老鹰法则─德国人如何发现问题、解决问题 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Ardeschyr Hagmaier

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　　一週一提问，一年的训练计画，引领你迈向成功之路

　　德国素有哲学的国度之称，逻辑思考似乎已映入德国人的遗传基因。本书作者阿德许尔．哈格迈尔就是一个典型的例子，他是德国极富盛名的改变行为专家，也是被誉为杰出的「可预测结果导向的行销专家」。本书以52则简单易懂的寓言故事，带入鸭子和老鹰两种不同的思考观点与行为模式，并为读者解析这两种视角可能带来的不同结果。

　　作者借由翱翔天际、享受自由的老鹰来比喻，眼界开阔、多面向的观察，较能够看出，而且是看到更多的问题与解决之道。这也是本书所阐述的成功哲学──老鹰法则：如何让存在你心中的老鹰，从逆势中找到机会，并且跨越障碍迎向成功。

　　套用作者的比喻，每一个眼界浅短的池塘鸭子，都可以因为跳脱传统思维，从而改变行为模式，一跃成为视野开阔的老鹰，进而迈向积极、正面的成功之路。

　　老鹰法则──德国人如何发现问题、解决问题
　　来自哲学国度德国，最富盛名的改变行为专家
　　阿德许尔．哈格迈尔 着

　　一週一提问，52则简单易懂、富含哲理的寓言故事
　　让你心中的老鹰，从逆风中找到机会，跨越障碍迎向成功

　　你要成为老鹰？还是只想当一只鸭子？
　　「困境中总是隐藏着大好机会。」－－爱因斯坦

　　二次大战后的德国人背负着纳粹屠夫的恶名，全国上下从集体精神错乱和软弱中甦醒，彻底且真心的忏悔，几十年后成功摇身成为世界数一数二最守法的世界公民。

　　他们是怎么办到的？

　　是怎样的逻辑思考促使他们改变思考观点与行为模式？

　　本书作者为德国企业界最富盛名的改变行为专家，以52则耳熟能详的寓言故事，为你解析德国人的成功哲学──老鹰法则，借此改变你的思考观点与行为，迎向成功人生。

　　作者以鸭子和老鹰来比喻不同的思考观点与行为模式，并以富含哲理的故事解读老鹰的成功模式。全书简单易懂，引领你走向积极、正面的成功人生。

老鹰的十大守则

　　1.越是心怀感激，就越容易感到满足
　　2.越是满怀热忱，就越受企重
　　3.越是坚持到底，就越能够成功
　　4.越有耐心，就越能体谅别人
　　5.越是风趣，就越有活力
　　6.越快乐，就越迷人
　　7.越专心，就越平静
　　8.越好奇，就越有创造力
　　9.越合群，就越乐于助人
　　10.越放松，就越自在

作者简介

阿德许尔．哈格迈尔

　　1969年出生于海德堡。自1998年起就在德国曼海姆（Mannheim）的INtem训练团队里担任行销执行长、企业管理员及教育训练员，其训练的重心在于为重要客户管理、招揽客户以及协助企业行销。是一位成功且颇负盛名的领导人士的顾问、训练员与教练。「改变行为」正是他的专长之一。

经历：

　　曾任健身教练。受过保险专员、行销与企管人员的训练，并且是通过BDVT（行销与训练专员职业协会）认证的训练员与顾问。目前仍不断挑战各种进阶训练，如NLP训练、生活指导、大脑体操一和二级、团体律动、商业气功、主持人等。2002年，成为第一位德国政府立案的国际商业训练员与顾问品质协会所表扬的，「人力资源专才」德国国家训练员。被誉为杰出的「可预测结果导向的行销专家」。

服务客户：

　　安联人寿、AOK、C&A、CleanPark、德国商业银行、戴姆勒-克莱斯勒航空航太公司、DeTeWe、Degussa AG、Dorint Hotel、ElectronicPartner、FG Finanz AG、Swatch、新力公司、西门子利多富资讯系统、德国裕宝联合银行、德国曼罗兰印刷设备公司、MLP、德航、Techniker Krankerkasse、RWE Umwelt、RTL 2、Union Invest、Welde Br?u、Xerox u.v.m.

