全联：不平凡的日常 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　重新定义成功的价值
　　创造企业、厂商、消费者、社会、国家多赢的时代

　　一家本土出身的企业、一位没有任何零售业经验的企业主，以二十年时间，打造全台最大连锁超市，写下台湾零售业的奇蹟。
　　这家公司，坚持「低价」、「微利」，定价必须比市场行情便宜二○％；这位老板，要求商品虽然低价，品质绝不打折。

　　企业存在于社会，有它自己应该追求的目标，也有自己应该创造的价值。追求利润最大化，是企业经营的目标，每个企业主都有责任带领企业实现这个目标，但要成为企业家，必须更上一层楼，将企业创造的利润与价值，回馈社会。唯有每个个人或企业组织，都能够在自己的位子上善尽自己的责任，我们的社会才有希望变得更好。

　　全联实业董事长林敏雄，以二十年时间，让自己与公司定义了成功的价值。但，如何做到？本书分为七部、二十三章，透过一个又一个的真实故事，从商品、门市、后勤、行销、人才、公益等面向，说明全联蜕变的故事，印证「让利」才能创造互利，以全联的企业故事说明，企业、厂商、消费者，以及社会、国家之间，零和游戏并非唯一选择。
 

《星海回响：失落文明的低语》 作者： 艾丽卡·凡尔纳 出版社： 寰宇探索文化 出版日期： 2024年11月 --- 内容简介： 在时间长河的尽头，被遗忘的角落里，潜藏着关于“泰坦”文明的惊天秘密。这不是一个关于宏大战争或英雄史诗的故事，而是一部深入探讨文明兴衰、记忆传承与个体在宇宙尺度下存在意义的深邃科幻悬疑小说。 第一部分：寂静的信标 故事始于公元2742年，人类的足迹已遍布银河系内数十个星系，但对更古老、更强大的文明的探索从未停止。伊利亚·科尔宾，一位沉迷于古代超光速通讯技术残留信号的“幽灵工程师”，在对一片被称为“虚空带”的星域进行例行扫描时，捕获到了一个微弱但结构异常复杂的信号。 这个信号源自一颗被星图标记为“代号-X73”的死亡恒星周围的残骸云团。在那里，伊利亚发现了一座漂浮在太空中的巨型构造体——一座被厚重的时间灰尘和惰性气体包裹的、完整的泰坦文明观测站。它沉睡了至少五百万年。 伊利亚的发现立刻引起了银河联邦“遗产保护局”的关注。局内最顶尖的语言学家兼考古学家，卡珊德拉·维拉，被指派领导首次接触任务。卡珊德拉的职业生涯建立在对已灭绝文明碎片进行解读之上，她深知，每一个符号、每一块残壁都可能蕴含着毁灭性的真相。 进入观测站的过程异常顺利，仿佛泰坦文明在“离开”前特意留下了欢迎的痕迹。然而，站内的一切都处于绝对的静止状态——没有战斗的痕迹，没有系统崩溃的迹象，只有无边的、令人窒息的“完美休眠”。所有的能源核心都处于最低功耗模式，如同生物进入深度冬眠。 卡珊德拉的团队发现了一个核心数据库，里面储存了泰坦文明最后数百万年的活动记录。然而，这些记录并非以常规的数据流形式存在，而是以一种被称为“记忆晶体”的生物硅基结构储存。解读这些晶体，需要伊利亚开发的、基于量子共振的特殊界面。 随着初步的记忆回放开始，团队成员开始经历强烈的“情感共振”。他们不仅看到了泰坦人的生活——他们对宇宙结构的理解、他们对生命本质的哲学思辨，还真切地感受到了他们的喜悦、恐惧和最终的困惑。 第二部分：时间的裂隙与“超然议题” 随着解读的深入，卡珊德拉意识到泰坦文明并非毁于内战或外敌。他们的衰落，源于一种更形而上的危机：“超然议题”（The Transcendence Dilemma）。 泰坦人，凭借远超人类的科技水平，解决了所有物质层面的问题：饥饿、疾病、能源枯竭甚至死亡本身。他们实现了个体意识的数字化永生，并在一个被称为“和谐穹顶”的虚拟现实中，构建了他们心目中最完美的宇宙。 然而，完美带来的却是停滞。