小孩子的我来说，吃肉酱义大利面是非常开心的事，也是最奢侈的享受。当时肉酱义大利面十分受欢迎，所以「很容易雀屏中选」。不过请各位想想现在的肉酱义大利面，已经不太有人会点了。

1.难以雀屏中选的时代
2.肉酱义大利面的新价值
3.唯一一位的「大河剧税理士」
4.「自己就是商品！」
5.别用「集体」的概念来看待顾客
6.大刀阔斧改变现今商业模式

第四章  「喜好、快乐」的价值
本章的重点，在于思考能否将自己喜爱的事物与工作做结合。
这将成为今后成功的关键。因为将喜爱的事物或兴趣结合工作，将可以展现出个性，成为一种与众不同的「价值」。

1.追求「喜好」成了重要的价值
2.玩乐般的工作，工作般的玩乐
3.如何找到喜欢的事物～做喜欢的事不必有罪恶感
4.喜欢爵士乐、却不了解爵士乐的沖绳行政书士
5.足球控的美发店

第五章  「编辑」的价值
只要锁定自己既有的价值或赋予意义，就能让商品变得热销。
因为，你已经明确告知顾客选择你的理由。

1.没有「畅销的商品」，只有「畅销的销售方法」
2.你自己就是资讯的「过泸机制」
3.你要传达讯息的对象在哪里？
4.「目标客群是三十至四十岁女性」是错误的示范
5.热卖的机场便当，一开始只是为了「自己想吃」
6.学会游泳的真正「价值」是什么？
7.鸟、作家与威士忌调酒
8.将「有」变成「有」，业绩就因此提高三成
9.「把大家都做得到的事、做到大家都不想做的程度」，就成了一种价值

第六章  「跳脱」的价值
一旦受限于过去的常识或单一思考而停滞不前，只会让自己距离消费者愈来愈远。只有改变过去至今的价值标准，才能拥有幸福的人生。因为跳脱常识，就是让自己「自由」。

1.只凭常识会产生盲点
2.激发全新价值的能力
3.改变价值判断标准
4.从客房早餐服务发现提升价值的方法
5.小地方也有常识的陷阱！～送客对小店的反效果～
6.人类一直活在重新学习的世界中
7.锻鍊妄想力
8.在剧变的世界中，相信自己的感受

结语
 

前言

贩卖「价值」的五大关键字

　　在这短短五年之间，这个世界有了截然不同的改变。

　　如果各位没有这种感受，很有可能你已经被时代抛弃了。

　　大家好，我是藤村正宏。

　　一直以来我都在提倡不卖商品、卖体验的「体验行销」（Experience Marketing，简称为「经验销」）。我的客户包括「松下环境方案有限公司」（Panasonic Corporation Eco Solutions Company）等所谓的大企业，以及中坚、中小企业等各个领域。此外我也针对经营者开办「体验行销实践班」，学员包括全日本八百多所企业的经营者，他们也都各自在领域中交出亮眼的销售成绩。

