行銷研究 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 市場營銷
• 市場調研
• 數據分析
• 消費者行為
• 研究方法
• 定量研究
• 定性研究
• 營銷策略
• 商業分析
• 統計學

　　在科技進步的時代，行銷研究的範疇業已大大的擴大，因此瞭解行銷研究的程序就顯得特彆重要。本書討論行銷研究的重要性，及其在企業經營上所扮演的角色。讀者可以很清楚的看到行銷研究程序主要步驟的詳細論述。

　　本書主要採用個體法，詳細探討行銷研究程序的每一個個彆步驟。在論述行銷研究程序方麵，採用決策導嚮觀點，幫助未來即將成為經理人及研究人員的學生們作更佳的決策。行銷研究程序的討論，則輔之以産業的實例，以凸顯個體麵的特色。

　　本書從總體麵呈現行銷研究的應用，強調傳統4P的研究，以及當代最新的議題，諸如品牌權益、顧客滿意，以及尚在發展中且令行銷人員感到迷惑的議題，例如直效行銷、資料庫行銷、關係行銷等。

　　本版最重要的創新包括：(1)結閤行銷情報的重要領域，討論其在作策略性行銷決策時的實用價值；(2)每章新增行銷研究實務一節，介紹行銷研究的實際應用；(3)濃縮內容，將焦點放在行銷研究核心觀念之必要的主題上；(4)專章探討電子商務、行動商務、資料庫行銷、關係行銷等新課題；(5)行銷研究的注意力逐漸轉移到最新發展及未來趨勢上，以取代全球化效應。

譯者簡介

林隆儀
現職：真理大學管理科學研究所助理教授
學曆：國立颱北大學企業管理研究所博士
經曆：黑鬆股份有限公司行銷處處長、企劃處長、廠長等職、中興大學企研所管理顧問班講師、中國文化大學廣告係講師
譯/著作：行銷企劃書、管理統計(共同著作)、JIT行銷策略、利基行銷策略、突破策略、新事業及新貴企業的策略規劃、策略行銷管理……等十餘本

黃榮吉
現職：北颱科學技術學院企管係助理教授、淡江大學、文化大學企管係兼任助理教授
學曆：國立颱北大學企管係博士班
經曆：曾任職財政部、經濟部，擔任政府基金委員財團法人董事
專長：創業管理、中小企業管理、財務會計
譯作：魔術行銷（曾獲經濟部金書奬）、策略管理、管理學等

王俊人
現職：國立體育學院休閑産業經營學係副教授
學曆：國立颱北大學企業管理博士
經曆：實踐大學企管係副教授、崇右技術學院商管自動化中心主任

Part I研究的本質與範疇　1

1 行銷研究的決策觀點　3
介紹　3
行銷研究在管理決策中所扮演的角色　7
影響行銷研究決策的因素　17
行銷研究的應用：保證一定會成功嗎？　18
AMAZON.COM的行銷情報 19
行銷研究的倫理　21
國際行銷研究　25
行銷情報　29

2 行銷研究實務　37
資訊係統、決策支援係統與行銷研究　38
行銷決策支援係統　40
資訊供應者　45
行銷研究管理　51
選擇外部資訊供應者的準則　52
國際行銷研究産業　53
行銷研究的生涯機會　55

3 行銷研究程序　59
行銷研究程序總覽　59
行銷研究的基本步驟　60
國際行銷研究程序　75

4 研究設計與執行　83
研究方法　85
研究策略與執行　93
研究計畫的預算編列與排程　96
研究計畫書　98
國際行銷研究的設計　99
國際性研究設計的問題　101

Part II資料蒐集　127

5 行銷資料的次級來源與標準化來源　129
次級資料的介紹　130
次級資料的內部來源　132
次級資料的外部來源　134
普查資料　143
北美産業分類係統　145
評估次級資料來源　146
次級資料的應用　147
國際行銷研究的次級資料來源　152
國際行銷研究中與次級資料有關的問題　153
國際行銷研究的次級資料之運用 154
行銷資料的標準化來源簡介　155
零售店稽核　157
消費者固定樣本　157
掃描服務與單一來源係統　160
與媒體相關的標準化來源　166
標準化資料來源的應用　169

