富甲天下：Wal-Mart创始人 山姆．沃尔顿自传 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Sam Walton, John Huey

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★ 这是一本被诸多富豪（亚马逊创始人贝佐斯、小米创始人雷军、京东集团创办人刘强东……）翻烂了的书。
　　★ 全球研究Wal-Mart的书籍好几百本，然而这本由全球最大企业Wal-Mart创始人山姆．沃尔亲自撰述，最具权威性及真实性！
　　★ 前奇异执行长杰克．威尔许、基督教名佈道家比利．葛里翰、美国着名资深艺人鲍伯．霍伯等人推荐！
　　★ 没有深奥的理论，完全出自山姆平实近人的贴身经验、做事原则与实际的小故事，就能让读者体会成功人士和平凡的不同之处。

　　本书阐述了山姆．沃尔顿传奇性的一生。也是真正深入了解WAL-MART精神和营运模式最具权威性的着作。

　　「谈到做生意，我从来没有一刻停歇下来。事实上，我不满现状，屡思突破的心态可能是我对WAL-MART日后成功的最大贡献。」 ——山姆．沃尔顿（Sam Walton）

　　山姆．沃尔顿是WAL-MART的创始人。他1918年出生于美国俄克拉何马州的金菲舍镇，是一个土生土长的乡下人。他用50年的时间，将一家小杂货店打造成为强大的商业帝国。至今，WAL-MART 已连续多年成为了《财富》杂志世界500强排名第一的公司。依靠WAL-MART独到的经营哲学，WAL-MART年营业额超过5,000亿美元，成为人类历史上最庞大、最有权力的企业。几乎是世界首富比尔．盖茨资产的两倍，富甲天下。

　　在近50年的零售生涯中，山姆．沃尔顿已经将「促销」这招使到出神入化、并上升为他的核心经营哲学，列举如下：放在桶里卖不出去，就挂到树上试试。

　　一次只考虑一家店、一次只促销一件商品：从主管到店员，必须都参与「单项产品促销竞赛」。
　　无论是谁、无论何时，只要十步之内有一个顾客，就要对他微笑、注视着他的眼睛和他打招唿。

　　WAL-MART创始人山姆．沃尔顿亲口讲述他一生从商经历中那些不可思议的促销故事。关于促销的一切：原则、形式、方法、变通、调整，他做过最疯狂的实验；促销中的人性、思想、哲学，他做了最冷静的总结。

