具体描述
好的公关不只是办好活动，营造一场成功的记者会就万事OK。公关不但是一份需要专业素养的工作，也是目前整合传播风潮下，企业在激烈市场竞争中致胜的契机。《公关大有为》以深入浅出的方式，向读者介绍公关的意义、潜力、实际作法与案例。不论是SARS风暴，或是网路谣言，作者抓住了时代脉动，扣准企业关注的社会议题，详细解说公关运作原则与步骤，让公关生手可以马上上路。读者将可以发现，公关可作的事情还真多，「公关大有为」！
作者简介
孙秀蕙
具有十一年教学经验的公关教师，政治大学新闻系毕业，美国威斯康辛大学麦迪逊校区大众传播硕士、博士。曾经担任政治大学广告系系主任，现任政治大学广告系教授兼「公共关系学程」召集人、政治大学公企中心公共关系班教师。主要着作包括《广告文化》（与冯建三合着）、《走出媒体神话》、《公共关系：理论、策略与研究实例》、《爵士春秋》。
黎明珍
具有十七年实务经验的资深公关人，淡江大学教育资料学系毕业。曾经任职于宏?砦q脑、资讯工业策进会、伟达公关(Hill and Knowlton)经理、创势公关副总、顶新国际集团味全食品公司公关协理兼代理发言人。现任范亚公关行销集团（台北、台中、上海、新加坡、北京）执行副总、政治大学公企中心公共关系班教师。
著者信息
图书目录
- 第1话 公关的梦想
沟通的重要性
善于炒作话题的公关大师伯内思
中国的公关鼻祖
适合当公关人员的「特质」
细数公关生涯 - 第2话 建立与客户的关系
公关不只是办活动的行业
优势品牌如何逆向操作？
专家背书的重要性
避免当局者迷
说服客户进行形象深耕
教企业如何选择赞助领域
如何教育客户 - 第3话 艺术、文化与公关
公关的「戏剧性」特质
艺术表演的魅力
艺术活动对公关公司与客户的意义
公关人员如何与艺术团体互动？
艺术与公关成功结合的案例
数大未必美
聆转世界的声音：台湾世界音乐节个案 - 第4话 大型活动的举办
成功个案探讨：第六十一周美洲旅游协会（ASTA）台北年会
大型活动规划与执行的步骤
美洲旅游协会台北年会的执行细节
大型活动中的危机应变
活动规划注意事项之一：慎选主持人
活动规划注意事项之二：耸动的点子不等于好创意
成功个案探讨：第一至四届台北县石门乡国际风筝节
克服找场地的问题
公关人需自我充实，才能将活动办好
掌握台湾的本土风筝特色
确定台海「国际风筝节」的活动定位
如何克服「靠天吃饭」的困难？
如何与客户沟通、协调？
「国际风筝节」的效益回顾 - 第5话 媒体关系
公关稿常犯的错误
让讯息在媒体曝光
新闻写作须知
搭配新闻图片或画面
向媒体发新闻稿
读者投书或公司声明 - 第6话 公关与行销
维持品牌形象的传统作法
维持品牌形象的新作法
以公关的角度谈「台湾」品牌形象建立
政府决策也要作行销？
「政策评估」与「政策推广」同等重要
提升公关层级，与企业策略相结合 - 第7话 公关与伦理
制定伦理规范的好处：以美国「公共关系协会」为例
「伦理」与「自律」
公阅伦理由三个概念组成
公关人员容易遇到伦理争议的四个领域
给公关人员的建议之一：遵行游戏规则
给公关人的建议之二：「诚实」为上策 - 第8话 危机处理
危机的定义
危机处理前需掌握四元素
危机处理原则
危机处理实例探讨
注意危机所引发的「涟漪效应」
经典的危机处理个案：娇公司处理药品被下毒事件
台湾的罐装饮料气爆事件
如何应对媒体的询问
度过危机之后的管理策略 - 第9话 公关与网际网路
网际网路的发展与特色
公关人员如何运用网际网路
网际网路也衍生了分关难题
网路流言的共同特色
消费者为什么要相信谣言？
公关人员处理谣言的步骤
网路谣言平息后，公关人员应该作什么？
附录：「公关与网际网路」主题的网路资源 - 第10话 培养公关专业能力
书中自有颜如玉
报纸、杂志也有黄金屋
管理资讯的实际作法
新手上路ABC
提升公关专业，实现梦想
图书序言
图书试读
None
用户评价
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