设计逻辑学：环绕设计目标，解决客户问题，提升产品附加价值 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 附加价值

　　设计的目标，是用户目标＋客户目标

　　设计不是追求美，而是强调合理性
　　好的设计除了能解决问题
　　更重要的是能创造价值
　　提升客户实际绩效

　　十位设计师、主管现身说法
　　产品包装、平面设计、网路和UI
　　彻底解构「设计」

　　只做管用的设计，才是好设计

本书特色

　　‧本书透过发案方、主管和设计者的多方角度，解读产品包装、网页设计等，让各方能够理解另一方的想法，进而在设计时可以有更好的沟通成效。

　　‧分析案例的不同变化，让读者能更明白什么是「好」的设计，也是让设计者等了解什么是使用者们在意的设计。
 

一个你愿意花钱买的包装
Mook 的诞生—《离线》杂志书的平面设计实验
品牌原动力
设计的合理性
我的用户体验观
只做「管用」的电商设计—全触点式电商设计链路
产品情绪规划
企业创新设计的方法论
破局的智慧—设计思维
设计团队的非设计思维

 

序

　　用有逻辑的设计创造有价值的未来

　　经营设计师平台这些年里，有个问题总是不断被设计师朋友们提及，那就是：「为什么我的客户不尊重我的设计」。每次这个问题被人提出，下面的回答经常是一面倒的抱怨，抱怨最集中的点是客户不懂审美。这时候稍微资深冷静一些的设计师便会说，客户不懂审美所以才要请你做设计。一般说到这里大家也就释然了，似乎找到问题的答案，那就是设计师掌握了美，所以可以称为设计师。但是，最近这种说法也遇到危机。客户、用户的审美正在快速提升，甚至比设计师还要具备特定类别的审美能力。加上扁平化的设计语言正在佔据主流，大家使用的图标界面也越来越趋同。之前的问题又出现了：「为什么客户要尊重你的设计？」本书就是试图从设计背后的逻辑层思考来回答这个问题的，设计不仅仅是一种美，还是一种策略、一种思维方式，甚至一种生活方式。

　　设计，是一种策略

　　现在的消费环境中，消费者和商家之间已从过去的单向静态关系变为双向动态关系。也就是从只需要提供基本功能，坐在店舖内就可以有源源不断的顾客上门的消费，但现在已经需要做出更惊奇的创新和更细致的服务，并主动出现在顾客的各种生活场景中，成为他们的朋友、顾问，甚至老师，只有这样才能让挑剔的他们消费你的产品。这背后是互联网带来的消费者话语权的提升，也是需求碎片化和企业竞争的升级。观察当下世界上领先的企业，那些仍然抱持着「够用就好」观念的传统品牌正在迅速被越来越多的创业者超越。让这些创业者脱颖而出的创新、服务、突破点，正是来自他们的设计策略。

　　设计，是一种思维方式

　　之前大家倾向于认为设计思维是脑洞或者美观。各种媒体文章和相关讨论中，设计师也更多被描绘成一群天马行空的画图高手。这种看法的问题是：设计被限定在执行的层面，并且往往扮演一种刚愎自用的负面角色。为什么会产生这种认识？大概是因为设计师们的想法大多来自虚无缥缈的灵感，却没有逻辑支撑。基于这种认识，当一家企业要做出一个设计师提出的改变时，经常会不了了之。这不能怪老板们在需要设计创新的时候这么举棋不定，「碰运气」不是成熟的商业行为。

　　但这是错误的，设计在今天早已经超过了「幻想」和「美术」的范畴，成为一种有力的推动力。今天，我们应该怎么去理解和改进设计思维呢？正如本书合着者之一滕磊所说：「设计是一种思维方式，是用开创性思维、多维度综合思考，从而解决问题的方法。」本书的另一位合着者温伯华给设计思维的定义则是：「设计思维是『溯因推理』（Abductive Reasoning），这种思维方式是在几个已知的假设上，做更多跳跃性的联想。」

　　设计，是一种生活& 进步方式

　　设计师的职责在变，但是对设计师的期望是不变的。一件事或一个产品，如果没意思或没效果，首先会质疑的总是那个带着设计title 的人。阅读本书中诸位设计师的文字，会发现大家基本也都有过这样的经历。本书的价值也在于，大家都提供了自己对设计信任问题的解决办法。设计师大多学习美术出身，在审美层面已经具备用户们难以企及的修养。但这远远不够，要在消费升级的当下胜任设计师的职位，当务之急是提升自己的理性思考和视野，做到先做对再做美。理性思考，是设计师们很不习惯的左脑操作。视野，是目力和心智的综合体。目力意味着你需要能看到更多的现象、掌握更多的数据、听闻更多的说法；心智，则在于怎么去合理取舍和理解这些纷杂的现象、数据、说法，在于怎么去合理应用你的理解，把它变成有效的行动。这种取舍重组的能力，是基于大量的失败和反思后产生的结果，而本书就是已经经历了这些淬炼的设计师们，对于这件事的心得。