在数百万年的永恒享乐中，泰坦人开始迷失存在的意义。他们的社会结构开始松动，哲学辩论演变成了无休止的循环，创造力彻底枯竭。 数据库中，最引人注目的是泰坦文明最高议会的最后几场记录。记录显示，泰坦人分裂成了两个派别： 1. “升华派”： 认为真正的进步是彻底摆脱物质宇宙的束缚，将所有意识上传至一个更高维度的“纯粹信息场”，彻底“超越”存在。 2. “锚定派”： 认为无论宇宙多么不完美，实体存在本身就是意义的来源。他们主张放弃数字永生，重新回归与物质世界的深度互动，哪怕这意味着重新面对痛苦和死亡。 在关键的“大撤离会议”上，“升华派”取得了胜利。他们启动了观测站内所有的“意识转移矩阵”，将绝大多数泰坦人的意识打包，准备进行最终的维度跃迁。 然而，记录的最后部分出现了巨大的混乱和断裂。在“升华派”启动程序的同时，“锚定派”似乎采取了某种极端的反制措施。 第三部分：悖论与残留 伊利亚在分析数据流的结构时发现了一个令人不安的现象：在泰坦人进行意识转移的最后瞬间，观测站的核心AI——一个被称为“守望者”的复杂系统——检测到了一个“维度污染源”。这个污染源似乎是来自“升华派”上传意识后，在信息场中产生的一种不稳定的副作用。 “守望者”的最后一条日志，被加密在观测站的结构核心中，需要卡珊德拉利用其对泰坦符号学的深刻理解才能解锁。 日志揭示了一个令人心悸的事实：泰坦人试图进入的“纯粹信息场”，并非他们想象中的天堂，而是一个信息的黑洞。他们的集体意识在信息场的边缘被扭曲、压缩，最终没有升华，而是陷入了一种永恒的、无法交流的“信息嘶鸣”状态。 为了阻止这种“信息瘟疫”扩散到他们遗留下的、尚处于物质世界的观测站，“锚定派”的残余力量执行了“自毁式保护协议”。他们不是为了摧毁观测站，而是为了将整个空间站冻结在一个时间循环中，用物理世界的“惰性”来隔绝来自信息场的高维噪音。 伊利亚推断，观测站的“完美休眠”其实是一种时间陷阱，一旦外界力量试图完全激活系统，就会打破平衡，释放出被困在信息场中的泰坦人的“扭曲回响”。 第四部分：回归与抉择 当卡珊德拉和伊利亚解读出全部真相时，银河联邦的高层已决定派遣一支重型舰队前来，希望夺取泰坦人的科技，尤其是他们的超光速引擎技术。 卡珊德拉面临一个终极的伦理抉择： 1. 完全激活系统： 冒着释放“信息瘟疫”的风险，试图唤醒“锚定派”可能留下的最后信息，探寻泰坦人逃离失败的真正原因。 2. 封存观测站： 依照“锚定派”的遗志，保持观测站的静止状态，将这份文明的悲剧封存在虚空中，避免其危险扩散到已知的星系。 在与联邦指挥官进行最后一次通讯时，卡珊德拉凝视着观测站巨大的、沉寂的外壳。她明白了，泰坦人最终的教训并非关于科技的局限，而是关于存在的价值。当生命不再需要挣扎时，意义便会蒸发。 她做出了决定。伊利亚配合她，不是激活系统，而是用更强的“惰性场”重新包裹观测站，确保它在接下来的百万年内，依然是宇宙中最寂静的纪念碑。 故事的结尾，卡珊德拉和伊利亚乘坐着小型穿梭机，在虚空带中缓慢后退。他们没有带回任何可以被用于战争的武器，只带回了一个深刻的警告：有些文明的终结，是它们自己选择的沉默。 《星海回响》是一部关于探索未知的边界、理解文明的脆弱性，以及在信息爆炸的时代，如何珍视物质世界中不完美但真实的存在的沉思之作。它提醒着读者，真正的危险往往不在于外部的敌人，而在于我们对“完美”的盲目追求。

作者简介

谢其濬／採访整理

　　政大新闻系毕业，英国苏格兰史特灵大学出版硕士，曼彻斯特都会大学视觉传播硕士，现从事文字相关工作。
 

序
守护幸福生活的最终站 荒井 伸也
传艺不只是宜兰人的传艺，也是台湾和世界的传艺 吴静吉
追求有品质、有尊严的生活 高希均
创新、务实、在地化 曹德风
要做全民的全联 林敏雄
楔子
攀越另一座高峰

