危机其实并不可怕,可怕的是天真地毫无防范。有时候发现了一大堆的问题并不是可怕的事,相反,最可怕的是危机发生了,但却找不到问题所在。一个人可能会因为1%的问题而前功尽弃;一个企业可能因为1%的错误破产倒闭。人们常常抱着侥倖的态度认为这样倒楣的事"应该"不会发生在自己身上。暗箭之所以难防,就是因为暗箭总是在人们没有准备的时候出现的。危机这家伙永远不会站在你的面前让你有充分的时间作好应对准备。它只会阴险地藏在你的身后,伺机桶上一刀从921地震,到04年的印尼海啸,再到大陆四川的512大地震,地球总是给我们开着各种玩笑,让人类措手不及。其实麻烦的事情还不仅仅是天灾,从上个世纪开始,全球的裁员行动就从未停止过,办公室?人们无不谈"裁"色变,这也因为全球的不景气让这个现象更为严重。另外还有车祸、飞机事故、伤害、意外……在大大小小层出不穷的危机面前,我们的角色似乎只能是那个可怜的受害者。因为我们无法预知未来。尽管现代的科技发达,我们已经能够透过各种手段感测到地球的变化,及时地发出警报,降低了天灾人祸对人们的危害,但仍然无法抗拒灾害对人类造成的损失。尽管我们可以透过努力的工作和杰出的表现降低被"裁"的可能性,但仍然无法百分之百的保证不会被更优秀的员工代替。尽管我们已经规范了交通法规,降低了交通事故的发生率,但仍然不能完全保证谁会是下一个被酒醉驾车撞倒的倒楣鬼。这样数一数,似乎危机如影随形,我们想尽方法的躲避却总是逃不出它的魔爪。既然危机是躲不过去的,就要想办法将危机所造成的损失降到最低。这可是每个人都能竭尽全力做到的。要知道,在危机来临或发生时,对人类最大的伤害往往不是物质上的损失,而是精神上的打击--在面对突发危机的时候,由于我们心理并没任何准备,当被"灾难"当头一棒打来的时候,我想每个人都会瞬间傻眼愣在那,且无法及时地做出反应,而这恰恰是对我们最大的威胁。如何在危机出现时保持冷静迅速判断?如何走在危机前面做到防患于未然?如何能够做好万全的准备?怎样在与危机作战时打个漂亮的大胜仗?这不仅仅应当是危机过后的反思,更应当是日常生活中必须考虑的问题,成为每个人的必修课。
第一章 危机,无所不在
1、你有没有危机意识
2、天灾还是人祸?这不重要
3、有人的地方,就有麻烦
4、危机很容易扩散
5、侥倖心理造成了危机
第二章 防患未然VS亡羊补牢
1、把梯子横着放
2、花钱买药,不如系上安全带
3、资金流,麻烦的根源
4、小人物大威胁
5、危机预警,把灾难扼杀在摇篮?
第三章 站在危机的背后
1、稳住,一定要稳住
2、迅速才是王道
3、做最坏的打算
4、找出关键环节
5、最麻烦的部分
6、平息危机
第四章 方法其实有很多
1、宣传,借助媒体的力量
2、你是被告还是原告?
