没人雇用的一代:零工经济的陷阱,让我们如何一步步成为免洗劳工

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原文作者: James Bloodworth
图书标签:
  • 零工经济
  • 自由职业
  • 就业危机
  • 不安全感
  • 社会不平等
  • 未来工作
  • 劳工权益
  • 平台经济
  • 灵活就业
  • 技能提升
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具体描述

  如今的世界,要误入贫穷其实比你想像得容易!
  这不是未来式,是工作危机的现在进行式。

 
  我在阅读本书时,不断被里面所描述的事实所震撼,发现这些工作的境遇在台湾也相去不远。──林立青/《做工的人》作者
  所有人必读的一本书──《卫报》
  ★《泰晤士报》2019年非小说选书
  ★《泰晤士报》2018年度当代议题类选书
 
  你也是痛苦的被雇者吗?
  大学毕业,却只能在知名企业里当客服人员,日复一日重复无聊的工作。

  斜槓时代,人人向往自由接案。Uber看似不错,其实只要一打开app,就失去真正拒绝接案的权利。Uber的机制,只是让人变成转得更快的陀螺。

  亚马逊的光环亮丽耀眼,但你如果是拣货员,就差不多等同坐牢的工人。严苛的安检及扣薪规定,也只有移工可以忍受。

  居家照护是未来的抢手职缺,实际进入这个行业,才知道是个分秒必争又劳心劳力的低薪工作。
  这个世界,从来就不是我们表面上看到的而已。而风光底层下的无奈和剥削又是如何造成的呢?

  记者詹姆士展开为期一百八十天的卧底观察,先后应征亚马逊捡货员、Uber司机、客服人员、居家照护员等职,挖掘出这些工作尽管在大企业或「创新趋势」的名声加持下镀了层金,其实暗藏着诸多陷阱和谎言。

  他描述工作如何从一种骄傲沦为无情无人性、对尊严的践踏,也点出了生活在后工业经济时代,每一个人已经或终将遇到的困境。这本书突破了同温层,让我们看到劳动阶级不为人知的一面,也提醒我们在终身雇用制式微,AI即将取代人工的时代,得好好思索自己的未来。

名人推荐

  何飞鹏(城邦媒体集团首席执行长)、林立青(《做工的人》作者)、林长扬(简报教练‧懒人包设计师)、阿泼(文字工作者)、杨斯棓(方寸管顾首席顾问‧医师)、万恶的人力资源主管(作家)──共同推荐

好评推荐

  我在阅读本书时,不断被里面所描述的事实所震撼,发现这些工作的境遇在台湾也相去不远。──林立青/《做工的人》作者

  作者以四段亲身经历,告诉我们企业完美形象背后的真相,以及潜藏在自由体制下的奴隶现况。若你想真实地了解这个世界,这本书就是你的最佳选择!──林长扬/简报教练、懒人包设计师

  作为一个高学历的中产阶级,我不能说自己很了解这些工人的困苦与被剥削的情况,但我仍然是个独自北上、必须在都市的不合理房租条件下,苦苦寻房的「被雇者」/劳工,也是个必须看业主说话的「零工经济」体验者。因此,书中提及的许多部分,我都颇有共鸣。──阿泼/文字工作者

  一八八七年,美国记者奈莉.布莱潜入纽约的女子精神病患收容所,卧底十日,最后揭露大量黑幕。

  二○一六年,英国记者詹姆士.布拉德渥斯亲身体验英国各地血汗工作,卧底半年。最后呈现那个「阴暗、不安稳的低薪世界」,卧底见闻录,再写新页。──杨斯棓/方寸管顾首席顾问、医师