　　翻开本书，开始了解促销本质的实践课。

《富甲天下：Wal-Mart创始人山姆·沃尔顿自传》 一部关于远见、坚韧与重塑美国商业版图的史诗 导言：一个乡村少年的商业启蒙 翻开《富甲天下：Wal-Mart创始人山姆·沃尔顿自传》，读者将踏入一个由勤奋、创新和近乎偏执的客户服务理念所构建的商业帝国的故事。这不是一部传统意义上的成功学手册，而是一位非凡的企业家对自己一生商业旅程的坦诚记录，他如何从阿肯色州一个不起眼的小镇青年，成长为全球零售业的颠覆者。 山姆·沃尔顿的早年生活，充满了美国大萧条时期中西部特有的朴素与坚韧。他的商业嗅觉并非源于精英教育，而是直接来自他对“物美价廉”这一朴素真理的深刻理解。沃尔顿早期在J.C. Penney百货的学徒经历，为他日后建立的零售哲学奠定了基石——他不仅学会了如何进货和管理库存，更重要的是，他观察到了美国小城镇居民在购物体验上的巨大缺口。他敏锐地意识到，大城市的购物中心和连锁百货未能真正触及到广袤乡村的心脏地带。 这本书详细描绘了沃尔顿如何将他的第一家杂货店——本特维尔（Bentonville）的“沃尔顿折扣店”——打造成一个小型但高效的实验场。他在这里开始试验那些后来成为沃尔玛核心竞争力的策略：坚持低价、极度关注库存周转率，以及与供应商建立起一种基于效率和公平的合作关系。 第一部分：沃尔玛的诞生与“一元店”的扩张哲学 本书的核心部分，深入探讨了沃尔玛（Walmart）品牌的创立及其早期野蛮生长的历程。沃尔顿拒绝随波逐流，拒绝模仿已有的零售巨头。他深知，要想在竞争激烈的市场中生存，就必须提供一个竞争对手无法轻易复制的价值主张——“天天低价”（Everyday Low Prices, EDLP）。 沃尔顿对“低价”的追求，并非简单的价格战，而是一套精密的运营体系。他详细阐述了自己如何通过以下几个关键创新，实现了这一目标： 1. 选址策略的颠覆： 与所有人都涌向大城市中心不同，沃尔顿毅然决然地将门店开在人口密度较低、租金更便宜的乡村和郊区。他不仅将此视为成本控制，更是一种对被忽视市场的服务承诺。书中详细记录了早期团队在地图上用红点标记出每一个潜在的竞争盲点，以及如何克服当地社区对“大卖场”的怀疑与抵制。 2. 供应链的革命： 沃尔顿对运输和物流的执着令人咋舌。他很早就意识到，谁能更快速、更廉价地将商品从工厂送到货架，谁就能赢得战争。书中详述了沃尔玛如何艰难地建立起自己的配送中心网络，如何率先引入条形码技术进行库存管理，以及他如何亲自飞往世界各地，与供应商进行艰难的谈判，以确保他的“天天低价”承诺能得到兑现。 3. 企业文化的铸造： 沃尔顿坚信，沃尔玛的成功，归根结底是“员工的成功”。书中对沃尔玛早期企业文化，特别是“合伙人”（Associates）概念的形成进行了深入剖析。沃尔顿如何将利润分享机制引入公司，如何坚持与员工一起工作、一起庆祝，以及他如何通过近乎宗教般的热情，向每一位员工灌输“客户至上”的信念，即使是最基础的收银员也要拥有决策权。 第二部分：挑战与冲突——从区域王者到全国巨头 随着沃尔玛规模的扩大，挑战也接踵而至。本书坦诚地记录了沃尔顿在扩张过程中遇到的巨大阻力与内部矛盾。 与传统零售业的对抗： 当沃尔玛开始向美国东部和西部渗透时，立即遭到了梅西百货、西尔斯等老牌零售巨头的联合抵制。沃尔顿毫不讳言地描述了与那些认为他“粗鲁、不文明”的行业老将们的交锋，以及他如何用无可辩驳的业绩证明，效率和价值最终会战胜陈旧的商业模式。 管理难题的升级： 规模化带来的管理复杂性对沃尔顿来说是一个巨大的考验。他如何从一个事无巨细的店主，学会授权和组建能够继承他愿景的领导团队？书中记录了他早期选拔高管的独特标准，以及他如何应对快速成长带来的对原有企业文化的稀释风险。 技术采纳的赌注： 沃尔顿对技术的态度是务实的，而非盲目追随。他详细阐述了沃尔玛如何成为卫星通信技术的早期采用者，利用技术实时监控全国门店的销售数据和库存水平，这一举措在当时是革命性的，也使得沃尔玛的运营效率远超同行数年。 第三部分：走出美国——全球化与社会责任的重负 《富甲天下》的后半部分聚焦于沃尔玛的全球扩张，以及随之而来的公众审视。沃尔顿从未回避国际化带来的复杂性——从理解不同国家的文化差异到应对国际供应链中的道德挑战。 海外市场的本土化： 沃尔顿分享了他在墨西哥、加拿大乃至更遥远的市场中，如何调整“天天低价”的策略以适应当地的消费习惯和法规。他强调，全球化并非简单地复制美国模式，而是需要耐心、尊重并学会妥协。 企业形象的重塑： 随着沃尔玛成为美国最大的私人雇主，它也开始承受来自工会、环保组织以及社区团体的巨大压力。沃尔顿以一个企业家的视角，回应了关于其压低工资、影响小镇经济结构等尖锐批评。他阐述了自己对“创造就业”的理解，并详细说明了沃尔玛在物流优化和环保包装方面所做的初期努力，尽管他承认，随着企业体量的增大，满足公众期待的难度也在指数级增长。 结语：沃尔顿的遗产与未竟之业 在本书的最后，沃尔顿回顾了他对商业的终极看法：商业的本质是服务，而财富的积累是副产品。他将自己的成功归功于三点：节俭（节约每一分钱）、专注（只做自己最擅长的事）和永不满足的好奇心。 《富甲天下》不仅是关于零售业的编年史，更是对“美国梦”的一种独特诠释：一个坚持诚信、不惧怕困难、并愿意为顾客付出额外努力的人，如何能真正地“富甲天下”。这本书邀请读者深入了解这位改变了我们购物方式的商业巨擘，理解他那看似简单却极具执行力的商业哲学如何在全球范围内产生了如此深远的回响。它留给世人的，不仅是一个零售帝国的蓝图，更是一种对工作和社区的承诺的永恒提醒。