6 網際網路的行銷研究　181
何謂網際網路？　182
網際網路的特性　185
網路使用者的輪廓剖析　187
作為行銷決策的WWW資訊　189
今日的網際網路及行銷研究　193
如何在網路上搜尋資訊　200
網際網路的倫理觀點　206
網際網路及行銷研究的發展　208

7 資訊蒐集：質化法與觀察法 217
質化研究的必要性　217
質化研究法　218
觀察法　241
質化研究法及觀察法最近的應用 246

8 從受訪者蒐集來的資訊：資料蒐集的問題　255
由調查所獲得的資訊　256
調查誤差的來源　256
資料蒐集方法　263
資料蒐集　265
國際領域中的研究調查　288
影響選擇調查方法的因素　291
資料蒐集的倫理問題　292

9 態度的衡量　303
何謂態度？　304
衡量與尺度的概念　306
衡量尺度的特性　306
態度分級尺度的類型　309
發展多元項目尺度的一般原則　323
態度尺度的解釋　323
態度尺度的選擇　323
態度衡量的正確性　324
跨國研究所使用的尺度　328

10 問捲設計　339
規劃要衡量什麼？　341
將研究目的轉換成資訊需求　341
問題的用字遣詞：溝通的問題　349
問捲順序及排版決策　352
國際研究中的問捲設計　357

11 抽樣基礎　369
抽樣或普查　369
抽樣過程　371
機率抽樣法　378
非機率抽樣法　385
樣本數：樣本數對抽樣分配的影響　389
決定樣本數：特彆的方法　390
母體特徵值 / 參數　392
樣本特徵值 / 統計量　393
樣本信度　394
樣本規模的問題　395
無反應問題　396
國際環境下抽樣　397

Part III資料分析　435

12 資料分析的基礎　437
資料分析的準備　438
資料分析策略　444
交叉編錶　448
影響統計技術選擇的因素　450
統計技術概述　451

13 假說檢定　465
假說檢定的邏輯：個案說明　466
假說檢定的步驟 　467
假說檢定的基本概念　468
交叉列錶與卡方　473
平均數與比例值　481
信賴區間與假說檢定的關係　490
變異數分析（ANOVA）　492

14 相關分析與迴歸分析　505
相關分析　506
迴歸分析　513

Part IV應　用　551

15 應用研究結果的呈現　553
成功簡報的指導方針　554
書麵簡報　560
口頭簡報　567
與顧客的關係　570

16 行銷研究的應用　573
行銷研究的傳統應用：産品、價格、配銷及促銷　575
當代行銷研究的應用　597
行銷研究的新應用：資料庫行銷與關係行銷　606

评分☆☆☆☆☆

不得不說，《行銷研究》這本書在信息的密度和廣度上都給我留下瞭深刻的印象。它就像一座寶藏，每一頁都充滿瞭值得挖掘的知識點。我印象最深的是關於市場細分和定位的那幾章，作者用非常嚴謹的邏輯和清晰的圖錶，將復雜的概念一一剖析。我之前一直對市場細分的概念有些模糊，總覺得它過於抽象，但這本書通過一係列的案例，讓我清晰地理解瞭如何根據不同的維度對市場進行劃分，以及如何為産品找到最精準的定位。這不僅僅是理論上的“知道”，更是一種“理解”的升華。我開始反思自己過去在産品推廣中犯的一些錯誤，正是因為沒有做好市場細分和精準定位，導緻資源浪費，效果不佳。這本書提供瞭一個係統性的思考框架，讓我能夠從更宏觀的角度審視行銷活動，而不是僅僅停留在戰術層麵。它讓我明白，每一個成功的行銷活動背後，都離不開對市場的深刻洞察和對目標消費者的精準把握。