  如果我们以为天真地相信资本主义和科技发展会带来更美好的将来,这是一本会让人惊醒的书!──万恶的人力资源主管/作家

  一本揭开零工经济隐藏陷阱的佳作。──尼克‧寇恩(Nick Cohen)/英国知名记者、作家

  你会开始思考我们该如何改善这些困境,因为这不只是关系到少数人,而是关系到所有人。──英国Amazon读者

 
好的,这是一份关于《没人雇用的一代:零工经济的陷阱,让我们如何一步步成为免洗劳工》这本书的详细简介,严格遵守您的要求: --- 《没人雇用的一代:零工经济的陷阱,让我们如何一步步成为免洗劳工》 深入剖析数字时代的“隐形契约”与劳工困境 在二十一世纪的第二个十年,我们见证了一场悄无声息却影响深远的劳动力结构重塑。它披着“灵活就业”、“创业精神”和“平台效率”的华丽外衣,却在光鲜的表面下,酝酿着一场对传统劳动者权益的系统性侵蚀。本书——《没人雇用的一代:零工经济的陷阱,让我们如何一步步成为免洗劳工》——不是一本关于技术趋势的教科书,而是一份深刻的社会诊断报告,旨在揭示这场变革的真实代价,以及我们是如何在不知不觉中,被推入了“免洗劳工”的境地。 本书的核心论点在于:零工经济(Gig Economy)并非是劳资关系的自然进化,而是一场精心设计的、旨在将企业风险完全转嫁给个体的制度工程。 它成功地模糊了“雇佣”与“承包”的界限,创造了一个庞大的、看似独立实则依附的劳动群体,他们享有(或自认为享有)自由,却失去了保障。 第一部分:浪漫主义的破灭——零工神话的构建与渗透 本书的第一部分着手解构零工经济的叙事基础。作者首先追溯了“零工经济”概念的兴起,并批判性地审视了其背后的意识形态驱动力。 1. 自由的陷阱:对“老板心态”的营销 我们被告知,通过使用打车软件或内容创作平台,我们不再是受制于人的“雇员”,而是掌控自己时间、拥有“老板心态”的“独立经营者”。作者通过大量的案例研究和数据分析,揭示了这种“自由”的虚假性。真正的控制权从未离开平台方:算法设定价格、决定任务分配、拥有最终的评价权。这种模式制造了一种“受控的自主性”——你自由选择工作时间,但你无法选择报酬和工作条件。 2. 算法的幽灵:透明化之下的隐性监控 零工经济的核心是算法管理。本书详细阐述了算法如何取代了传统工头或人力资源部门的功能。它不再是简单的效率工具,而成为一种冷酷的、非人化的监督体系。我们不再向经理汇报,而是向代码负责。这种算法的“黑箱”特性,使得劳动者几乎没有申诉或协商的渠道。任何对报酬的质疑或对差评的抗议,都可能面临“封号”的最终惩罚,这比传统解雇更具毁灭性,因为它切断了劳动者与经济活动的所有联系。 3. 风险的转移:从企业责任到个人负担 传统雇佣关系中,企业承担了社会保险、医疗福利、失业救济和工伤赔偿等成本。零工经济的法律结构巧妙地将这些成本——以及随之而来的风险——完全置于个体肩上。本书描绘了数百万“个体承包商”如何在没有退休金、没有带薪病假的情况下,独自面对生病、年老或经济衰退。他们实际上是在用自己的未来储蓄,补贴着科技巨头的利润率。 第二部分:免洗劳工的诞生——结构性边缘化的加剧 “免洗劳工”是本书提出的核心概念,意指那些在数字平台上工作,其劳动成果被直接榨取,而劳动过程中的社会成本和维护成本(如设备折旧、培训、自我修复)则被完全外包给劳动者自身的群体。 1. 生产力的“碎片化”陷阱 零工经济将完整的工作流程拆解成微小的、可量化的任务包(Micro-tasks)。这种碎片化操作,虽然提高了平台的调配效率,却瓦解了传统工作中的技能积累和职业发展路径。劳动者被困在重复、低附加值的“任务循环”中,缺乏向上流动的梯子。他们成为机器上无数个可替换的、无需深度培养的零件。 2. 身份的模糊与法律的真空 本书深入探讨了法律层面的困境。现有劳动法规大多建立在“全职雇员”与“独立顾问”这两种二元对立的框架下。零工劳动者恰恰落在了两者之间,这使得他们无法适用最低工资保障、集体谈判权或反歧视法。平台利用这种法律真空,享受着作为“技术服务提供商”的身份,同时榨取着“劳动力提供者”的价值。 3. 心理成本的隐形积累 除了经济上的不稳定,本书还关注了零工生活对个体心理健康的冲击。持续的收入波动、缺乏社群支持、以及始终存在的被算法“抛弃”的恐惧,导致了普遍的焦虑和倦怠。当工作不再提供身份认同和社会连接,它就退化成一种纯粹的生存手段,加剧了社会的原子化。 第三部分:反击与重塑——寻找真正的赋权之路 最后一部分,本书将焦点从批判转向了重建。作者认为,逃避零工经济的陷阱,需要的不仅仅是零散的抗议,而是系统性的结构调整和新的劳工范式。 1. 重新定义“雇员”:法律的适应性改革 作者详细分析了全球范围内(如加州、欧盟等地)正在进行的立法尝试,主张采纳“经济依附测试”(Economic Dependence Test),来识别那些实质上是被控制的零工劳动者,并强制平台承担相应的雇主责任。这不是要消灭平台,而是要确保效率的代价不应由最脆弱的一方承担。 2. 团结的力量:构建数字时代的工会模型 面对算法的隔离,劳动者需要发展新的集体行动模式。本书探讨了基于地理位置和职业类别的数字化协作组织,如何利用技术本身来反制平台的控制。例如,通过众包数据来揭露算法的偏见,或者建立相互支持的“数字互助基金”。 3. 迈向“共享保障”的未来 本书倡导一种超越传统雇佣制的社会保障体系——“共享保障”。这意味着社会福利、医疗和退休金不再与单一的、固定的雇主绑定,而是与个体劳动者终身绑定,无论他们以何种形式参与经济活动。这需要政府和社会保险体系的根本性重构,确保零工经济的灵活性不以牺牲个体的长期安全为代价。 --- 《没人雇用的一代:零工经济的陷阱,让我们如何一步步成为免洗劳工》是一份面向所有关心未来工作形态、不愿被技术进步的叙事所蒙蔽的读者的警示录。它要求我们直面一个核心问题:在一个技术极度发达的社会里,我们是否宁愿接受一种表面上充满“选择”的贫困,也不愿为有保障的、有尊严的劳动而抗争?本书正是为那些准备回答这个问题的读者而写。