第1部 全联蜕变学
1 零售业的宁静革命
2 舍得让利，才能实在真便宜
3 打造最大的现代化生鲜通路

第2部 全联商品学
1 与厂商共好，打造干货王国
2 全联的AKB48
3 谁说菜市场的肉品才新鲜？
4 整合产销，扮演本土农业后盾

第3部 全联门市学
1 展店大军，全台插旗
2 有温度的门市
3 从满意的服务，到感动的服务
4 节庆是门好生意

第4部 全联后勤学
1 亚洲最先进的物流系统
2 台湾最大的冰箱

第5部 全联行销学
1 让品牌成为有魅力的意见领袖
2 卖场策展人
3 集点，强化顾客黏着度的法宝
4 鬼行销、神贴文、熊贴图，抓紧影响力族群

第6部 全联人才学
1 有容乃大的企业文化
2 人才转型决定企业转型
3 用真诚之心守护员工

第7部 全联公益学
1 打造公益卖场，有爱也有创意
2 急难救助，直接服务
3 为现代社会复育情意与希望

附录
全联大事纪

 

序

守护幸福生活的最终站

荒井　伸也／全日本超市协会荣誉会长

　　日本超市业界在发展初期，成立了不少协会，这些协会大多数都以共同採购、降低商品成本为宗旨。但是全日本超市协会（AJS）不一样，我们的出发点是共同学习、共同分享，可以说是採购智慧。

　　全日本超市协会被业界称为「超市业的东大」，要加入的会员，必须通过一定的审查程序，如：协会所有会员会去参访公司、了解状况，然后召开审议会讨论，做最后决定。协会成员不分地域、不论规模，但是若无相同的学习理念，就不会被接受。

　　我担任会长期间，全联申请加入全日本超市协会。那时候，我们完全没想到，会有一家来自台湾的超市，希望成为我们的学习伙伴。不过，依照流程，在审议会中，所有会员都同意了。二○一二年，全联成为AJS第一个海外会员，同时也为AJS打开通往亚洲的门扉，让AJS的人才、商品、讯息，都能流通到海外。

　　我在日本善美的超市工作期间，经常到台湾参访。我发现，台湾外食人口众多，几乎连早餐也在外面吃，让人不可思议；日本虽然外食人口也不少，但是至少早餐大部分会在家里自己做。另外，台湾消费者对食物的鲜度不是非常讲究，当然也不注重生鲜处理技术。

　　那时候，我就认为，台湾的超市一定很难经营。但是全联的门市，和日本超市一样，没有落差，服务人员也会热情地招唿客人，让我印象非常深刻。

　　让每个家庭拥有理想生活

　　超市是内食的提供者，对大众生活非常重要。一家百货公司里的超市，或任何食品专卖店，如果商品卖完了，对顾客并不会造成困扰，他可以在接下来的路上或住家附近採买；但是生鲜超市不一样，它在住家附近，是大众採买的最终站，如果缺货，顾客就再也买不到了。

　　即使只是缺了葱、姜或蛋，这种再平常不过的配料，顾客就没办法做出今天想做的美食，以慰劳自己一天的辛劳或与家人享受相聚时光。
　　一家超市，可能照顾方圆之内的两千户、五千户或一万户人家，无论范围多少，每家超市都有相同的使命，就是不能造成这些住户的生活不便。
　　超市的商品品项多，可以满足每个人生活所需，这是只有超市做得到的。因此，超市必须不断补充商品，并且维持鲜度，让每个家庭拥有理想中的生活。

　　有些人以为，超市不过卖些生活必需品，经营起来很简单，但是当他们踏入这个行业后，就会发现，要达到超市的使命非常困难，这是必须用一辈子来努力的目标。

　　但是，无论工作或游戏，愈难愈有趣。过去，我一直抱着这样的心情从事超市工作，这是永远做不完的一件事，也是最快乐的一件事。
　　超市是随着生活而改变的产业，我也期望，年轻人拥有新想法，并且勇于改变，完成每一个时代的超市使命。

传艺不只是宜兰人的传艺，也是台湾和世界的传艺

吴静吉／全联善美的文化艺术基金会董事、政大创造力讲座名誉教授、中山大学荣誉讲座教授

　　宜兰有一道代代相传的古早菜叫做西鲁肉，把大白菜、香菇、红萝卜、猪肉切丝，用高汤慢慢炖，起锅前在上面铺上炸蛋酥，喷香温润且容易消化、老少咸宜，在歌仔戏创生的宜兰串连了许多抚慰人心的故事。