评分☆☆☆☆☆

這本《行銷研究》真是讓我大開眼界！我之前一直覺得行銷就是一些“套路”和“技巧”，但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它不僅僅是告訴你“怎麼做”，更是讓你思考“為什麼這麼做”。尤其是關於品牌建設和消費者忠誠度那一章，讓我對“品牌”這個詞有瞭全新的理解。它不再是一個簡單的Logo或者一句口號，而是一種情感的連接，一種信任的傳遞。書中通過大量生動的案例，展示瞭那些真正成功的品牌是如何與消費者建立深厚的情感紐帶，是如何讓消費者成為品牌的忠實擁躉。我明白瞭，與其一味地追求短期銷售，不如花更多心思去打造一個有溫度、有故事的品牌，讓消費者願意與品牌共同成長。這本書讓我看到瞭行銷背後的人性化一麵，也讓我更加注重在行銷過程中傳遞真誠和價值。它是一本讓我從“執行者”變成“思考者”的好書。

评分☆☆☆☆☆

《行銷研究》這本書，我不得不說，它真的是一本能讓你“動起來”的書。我以前總是習慣性地在腦海裏構思各種理論，但這本書卻一直在鼓勵我去實踐，去驗證。它不僅提供瞭豐富的理論知識，更重要的是，它提供瞭大量的“實戰演練”的思路和方法。我尤其欣賞書中關於數據分析和效果評估的部分，作者用非常接地氣的方式，教我如何利用數據來衡量行銷活動的效果，如何從數據中發現問題，並不斷優化策略。這就像給行銷活動裝上瞭一個“指南針”，讓我能夠始終朝著正確的方嚮前進。讀完之後，我感覺自己不再是那個隻會“憑感覺”做行銷的人，而是變成瞭一個能夠用數據說話、用結果證明的行銷專傢。這本書讓我看到瞭行銷的科學性，也讓我對未來的行銷工作充滿瞭信心。

评分☆☆☆☆☆

這本書，真的不是一本簡單的“教你如何賣東西”的書。它更像是一位資深的行銷導師，用一種娓娓道來的方式，將復雜的行銷理論抽絲剝繭地呈現在我麵前。我最喜歡的一點是，它從不迴避行銷過程中的挑戰和風險，而是以一種坦誠的態度，與讀者一同探討如何應對這些難題。書中關於競爭分析和風險規避的那幾章，讓我受益匪淺。它讓我認識到，行銷的成功並非一蹴而就，而是需要不斷地審視外部環境，預判潛在的風險，並製定相應的應對策略。這本書讓我明白，一個優秀的行銷人，不僅要有敏銳的市場洞察力，更要有紮實的風險管理能力。它讓我看到，行銷的藝術在於如何在變化的市場中找到穩定，如何在競爭中脫穎而齣，如何在不確定性中創造確定性。這是一本讓我從“知道”到“做到”，從“單兵作戰”到“運籌帷幄”的進階之作。

评分☆☆☆☆☆

這本書，讓我重新認識瞭“行銷”這個詞。我一直以為它就是簡單地把産品賣齣去，但讀瞭這本書之後，纔發現裏麵蘊含著多麼深奧的學問。它不僅僅是關於宣傳和推廣，更是一門關於如何理解消費者的藝術。書中通過大量的案例分析，詳細地闡述瞭如何洞察消費者的需求，如何抓住他們的心理，進而設計齣能夠打動人心的行銷策略。我尤其喜歡書中關於“用戶畫像”的部分，作者通過生動的描述，讓我仿佛看到瞭每一個具體的消費者，他們的生活習慣、喜好、痛點，甚至是他們內心深處的渴望。這不僅僅是理論的講解，更是實踐的指南。讀完之後，我立刻開始嘗試將書中的一些方法應用到我自己的工作中，效果非常顯著。那些曾經讓我頭疼的行銷難題，現在似乎都有瞭清晰的解決思路。這本書讓我明白，好的行銷不僅僅是把産品推銷齣去，更是要與消費者建立深層次的連接，讓他們感受到被理解、被重視。它是一本值得反復閱讀，並且能夠從中不斷汲取靈感的行銷寶典。