著者信息

作者简介

詹姆士‧布拉德渥斯(James Bloodworth)


  英国作者与记者,为《国际财经时报》撰写每周专栏,文章也常见于《卫报》、《华尔街日报》、《纽约书评》》、《新政治家》等报刊。着有《没人雇用的一代》以及《功绩社会的迷思》(The Myth of Meritocracy,暂译)。

译者简介

杨璧谦


  1992年生,水瓶座B型,台湾本岛中部人。

  毕业于台湾大学翻译硕士学位学程,现为专职笔译,平日多接EULA、软体中文化与创译行销专案,刚开始文件与书籍翻译两头烧的生活。

 

图书目录

前言
PART 1──鲁吉利
PART 2──黑潭
PART 3──南威尔斯谷地
PART 4──伦敦
后记
註释

 

图书序言

推荐序

这本书提醒了我也是那些被雇者

阿泼(文字工作者)


  我一直相信,出版市场一直反映了大众、社会乃至国家最关切的问题,读者关心些什么,对哪些问题相当在意,对何种议题带着危机感,都能从出版品中看到一定的趋势。

  因此,原先从出版社那里得到《没人雇用的一代》的出版资讯时,并没有太多感觉—过去几年间,已有太多记者(或人类学者)透过实际体验的方式书写「底层」、探讨贫穷问题,不仅欧美独有,日本乃至于台湾都有类似的作品,有的是调查报导,有的成了非虚构书写,即使贫穷与劳工议题并非我主要的研究兴趣,相关着作还是堂而皇之地佔了我一整排书柜。这似乎是不分国界、共属于这个世代的重要问题。

  阅读完这本由英国记者詹姆士.布拉德渥斯完成的着作后,我对自己最初的自以为是感到抱歉。《没人雇用的一代》并非为了描述「底层」而已,他要探讨的是金融危机后,英国社会经济、劳动市场的巨大改变,以及主流媒体吹捧的「零工经济」、斜槓人生、微工作、共乘经济、「后工作」等「趋势」,背后的现实问题究竟是什么?

