具体描述
本书专为以购买领队人员加考导游人员而设计！
本书内含：
（一）导览解说：
人员解说是所有解说媒体中最直接、反应最快、效果最好的一种，也是考试最重要的考点。
（二）观光心理与行为：
服务品质及服务缺口是非常重要的试题，考生应多加留意。
（三）台湾历史：
台湾历史大致可分为：大航海时代至开港后的台湾、日治时期、战后的台湾。然各时期的发展皆有相关程度之命题，还请考生准备时多予以熟记。
（四）台湾地理：
生物方面宜特别留心濒临绝种的动物、台湾特有生物、地区中较特别的生物，如樱花钩吻鲑、红树林水笔仔、曾文溪口的黑面琵鹭、玉山国家公园的黑熊等。
◎本书内含：导览解说、观光心理与行为、台湾历史、台湾地理。
◎本书依据考选部命题大纲做精要式整理，归纳易混淆的重点并辅以图表，加强观念的釐清。
内容丰富、深浅适中，读者能于最短时间内，精确掌握。
本书内含：
（一）导览解说：
人员解说是所有解说媒体中最直接、反应最快、效果最好的一种，也是考试最重要的考点。
（二）观光心理与行为：
服务品质及服务缺口是非常重要的试题，考生应多加留意。
（三）台湾历史：
台湾历史大致可分为：大航海时代至开港后的台湾、日治时期、战后的台湾。然各时期的发展皆有相关程度之命题，还请考生准备时多予以熟记。
（四）台湾地理：
生物方面宜特别留心濒临绝种的动物、台湾特有生物、地区中较特别的生物，如樱花钩吻鲑、红树林水笔仔、曾文溪口的黑面琵鹭、玉山国家公园的黑熊等。
◎本书内含：导览解说、观光心理与行为、台湾历史、台湾地理。
◎本书依据考选部命题大纲做精要式整理，归纳易混淆的重点并辅以图表，加强观念的釐清。
内容丰富、深浅适中，读者能于最短时间内，精确掌握。
著者信息
作者简介
张萍如
现职：餐饮管理科系讲师
学历：休闲事业管理研究所（主修观光学）
证照：外语领队、华语导游、餐旅服务、调酒
张萍如
现职：餐饮管理科系讲师
学历：休闲事业管理研究所（主修观光学）
证照：外语领队、华语导游、餐旅服务、调酒
图书目录
第一章 导览解说
第二章 观光心理与行为
第三章 台湾历史
第四章 台湾地理
参考书目
附录 最新试题
第二章 观光心理与行为
第三章 台湾历史
第四章 台湾地理
参考书目
附录 最新试题
图书序言
图书试读
None
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