译者简介

谢静怡

　　1976年生，台湾南投人，辅仁大学德国语文学研究所毕业。

　　目前从事文化行政工作，兼职翻译。编有《德语每日必背分类词汇》。译作有《西藏野鬼的礼物》《讨厌！我是人鱼啦！》。

　　E-mail: emmyhsieh66@yahoo.com.tw

楔子　欢迎进入鸭子与老鹰的世界　派崔克?库却（Patric P. Kutscher）
作者序　最少的花费，最大的成效　
前言　我的人生哲学

第一篇　老鹰法则
1. 老鹰不仅有能力，而且想要更多
2. 老鹰不想改变世界，但是会改变自己
3. 老鹰飞得越远，越容易看清楚周边的事物
4. 老鹰憧憬未来，并且会在当下採取行动
5. 老鹰不是健忘，而是宽以待人
6. 老鹰见多识广，而且会向他人学习
7. 老鹰希望一团和气，却无法让每个人都快乐
8. 老鹰不容易满足，却时常心怀感激
9. 老鹰很有自信，但不会排斥新事物
10. 老鹰会尝试让不可能的事情成为可能
11. 老鹰会持之以恆，却不墨守成规
12. 老鹰不相信奇蹟，但会让奇蹟成为现实
13. 老鹰经常独自飞行，精神上却会彼此关心
14. 老鹰了解并掌握了失败为成功之母的道理
15. 老鹰前瞻未来，并且享受当下
16. 老鹰很勇敢，而且会战胜恐惧
17. 老鹰始终忠于自己的目标
18. 老鹰一生都有好运相伴，却不依赖运气
19. 老鹰只做自己喜欢的事情
20. 老鹰不是万世通，而且很清楚自己的本分
21. 老鹰了解凡事都有阴暗面，但是会努力活在向阳处
22. 老鹰不会坠落，而是会往上高飞
23. 老鹰会在难题中看出机会，却不会在机会中寻找难题
24. 老鹰的反应很快，但不会伤害别人
25. 老鹰会倾听问题，并会讨论解决之道
26. 老鹰的思虑缜密，而且会把事情简化
27. 老鹰坚信自己的目标
28. 老鹰拥有放松心情的力量
29. 老鹰会提出好的问题，并得到更好的答案
30. 老鹰会努力克服阻碍，人生因此而过得轻松
31. 老鹰也会犯错，但会借此做出正确的未来规划
32. 老鹰会创造机会，并且会善用机会
33. 老鹰行动时会满怀热情，但不会一直处在亢奋状态
34. 老鹰的速度很快，态度却是从容不迫
35. 老鹰很清楚沉沦的状态，因此会注意保持在巅峰状态
36. 老鹰知道黄金守则，但是会活在白金守则中
37. 老鹰有自己的习惯，但偶尔会跳出习惯的框架
38. 老鹰会注意对的事情，而不是只把事情做对而已
39. 老鹰会去寻找喜欢的事物，因此不需勉强自己喜爱既有的东西
40. 老鹰认得困境，而且会寻找机会
41. 老鹰很清楚自我价值，而且不会锱铢必较
42. 老鹰很清楚自己的想法
43. 老鹰会比别人更快採取行动
44. 老鹰很认真看待任务，也会想出疯狂的主意
45. 老鹰不是只怀抱梦想，而是会让自己生活在梦想中
46. 老鹰会排除万难，专心致力于所推动的事务上
47. 老鹰具有沉着处世的优点
48. 老鹰全神贯注在目标上，而且懂得变换观察角度
49. 老鹰会从别人身上学习，使其成为自己的经验
50. 老鹰就算无法摘下天上的星星，但还是会伸手摘星
51. 老鹰为了达到目的，会做得比自己的本分更多
52. 老鹰会寻求挑战，并以满腔热情接受挑战

第二篇 老鹰法则──实践篇
做什么样的事情，成为什么样的人
老鹰的精力问题──不以事小而不为
老鹰的运转妙方──坐而言不如起而行
老鹰的舒压缓和法－－换个视角即可解决问题
好好想一想－－做个快乐消遥的老鹰