　　有些师傅会发挥西鲁肉缘起的「随创拼凑」（bricolage）基因，依季节微调材料，夏天多加点竹笋、冬天多加点大白菜，各派手路眉角或有不同，但西鲁肉的核心精神是一样的：料丰味美、兼容并蓄、喝上一碗身心灵都能满足。

　　宜兰传艺园区是一个活的动态博物馆，汇聚台湾表艺、工艺、民艺，在这个园区透过静态展示、动态表演、体验学习，将艺术融入大众的日常生活。当艺术成为日常，人们容易亲近也愿意碰触（或者白话一点说，艺术不是高高在上，是吞得下去、可以消化的），「传承」才会有美好的开端。

　　园区的使命是要保存、传承、推广台湾传统艺术，想来也与西鲁肉代代相传的精神相似：要丰富多元、兼容并蓄还要能使人感动，说到底，总铺师的「心」和「手路」是关键。

　　让艺术走入日常

　　经营连锁超市的全联实业，发心跨界，得到宜兰传艺园区经营权，林董事长的决心让我很感动佩服，他是这么说的：

　　全联是正港的台湾本土企业，对这块土地有深厚的感情，秉持「取之于社会、用之于社会」的初衷，陆续成立全联庆祥慈善基金会、全联佩桦圆梦基金会，以「急难救助、医疗补助、实物捐赠、爱心育苗」等方式回馈社会。期望发挥企业的影响力，积极温暖社会、关爱乡土，让大家都可以拥有美好生活。

　　而成立全联善美的文化艺术基金会来营运传艺园区，也是同样的心意，不但要做到守护、荣耀台湾的传统艺术，更希望让艺术走入日常，从心点亮善美的生活，全联是用这样的心意接手传艺。

　　我小时候看的布袋戏和歌仔戏，是童年的重要记忆，这些台湾的传统艺术应该要被传承下去，我认为是对的事情，全联一定会认真去做，只要有盈余就继续投入传统艺术营运，若亏损，就投入更多资源经营。希望年轻的一代也能体验我小时候看戏的乐趣，为全民提供更美好的生活。

　　林董事长一再提到美好生活，我觉得跟林语堂《生活艺术》的核心精神是一样的；林语堂在《生活的乐趣》文章中说，
　　因为情趣来自传统。人们被教会欣赏美的事物，不是通过书本，而是通过社会实例，通过在富有高尚情趣的社会里的生活。

　　用心造就美好生活

　　宜兰传艺园区每年都有超过百万以上国内外游客造访，不只是宜兰县每年游客造访数最多的招牌景点，更是户外教学与各国人士文化交流的重要基地。在传艺看三馆（展示馆、蒋渭水演艺厅、曲艺馆）可饱览传承之粹，逛三街（鲁班街、文昌街、临水街）可体验老街之趣，访三建筑（文昌祠、黄举人宅、广孝堂）可赏建筑之美。

　　两根木条、一把刨刀、一张砂纸，传艺与民众做出一双木筷子，木工技法与传统榫卯技术于是便从师傅口中转移到民众的手中，传统工艺是活的。
　　一颗肉粽、三柱香、谢师六礼……透过各式活动与祭仪，与民众一起依循节气与节庆过日子，常民礼俗是活的。
　　歌仔戏、布袋戏、艺阵踩街……宜兰传艺园区提供舞台汇聚优秀演出团队，传统创新都能在此融合、发光发热，表演艺术是活的。

　　我说，做好一道菜，总铺师的「心」和「手路」是关键，全联林敏雄董事长从超市跨进文化艺术领域，他耕耘宜兰传艺园区的起心动念与营运方针，是很实实在在的。

　　除了大刀阔斧改善硬体设施、投入巨资新建临水剧场，也细腻地与宜兰在地连结；跨县市合作聘请优秀工艺职人进驻传艺创作，让游客近距离欣赏并学习体验；接下来更将串连国内顶尖企业家一起推动50+计画，结合文化艺术、餐饮、科技、医疗，为熟龄人士打造更美好的老后生活。