作者简介

山姆．沃尔顿 (Sam Walton)

　　沃尔玛（Wal-Mart）创办人，曾获美国前布希总统颁赠自由奖章，一九九二年逝世。

约翰．惠伊 (John Huey)

　　John Huey曾任《财星》杂志总编辑、《华尔街日报》欧洲版编辑、《南点》（Southpoint）杂志创刊编辑。从事商业报导多年。

译者简介

李振昌

　　政大历史系毕业，美国肯塔基州默海德州立大学（Morehead State University）大众播学硕士。曾任中国生产力中心丛书主编、经理，读者文摘丛书主编等，现专事翻译工作。译有智库文化出版的《山姆．沃尔顿传》与《The Wal-Mart Way》，另译有《了解全球化》、《虚拟国家》、《新君王论》、《知识经济大趋势》、《致胜抉择30招》、《为什么文化很重要》等书。

吴郑重

　　台湾大学经济系，大同工学院企管硕士，英国伯明罕大学博士。

前言
第一章 学会珍惜每一分钱
第二章 开始经营小商店
第三章 东山再起
第四章 力争上游
第五章 养儿育女
第六章 招兵买马
第七章 股票上市
第八章 致胜祕诀
第九章 建立合伙制度
第十章 退居幕后
第十一章 建立企业文化
第十二章 顾客第一
第十三章 面对竞争
第十四章 扩大范围
第十五章 谦沖为怀
第十六章 回馈社会
第十七章 成功经营的十大法则
第十八章 留下一段传奇
沃尔玛大事纪

序

　　各位朋友，我是山姆．沃尔顿，沃尔玛(WAL-MART)的创办人兼董事长。我希望你们曾经到我们的商店购物，或是购入我们公司的股票。如果你们到过我们的商店，你可能已经知道我和沃尔玛的同仁，在这三十年来所创造的奇蹟，多么令我感到自豪。三十年前，我们在阿肯色州西北方开设第一家沃尔玛，现在仍然以此为总部。有时候很难相信，我们已经从一家小商店成长为世界最大的零售业，而且发展过程一直都很顺利。

　　我知道沃尔玛有些成就令人吃惊，有些特别的成果我们应该与忠实的顾客和忠心的同仁分享。在沃尔玛成长过程中，我们很少谈到自己，也很少向家族以外的人吹嘘，除了有时候不得不说服银行或华尔街金融家给我们一个机会，必须让他们知道我们的实力。有些人问我：「沃尔玛是如何建立的？」我通常都是轻描淡写地说：「朋友，我们只不过是坚守本行罢了。」我们一直很内敛保守，但是我们有我们的道理，我们必须保护生意以及家人的生活，我们很喜欢不受任何干扰。

　　但是许多不实际的传说却不胫而走。我个人的财富引起太多人的注意，虽然我根本不去理会，也尽量不让传言影响我的生活与沃尔玛的生意，不过还是使我家人的生活增加了许多的麻烦。

　　情况一直没有改变，但是我和癌症奋斗已有一段日子了，我也不再年轻。最近许多人，包括海伦、孩子、公司主管，甚至一些商店里的同仁，都说我应该将沃尔玛的故事写下来。因为不管我喜欢与否，我的生命都奉献给沃尔玛，我应该在我还有能力的时候，赶快完成。所以我尽我的能力讲好这个故事，尽量与事实接近，希望这个故事又有趣又好玩又刺激，并且能让各位知道一些我们建立公司所秉持的精神。不过，我要强调的是，沃尔玛的成功，最重要的是所有的同仁。