楔子　欢迎进入鸭子与老鹰的世界

週末的难题……

　　那是星期六一个阳光灿烂的美好午后，我和我太太正好收到了「桂冠体育基金会」（Laureus Sport for Good Foundation）的邀请函，这个基金会的会长是前网球选手波瑞斯．贝克（Boris Becker），他邀请我们去柏林参加一场很棒的活动，那是一场高尔夫球赛，并且配合一场立意良好且需着盛装参加的拍卖会。因为我和我太太都不打高尔夫球，所以我们只对盛装参加拍卖会感兴趣。这时，问题来了：当一个女人知道，她会在这样一个场合中被「打量」时，她所关心的会是什么呢？没错！她会自问：「我要穿什么好呢？我的头发该怎么弄呢？」现在轮到我去烦恼：星期日的下午要去哪里替我太太找一间美发院呢？

　　于是我打电话到柏林一家高级旅馆，探问是不是可能找到哪一家美发院可以帮我太太把她的头发高高地盘起来，我也趁机为自己打听有没有按摩服务。旅馆客服人员的回答很明确：美发院星期天公休，按摩服务也是一样。即使经过我再三地打听之后，年轻的客服小姐仍旧无动于衷。我接下来的问题则是：「你们旅馆有没有门房呢？」回答是：「有的！」「那么麻烦妳请他来听电话。」

我们如何解决

　　门房接过电话，说：「您好！我姓詹。」「詹先生，我有两个半大不小的问题想请教你：星期天下午我太太需要上美发院而我想要按摩服务。」门房回答说：「我们将会为您办妥！」他还不太知道该从何找起，但是他确定他可以解决这两个问题，并请我留下电话号码。二十四小时之后，他回电告诉我，乌窦．华姿（Udo Walz，德国顶尖的发型设计师，专为名人设计造型，也是德国总理施德罗的御用理发师）的美发师会准时出现在他们的旅馆里，而我需要的按摩师也会同时到达。

　　这里是发生了什么事呢？显然一开始是鸭子的观点，后者则是和老鹰有关。鸭子总是墨守成规，牠会说：「星期天美发院公休，按摩店也没有开。」相反地，我们用比喻来说，老鹰却朝高处一跃而上，并且只问自己一个问题：「我们该如何解决顾客的问题呢？」

鸭子与老鹰

　　在日常生活中，我们一直遇到和鸭子与老鹰的观点有关的问题。从这本书你可以知道，两者所代表的意义、所处地位的优缺点在哪里，然后为自己找出属于你个人的趋势，以及你应该如何明确地改善自己所处的情势地位。

　　作者阿德许尔．哈格迈尔多年来都是团体中成功的典范，他将个人丰富的实务经验集结成本书。和他一起进入鸭子与老鹰的世界，各位读者一定会觉得十分有趣。希望大家在阅读本书时会觉得愉快，而且当你们与相应的「气流」一起远远地凌驾一切，从客观的角度找到你至今压根儿都没想到的解决之道时，也希望各位都能够感受到喜悦。

　　－－派崔克．库却（Patric P. Kutscher）

作者序　最少的花费，最大的成效

　　老鹰曾经听过许多对于夜莺的赞美，于是牠很想知道，这一切是否属实，因此牠派了孔雀和云雀去观察夜莺的羽色并偷听牠唱歌。当牠们回来之后，孔雀说：「牠那破烂的外衣丑死了，我根本不屑听牠唱歌。」而云雀则说：「牠的歌声太令我着迷，以致于我忘了观察牠的羽色了。」

　　卡尔弗立德．葛拉夫．杜尔克海姆（Karlfried Graf D?rckheim，1896-1988，德国哲学教授及心理学家，对「禅」有深入的研究）曾经说过和这个故事很类似的话：「人们只有在目光所及，才会看到某些东西，而且只有在追寻的目标上，才会找到某些东西。」有些人总是只看到问题，因为他们的视角就是往问题所在处飘，但是也有一些人认出机会，因为他们正好在可以找到解答的地方搜索。你每日的焦点都聚集在哪里呢？