  直接跳到我的结论,也是我最大的感触—这个借着工业革命而强大的国家,就算经历几次劳工运动也有工会制度,拥有所谓的「工人文化」—脑中不时冒出E.P. 汤普森《英国工人阶级的形成》这本书—但工人从头到尾都还是生产线上的螺丝钉,没有生命、不知生活、随时都可以被抛弃。就像马克斯说的,工人就只是工具。

  我能够感觉到布拉德渥斯体验这些工作后,那浓浓的批判性与不满,我读到他的正义感。

  「我想描述中产英国的优渥,一方面想写出那个阴暗、不安稳的低薪世界,写出房东的专横、老板的无良与劳工的绝望感,我想呈现两者之间的冲突。」布拉德渥斯的工作体验从亚马逊的仓库作业员开始,经历过居家照服员、保险客服人员,一直到最后成为优步司机。每份工作都在不同的城镇,于是,不仅描写这些工作本身的细节、相遇人们的故事、英国的经济问题外,也大篇幅地刻画该地区经济产业的起落与变化,例如矿场关闭后,大量的工人失业,却等着迎接大规模的企业进驻,例如亚马逊或特易购,认为那是区域再生,会有更多工作机会。不料,那些活儿就算是当地人也无法忍受,于是转变为移民/工大军的进入。

  「至于那些罗马尼亚同事,连英国劳工最基本的权利都不太清楚,不论遭受多严酷的对待,在他们心里,像这样的专制仍属正常。这就是英国,这里的人分为两种:一种希望你们通通回家去,别来抢工作,另一种会写信给自由派媒体,称赞你们真是好劳工,认真工作,实在令人敬佩。」布拉德渥斯写的这段话,是否很眼熟?

  没错,这可以回过头来看台湾,他见证的许多问题:不论雇主的苛刻、房租的暴涨不合理,乃至于移工/移民的处境,是连我们都能感同身受的。

  作为一个高学历的中产阶级,我不能说自己很了解这些工人的困苦与被剥削的情况,但我仍然是个独自北上、必须在都市的不合理房租条件下,苦苦寻房的「被雇者」/劳工,也是个必须看业主说话的「零工经济」体验者。因此,书中提及的许多部分,我都颇有共鸣──出于诸多原因,包含在仓库拣货或电话客服的工作,我也曾经历过,相当清楚这类工作的枯燥且必须剥夺感受的样态。

  人当然不是机器,但在这个后资本主义时代,不论管理书怎么谈「以人为本」,谈人性,然而,整个世界、社会仍然呈现某种「去人化」的趋势:以AI取代人工、透过手机程式来管理……「人」在生产端消失了,在消费端也不容易见。

  其实我应该很清楚这一切才是。我曾在媒体写着大企业的故事,说着他们的成功,谈着那些管理方法,就像现在媒体谈优步、谈亚马逊老板的财富那样,但在这同时,那些企业的员工、我的同学朋友则跟我说:不不不,你没看到我们痛苦的样子。

  读这本书时,我忍不住想起自己不时从亚马逊等网路商场购物,享受快速便捷的到货服务,打开细心的包装后,取出商品的喜悦—但未曾想过另一方有哪些血肉之躯在承受严苛的环境工作。于是,我立刻想起自己在闷热仓库当拣货员的那段时间……这本书或许提醒了我:自己也是那些被雇者。

图书试读

第一章(节录)
 