　　这是一件很有趣的事，回顾你的生命，将过往的片段组合起来。我想任何人都会觉得有点奇怪，这事对我而言有棘手，因为我不是一个喜欢追忆往事的人。如果要我举出一项使我生命改变的因素，那就是喜爱竞争。这种喜爱使我不断前进，继续巡视各商店，或是寻找新店位置，或是发起商品促销活动，无论这商品是小篮子、热水瓶、床垫或是糖果，我都会力去做。

　　我回顾以往，发现我们的故事，正说明美国所以成为世界强国的传统原则。这是关于创业精神、冒险、努力、知道目标方向，也愿意追寻目标的故事。这个故事说的是坚定自己的理想，不受别人所影响。最主要的是证明一件事，任何一位平凡人，只要有机会、有勇气、有激励，尽自己最大的努力，成就是无可限量的。平凡人一起完成平凡的事业，这就是沃尔玛的成功之道。最初，我们的成就自己都颇讶异。不久，每个人都感到讶异，尤其是那些认为美国已不适合发展这种事业的人。

　　沃尔玛的故事是独一无二、前所未闻的。将故事真实地记绿下来，可以帮助那些相信同样原则的人，完成他们的梦想。

　　山姆．沃尔顿……是美国梦想的缩影。
　　热情，也改变了这世界。。。。。。──前美国总统乔治．布希

　　山姆．沃尔顿先生天生就是个喜爱挑战的人。在《WAL-MART创始人山姆．沃尔顿自传》中，阐述了山姆．沃尔顿传奇性的一生。也是真正深入了解WAL-MART精神和营作模式最具权威性的着作。

　　山姆先生向其家族和妻子贷款了六千美元，在阿肯色州的班顿威尔成立了第一家WAL-MART零售商店。在山姆先生一路大其企业的过程中，其创意之新，总叫读者称奇。加上他人性化管理和以营运企业为已任的精神，WAL-MART开创了官僚化管理制度外的另一种模式。

　　书中有许多生动有趣的企业文化和管理实例，有的甚至博君一笑。但是，正是在这股充满幽默品味和有朝气的气氛之下，让读者全完没有阅读一般财经管理书籍的负担，反而在简洁生动的文字和趣味中，读者已把管理的祕诀读进了脑海里，也因此更能灵活运用这些祕诀。

　　喜爱接受挑战是WAL-MART全体同仁的基本特质，例如以下这一则故事：

　　在一九八四年时，公司以外的人才开始了解WAL-MART的人的确与众不同。这一年我和大卫‧葛拉斯打赌输了，必须穿着夏威夷草裙在华尔街上跳唿拉舞。我本来打算趁着无人之际，熘到华尔街上随便乱舞一下，由大卫以摄影机录影存证，以便在星期六早晨的会议上放给大家看，表示我有履行诺言。但是我们到华尔街上时，大卫早就请了一车的草裙舞孃及四弦琴师，另外他还通知了报纸和电视台的记者，好叫大家一起看热闹。接着出了一点麻烦，先是警察过来阻止我们在街上跳舞，因为我们没有事先申请；接着职业舞蹈工会也出面表示意见，认为在街上跳舞没有暖气，舞者会着凉。后来好不容易达成协议，才在美林证券公司（Merrill Lynch）的首肯之下，在他们的台阶上表演。最后我终于换上草裙及夏威夷衫，在众人面前及草裙舞孃的簇拥之下，跳了一场热情的唿拉舞。报纸上的新闻照片可真拉风，阿肯色州沃尔玛的董事长，穿着奇装异服在华尔街上狂舞。这种事情的确让我觉得非常尴尬。但是在沃尔玛里，像我这样打赌输了（我和大卫‧葛拉斯打赌，我认为当年的税前净利不会超过营业额的百分之八），就必须付出代价。