谁做了这件事，而哪些事是他非做不可的？这都只是攸关意愿罢了

　　在我们的日常生活中，彷彿有着处理不完的事，然而问题是：对我们而言，我们做的这些事是对的吗？对于所做的事情，我们都能正确无误地将它做好吗？

　　你是一个在许多状况中会为了自己没有实践的计画找一堆理由的问题寻找者吗？或者你很机伶，并且有足够的动力去找出解决问题的方式呢？你曾经有过讨论问题的经验，而不是只在这个问题的答案上钻牛角尖吗？在我们的社会中，有许多问题意识存在，可是会在问题的发端处用功的人却很少。

本书与众不同处

　　这正是我写这本书的原因。就如同现在你所看到的，为什么我以这种方式来写这本书，背后的原因很简单也很重要。之前我常听人家说：「我好懒喔！」不知从何时开始，我也开始相信自己是同一类的人。直到过了很久之后我才发现，我根本就不懒嘛！只不过是非常有效率、很省时地着手处理问题罢了。这本书也是如此；一如我所想的，我以高效率、省时的方式想像，你（是的，就是你）会怎么看这本书，或许你正拿在手上而且翻阅了几页，可能你已经发现到有些不一样呢！没错，和其他畅销书比起来，它的确有些不同：每个主题都自成一页，而且可以独立阅读，里面有很多探讨个别主题、与众不同的寓言故事与插图。当你在某个特定的领域里需要解答时，或许在你内心所浮现的就是这些图像。拿出你的勇气，和我一起根据「最少的花费，最大的成效」、最经济的原则一起向前迈进吧！

能够乐在工作的人，永远不会事倍功半

　　美国有一项研究（资料来源我并不清楚，但这不重要）显示，如果你觉得做某件事情会感到有趣的话，学习与吸收的速度会比觉得无趣的人高出11倍。这本书的目的就是要让你在阅读时会觉得有趣，并且看到书中描述的生活故事和所阐明的人生道理，能够会心一笑。不过当中也有一些发人省思的故事，但在这些事实和理论令你感到无趣之前，我想先告诉你一个关于掌中鸽的故事：

　　在一个小村庄里，住着两个机伶的小男孩，他们满脑子只有玩乐。在同一个村子里，也住着一个睿智的老人，人们说他无所不知，而且从没出错。于是这两个男孩便想着要如何捉弄这个智慧老人，他们想出了下面的法子：我们去找一只鸽子，把牠藏在背后，然后去问那个老人：「这只鸽子是活的还是死的？」假如这个聪明的老人说牠是死的，我们就把牠拿出来，并且将牠放走；但是如果他说鸽子是活的，我们就扭断牠的脖子，然后拿给他看已经死掉的鸽子；也就是说，他告诉我们的答案都会是错误的。之后男孩们便开始进行他们的计画，然而，他们却没料到智慧老人的答案是：「这只鸽子的死活全都掌握在你们手里。」

　　亲爱的读者，这本书是否生动或是沉闷，全都掌握在你们手中。看了这本书书你能够领悟出什么，全都取决于你的心。希望各位都能从中获得最好的一面！请让这本书发挥最大功能，并为你所用！就像是德国白麦滋（Clausthaler）啤酒的广告词：「不是每次，而是越来越频繁……」，请你务必越来越常想起老鹰法则，并且越来越常发挥你成功的特质。最重要的是，记住你是靠着这种特质起步的，而且不会因为不能立即完美地做好某事而在开始之前就放弃了。

分成52个主题的年度计画

　　你并不需要将这本书从头到尾读过一遍。一年有52个星期，每个星期我将为你整理出一个主题，也就是说，为了强化你心中的勐禽──老鹰，你会有一个年度计画；这本书的架构方式让你可以每次只专注在一个章节上，你只要找出最符合你目前状况的主题，让自己受到激励，并且往池塘的外缘眺望一下，或是往上飞高一点儿。

　　我希望你可以借着改变行事作风来提升你的生活品质，并且享受你所达成的美好结果。愿你在人生的路上一切顺利，而且圆满成功！

　　－－阿德许尔．哈格迈尔

我的人生哲学
「鸭子和老鹰之间最大的差别在于，相同的结果会受到不同的评价。」
──阿德许尔‧哈格迈尔
好几百年前，当这个地球形成之时，造物主创造了鸭子，并且把牠放到了池塘里；鸭子被餵得饱饱地，生活无忧无虑，一点儿烦恼也没有。过了一会儿，造物主又创造了老鹰，牠的人生就严谨多了；牠可以飞到世界的顶端，高高地在天上盘旋，并且享受无边无际的自由，可是牠却得自己寻找粮食，并且为自己的人生负责。

