具体描述
七大销售策略助你将顾客的负面印象转化为有利的正面优势
没有一项产品或服务是十全十美的－－如果有，那些每天辛苦四处拜访客户的业务员岂不都是白忙一场？每个业务员都希望顾客别那么挑三拣四、别过度要求小细节，但世事往往难以尽如人意。当顾客抱怨你的产品太贵、交货时间过长、保证期间太短等等，你该怎么回答？如何坦然向顾客解说产品或服务背后的缘由，赢得顾客心，将原先以为负面的处境有效转变成正面的销售特点，以顺利成交？当你读了本书之后，将不再紧闭双唇或畏惧说出事实了。在这本教导你如何改变顾客观感的书中，作者介绍了一种能立即赢得顾客信任，并且获得更多、更多业绩的全新强效方法，而且是现在立即生效！
本书将告诉你如何把负面讯息转变成正面的销售特点，不仅改变顾客的负面观感，更反过来变成自己产品的竞争优势。无论你是经验丰富的超级业务员，还是初入社会的业务菜鸟，甚至你的工作性质完全与销售无关，却需要协助销售产品或服务，甚至推销你自己、你的远景和你的想法，本书教授的方法将助你立即克服任何销售障碍、在更短时间内完成更多交易、立刻赚进更多钞票，并且建立更持久的客户关系。
【重要观念】
如果你不断听到相同的反对意见，可能是因为你的提案内容中缺乏某项讯息，足以缓和反对意见或质疑。一旦潜在顾客提出了反对理由，你的事后解释将很难自圆其说。但是，如果你在质疑产生前就先行解说清楚，将提高你的可信度，在更短时间内完成更多交易，并建立更持久的客户关系。－－ 摘自本书内容
本书特色
作者简介
巴瑞．马赫尔 Barry Maher，是顶尖的谘询顾问，也是让人印象深刻的演说家。美国运通、百事可乐、爱尔兰国家乐透（National Lottery of Ireland）及美国最大的无线通信业者Verizon等，都是他的客户。他也经常在各大期刊上撰写专栏，像是《今日美国报》、《纽约时报》、《商业週刊》、《Success》、《华尔街日报》等等。
译者简介
施春纷，国立政治大学广告研究所毕，现为兼职译者，译有《绝对成交 Part 2》、《业务人员成功销售手册》、《200个行销创意妙方》（合译）、《一笔成交》等书。
著者信息
图书目录
序言 将负面讯息转为销售特点
图书序言
图书试读
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