3、学会负起责任
4、防守也是一种手段
5、当对手出现危机
6、在危机中发现商机
第五章 执行决定胜败
1、谨防执行断裂
2、把事情做到最好
3、“没看清楚”是最常听到的借口。
4、积极听取建议
5、随时调整策略
6、领导者必须承担责任
第六章 聪明人不会一错再错
1、完善我的“危机资料库”
2、零件坏了,就换掉
3、你永远无法逃避危机
4、人力资源危机
5、客户流失危机
我個人一直對一些比較「務實」的生活技能很有興趣,像是野外求生、急救知識,或是居家修繕等等。所以當我看到《隨時要為最壞的狀況做準備》這本書的書名時,第一個念頭就是,這會不會是一本教你如何在各種危機時刻保護自己和家人的指南?台灣是個地震頻繁的島嶼,每次看到災難新聞,心裡總是會替受災戶感到難過,同時也會反思自己是否有做好準備。這本書的內容,會不會包含一些實用的技巧,例如如何搭建臨時庇護所、如何淨化水源、或者是在電力中斷時如何照明和烹飪?我希望它不是那種紙上談兵的理論,而是有實際操作步驟,甚至可以搭配圖文說明,讓我能一看就懂,並能實際運用。畢竟,口說無憑,實際的行動才是最重要的。我一直覺得,擁有一些基本的生活技能,就像是給自己買了一份額外的保險,可以大大增加面對未知風險時的信心和生存機率。不知道這本書的內容,會不會讓我對「準備」這個詞有更深刻的理解。
评分最近在書店看到這本《隨時要為最壞的狀況做準備》,書名其實蠻吸引人的,讓人好奇到底「最壞的狀況」是指什麼?平常我生活算是蠻安逸的,頂多就是偶爾遇到交通壅塞、網路不穩這種小煩惱,但這本書卻讓我開始思考,如果真的發生一些更嚴重的突發事件,像是颱風、地震(台灣這麼容易發生,想想就覺得心慌),或是更極端的,像是停電很久、水管爆裂、甚至是有一些社會動盪… 雖然我並不是那種會囤積物資、天天演練逃生計畫的人,但內心深處還是會有一種不安感,覺得好像應該要多了解一些,才不會在真的發生時手足無措。尤其這幾年看新聞,感覺世界各地真的什麼怪事都有可能發生,光是想到就覺得有點毛毛的。這本書的作者,是不是有什麼特別的經驗,才能寫出這樣的主題?我很好奇他會從哪些面向去探討這個「最壞的狀況」,是心理上的準備,還是物質上的備援?或者是兩者兼顧?Anyway,單看書名就已經激發了我很多想像,也讓我在日常生活中多了一份警覺,這點倒是蠻不錯的。
评分老實說,我平常的生活算是比較隨遇而安,不太會刻意去想太多「危機」或「準備」這類的事情。通常遇到問題,就兵來將擋、水來土淹,而且台灣人普遍都有這種「沒事啦,都會過去的」的樂觀精神。所以,當我看到《隨時要為最壞的狀況做準備》這本書名的時候,我第一個反應是,這會不會是一本太過於悲觀或杞人憂天的書?不過,換個角度想,也許它裡面會有一些很有趣的觀點,讓我在日常生活中,用一種比較輕鬆、帶點幽默感的方式去思考「準備」。例如,作者會不會分享一些他親身經歷過的、很有戲劇性的「最壞狀況」,以及他是如何化解的?或者,會不會有一些創新的、意想不到的準備方法,讓我覺得「哇!原來還可以這樣!」我希望這本書不會太過嚴肅,能夠在讀的過程中,讓我覺得有趣,甚至有點啟發。畢竟,生活已經夠辛苦了,如果能從一本書裡,找到一些讓自己的人生更有趣、更有料的點子,那就太好了。
评分最近身邊的朋友都在討論,覺得現在的生活步調太快,資訊爆炸,加上各種新聞和社群媒體的訊息轟炸,有時候真的會讓人感到壓力很大,甚至有點精神上的疲乏。看到《隨時要為最壞的狀況做準備》這本書名,我立刻聯想到,是不是也有在談論關於「心理韌性」的部分?因為有時候,最壞的狀況不一定是外在的實體危機,而是我們內心的恐慌、無助,或是應對壓力的能力不足。我很好奇,這本書會不會探討如何培養強大的心理素質,如何在高壓環境下保持冷靜,以及如何從挫折和困難中快速恢復。畢竟,現代人常常處在「隨時待命」的狀態,工作、生活、人際關係,都有可能瞬間變化。如果能夠在心理上建立一道堅固的防線,即使遇到再大的風浪,也能不被輕易擊垮。這是我比較期待的部分,因為我認為,一個強大的內心,才是真正應對一切挑戰的基石,比任何物質準備都來得重要。
评分我對社會議題和長遠規劃一直都有相當的關注,而且我認為,個人的準備,其實也跟整個社會的永續發展息息相關。《隨時要為最壞的狀況做準備》這個書名,讓我想到,這本書的作者會不會也從更宏觀的角度去探討「最壞的狀況」?例如,是否會涉及到氣候變遷帶來的長期影響、資源短缺的可能性、或是經濟體系的潛在風險?在台灣,我們常常感受到地理位置帶來的挑戰,但有時候也會忽略了更廣泛的全球性問題。我期待這本書能夠引導我思考,如何在個人層面上,為這些可能發生的、影響深遠的「最壞狀況」做好準備,並且這些準備是否也能為社會帶來正面的貢獻。例如,學習更環保的生活方式、支持在地生產、或是參與社區互助計畫。我認為,個人的力量雖然渺小,但當許多人都能意識到並採取行動時,就能匯聚成一股強大的力量,讓我們的未來更加穩固。
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