　　全球最大企业 Wal-Mart 的成功秘诀何在？
　　创办人山姆‧沃尔顿唯一亲笔自传，为您解答

　　平凡人创造顶尖企业、荣登全球首富的十大法则：
　　第一法则：全心经营，比别人更尽心尽力。
　　第二法则：和同仁分享利润，视同仁为伙伴，同仁也会以你为伙伴。
　　第三法则：激励你的伙伴。
　　第四法则：凡事和伙伴沟通，他们知道愈多，就愈能理解，也就愈关心。
　　第五法则：感激同仁对公司的贡献。
　　第六法则：成功要大肆庆祝，失败则不必丧志。
　　第七法则：聆听公司内的每一个人，并设法让他们畅所欲言。
　　第八法则：超越顾客的期待，顾客就会一再光临。
　　第九法则：控制成本低于竞争对手，这就是你的竞争优势。
　　第十法则：逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。

说的是沃尔顿和员工打赌，如果他输掉的话，要为大家表演草裙舞，这还不是关键，最要命的是在华尔街跳这段舞，大家都知道草裙舞的着装，画面大家可以自行补脑……
 
沃尔玛的员工们比较给力，最后结果是山姆·沃尔顿输了这场赌约，令人佩服的是他如约践行了自己的承诺，那可是在华尔街的大庭广众之下，美国的首富、沃尔玛的董事长、一位60多岁的老人，穿着近乎裸体的草裙舞装。
 
那是1984年的一天，山姆·沃尔顿先生心血来潮，他在当天的公司会议上说到，他要和员工们打一次赌，要是这个季度的业绩超过上个季度，他会穿上草裙装，去华尔街表演一段草裙舞。
 
沃尔顿一说完，员工们瞬间沸腾了，摩拳擦掌，就算每天不休息连轴转，也要让老板在华尔街「出出丑」。
 
于是，在那个季度里，员工们都憋着一股劲儿，说什么也不能辜负老板的期望。最终，销售业绩超过了上个季度，当员工将此消息报告给沃尔顿时，他竟然惊讶地张大了自己的嘴巴。
 
很多人都认为，当初老板之所以和他们打赌，只不过是心血来潮，当然也是一种激励他们努力工作的方法。谁会相信，一个大企业的老板能放下身段，去大街上当众「出丑」跳舞呢？
 
然而，让所有员工做梦都没想到的是，在一个星期天的中午，已经66岁的沃尔顿，竟然真的穿上草裙和夏威夷衫，在华尔街上跳起舞来。很快，沃尔顿滑稽可爱的动作惹得路人狂笑不已。
 
不过，沃尔顿并没有因为遭众人围观而觉得丢脸。他大大方方地告诉人们，他之所以这么做，是因为他和自己的员工打赌赌输了。他也想通过行动告诉人们，不论自己的身份和地位如何，每个人都应该坚守自己的承诺。
 
这让我想起了几年前自己亲身经历的一件事。公司老总和员工打赌，说一年销售额完不成100000000，他裸奔，如果大家完成，年底奖金每人20万。是不是很鼓舞人心，无论是裸奔还是20万都很有诱惑力。
 
年底到了，老总也没裸奔，20万奖金也没再提及。随后发生的事情大家也预料到了，得力干将相继出走，另起炉灶。
 
做不到的事情不要轻易许诺，否则你是彻底要「裸奔」了。
 

评分☆☆☆☆☆

作为一名对零售业发展史略知一二的爱好者，我对山姆·沃尔顿和沃尔玛的崛起一直保持着高度的关注。我一直好奇，在一个相对成熟的零售市场中，他是如何找到突破口，又如何凭借着“低价”这一看似简单的策略，一步步颠覆了传统的商业模式，最终让沃尔玛成为全球最大的零售商。这本书的出现，让我觉得终于有了一个可以直接窥探其内心世界和战略思维的机会。我猜想，书中可能不会回避他在创业过程中遇到的种种困难，例如资金的短缺、选址的困境、与竞争对手的较量，甚至是团队管理上的挑战。我相信，一个真正的商业领袖，其成功往往不是一帆风顺的，而是充满了荆棘和考验。我特别想知道，他是如何在一次次挫折中学习，如何在激烈的市场竞争中找到自己的独特性，以及他所推崇的“顾客至上”和服务理念，是如何在实际运营中落地生根，并最终赢得亿万消费者的心。这本书，在我看来，更像是一堂生动的商业课，它或许能为那些渴望在商业领域有所作为的人们，提供宝贵的经验和启示。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对商业管理和组织发展颇感兴趣的研究者，我对沃尔玛成功的背后，其独特的企业文化和管理体系一直充满好奇。山姆·沃尔顿究竟是如何在规模不断扩大的过程中，保持团队的凝聚力和执行力？他对于员工的激励和培养，又有哪些与众不同的方式？我猜测，在这本书中，肯定会涉及到一些关于沃尔玛早期管理策略的细节，例如他如何平衡成本控制与员工福利，如何建立起一套高效的供应链体系，以及他如何通过不断地创新和学习，让沃尔玛在激烈的市场竞争中始终保持领先地位。也许，书中还会披露一些沃尔玛在扩张过程中，所经历的重大战略调整和决策过程，这些过程的背后，往往蕴含着深厚的商业智慧和对未来趋势的判断。我希望这本书不仅仅是关于一个人的故事，更是关于一种商业模式的诞生和演进，它能够为我们理解现代零售业的发展脉络，提供一个重要的视角。

