本书针对当前环境因为社会变迁而引发的诸种现象提供及时、短期且有效之助人专业理念。所以，作者以危机处理与创伤治疗两大主轴作为本书的论述重心，并且分别介绍当今最为助人专业人士所推崇的处理策略（即重大事件压力提讯与眼动减敏与历程更新疗法），以使我国的助人同业得以一窥此等策略之奥妙所在。

　　有鑑于目前全球不时出现各种人为或自然的重大灾难事件，作者有感于我国之助人专业工作者必须具备处理相关事宜的基本态度与能力，以随时做好心理准备去承担专业责任。所以，在本书的问题类型部份，以重大灾难事件为第一个讨论主题。其后再依亲密关系与失落经验、自伤与自杀、家庭暴力、性侵害、犯罪被害人及其家属、校园危机、个人与家庭迁移、失业与生涯转型等与吾人生活休戚相关之议题分章介绍，以使助人专业工作者能明确地了解到自己在其助人工作中可为之处。

　　又根据助人专业工作的理论发展之趋势，治疗者被期许应致力于协助案主或案家去开发自身既有的能源，以面对当前之生活困境。所以，有关个人或家庭复原力的观念已受到学界与实务界普遍的重视。因此，本书的开宗明义就对复原力的基本观念做全面的说明。

　　本书最后一章则提供涉及灾难事件之报导的议题。此章内容旨在提醒心理专业人员在参与危机事件时，应採取哪些态度或技巧来与媒体互动，文中提供一些具体的建议以供参考，祈使受难者及其家属不会因为新闻报导而受到二度伤害。因为作者深信，专业人员可以做到既能满足社会大众对危机事件有知的权利，又能维护当事人及其相关人等的隐私权益二者，使其既能秉持专业人员的工作守则，又能使媒体得以扮演社会支持系统的一环。

龚鉥序（原文） V
龚鉥中文序（翟宗悌译） VII
作者序 IX

第一编 基本论述 1

第一章 个人与家庭复原力 2
第一节 复原力的概说 3
第二节 家庭复原力 6
第三节 实施的重要原则 9

第二章 危机处理的理论 11
第一节 危机处理学说之历史发展 11
第二节 危机的基本观念 13
第三节 危机处理的学说 18
第四节 方案与策略 27

第三章 创伤治疗的理论 34
第一节 压力理论之学说 34
第二节 创伤后压力症候群 42
第三节 治疗处理策略 52
第四节 替代性创伤与职业倦怠 58

第二编 处理策略 67

第四章 重大事件压力提讯（CISD） 68
第一节 理论发展起源 68
第二节 重大事件压力提讯之基本观念 71
第三节 重大事件压力管理之基本观念 74
第四节 实际运用与研究发展 78

第五章 眼动减敏与历程更新疗法（EMDR）83
第一节 理论的发展史 83
第二节 基本学说 86
第三节 治疗的实施步骤 89
第四节 研究发展与实际应用 94

第三编 问题类型 99

第六章 重大灾难事件 100
第一节 灾难心理学 100
第二节 灾难事件的处遇 104
第三节 全面救灾计画 107

第七章 亲密关系与失落经验 123
第一节 亲密关系 123
第二节 失落经验 126
第三节 离婚 138
第四节 情侣分手 140
第五节 罹患重病 143

第八章 自杀与自伤行为 149
第一节 自杀的理论 149
第二节 忧郁的理论 152
第三节 自杀与自我伤害 156

第九章 家庭暴力 162
第一节 家庭暴力的理论学说 163
第二节 配偶凌虐 168
第三节 儿童不当对待 181
第四节 手足凌虐 185
第五节 老人凌虐 187

第十章 性暴力事件 190
第一节 性暴力理论 190
第二节 性暴力之被害人 195
第三节 性暴力加害者 208
第四节 性暴力对孩童的侵犯 211

第十一章 犯罪被害人及其家属 214
第一节 被害人运动的历史发展 214
第二节 被害人学之理论学说 224
第三节 被害人保护方案之核心要项 231

第十二章 校园危机 239
第一节 校园暴力 239
第二节 性别歧视与性骚扰 243
第三节 学校本位策略措施 244

第十三章 个人与家庭迁移 258
第一节 人类为什么会迁移？ 258
第二节 我国的移民现况 261
第三节 移民家庭的困境 263
第四节 移民家庭的因应之道 267

第十四章 失业与生涯转型 272
第一节 工作与生活 272
第二节 失业与健康 274
第三节 生涯转型 281

第十五章 媒体与灾难报导 287
第一节 媒体需要甚么？ 288
第二节 救难人员的专业角色 290
第三节 性别与灾难 295
第四节 如何看待灾难事件？ 299

附录 EMDR练习作业单（胡甄容译） 303
参考资料 309
索引 337

图表次
图8-2-1 国中割腕女生之割腕行为发展历程 154
图9-2-1 家庭暴力施暴者处遇模式之路径图 179
图10-2-1 Jean的吶喊 200
表6-3-1 灾后受害人的需求 109