具体描述
石川 馨博士在本书序言中提到了他经常强调的一句话：「人性就是人性」。所以只要顺应人性的活动，不管种族、行业、工作场所或是工作性质是否不同，都不会是活动的障碍，而品管圈活动是一种符合人性的活动。自然品管圈不会只侷限于工厂的现场而已。「事务、业务、服务业之品管圈活动」一书内容除了包含事务部门推行品管圈活动的各种作法及应注意事项外，还有各行业不同的实例，是我们极佳的参考资料，本书相信必定会对国内服务业及产业间接部门的品管圈活动有极大的帮助。
著者信息
图书目录
- 第一章何谓品管圈活动
- 第二章品管圈的导入、组成
- 第三章品管圈圈会
- 第四章品管圈活动及学习
- 第五章活动题目选定的方法
- 第六章QC手法有效地使用
- 第七章维实与改善的推行
- 第八章永续性(活泼化‧打破沉滞化)
- 第九章推行实例
图书序言
图书试读
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