鸭子或是老鹰？
这时，造物主创造了人类，让他可以在鸭子无趣的生命和老鹰紧凑的人生之间做抉择，接着，便发生了一些状况。当人类去观察鸭子时，很多人都只想拥有牠们的优势就好，对于其中得付出的代价却不愿意去承担；接着，当人类看到老鹰时，他们也只是想要享受老鹰与生俱来的优点而已，并且同样不想为此付出代价。

问题或是解答？
该发生的就这么发生了。大多数的人就是无法做出选择：要选择鸭子或是老鹰？造物主让这个决定成为人类的生命任务，从此以后，人类的心中便住着两种灵魂：一个是鸭子的灵魂，牠只会嘎嘎乱叫，而且近视短利；另一个则是老鹰的灵魂，牠总是威严地在牠的领域中来去自如，并且享受自由的感觉。每个人心中都有着这两种灵魂，也很清楚这两种状态：一种是爱找麻烦的鸭子，而另一种则是寻求解决之道的老鹰。

背后的象征
或许你现在会自问，为什么我选的偏偏就是这两种在动物界极具代表性的动物呢？老鹰是除了狮子以外，最常被用在徽章上的动物了，牠也被用在德国的国徽上，在许多不同的文化中，老鹰都是权力的象征。相反的，鸭子常被餐馆用来象征美食，而我最喜欢的餐厅正好也叫作「鸭子」。由于我经常在菜单上看到「鸭子」这字，因而决定将鸭子当成是成效不佳，特别是结局不好的象征。很有趣的，我也发现这两种动物会在我们的脑海里立刻形成一种意象，其中想要表达的讯息很容易就可以传达出来了。

从这本书中，你们会知道究竟什么是鸭子或老鹰的行为模式，当时候的状况如何？想法为何？以及应该怎么做？而我们又如何以最恰当的方式和正处于鸭子状态或是老鹰状态的人相处？

你们会读到情节紧凑的故事，并跟随着激励人心的策略，为你们的老鹰意识取得实用的技巧。或者就像美国知名作家拉尔夫‧沃尔多‧爱默生（Ralph Waldo Emerson）曾经说过的：「做出你最好的一面，这就是你所拥有的一切。」

老鹰祝祷词
请赐予我力量，
让我可以改变
我有能力改变的事物；
请赐予我沉着冷静的态度，
让我可以接受
我所无法改变的事物；
并赐予我
明辨是非的智慧。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名，本身就充满了力量和哲学意味。“老鹰法则”，听起来就像是某种自然界的生存智慧，被提炼成了一种解决问题的理论。我非常好奇，它究竟是如何将“德国人”的特质与“发现问题、解决问题”这样的普适性能力相结合的。是他们那种对秩序、效率的极致追求，在遇到难题时，会转化为一种怎样的思维路径？我猜想，书中可能不会提供一些“一招鲜”的万能公式，而是会侧重于一种思维的启蒙，一种对问题的“解剖”方式。比如，在发现问题时，是否会教我们如何用一种“解构”的思维，将一个模糊的难题，一点点拆解成具体的、可操作的要素？又或者，在解决问题时，是否会强调一种“迭代”的思维，鼓励我们在尝试中学习，在反馈中调整？我期待的是，读完这本书，我能够获得一种更强大的“问题嗅觉”，以及一种更从容、更自信的解决问题的姿态，就像老鹰一样，无论面对何种困境，都能保持冷静，并找到最优的解决方案。