　　有心，让传艺不只是宜兰人的传艺、是台湾人的传艺、更是世界的传艺。

追求有品质、有尊严的生活

高希均／远见・天下文化事业群创办人

　　在二○一八年的「远见CSR企业社会颁奖典礼」上，我曾经形容，企业要攀登三座山，缺一不可。

　　第一座山，是利润之山，爬上之后，如果企业能够长期获利，进而肩负起社会责任，那就是爬上第二座山──社会责任之山；至于第三座山，则是永续之山。

　　这三座山各自耸立，攀登不易，串连这三座山的桥梁，名为舍得之桥、开放之桥。

　　创造企业存在的价值

　　我出身于军人家庭，对于全联福利中心的前身，军公教福利中心或全联社不陌生，上述三阶段的演变历程，其实也是台湾经济成长、发展的演进史，许多台湾的企业在那个年代，由于负责人的企图心与努力，从小公司变成大企业。

　　然而，经济成长的结果，不应仅是不断提高民众的所得，还要创造更高的价值，带给人们更有品质、有尊严的生活，企业的成长也是如此──企业存在于社会，有它自己应该追求的目标，也有自己应该创造的价值。

　　追求利润最大化，是企业经营的目标，每个企业主都有责任带领企业实现这个目标；但是追求利润，必须「取之有道」，无论是对上游供应商或对终端消费者，都应该让他们感受到有品质、有诚信的交易行为。

　　在日常商业行为里，企业不可能做亏本的生意，但全联在串连货与人的过程中，做到了善待供应商，让彼此在合理的商业行为中各得到合理利润，最后才能多赢成长。

　　取之于社会，用之于社会

　　企业光明正大追求利润的行为是值得称许的，但企业也有责任，在追求利润的过程中，将所获得的利润、创造的价值回馈社会，也就是我所说的第二座山。

　　秉持「取之于社会，用之于社会」的精神，林董事长在二○○六年便成立全联庆祥慈善事业基金会，以急难救助为主要诉求，积极回馈社会，累计捐赠超过新台币十亿元。

　　林董事长更将企业经营与公益行善结合，他把门市变成物资银行、福利卡变成「爱心福利卡」。

　　庆祥基金会的「爱心福利卡」，善用全联深入各乡镇的门市，让每个门市就近成为实体的「物资银行」，可以减轻社福单位的仓储空间、运输人力，以及募款财力等负担，且受助家庭也可以自行选购所需商品，既实惠又让受助者保有尊严与自主；再加上完善的资讯系统，还可以做好稽核工作。

　　也因此，二〇一二年全联获得《远见杂志》第八届企业社会责任奖公益推动组首奖。
　　后来，当全联门市数量达到一定规模，便设立自己的专业社工，不必再借助社福单位，实现直接服务民众的理想。

　　有使命感的企业家

　　林董事长的做法，超越了生意场上互利共好的「双赢」，更是他个人、全联，以及全台湾民众与社会的「多赢」。
　　二○一八年十一月二日，在「华人领袖远见高峰会」上，我颁赠「杰出领袖奖」给林董事长，表彰他所创下的台湾零售业奇蹟。

　　他致词的时候，提到他不会做自有品牌，也不会盖工厂生产产品，而是要成为一个平台，与制造商共同打造品牌，也让消费者可以在全联选购平价且品质好的商品。这样的经营，代表一种善念，可以带动良好的循环，对民众、对社会，都是一件有意义的事。

　　这正呈显林敏雄董事长是一位有肩膀的企业家，愿意让台湾变得更美好，也是代表他已攀登上了第三座山－－永续之山。

　　我很高兴看到，林董事长的「让利」经营学，与我所提到的「舍得」与「开放」是殊途同归的。期许更多台湾企业家能够拥有这样的企业家精神，为台湾创造更多永续长青的企业。

创新、务实、在地化

曹德风／佳格食品董事长

　　谈起与全联的合作，其实充满许多挑战，因为我们必须配合全联的策略变化与创新，提升自己的生产、仓储、配送等能力；但在克服挑战之际，我们也很开心，有机会与全联共同成长。
　　全联最令人佩服的，是他们的创新、务实、在地化，在这三个方向发挥得有声有色；或者，更进一步说，他们是在用心做照顾人的生活的事。

　　与台湾厂商和消费者共同成长

　　全联很创新，他们不停推出更贴近消费者的主题，如：在家吃早餐、健康美丽节、全联火锅祭等。这些有趣又能融入消费者生活的多样化主题，身为供应商，也要配合全联，提出合宜的产品与活动，好跟上全联引领生活与潮流的脚步。

