亚马逊管理圣经：亚马逊为什么那么成功？揭开全球电商龙头的14条领导准则 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

图书介绍

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著者原文作者： John Rossman

出版者出版社：Smart智富订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：颜嘉南

出版日期出版日期：2019/08/19

语言语言：繁体中文

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发表于2025-02-05

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图书描述

★★★★★亚马逊读者4.6颗星推荐
亚马逊前部门主管亲自撰写阐述核心精神，
揭露亚马逊如何落实14条领导准则，
一步步打造出全球电商龙头

　＊＊台湾数位媒体应用暨行销协会（DMA）祕书长　卢谕纬专文推荐＊＊

　　从卖书到云端，从Kindle阅读器到Echo音箱，
　　亚马逊为什么做什么都成功？
　　许多企业都有所谓的公司使命、领导守则，也都自诩奉行客户至上，
　　最后却多半沦为空泛的口号，
　　亚马逊为什么能从上到下皆身体力行14条领导准则，
　　并成为公司的致胜基石？

　　约翰．罗斯曼（John Rossman）曾担任亚马逊企业服务经理，负责开发亚马逊Merchants@专案，让数百万名第三方卖家在亚马逊网站贩售商品，如今，第三方卖家销售的商品已经超过整体下单笔数的40%。如今，在处理不同领域的客户时，他仍时常谈到当年在亚马逊经历的策略、管理技巧和方法，才发现任何公司都能运用亚马逊的这些准则追求创新，并取得竞争优势，因此决定写成此书。

　　罗斯曼以真实又不失幽默的笔法，带领大家一窥亚马逊从线上书商跃居今日市场霸主的过程中，这家全球最成功的企业内部是如何运作的，以及杰夫．贝佐斯是如何实现他最高标准的公司文化，并一路传承至今。从这本书，读者可以了解：

　　◎为什么最佳的客户服务就是不需要服务？
　　◎如何用「两好球文化」鼓励冒险创新，同时做出正确决策？
　　◎为什么不用PowerPoint做简报，团队反而更能有效沟通？
　　◎为何贝佐斯重视自由现金流量甚于毛利率？
　　◎「2个披萨团队」的精神不在限制团队人数，而是⋯⋯？

本书特色

　　★每章解释1条领导准则，快速掌握公司策略及管理技巧
　　★摘录贝佐斯经营现场的经典语录20则
　　★实用附录：如何设计「自助服务」？如何经营平台公司？

好评推荐

　　「约翰．罗斯曼以少见的局内人的角度，在《亚马逊管理圣经》阐述亚马逊神祕的企业文化，说明贝佐斯如何创造一套独一无二的制度，协助亚马逊制定各种大小决策。」——布莱德．史东（Brad Stone），《贝佐斯传：从电商之王到物联网中枢，亚马逊成功的关键》（The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon）作者

　　「透过约翰．罗斯曼的经验，你能发现亚马逊团队对客户服务、新创发明、简化流程的执着，他们胸怀大志，又同时奉行节约原则。」——泰瑞．琼斯（Terry Jones），旅游搜寻网站KAYAK董事长

著者信息

作者简介

约翰．罗斯曼（John Rossman）

　　奥迈企业顾问公司（Alvarez & Marsal）总经理约翰．罗斯曼，协助企业开发和执行创新商业模式、技术策略和营运改善，客户遍及《财富》（Fortune）500大企业中的高科技、慈善和零售等产业。奥迈企业顾问为全球专业服务公司，为积极寻求业务转型、加速成长和促进成果的企业，提供改善绩效、扭转管理和商业顾问服务。

　　在进入奥迈企业顾问公司之前，罗斯曼担任亚马逊（Amazon）企业服务经理，负责开发亚马逊Merchants@专案，让数百万名第三方卖家在亚马逊网站贩售商品；第三方卖家销售的商品现在已经超过整体的40%。罗斯曼也负责塔吉特、玩具反斗城（Toys "R" Us）、加拿大西尔斯百货（Sears Canada）、英国玛莎百货（Marks & Spencer）和美国职篮NBA等企业客户。

　　罗斯曼目前与妻子、2个儿子和法国斗牛犬定居在加州圣克莱蒙特（San Clemente）。罗斯曼拥有奥勒冈州立大学工业工程学士学位。

译者简介

颜嘉南

　　大学读商，研究所念翻译。目前担任财经媒体编译。

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