傍晚,六时一刻,午餐时间的铃声响起:广播器隆隆作响,传遍仓库每个冷飕飕且了无生气的角落。这铃声听起来活像低档门铃音乐,也像在模仿一种珠宝盒旋律,让人想起塑胶女伶总站在盒盖上,随着音乐徐徐旋转,但这铃声的揣摩却显得有几分诡异。
 
我排着队,手插口袋,正等着往外走,虎背熊腰的警卫突然一个箭步冲上来,指示我两手举高。「往前走,老兄,我可没那个闲功夫等你慢慢晃过去。」他沉稳地说。我向前,让警卫给我迅速搜身,后面还排着一条高低不平的队伍,约有三十名看来累坏的男女,其中东欧移工佔多数。三名警卫尽力把这群人推过安检扫描机。大家都赶时间,没空搭话,只忙着掏空口袋,拔下衣服上所有可能过不了安检的配件,比如皮带,手表,甚至连裤袋里的喉片也不放过,就怕那瘫软黏腻的小东西会冒犯敏感的金属探测器。
 
前方队伍却发生了点骚动:一名警卫和一个憔悴的罗马尼亚年轻人起了口角,正为一支手机吵得不可开交。我们都很困惑,只安静地看着。
 
警卫:「你明明知道不能带这个进来,你进来的第一天就应该知道啊。」
 
罗马尼亚人:「我要等一通很重要的电话,我房东说要打给我。」
 
警卫:「你可以等下班再说啊,别人都可以,你为什么不行?已经好几次了,但我还是要再讲一遍:不、准、给、我、带、手、机!懂了没?好,我要去跟你们经理讲。」
 
这地方的气氛,就和我想像中的监狱没两样。多半规定都是为了预防轻微窃盗行为。每次换班,都得通过机场级的超大安检门,就算只是休息或上厕所,也要走过一遍,无一例外,进出一次大概要花十或十五分钟。排队等警卫检查口袋的这些时间,不算工资。进工厂不准穿连帽上衣,也不准戴墨镜。「如果你昨天喝多了,眼睛充血,一看就知道。」一位脸色红润又身材壮硕的女士警告道,口气严峻。到职的第一天,这位名唤维琪的女士就来给新人下马威:「眼睛会告诉我们很多事。」
 
大伙在这大工厂里走来走去,在这斯塔福郡乡间,约有十座足球场大的厂房里,经历许多挥洒血汗的时光,才等来这短短的休息时间,终于可以喘口气。

用户评价

评分

我一直认为,工作是为了实现自我价值,获得成就感,并保障生活。但这本书,却让我看到了工作的另一面,一个充满剥削和不确定性的黑暗面。它对“零工经济”的批判,尖锐而深刻,揭示了平台为了追求利润最大化,如何将劳动者的权益踩在脚下。书中关于“零工经济”对社会结构的影响,也让我感到触目惊心。当越来越多的个体成为“免洗劳工”,他们如何融入社会?他们的长期发展又将面临怎样的困境?这些问题,都值得我们深思。 这本书的叙述风格非常具有批判性,它没有回避问题的严重性,而是直面现实,用犀利的语言揭露了零工经济的本质。它让我意识到,我们不能再被那些“自由”、“灵活”的光鲜外表所迷惑,而要看到其背后隐藏的巨大风险。它鼓励读者去质疑,去思考,去寻找改变的可能性。读完这本书,我感觉自己不再是那个对未来感到迷茫的旁观者,而是开始思考自己在这个新经济形态下,应该如何保护自己,如何争取自己的权益。

评分

坦白说,这本书的标题确实有些吓人,但它所揭示的现实,比标题更加令人不安。它让我看到了一个正在悄然改变的劳动力市场,以及个体在这个变化中面临的巨大挑战。书里对“零工经济”的定义和分类,非常清晰,让我对这个概念有了更深入的理解。它不仅仅是简单的兼职或者副业,而是一种更加系统化的、由平台主导的、碎片化的工作模式。这种模式,虽然在一定程度上提供了灵活性,但却剥夺了劳动者应有的稳定性和安全感。 书里对“免洗劳工”的描述,非常有画面感。那些在不同平台间切换,不断消耗自己精力,却始终无法积累财富和保障的劳动者,他们的身影仿佛就在我眼前。它让我开始思考,是什么导致了这种状况的出现?是技术的发展?是经济的转型?还是社会保障体系的滞后?这本书没有给出简单的答案,而是提出了大量值得深思的问题,并引导读者去探索可能的原因和解决方案。读这本书,就像是上了一堂关于未来工作形态的预警课,让我不得不认真对待。