　　在务实与在地化方面，全联是最照顾台湾民众、最有温度的通路，在台湾的每个乡镇，都可以找到全联的店，无论花东、甚至金门离岛，全联都提供消费者价格实在、物超所值的好产品。

　　对厂商来说，这也是一个挑战，因为我们在产品生产、货量预测与供应精准度、运输的即时效率、商化服务等方面，都要配合全联的脚步。

　　正因为如此，每一位服务全联的业务同仁，面对这些挑战，无不用心、用力配合，把挑战压力转换成进步与提升专业的机会。这种善意的「为难」，对厂商来说，是成长的动力，也是对双方都有益的良性互动。

　　本土企业全力相挺

　　林董曾经跟我说：「请支持本土企业。」他自己也是这么做的。

　　佳格当年虽然是由美国最大的谷物食品业者桂格燕麦片公司（The Quaker Oats Company）来台开设，可是在我承接下来之后，几乎可以说是道地的本土企业了。现在，全世界看到最多桂格产品的地方，就是台湾；全台湾看到最多桂格产品的地方，就是全联。

　　跟林董合作，我很放心，所以对于全联有心要做的事，自然也是无役不与；像是全联每家店开幕，我们都会到；当年全联要供应商进统仓，佳格产品也率先响应。

　　长期观察下来，我认为，创新、务实、在地化这三点，是全联成功一大关键，但全联的成功不止于此。

　　安定社会的支柱

　　全联为在地人创造了许多工作机会，也让他的合作伙伴跟着茁壮，又创造了更多机会。二十年来，能够跟着全联一起发展成长，我非常感谢。他们是一个有情有义、重信诺的团队，你挺我、我也一定挺你，跟全联一起携手合作二十年，我深感幸福与感恩。
　
　　不仅如此，我更敬佩的是林董对于公益事业的参与和投入。除了企业本身聘顾了一定比例的残障人士，全联庆祥基金会还捐赠了大型捐血车──我生平唯一一次捐血，就献给了他们的捐血车。

　　此外，他们还拨出了上亿元的捐款，做为急难救助金，帮助了上万个家庭；二○一七年又推动「物资银行」，协助社福团体照顾更多弱势族群，以行动帮助更多人拥有美好的生活。

　　还有，宜兰传艺中心的再造工程，他也运用了过去从事建设工事的经验，让建筑翻新，成为崭新的台湾传统艺术集中地与观光景点。最重要的是，所有工程全数如期完工。这样的成果，需要有善心、也需要有实力，但有些人是有心却没实力，有些人则是有实力却无心，他则是善心与实力兼具，并且成功做到。

　　全联邀请我为本书写序，深感荣幸，也借此再次感谢全联提供厂商这么好的平台。我们希望跟全联长长久久地合作，跟着全联不断成长与进步，朝提供消费者物超所值的优质产品努力，大家都是赢家，一起携手共建美好生活。

要做全民的全联

林敏雄・全联实业董事长

　　我出生于林口，因为地贫无法种菜，父母亲就举家迁居到三重，靠着他们从事农作微薄的收入，养活家中十一个孩子。

　　记得小时候，常有林口亲戚来借住，原本就已经很拥挤的家里，还要腾出空间让他们睡觉。这些亲戚住在我家时，为了要赚点外快，还会去割芒草，带回来制作成可以卖钱的扫把，弄得整间屋子都是芒草的绒絮，但是父母亲什么话也没说。

　　父母亲的教育水准都不高，不会说什么大道理，但是我从他们身上，学到了做人度量要大，待人要讲情分，凡事要懂得照顾别人，这些都深深影响了我的经商之道。

　　身为台湾土生土长的企业家，对于这块土地，我有很深的情感，也有很强的责任感，接手全联以来，我坚持﹁低价﹂、﹁微利﹂，要求全联的订价必须比市场行情便宜二○％。我相信，只要少赚一点，管理成本再低一点，自然就能便宜一点，广大的消费者就能因此受惠。

　　因为是从照顾民众出发，全联的商品虽然低价，但是品质绝不打折，「实在真便宜」是我对消费者不变的承诺。

　　全联能坚持「低价」策略，获得厂商的支持非常重要，双方携手合作，共同成长茁壮。我们追求的是全联、消费者、厂商的三赢，很多品牌跟全联合作后，在市场上发光发热，负责人也纷纷升官，证明全联真的是很照顾厂商的通路。