评分☆☆☆☆☆

读这本书，我最想了解的，是其“法则”二字背后所蕴含的系统性。我一直觉得，真正的“法则”不是零散的技巧堆砌，而是一套自洽的逻辑体系，能够指引人在面对复杂情况时，不至于迷失方向。对于“德国人如何发现问题”这一部分，我尤其好奇。发现问题，看似简单，实则困难重重，很多时候，我们习惯了视而不见，或者只是在表面做文章。那么，德国人是否有一套独门秘籍，让他们能轻易地剥开事物的表象，直抵问题的核心？是某种“鹰眼”式的洞察力，能够穿透迷雾，看到隐藏的隐患？还是说，他们有着一套严密的流程，通过不断地质疑、分析、验证，来主动制造“发现”问题的机会？而“解决问题”的部分，我想看到的是一种不走寻常路，却又极其奏效的方法。是否会涉及一些工程思维、设计思维，甚至是哲学层面的思考？我期待的是一种能够让我摆脱“头痛医头，脚痛医脚”的困境，建立起一种长远的、可持续的解决问题的能力。这本书，能否成为我理解和实践这种能力的“灯塔”？

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题“老鹰法则─德国人如何发现问题、解决问题”直击我的痛点。我一直觉得自己在这两个方面都存在不足。在发现问题上，我常常后知后觉，等到事情闹大了才发现问题所在。而解决问题时，又容易陷入焦虑和混乱，找不到方向。我特别想知道，德国人是如何培养出这种“未雨绸缪”的洞察力，以及那种“沉着冷静”的解决问题能力的。这本书是否会提供一些具体的训练方法，或者是一种独特的思维模式，能够帮助我像老鹰一样，具备“居高临下”的视野，能够提前预判潜在的风险，并从一开始就找到问题的根源。我期待的不仅仅是理论上的阐述，更是能够切实指导我行动的实践性内容。比如，是否会介绍一些在德国教育、企业文化中，是如何从小就培养这种“问题解决能力”的。我希望这本书能够成为我认识自己、提升自己能力的一个契机，让我也能像那个封面上的老鹰一样，在生活的各个领域，都能找到自己的“制高点”，并以精准而高效的方式，克服一切挑战。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的兴趣，很大程度上源于对“老鹰”这一意象的联想。老鹰，在我看来，代表着一种超然的视角，一种俯瞰的能力。我迫切想知道，书中是否会阐述一种“老鹰视角”的思考方式，让我们能够跳出固有的思维定势，以更宏观、更全局的眼光来审视我们遇到的每一个问题。是否会强调在分析问题之前，先进行“战略性观察”，如同老鹰在高空盘旋，搜寻最佳的落点。而“发现问题”这一点，我预感书中不会仅仅停留在表面现象的识别，而是会深入到根源的探究。也许会教我们如何像老鹰一样，敏锐地捕捉到那些细微的“异样”，那些不符合常理的“碎片”，并将它们串联起来，最终指向问题的症结。至于“解决问题”，我希望看到的不是简单粗暴的解决方案，而是精妙、巧妙、且能够治本的方法。能否帮助我培养一种“化繁为简”的能力，将看似复杂的问题，分解成易于理解和处理的组成部分？这本书，是否能让我学会像德国人一样，以一种严谨而又富有智慧的方式，去拥抱和解决生活中的种种挑战？

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计，那只展翅翱翔的老鹰，带着一种桀骜不驯又洞察一切的气势，在书架上立刻吸引了我的目光。尽管我对“德国人”和“法则”这样的字眼本身并没有特别的预设，但封面上这种鹰击长空的意象，让我联想到一种精准、高效、不容置疑的力量。翻开书页，我期待的不仅仅是关于解决问题的技巧，更想探寻的是一种思维模式，一种看待事物角度的转变。我想知道，究竟是什么样的文化基因，让德国人能在严谨的工业制造背后，发展出如此一套系统化的解决问题哲学？是他们对细节近乎偏执的追求？还是那种源于对事物本质的刨根问底的精神？或者，这是一种在历史长河中不断沉淀、演化而来的集体智慧？我很好奇，书中是否会提及一些具体的案例，那些在德国企业或日常生活中，人们是如何运用“老鹰法则”来化解难题的。是否会像老鹰一样，拥有俯瞰全局的视野，又能精准捕捉到问题的关键脉络，然后以雷霆万钧之势，一击即中。我期待的是一种能够启发我思考，让我能够将书中理念融入自己生活和工作中的指导。