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跨越世代藩篱，凝聚一甲子功力的职场经典
每隔一段时间，就会出现一本书，传递出不受时间影响、普世认可的讯息。
《最重要的工作书》就是这样的经典。

　　2005年，美国《Business 2.0》杂志封面故事报导，雷神公司执行长史万森自费印刷的手册《史万森的不成文管理守则》，受到奇异公司前执行长杰克．威尔许和股神华伦．巴菲特的赞扬，因为这本书中所写的，正是每个人乐在工作、享受成功不可或缺的重要关键。

　　后来得知，这本手册的最初版本，乃是出自金恩于1944年发表的三篇专文，原名《工程领域的不成文规定》。尽管当时并未正式出版，销售竟悄悄突破十万本，显见其内容之隽永实用，完全不受时代的影响。本书即是其最新修订版本。
这本充满睿智和洞见的书，简约平实而引人入胜，针对处理事务、与他人共事、向老板报告、筹组专案、进行会议、在职场更上层楼等诸多议题，提供永恆不变的守则。无论你是企业新鲜人或是经验丰富的经理人，都将从本书获得如宝石般珍贵的工作智慧。

  ◎   职场新鲜人需要立刻学会的事
  ●  如果能把眼前的工作做好，未来的发展自然就会好。
  ●  如果你不知道答案，就说你不知道，但是同时也要说：「我会立刻找出答案。」
  ●  不要忽视这个不变的真理：你的直属上司就是你的「老板」。
  ●  要透过书面形式，确认指示和对其他人的工作承诺。

  ◎   管理者需要做好的事
  ●  如果你无意听取、考虑或採纳别人的意见，那就根本别问。
  ●  每次会议结束之际，要是出席的人并未明确了解工作的内容、负责人和时间表，就视同失败。
  ●  永远要为你的团队和团队成员，负起完全的责任。
  ●  「一切都要最好的」，这是很自然的做法，然而当你这样做的时候，跟你共事的人会很明显地不愿跟你共事。

  ◎   经常被忽略的专业能力
  ●  能与各式各样人相处的能力，是最珍贵的人格特质之一。
  ●  与同事陷入争辩时，「私下」化解你们的歧见，通常会是比较好的做法，千万不要请来更高层级的人做出仲裁。
  ●  无论雇主提供你多少补助，你都必须设法赶上自己领域里的最新科技，因为如果你等待别人给你机会，就等于是等着自己被淘汰。
  ●  留意你的个人仪表对其他人所造成的影响，还有反过来对你自己的影响。

本书特色

最重要的事，往往没人告诉你！一本使你终身受用的书！
口耳相传、暗地流通一甲子的商管经典，64则令大企业CEO叫好的职场金律，正是聪明工作人累积历练、投资自己的口袋兵法！
「一定要读！」《金融时报》《卫报》《泰晤士报》《出版情报》强力推荐
王品集团董事长 戴胜益、Adecco艺珂人事顾问公司总经理 陈玉芬、新光人寿总经理 潘柏铮  最重要推荐

作者简介

金恩  W. J. King

　　曾担任奇异公司（GE）工程师，以及加州大学洛杉矶分校工程学教授。于1983年辞世。

　　本书的原始版本《工程领域的不成文规定》，是金恩于1944年在《机械工程》杂志上发表的一系列三篇文章，曾由美国机械工程学会印制发行。

史卡昆  James G. Skakoon

 　　本书修订者。为工程顾问公司威达科技（VERTEX Technology）总经理，着有《详尽机械设计：实用指南》。现居美国明尼苏达州圣保罗市。

译者简介

齐立文

　　台大社会学系毕业。曾任《明日报》国际新闻中心编译、《哈佛商业评论》中文版主编，译有《百辩经济学》《从创业家到执行长》《生态经济大未来》《这小子，让川普赞叹！》。现任职于商管杂志。

序
前言
 
第1部分 职场新人需要立刻学会的事
关于工作
关于你的上司
关于与同事及外部人士的关系
 
第2部分 管理者需要做好的事
个人的行为和技巧
管理专案
组织架构
所有主管该为员工做的
 
第3部分 经常被忽略的专业能力与品格
品格和性格方面的守则
关于职场上的行为
关于职业生涯和个人发展
 
结语

前言
在写作本书初稿之前，原作者金恩（W. J. King）承认，他其实已经非常清楚地意识到，在任何组织里，成功的几个最大挑战，都是在于人的本性与经营管理的本质。金恩和他的同事发现，一旦违反专业上不成文的操守规范，他们所遭受到的困扰，竟然远比工作上直接犯错更加严重。于是，在恰当的规定似乎还没被写下之际，那些所谓的「守则」就被归纳和汇整成一本剪贴簿，勉强称得上是专业守则。虽然在本书的旧版和最新版本里，这些守则都很散乱、不完整，但是在此仍要提供给任何可能觉得受用的人，无论是刚展开职业生涯的年轻工作者，或是对于这些事情已经了若指掌、却往往未能付诸实践的年长工作者。

这些守则既非理论，也不是凭空想像出来的，不过无论看似何其显而易见，职员和主管最容易感到挫折困窘的主要来源，正是因为人一再违反这些守则。本书的第一个版本，大部分取自于针对四个不同部门、超过十七年以上的直接观察记录，其中三个部门当时才刚成立，并积极设法透过尝试与错误，以稳固部门的发展。从无数的讨论、观察和文献蒐集到的他人经验，已经印证了上述纪录成果。所以在此要特别强调，本书内容绝非只反映出任何特定组织的独特经验或特性。

在这些守则当中，有许多都是归纳而成的，因此在特定情境下势必会出现例外状况。本书无意鼓励大家全然顺从这些守则，也无意提倡组织的繁文缛节，因为「人的判断力是无可取代的」。在碰到紧急状况时，每个人都必须要积极进取，克服许多形式教条。然而，在许多方面来说，这些守则就像是社会的基本法，除了在某些个案身上看到的显着特例之外，人不太可能经常违法，却无须受罚。

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