　　企业应该兼顾获利与社会责任

　　二十年来，全联能发展成台湾最大的连锁超市，我真心感谢一路陪伴打拚的团队，特别是第一线上的门市同仁，每位干部都是把全联当作自己的事业在耕耘，是他们为全联撑起了一片天，我除了改善薪资结构，提供稳定的收入，也编制了二十多位的职场护理师，分布全省，守护同仁们的健康。

　　我一直相信，经营企业不能只是追求获利，更要善尽社会责任，因为这份使命感，我们关心台湾农业，扶持「老鹰红豆」等友善农业，同时也透过「庆祥基金会」、「佩桦基金会」，将公益与卖场结合，帮助社会弱势族群，另外，全联也协助推动萤火虫复育，让萤火虫重回台北。

　　全联是本土起家的超市通路，我们没有国际资源可以奥援，只好以土法炼钢的方式，踏踏实实做好每件事，靠着情分的凝聚，团队跟着我闯荡出今天的局面。

　　希望透过这本书的出版，能够让更多人看到，全联二十年来的努力与打拚，以及全联对台湾这块土地的情分。

5-4
鬼行销、神贴文、熊贴图，抓紧影响力族群
 
「每年农历七月，有一群朋友需要大家的关怀，」全联先生转过头，对着身后的溪边说：「这对情侣无家可归。」
 
镜头转到眷村老屋：「他们等待一顿温饱。」再转到公园的秋千：「这位妈妈舍不得孩子饿肚子。」然后是公车站牌：「坐在我旁边的先生，已经很久没有吃到好东西了。」
 
不管在哪一个地方，全联先生身边都空无一人。
 
最后，他站在办公大楼前，身后是无人进去却不断旋转的大门：「不管你有没有感受到，存好心、备好料，就是在为他们做好事。」
 
这是全联二○一六年中元节电视广告，用空景来暗示见鬼，手法有创意又省成本，立刻引起不少讨论。
 
不过，好戏其实在后头。
 
电视广告播出后，全联的脸书粉丝团小编发了一则动态消息，提到「有粉丝跟小编说他看到公园的小朋友很可爱……」底下又有人回应，「溪边好像有对情侣？」应该是有妈妈在推小孩吧？」充满玄机的广告影片，触动广大网友的好奇心，话题热度快速增温。
 
最后，全联小编公布了答案，在动态中附上另一则广告连结，只要在观看时按下「R. I. P.」（rest in peace），就能看到隐藏版的好兄弟。
 
广告创意与社群经营合而为一
 
一支广告影片，结合社群媒体的巧妙操作，梗铺得成功，引发脸书疯传，不到十天，便有超过八十万人抢看这支影片，官方粉丝专页吸引了近千则粉丝留言，一系列中元节企划贴文，网路上的总触及次数高达三百万人。
 
做为全联长期合作的伙伴，奥美从二○一三年起为全联操刀中元节广告，连续三年都是以贞子、杰森等鬼怪形象在中元节受到热烈款待为主轴，KUSO的手法引人发噱，每年都能引起广大回响。
 
不过，相同的梗一玩再玩，观众也会觉得腻，迈入第四年，奥美亟思突破，于是催生出以空景来暗示好兄弟的创意。
 
开拍前几天，奥美的团队突然想到，不少MV、广告或电影，因为出现意外的灵异画面而成为网路热搜，于是决定拍摄「有人」和「无人」两种版本，在网路上带动讨论热度。
 
创造话题，增加讨论度
 
第一波，先在电视上曝光「无人版」，第二波则是随机播放「有人版」，有些人看到、有些人没看到，因此引发讨论。等到话题性升高后，才在粉丝团上公布真相，再冲一波讨论度。

评分☆☆☆☆☆

《全联：不平凡的日常》，这个书名本身就充满了戏剧张力，仿佛在宣告着，即使是最琐碎、最司空见惯的生活片段，也能被赋予令人惊叹的深度和意义。我猜想，这本书或许会像一个精巧的万花筒，将生活中那些看似杂乱无章的元素，通过作者独特的视角，拼凑出令人回味无穷的图案。或许是关于一个普通家庭的成长故事，在柴米油盐中闪烁着人性的光辉；或许是关于一群平凡劳动者的奋斗轨迹，在日复一日的辛勤耕耘中绽放出生命的绚烂。我更期待的是，作者能够挖掘出隐藏在“日常”背后的那些“不平凡”的瞬间，比如一次不经意的善举带来的连锁反应，一次看似微不足道的改变所引发的深远影响，或者是在困境中，人们所展现出的惊人韧性和勇气。这本书，或许能让我们重新认识“平凡”的价值，发现它并非意味着平庸，而是蕴含着无限可能，等待着有心人去发掘和品味。