　　世界变化的脚步异常的快速。

　　才五年的时间。在这么短的时间内，世界已经变得截然不同了。

　　在五年前，传递价值的媒介以平面媒体为主。

　　但是现在，智慧手机和社群媒体的全面普及，使得媒体环境急遽改变。

　　因为手机和社群媒体的关系，个人也成了发送情报的媒介，传递价值的成本因此变得无以想像的低廉。

　　在这种剧变的时代，却仍有许多企业和店家还在运用「削价贩售」的方法。

　　很多时候都没有为商品创造「价值」，并且传达给顾客了解。

　　这实在非常可惜。

　　在现今这个社群媒体的时代，「价值」的意义也变得跟以前不一样了。

　　商品和服务本身并没有任何价值。这一点各位最好有所认知。

　　现在市面上的所有商品和服务，品质都非常好。说得极端一点，无论买哪一种都一样，差别不大。

　　没有「畅销的商品」。

　　只有「畅销的销售方法」。

　　因此我认为，社群媒体时代的价值应该是以下五个关键。

　　1. 关系

　　2. 个别

　　3. 喜好

　　4. 编辑

　　5. 跳脱

　　在现今这个时代，要想创造自我价值，并将这个价值传达给大家知道，这五点是非常重要的思考角度。

　　1. 关系

　　相较于素昧平生的人，一般人通常比较信任和自己有关系的人。仰赖他们对自己来说也比较轻松。这是最基本的。

　　像是剪头发就找认识的美发师。设计网站就拜託熟识的公司。

　　缴税问题就找在兴趣社群中认识的税理师。

　　装潢问题就委託给在阅读社群中认识的公司。

　　就像这样，大家都是找关系密切的人消费。

　　2. 个别

　　「个别」指的是特色、个人。

　　之所以非得削价销售，是因为没有特色。

　　在每天持续不断资讯爆炸的现代，没有特色就无法获得青睐。

　　因此如何创造特色，成了最重要的关键问题。

　　但是商品本身并无法创造特色，因为市面上的每一项商品都很优秀。

　　在这个时代，特色必须靠人（个人）去创造出来。

　　3. 喜好

　　这是一个每个人一天二十四小时随时都挂在网路上的时代。

　　你我同样一整天随时都处于工作与生活并存的状态。
　　
　　喜欢的工作做再久都不会感到压力。

　　因此，将喜欢的事变成工作或结合在工作中，就能激发出全新的价值。

　　4. 编辑

　　创造前所未有的全新价值不是一件简单的事。

　　该如何搭配组合自己拥有的东西？ 如何将既有的资讯透过自己的过泸筛选，展现出不一样的吸引力？

　　像这样针对商品和资讯进行整理编辑的思考方式，是创造全新价值时不可或缺的能力。

　　5. 跳脱

　　一般思考、过去的成功经验、现有的商业思维。跳脱这些非常重要。因为就现代意义来说，很多时候跳脱性的思考会成为一种价值。

　　受限于一般思考或价值观，会使人的观点变得僵化，坚信单一思考。如此一来，就会以为自己只有一种选择。

　　若是借由跳脱性的思考，往往会发现，原来除此之外还有很多选择。

　　这就是因为看待事物的角度变多元了。

　　此时出乎意料地，全新的价值也会应然而生。

　　在接下来的内容中，我将利用以上这五个关键词，透过各种案例为各位说明「不做削价，而是贩卖价值」的方法。

　　削价对任何人都没有好处。

　　不仅如此，削价做生意一点也不快乐，

　　还会使社会经济恶化。

　　别再降价求售了，改变方法，贩售「价值」吧！

　　因为商业的目的是要让社会变得更好，让大家都能获得幸福。

　　接下来就让我们开始吧！

【何谓「独特价值」？──关键词(1)、关系】（摘自第一章）
 
过去我曾在财经纪录报导节目中，介绍某家百货公司「薄酒莱」销售竞争的案例。在这个案例的背后真相是，在新酒上市的前一天晚上，该百货公司得知竞争对手的新酒价格，于是连夜将自己的所有新酒价格调降得比对方低。
 
虽然当事人真心觉得这是所谓的「战略」，但旁人看来不过只是一场闹剧。
 
这些主事的经营者到底在做什么？ 我不禁要这么问。
 
关注其他公司或竞争对手的动向固然重要，但如果将心思全放在上面，便会经常执着于和对方之间的竞争，忽略了顾客。结果只会让自己陷入没有利润的价格竞争，而受顾客青睐的原因也就只剩下价格了。
 
这么一来就糟糕了。
 
不仅公司没有利润，员工的士气也会下降。因此而迷失最初商业目的的例子更是不在少数。
 
做生意最重要的不是用「差异化」的方式来思考，而是让自己「独特化」。也就是让顾客知道你的独特价值。
 
在这么多同性质的公司（店家）中，
 
顾客可以在任何一个地方消费，
 
或者也可以完全不买。
 
在这些选择当中，为什么非得跟你买不可？
 
简单来说就是这么一回事。针对这个问题，各位回答得出来吗？
 
如果你的答案是「因为我比较便宜」或「因为我离顾客比较近」，你就要有所警觉了。
 
因为以价格为考量的顾客，一旦发现比你更便宜的店家，马上就会转移消费。
 
如果你不具备价格以外的独特价值，事实上根本就不算获得顾客青睐。
 
独特价值才是真正的价值。
 
假使你的商品和服务，顾客也可以从你以外的其他地方取得，该商品和服
 
务就称不上是拥有独特性。这种时候，你必须创造其他独特价值。
 
●请尝试找出商品和服务以外的独特性
 
不过，研发前所未有的独创商品或服务并非易事。所以，这时候不妨可以试着换个角度思考，将「关系」变成自己的独特价值。
 
在接下来的时代，顾客选择你的公司或商店的理由，正是「关系」。也就是说，顾客是依据「关系」来做出消费选择。
 
一样的东西，一般人会选择向关系好的对象购买。
 
因为既然要买一样的东西，当然是找关系密切的人买。

评分☆☆☆☆☆

最近有朋友在做个人品牌，我推荐她去看这本书，她看完之后反馈超好！她跟我说，书里的一些行销技巧，特别是关于如何“网路开拓客群”，简直是为她量身定做的。她原本以为自己已经很了解社群媒体了，但读了这本书之后才发现，原来还有这么多可以精进的地方，像是如何用故事打动人心，如何建立社群的归属感，还有怎么让潜在客户从“路过”变成“停留”再到“成交”。最让她印象深刻的是，书里强调的“创造价值”的概念，不只是卖东西，而是真正解决客户的问题，提供他们需要的东西，甚至超出他们的预期。这一点真的太重要了，尤其是在现在这个信息爆炸的时代，消费者选择太多了，只有真正能打动他们的，让他们觉得“这东西就是我需要的”的，才能脱颖而出。她还说，书里提供的“5个神乎其技的行销技巧”也不是什么遥不可及的东西，而是通过一些巧妙的思维方式和执行方法，就能达到很惊人的效果。她现在每天都在实践书里的方法，感觉自己的粉丝互动率和转化率都有明显提升，我听了也替她开心，这本绝对是想在网路上创业或经营个人品牌的人必读！