　　设计可以做很多，但企业要应用有效的设计策略，设计师要增加自己的竞争力，终究需要找到和应用设计背后的逻辑。希望本书中的讲解能对你有所帮助。
 

我们常说「包装是无言的销售员」，而现代化的便利商店充斥着整个市场，整体销售行为也从传统的推销式，演变成自选自足的DIY 形式。一个好的包装设计能提供消费者选购商品时的明确讯息。而商品（品牌）的重要性与企业形象两者之间是互动关系，一切成功的品牌（商品），相对也会给企业带来印象上的叠加效应。
 
企业在全力经营品牌的形象时，不能单纯地从形式上的品牌着手，而忽略产品包装的重要性，因为产品包装是企业与消费者接触的最前线。而一个产品包装设计得好坏与否，也攸关消费者对企业印象的好坏，所以产品包装设计的工作尤为重要。
 
产品为什么需要包装
 
一切商业设计行为都有迹可循，可以找到其万变不离其宗的一些规律。然而，综合商业设计中有一项独立的设计系统，即包装策略设计。虽然我们每天的生活中会接触各类的商品，也常常在提到「包装」，一般的消费者确实很难搞清楚两者有何关系。商品与产品有何区别？我们购买的是产品还是包装？在货架上看到的究竟是商品还是包装？
 
从「包装」二字来看，「包」与「装」两字拆开后分别具有不同意义。名词「包」是盛装物品的用具之意，动词则是「裹、藏」的意思。名词「装」是穿着的服饰，动词则是「贮藏」之意，两字组合在一起又有另外的意义衍生。简单两个字，既有名词的通俗意义又有动态的即视感。简单来说在产品阶段，包装指的是容器，如：瓶、罐、袋、盒等盛装物品的载体，而当产品变成商品，此时包装採用的是动词含义，如：封藏、装饰（美学、图腾）、标贴等。理清包装的定义后，也许你能从以下的文章中较易区分产品包装或商品包装。
 
从产品到商品，包装设计所扮演的角色
 
一件产品要转换成有价值的商品，需要经过包装的催化过程。而包装在策略上可以分为「色」、「型」、「质」三个部分，「色」指的是视觉设计层面；而「型」指的是结构形式的课题，两者不可分；「质」是故事，没有谁先谁后的问题，当视觉与结构的策略定调后，此时一个商品才能算是正式的，加以包装或品牌故事化后再经过通路的散布才能被消费者所接触并接受。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我印象深刻的是它对于“解决客户问题”的深度剖析。我一直以来都觉得，做产品设计，客户的意见很重要，但有时候客户自己也不知道自己真正需要什么，或者他们表达的需求可能是表面的。这本书提供了一个更系统的方法来理解和挖掘客户的“隐性需求”。它不仅仅是调查问卷或者用户访谈那么简单，而是深入到用户的生活场景、行为习惯，甚至他们潜在的痛点和未被满足的期望。书中提出的“同理心地图”和“用户旅程图”等工具，真的非常实用。我尝试着用这些工具去分析我们目前的一个用户反馈比较多的功能，结果发现，很多用户抱怨的功能背后，其实隐藏着他们在使用产品时遇到的更深层次的障碍。比如，他们觉得某个操作太繁琐，但这繁琐背后可能是他们根本不理解这个功能的价值，或者是因为缺乏清晰的指引。这本书让我意识到，我们应该从“功能”层面转移到“体验”层面，去理解用户在使用产品过程中遇到的每一个“卡点”。它鼓励我们跳出自己的产品视角，真正走进用户的世界，去感受他们的困扰，才能设计出真正能解决他们问题的产品。这种以用户为中心的设计理念，这本书给出了非常落地的执行路径，让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