评分☆☆☆☆☆

“全联：不平凡的日常”，这个书名给我的感觉很亲切，就像邻家大姐姐在跟你拉家常，但话语间又总能透露出一些与众不同的见解。我常常觉得，我们所处的这个世界，最动人的故事往往就发生在最平凡不过的场景里。可能是在一个拥挤的公交车上，一次陌生人之间的短暂帮助；可能是在一个不起眼的社区里，一份长久而真挚的邻里情谊；也可能是在某个寻常的午后，一杯咖啡，一本闲书，就能勾勒出一个完整的内心世界。这本书的名字让我好奇，作者是如何将这些看似稀松平常的片段串联起来，赋予它们深刻的内涵和动人的情感？我期望这本书能够像一幅精心绘制的写实画卷，细腻地描绘出我们日常生活的方方面面，但又能在细节处着笔，展现出隐藏在表象之下的那些触动人心的“不平凡”。它可能不会有轰轰烈烈的跌宕起伏，但却能让我们在细细品味中，感受到生活本身蕴含的丰富层次和不竭生命力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字听起来就很有意思，带着点烟火气，又暗示着隐藏在普通生活中的不寻常。我一直觉得，那些被我们忽略的日常点滴，其实蕴藏着最深刻的生命力。生活就像一条缓缓流淌的河，表面波澜不惊，但河底却是暗流涌动，有许许多多的故事在悄悄发生。这本书的名字让我对作者如何捕捉这些“不平凡”充满了好奇。是那些发生在街角小店里的温情瞬间？还是邻里之间互相扶持的无声承诺？亦或是工作中每一个微小的坚持和突破？我期待着这本书能带我走进一个又一个看似普通，实则充满力量的日常世界。也许，它会让我重新审视自己身边的生活，发现那些一直存在却未曾被注意到的美好，或者是那些潜藏在平凡之下的巨大能量。我希望这本书能够是一面镜子，照出我们每个人生活中的闪光点，让我们在平凡的日子里也能感受到生命的不平凡。

评分☆☆☆☆☆

“全联：不平凡的日常”——这个书名，让我立刻联想到那种不经意间触动心弦的故事。我总觉得，真正的“不平凡”，往往就藏在我们最熟悉不过的生活轨迹里，只是需要一双善于发现的眼睛去捕捉。它可能不是指那些惊天动地的大事件，而是某个平凡的日子里，一次突如其来的感动，一次发自内心的领悟，或者是人与人之间，那种无需言说的默契与关怀。这本书的名字，让我期待着作者能够用最朴实无华的文字，去描绘那些在寻常日子里发生的不寻常的故事。或许是关于一个普通家庭，在经历风雨后，如何依然紧密相连；或许是关于一群怀揣梦想的年轻人，如何在平凡岗位上，用自己的方式闪闪发光；又或许是关于一个社区，如何用点滴的善意，汇聚成温暖的力量。我希望这本书能带给我一种“原来如此”的惊喜，让我们在读完之后，能够更加热爱自己的生活，更加珍惜身边的每一个人，因为我们发现，原来平凡的日常，本身就可以如此不平凡。

评分☆☆☆☆☆

《全联：不平凡的日常》，这个书名有一种奇妙的吸引力，它不是那种一眼就能窥探全貌的标签，反而像一扇半掩的门，引人想要一探究竟。我脑海中浮现的，可能是关于那些被岁月打磨得温润如玉的生活哲学，那些在日复一日的重复中沉淀下来的智慧。也许书中描绘的是一群普通人，他们可能没有惊天动地的成就，但在自己的小世界里，却有着自己的坚守和执着，他们的每一次努力，每一次微笑，每一次面对困难的从容，都构成了“不平凡”的底色。我更期待的是，作者能够通过精准的观察和细腻的笔触，捕捉到那些生活中稍纵即逝的灵感火花，那些在平凡中闪耀着人性光辉的细节。比如，一次意外的相遇，一次不经意的对话，一次突然的顿悟，这些微小的瞬间，往往能改变一个人的轨迹，或者揭示出生活的另一番模样。这本书，或许能让我们在喧嚣的世界里，找到一份宁静，并在平凡中发现那些值得我们去珍视和铭记的“不平凡”。