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今天你M了没：麦当劳屹立不摇的经营七法 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍

今天你M了没：麦当劳屹立不摇的经营七法
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
著者 原文作者： Paul Facella，Adina Genn
出版者 出版社：美商麦格罗‧希尔 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者： 洪世民
出版日期 出版日期：2009/03/27
语言 语言：繁体中文

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发表于2024-05-15

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图书描述

让团队绩效一飞沖天的必读Bible
一个能不断复制成功及最佳执行方式的组织

　　麦当劳是史上造就最多内部人员成为百万富翁的公司，它是怎么办到的？

　　是什么让它的连锁店、供应商和4700万顾客维持一贯的敬重与忠诚，从莫斯科、伊凡斯维尔到里约热内庐无一例外？

　　它又是如何持续拓展产品、更新形象，一年比一年更受消费者喜爱？

　　要回答这些问题，没什么人比保罗．法塞拉更有资格。十六岁就开始站柜台的保罗，可说是在麦当劳长大成人。从柜台、烤架到地区副总裁，他在麦当劳度过不同凡响的三十四个年头，对这位速食业巨人的管理实务和文化有极其深入的认识。

　　作者带我们实地走访一家从个别餐厅到主管办公室都在培育人才、促进人才成长的公司，辅以深入的访问以及公司高阶主管、连锁店及供应商的自述性评论，探索了麦当劳的成果导向文化，并揭露由创办人克洛可于1955年扎下、成功引领该公司五十余年的七项核心原则：诚实与正直、勇气、人际关系、表彰、沟通、高标准，以及以身作则。

作者简介

保罗．法塞拉（Paul Facella）

　　曾任麦当劳纽约区副总裁11年。身为传奇领导人雷伊．克洛可与弗瑞德．透纳的嫡传弟子，保罗谨记他们的种种教诲。他与麦当劳员工、店主和供应商如团队一般合作，将这些教诲应用于纽约区，使其营收成长至6亿美元─获利提升4倍，店面数增加90％，跻身美国绩效最高的区域之列。保罗目前于纽约经营一家成功的顾问公司(www.insidemanagement.com)。

安狄娜．吉恩（Adina Genn）

　　获奖新闻记者，曾为《纽约时报》及《长岛商业新闻》撰稿。

译者简介

洪世民

　　台湾大学外国语文学系毕，曾任职棒球团翻译、主编双语教学杂志，目前为专职译者兼家庭主夫，译作涵盖文学及非文学领域，包括《一件T恤的全球经济之旅》、《告别施舍》、《有机成长力》等。

著者信息

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图书目录

序言
前言
第一章　诚实与正直：开诚布公，实践承诺
第二章　人际关系：从共事到互助
第三章　标准：绝不满足
第四章　以身作则：身教比言教重要
第五章　勇气：实话实说
第六章　沟通：传达信仰与价值观
第七章　表彰：激励团队成员
结语

图书序言

图书试读

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