评分

读完这本书,我仿佛经历了一场关于现代工作模式的“思想洗礼”。它不仅仅是一本关于“零工经济”的书,更是一本关于我们如何在这个快速变化的时代,重新审视工作、价值和生存的深刻探讨。书中对“免洗劳工”的描绘,让我看到了太多熟悉的影子,那些为了生计而奔波,却又缺乏基本保障的劳动者。它让我意识到,我们正在经历一场前所未有的劳动革命,而在这场革命中,个体往往处于弱势地位。 这本书的论证逻辑非常严谨,它从多个角度分析了零工经济的形成原因、运作模式以及对个体和社会造成的深远影响。它没有给人一种“制造焦虑”的感觉,而是通过深入的分析,激发读者去独立思考,去寻找解决问题的途径。它让我认识到,我们不能坐以待毙,而是要积极主动地去了解我们所处的时代,去捍卫我们的劳动权益。这本书,绝对是一本值得所有关心未来工作、关心社会公平的人们深入阅读的必读书籍。

评分

这本书简直让我对打工的认知发生了翻天覆地的变化!之前我总以为,只要肯努力,总能找到一份稳定的工作,过上体面的生活。但这本书却像当头棒喝,让我看清了零工经济背后隐藏的巨大陷阱。它不仅仅是讲了“零工经济”这个概念,而是深入剖析了它如何一步步蚕食我们的工作尊严和未来保障。书里描绘的那些“免洗劳工”,听起来有些夸张,但细想之下,却是我们身边活生生的例子。那些在网约车里奔波的司机,那些在共享单车堆里穿梭的调度员,那些在直播间里卖力吆喝的主播,他们的工作状态,他们的收入不稳定,他们的付出与回报之间那种令人不安的脱节,这本书都给了一个非常残酷且真实的写照。 它让我开始反思,我们是不是在不知不觉中,就被卷入了这样一个“用完即弃”的劳动模式?那些平台经济的发展,表面上提供了所谓的“灵活就业”,实际上却将风险和成本完全转嫁给了劳动者。没有五险一金,没有劳动保障,没有晋升空间,甚至连最基本的休息权都难以保证。书里对这种现象的分析,一点也不夸张,而且非常到位。它不是空洞的理论,而是充满了现实案例和数据支撑,让人读了之后,既感到愤怒,又感到一丝丝的无力。但同时,它也激发了我更强的思考,我们不能再这样被动下去,必须找到应对之策。

评分

这本书的叙事方式非常吸引人,它并没有直接抛出大道理,而是通过一个个生动的故事,一点点地揭示问题的根源。我印象最深刻的是书中关于“算法管理”的那一部分。它描述了所谓的“智能调度”,如何通过冰冷的算法来决定你的收入、你的工作时长,甚至你的去留。这种感觉,就像是被一个看不见的巨人操控着,你无法与之沟通,也无法反抗。书里把这种感受形容得淋漓尽致,让人读了之后,真的会从心底里感到一种被异化的恐惧。 它不仅仅是在批判平台,更多的是在探讨我们这个时代,为什么会出现这样的大量“没有人雇用”的个体。这种“没人雇用”,并非是没有工作机会,而是那些被传统意义上的“雇佣关系”所抛弃,只能在零工经济的缝隙里挣扎的劳动者。这本书让我意识到,我们很多人,可能都正走在成为“免洗劳工”的路上,却浑然不觉。它迫使你去审视自己的工作,审视你所处的行业,以及你未来的人生规划。读完之后,你会发现,之前一些习以为常的工作模式,现在看来是多么的脆弱和危险。

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