《设计逻辑学》这本书，我读完之后，确实很有启发，尤其是它强调的“围绕设计目标”这一点。我最近在负责一个新产品的市场推广，之前总觉得我们在做很多设计的时候，好像是凭着直觉或者行业的“惯例”来走，但总感觉缺点什么。读了这本书，才意识到很多时候我们忽略了最根本的——我们到底要达成什么目标？这个目标是提升品牌形象？是扩大市场份额？还是为用户解决一个特定痛点？书里用了很多案例，分析了不同的设计决策是如何与最终的业务目标挂钩的，即使是微小的视觉元素的调整，背后也应该有一个清晰的逻辑链条，指向最终的目标。比如，书中提到某个消费品品牌，为了吸引年轻消费者，将产品包装设计得更加大胆和个性化，这不仅仅是为了好看，更是为了在视觉上和年轻人的审美产生共鸣，从而提高他们的购买意愿。这种从目标出发，层层推导的设计方法，让我对之前的一些设计工作进行了反思，觉得很多时候我们只是在“装饰”而不是在“解决问题”。这本书让我明白，好的设计不是天马行空，而是深思熟虑的策略执行。它教会我如何审视每一个设计决策背后的“为什么”，确保它能服务于更大的战略蓝图，而不仅仅是孤立的美学追求。

评分☆☆☆☆☆

这本书在“解决客户问题”这一点上，真的给了我很多实操性的指导。我之前以为，让客户填个问卷，做个用户访谈，就能了解客户需求了，但《设计逻辑学》这本书让我看到，这远远不够。它提倡的是一种更深入、更人性化的洞察方式。书中详细介绍了如何通过观察用户行为、分析用户反馈背后的深层动机，以及构建用户画像来真正理解用户。我印象最深的是它关于“痛点”的解读，不仅仅是那些显而易见的麻烦，更是那些用户可能都没有意识到的、隐藏在日常使用中的不便和低效。它鼓励设计师跳出自己的专业视角，用一种“局外人”的眼光去审视用户在真实场景下的使用体验。比如，它会分析用户在特定情境下，为什么会选择某个产品，又为何会放弃另一个。这种对用户行为背后逻辑的探究，让我明白，真正优秀的设计，是能够预见并解决用户尚未表达的需求。它让我们不再是被动地响应客户的直接要求，而是主动地去挖掘和满足他们的潜在期望。这种从“需求响应”到“需求创造”的设计思维，是这本书给我带来的最大惊喜，也为我指明了提升产品竞争力的全新方向。

评分☆☆☆☆☆

《设计逻辑学》这本书中关于“提升产品附加价值”的部分，我感觉特别像是给我打开了一扇新的大门。之前我更多地将附加价值理解为功能的堆砌或者简单的美学升级，但这本书让我看到了一个更广阔的维度。它不仅仅是告诉你“如何让产品看起来更好”，而是探讨了如何通过设计，让产品在用户心中产生更深层次的认同感和归属感，从而在情感上和功能上都超出用户的预期。书中举了很多例子，比如某个品牌通过精心的包装设计，让用户觉得购买的不仅仅是商品本身，而是一种仪式感和尊贵的体验；又比如某个服务平台，通过流畅的用户界面和贴心的交互设计，让用户感觉自己被重视和理解。这些细节的设计，虽然不直接体现在产品功能列表上，但却极大地提升了用户对产品的忠诚度和愿意为之支付溢价的意愿。我之前可能只关注了产品的“硬性”价值，而这本书则让我看到了“软性”价值的巨大潜力。它让我明白，设计的附加价值，是一种全方位的体验叠加，是从产品本身的功能属性，延伸到品牌的情感传递，再到用户在使用过程中的每一次互动。这让我开始思考，如何在我们的产品设计中，注入更多能够触动用户情感、提升用户体验的元素，从而实现产品价值的跃升。

评分☆☆☆☆☆

从这本书中，我学到了关于“设计目标”是如何贯穿产品始终的。它就像一个总揽全局的指挥官，引领着每一个决策的方向。很多时候，我们团队在做设计的时候，可能会因为某个视觉元素或者一个新功能的出现而兴奋，但很少停下来问一句：“这个设计是为了实现什么核心目标？”这本书就强调了这一点，它会深入分析，比如“提升用户留存率”这个目标，可能需要哪些设计策略来支撑？是优化新手引导流程？是设计更有吸引力的用户激励机制？还是通过个性化推荐来增强用户粘性？它不像很多书籍那样只停留在“怎么做”的层面，而是更侧重于“为什么这么做”和“这么做的目的是什么”。书中的案例分析非常到位，它会对比不同设计方案的优劣，并将其与最终的商业目标联系起来，让你清晰地看到，哪种设计选择更能有效地服务于大目标。这让我深刻地体会到，设计并非是孤立的美术创作，而是与商业目标、用户需求紧密结合的战略性活动。我之前可能更关注设计的美观度，但读完这本书，我开始更注重设计的“效能”，它能否真正帮助我们达成想要的结果。这种思维模式的转变，对我今后的工作，将产生深远的影响。