培训部门经理操作手册（增订三版） pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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出版者出版社：宪业订阅出版社新书快讯新功能介绍

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出版日期出版日期：2010/08/28

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-17

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图书描述

　　管理大师杜拉克曾将一个经理人对企业的贡献分为三个层次：第一层是直接创造利润，比如卖出自己的产品，这是最基础的一个工作。第二层就是进行研发、改进技术、改进产品或改善服务，这是更具有远期效果的一个层次。最高层次的就是培养人才，这是最具远期效果、最具战略性的贡献。

　　人才是企业的第一资源，也是最重要的资源；企业的未来发展，要靠今天的人才培养。从这个角度来看，优秀的培训部门经理为企业的发展做出了巨大的贡献！

　　这是一本针对企业培训部门主管而撰写的工具书，介绍培训工作的指导手册，全书以实务为导向，将理论融于每一个具体操作步骤之中，务使每一个实务环节根基扎实，令你执行培训工作，信心十足。

　　在一个企业里当新的科学技术、工作方法、管理流程及系统要推行时，我们需要培训；当工作岗位职责和任务需要变动时，我们需要培训；当员工的绩效经常不能达成预期的目标时，我们需要培训；当顾客的投诉经常发生时，我们需要培训；当出现连续性的高损毁、高错误率或高成本时，我们需要培训…………企业要赢得竞争，就需要培训！

　　企业培训的成效，将决定企业的竞争力。对于企业经营者来说，要追求永续经营，「百年老店」，要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须仰赖于培训的成效，培训系统已成为现代企业管理系统中必不可少的一部分，它是成功企业赢得现在及未来竞争优势的致胜法宝。

　　在企业管理中，人是最重要的资源，而针对人的管理，也是最令企业管理者头痛的事情。本书为你扫除了前进道路上的障碍，是各企业从事培训工作的参考手册，为有关培训的几乎所有的操作问题提供答案，指出操作过程中可能出现的偏差，提供可以立即採用的实务方法。

　　本书在2004年上市后，2006年7月再版，2007年12月将全书资料加以修订，更增加许多培训心得、检核表、管理办法、图表等。本书是既有深厚的培训理论功底，又有为企业进行过培训的培训专家之宝贵经验，内容精彩，操作性极高，是经营者、培训部门经理、人力资源部门经理、培训讲师必备的参考工具书。

本书特色

　　本书是各企业从事培训工作的参考手册，为有关培训的几乎所有的操作问题提供答案，指出操作过程中可能出现的偏差，提供可以立即採用的实务方法。