评分☆☆☆☆☆

我对于那种“脚踏实地，仰望星空”的企业家精神深感钦佩，而山姆·沃尔顿的名字，恰恰给我留下了这样的印象。从一个不起眼的小商店起步，到建立起影响全球的商业帝国，这其中的每一步都充满了故事。我特别好奇，在那个互联网尚未普及，信息传播也远不如今日便捷的年代，他究竟是如何敏锐地捕捉到市场需求的，又是如何凭借着对顾客的深刻理解，将一个个看似普通的商品，变成消费者离不开的选择。我想，这本书不仅仅会讲述沃尔玛的发展历程，更会深入挖掘山姆·沃尔顿个人的成长经历、他的家庭背景、他对人生的态度，以及他对金钱和成功的看法。或许，他的一些经营哲学，也并非是高深莫测的理论，而是源于生活，源于对人情世故的洞察。我期待在这本书中，能看到一个更立体、更真实的山姆·沃尔顿，一个并非高高在上，而是有着普通人的情感和困惑，却能以非凡的毅力和智慧，创造出非凡事业的传奇人物。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字叫《富甲天下：Wal-Mart创始人山姆·沃尔顿自传》，光看书名就觉得扑面而来的商业帝国气息，以及一位传奇人物的奋斗史。我一直对那些白手起家，从无到有建立起庞大商业帝国的企业家故事特别着迷，总觉得其中蕴含着一种朴素而强大的力量，以及常人难以企及的智慧和远见。沃尔玛，这个名字在我的生活中早已是再熟悉不过的符号，无论是日常生活用品的采购，还是对全球零售业格局的了解，它都占据着举足轻重的地位。而山姆·沃尔顿，这个名字，虽然不像某些科技巨头那样家喻户晓，但作为沃尔玛的创始人，他的故事绝对是值得深入探究的。我非常期待在这本书中，能够了解到他最初是如何萌生创建这样一家公司的想法，是什么样的信念支撑着他在那个时代的商业环境中不断前行，又有哪些不为人知的挑战和决策，最终成就了如今这个横跨全球的零售巨头。这本书似乎不仅仅是关于一个人的传记，更可能是一部关于商业精神、创新思维以及坚持不懈的生动教材。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，让我感觉像是开启了一个宝藏的入口，里面藏着的是关于财富、关于成功、关于一个时代的企业家精神。山姆·沃尔顿，这个名字，在很多人的认知里，可能已经与“巨大的商业成就”划上了等号。但我更想知道的是，在他最初踏入商业世界的时候，内心深处驱动他的究竟是什么？是纯粹的商业野心，还是对改变人们生活方式的渴望？我期待在这本书中，能够看到他对于“成功”的定义，以及他在追求成功的过程中，所经历的那些不为人知的挣扎和取舍。或许，这本书里会充满着许多实操性的商业经验，关于如何选址，如何定价，如何与供应商打交道，以及如何建立起一个忠诚的客户群体。更重要的是，我希望能从中感受到一种创业的激情和韧性，一种不畏艰难、勇往直前的精神力量，这或许比任何商业理论都来得更加宝贵和鼓舞人心。