评分☆☆☆☆☆

我一直对“个人创业”这个议题很有兴趣，但总觉得门槛很高，不知道从何下手。拿到这本《创造价值的技术》，简直就像找到了一张藏宝图。它不只是教你“怎么卖”，更重要的是教你“为什么卖”，以及“怎么让别人愿意买”。我特别喜欢书里强调的“创造价值”这一点，它不像一些书那样，上来就讲各种营销套路，而是从根本上剖析，如何通过产品或服务本身，为顾客提供真正的、独特的价值。这让我想起我之前创业时犯过的一些错误，总以为只要价格够低、宣传够多就能吸引到客户，结果发现客户来了留不住，黏着度不高。这本书让我意识到，真正的“掏心也掏腰包”，是源于客户对你所创造的价值的认可和信任，这种信任一旦建立，比任何打折促销都来得更牢固。我还在学习书里提到的“网路开拓客群”的部分，感觉有很多新的启发，特别是关于如何利用社群媒体的特性，去精准地触达潜在客户，并与他们建立深度的连接。这本书真的让我对创业有了全新的认识，不再觉得那么遥不可及了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就很吸引人，但我买它主要还是被书名里的“掏心也掏腰包”给勾住了。我一直觉得，做生意最难的不是产品本身，而是如何让客户真正发自内心地认可你，并且愿意为你付出。这本书，我觉得它就在教我们如何做到这一点。特别是它提到的“5个神乎其技的行销技巧”，我读完之后，感觉像是打开了新世界的大门。它不是那种教你如何“套路”客户的书，而是从“创造价值”这个根本出发，告诉你如何让你的产品或服务变得更有吸引力，如何让客户觉得“拥有你的东西”是一种幸福，而不是一种负担。书里关于“网路开拓客群”的部分，也给了我很多启发。在台湾这个网络发达的地方，如何利用各种平台，找到自己的目标受众，并与他们建立起有意义的连接，这真的是一门学问。这本书让我明白，好的行销不是一次性的推销，而是一个持续的过程，是建立关系，是赢得信任。我迫不及待地想把书里的一些方法应用到我自己的事业上，希望能真的做到让顾客“掏心也掏腰包”！

评分☆☆☆☆☆

说实话，我之前对这类“成功学”或者“营销技巧”的书，多少有点免疫，总觉得有点虚，不太接地气。但是，这本《创造价值的技术》完全颠覆了我的看法。它里面的“5个神乎其技的行销技巧”，听起来很夸张，但读进去之后，你会发现，这些“神乎其技”其实都建立在非常扎实的逻辑和对人性的深刻洞察之上。书里不只是告诉你“要这样做”，更重要的是解释了“为什么这样做”，以及“这样做会带来什么样的效果”。我特别欣赏它在“开拓客群”部分提到的方法，不是那种粗暴的广告轰炸，而是通过“创造价值”，让客户主动被吸引过来，并且愿意成为你的忠实粉丝，甚至是传播者。这比单纯的推广效果要好太多了。而且，书里还提到了很多关于“个人创业”的思考，如何定位自己，如何找到自己的独特优势，如何用最小的成本去验证市场需求等等。这些内容对于想要创业但又缺乏经验的朋友来说，简直是及时雨。我开始尝试书里的几个小技巧，感觉效果真的不错，一些原本觉得很难拉近距离的潜在客户，现在都变得更愿意与我互动了。

评分☆☆☆☆☆

这本书我早就想入手了，毕竟在台湾这个竞争激烈的市场，想靠自己的能力闯出一片天，真的得有好方法。书名《创造价值的技术：个人创业、网路开拓客群，5个神乎其技的行销技巧，让你的顾客掏心也掏腰包》光听就觉得很有份量，特别是“神乎其技”这几个字，让我对它充满了好奇。我平常就喜欢观察一些在网络上做得不错的个人品牌或小团队，他们是怎么从零开始，一步步建立起自己的忠实粉丝群，甚至转化成实际的购买力。这本书感觉就像是把那些成功的秘诀给解构了，用一种非常实在、可操作的方式呈现出来。我特别期待它能提供一些针对台湾本土市场的具体案例分析，毕竟我们这里的消费者喜好、沟通方式都可能跟其他地方有所不同。如果它真的能教我如何“掏心也掏腰包”，那绝对是物超所值了。我希望书里不只是理论，更重要的是有可以落地执行的步骤，让我这个小创业者能够照着做，看到成效。毕竟，理论再好，不能落地也只是纸上谈兵，在现实中摸爬滚打，最需要的还是实打实的工具和方法。